Уверены, как успешно назначить и провести встречу с клиентом вы знаете и без нас.😉
Все самое очевидное и не очень про механизмы создания коллективных встреч из CRM Битрикс24 мы с удовольствием рассказываем в нашей инструкции.
Читайте, запоминайте и делитесь с коллегами и друзьями. 🧂✨

https://blog.saltpro.ru/Kak-pravilno-sozdavat-vstrechi-v-CRM-Bitriks24/

#инструкции

Правильная фиксация времени создания и завершения обработки обращения - важная информация для дальнейшего расчета KPI сотрудников технической поддержки⚙.

Рассказываем в нашем кейсе о нюансах учёта временных интервалов обработки обращений клиентов в техническую поддержку, организованную на CRM Битрикс24.

https://blog.saltpro.ru/Navodim-poryadok-v-ocenke-vremeni-obrabotki-obrashchenij-pri-pomoshchi-odnogo-vyrazheniya-biznes-processa/

#инструкции

Без календаря как без рук.😌 Важный инструмент планирования поможет сориентироваться и в своих и чужих делах.
О том, как настроить права доступа в своем календаре и не запутаться в календаре коллеги в Битрикс24, читайте в нашей инструкции.⚙

https://blog.saltpro.ru/Nastraivaem-prava-dostupa-v-kalendaryah-Bitriks24/

#инструкции

Друзья, делюсь записью нашего вебинара: Как построить эффективный отдел продаж самостоятельно?
Что обсудили:
- Контроль коммуникаций с клиентами, как способ управлять продажами
- Считаем деньги - сколько стоит лид для бизнеса, а сколько купивший клиент?
- Увеличиваем конверсию и продажи в 2 раза!
Коллеги из UIS - телефония для бизнеса рассказали:
Выбор IP-телефонии в маркетплейсе Битрикс24. Зачем выбирать, как работать
• Как выбрать IP-телефонию. Какие нюансы учесть и на что обратить внимание
• Ошибки при выборе телефонии
Уверен, что будет полезно!
https://www.youtube.com/watch?v=VZdfCmeN22E

#инструкции
#маркетинг

Новый кейс: Решаем задачу стоматологического бизнеса – перенос входящих обращений из разряда потенциальных клиентов в категорию постоянных, сохраняем данные и историю взаимодействия в CRM, повышаем качество обслуживания пациентов с Битрикс24. 📣🚀

https://blog.saltpro.ru/Bitriks24-dlya-stomatologii-prostye-scenarii-povysheniya-konversii-obrashchenij/
#кейсы

Если к вам в CRM Битрикс24 приходит заказ с интернет-магазина Tilda в виде комментария, а не списком заказанных товаров, welcome, к нам!⚙
У нас отличная новость – читайте в нашем кейсе, он вас точно порадует.💥😉

https://blog.saltpro.ru/Prodvinutaya-integraciya-internet-magazina-Tilda-s-Bitriks24/

#инструкции

2020 год внёс свои коррективы в нашу привычную жизнь. Многие столкнулись с реалиями удаленной работы, и к нам на помощь пришел Zoom. 👁‍🗨
Не только виртуальные встречи, но и тренировки, различные вебинары, и даже родительские собрания в Zoom стали обыденностью.

Про подключение и создание встреч Zoom в CRM и чатах Битрикс24, читайте в нашей инструкции.⚙

https://blog.saltpro.ru/Podklyuchaem-i-sozdaem-zoom-vstrechi-v-CRM-i-chatah-Bitriks24/

#инструкции

Весь цикл забот мебельной компании в нашем кейсе о запуске CRM Битрикс24🚀.
Стартовали с организации call-центра по обработке входящих заявок с интернет-магазина и заказов в 1С и наметили пути дальнейшего развития проекта.😉🧂

Возникли вопросы? Обращайтесь, будем рады ответить!

https://blog.saltpro.ru/Organizaciya-centra-priema-i-obrabotki-zayavok-v-mebelnoj-kompanii/

#инструкции

Использование максимального количества точек соприкосновения с клиентом, настройка и создание продающих сценариев и автоматизации продаж, возможность напоминания о себе при помощи различных каналов. Эти и многие другие возможности даёт инструмент CRM-маркетинг 🎯.

Чтобы у ваших коллег голова не шла кругом от многообразия функционала Битрикс24, предлагаем разобраться с доступом к разделам инструмента CRM-маркетинга, а именно, заняться настройкой прав доступа тем, кому в работе это действительно необходимо ⚙😉.

https://blog.saltpro.ru/Nastraivaem-prava-dostupa-k-razdelam-CRM-marketinga-Bitriks24/

#инструкции

Одна из форм контроля деятельности предприятия изнутри - внутренний аудит. 📋
Мероприятие необязательное, но заслуживающее внимания, ведь по статистике, компании, которые прибегают к нему, добиваются больших успехов в выполнении планов и бюджетов.
В нашем кейсе мы расскажем, каким образом при помощи бизнес-процесса Битрикс24 можно организовать внутренний аудит. 💥https://blog.saltpro.ru/Uproshchaem-vnutrennij-audit-pri-pomoshchi-biznes-processa-v-zhivoj-lente-Bitriks24/

Каждому предпринимателю знакомо, как быстро может «слиться» потенциальный клиент.😎
Для того, чтобы понять на каком этапе клиент упущен, проанализировать слабые места и направить усилия для увеличения прибыли, используют воронки продаж.

Ловите полезную инструкцию по настройке воронок продаж в Битрикс24.⚙🧂Остались вопросы? Напишите нам - будем рады вам ответить.

https://blog.saltpro.ru/nastraivaem-voronki-prodazh-v-Bitriks24/

Представьте ситуацию, вы продаете уникальное оборудование по всему миру, но физически не можете показать его каждому клиенту. Логично, что перед покупкой клиент хотел бы взглянуть на него, возможно протестировать и услышать реальные отзывы об эксплуатации из уст хозяев.💥⚙

Желание объяснимое, но труднореализуемое, например, если выставочный зал один. Как же расширить доступ к просмотру успешно установленного оборудования?🤓

Наш заказчик придумал следующее: договариваться с постоянными клиентами и использовать их проект, как образец для новых заказов. Помимо долгосрочных отношений, понадобиться хранение данных по сделкам в CRM, конечно если она есть.😉

У нашего заказчика CRM не было, но он по достоинству оценил все возможности и удобства от ее внедрения. Битрикс24 экономит не только силы заказчика, но и время всех его клиентов. Успешный опыт проектов не создается заново, а используется как основа и наглядный пример выбора оборудования в новых Сделках. 🚀

https://blog.saltpro.ru/Naladit-vzaimodejstvie-mezhdu-prodazhami-i-servisom-bescenno-dlya-vsego-ostalnogo-est-CRM/

54-ФЗ обязал всех предпринимателей подсуетиться о выборе онлайн-касс для своего бизнеса. Кто-то выбрал автономное оборудование, а кто-то прибегнул к аренде.📠
Одну из таких облачных касс мы сегодня и рассмотрим в нашей инструкции «Подключение и настройка онлайн-кассы Orange Data к Битрикс24».🧂⚙

https://blog.saltpro.ru/Podklyuchaem-i-nastraivaem-onlajn-kassu-Orange-Data-k-Bitriks24/

Кейс о том, какие полезные инструменты Битрикс24 стоит всерьез рассмотреть на роль помощников в работе проектной организации.🤓

https://blog.saltpro.ru/Vsyo-krome-CRM-5-vazhnejshih-instrumentov-Bitriks24-dlya-proektnoj-komandy/

Сделки, счета, обработка заявок - все это ежедневные спутники менеджера. 💼
Упростим коллеге жизнь - в нашей инструкции разберёмся, как сделать карточку сущности в CRM Битрикс24 проще, какие возможности у нее есть, и как с ними работать.

https://blog.saltpro.ru/Nastrojka-kartochek-CRM-Bitriks24/

Вы когда-нибудь собирали мебель из IKEA?
"Что там собирать, итак все понятно", - скажете вы. Для сложных случаев есть инструкция.😉

Похожая ситуация происходит с самостоятельным запуском CRM. Все понятно, работает, но местами нецелесообразно.🤨

Отличная команда к нам обратилась с задачей вылечить свою CRM Битрикс24 при помощи Тренинго-консалтингового запуска.🚀
Что вышло - читайте в нашем кейсе.

https://blog.saltpro.ru/5-idej-uluchshit-processy-CRM-v-mebelnom-proizvodstve/

С информацией и её представлением различными способами мы сталкиваемся ежедневно❗
Одно из самых востребованных представлений данных в Битрикс24 - список. А самый удобный способ найти в нём информацию - воспользоваться фильтром.📋
Вперед! Поколдуем с настройками при помощи нашей инструкции, чтобы быстро находить нужную информацию и выполнять ежедневные задачи с большей эффективностью.⚙

https://blog.saltpro.ru/Nastrojka-spisochnyh-predstavlenij-i-filtrov-v-CRM-Bitriks24/

Делимся полезными новостями. 🧂
Недавно мы работали над задачей подключения эквайринга банка Тинькофф. Незаменимая функция ежедневно приносит пользу и позволяет зарабатывать больше своему счастливому обладателю.

Читайте кейс, делитесь с друзьями и коллегами и обращайтесь к нам! 😉

https://blog.saltpro.ru/Ekvajring-Tinkoff-dlya-1S-Bitriks24-Internet-magazin-CRM/

Отчеты позволяют отображать сложную информацию просто и в удобном для нас формате. 📋💥

Пользуйтесь нашей инструкцией и настраивайте отчеты в своем Битрикс24 самостоятельно, или обращайтесь к нашей технической поддержке!☎

https://blog.saltpro.ru/Nastrojka-otchyotov-v-CRM-Bitriks24/

Сегодня кейс о том, как гибкие инструменты Битрикс24 помогают организовывать доставку товаров и не нести потерь в пандемию.

https://blog.saltpro.ru/Effektivnoe-upravlenie-sluzhboj-dostavki-v-Bitriks24/

CRM-формы – незаменимый инструмент. Размещаете их на своем интернет-ресурсе, пользователи заполняют данные, вы получаете информацию в CRM. Все просто.
Еще больше возможностей появилось с обновленным конструктором форм в Битрикс24. 💥 Рассматриваем изменения в нашей инструкции.

https://blog.saltpro.ru/Sobiraem-CRM-formu-v-novom-konstruktore-Bitriks24/