Факультет продаж
236 subscribers
16 photos
70 links
Навигация и расписание:
https://t.me/salemetracking/7

Цель организаторов и активных подписчиков этого канала - регулярное выделение времени на тренировку навыка продаж трекинга.

Проект поддерживается фондом «Месторождение».
Download Telegram
В прошедшую пятницу (06/08) на П5, как всегда, говорили о продажах трекинга. У нас в гостях были Виталий Акимов и Александр Бакеев.

И хочется отметить один из важных моментов, который может повлиять на твою продажу трекинга.

‼️Нет смысла тратить время на объяснение, что такое трекинг.

Гораздо важнее спросить: какая перед тобой сейчас стоит предпринимательская задача?

От понимания, что такое трекинг, клиент не начинает понимать, с каким запросом нужно идти к трекеру.

Клиенту гораздо понятнее будет узнать, с какими категориями бизнеса работает трекер. То есть нужно описывать те вещи, которыми ты занимаешься, на одном языке с предпринимателем.

А вот если клиент просит от тебя гарантий, здесь имеет смысл поработать с доверием - почему возник такой вопрос 😉

А ты объясняешь своему клиенту что такое трекинг? Или просто продаешь понятную для него услугу?
Сегодня 12 августа в 16:00 мск вебинар "Как выйти на стабильный заработок в трекинге".

На встрече Виталий Акимов, управляющий партнёр инвестфонда “Месторождение”, и Татьяна Егорченко, руководитель Факультета продаж, поговорят о том, как в продажах трекинга перейти от нуля к единице и далее.

А именно:
Как захватывать внимание потенциального клиента с первых минут знакомства;
Как делать предпринимателю предложение, от которого невозможно отказаться;
Как формировать и легко озвучивать взаимовыгодные условия контракта на трекинг.

Присоединяйтесь сегодня в 16:00 мск http://webinar.trackacademy.ru/room/online3
#анонс
Система продаж. Как определить, когда она уже есть, а когда - ещё нет?

Сегодня в 17:00 на традиционной встрече поговорим о том, что мы держим фокусом для всех П5 - о системе продаж.

• Как понять, что система продаж вообще есть?
• А как понять, что она рабочая?
• Из каких элементов она может состоять?
• Есть ли самые важные элементы?
• Где/как искать точки роста?

Эти и другие вопросы обсуждаем в 17:00 мск
https://us02web.zoom.us/j/85236020497?pwd=QWI0ZVgwR1dZcnVtTmEvOE9tSHNvdz09

PS. Чем по-твоему хорошая система продаж отличается от плохой?
По итогам сегодняшней встречи П5:

Из чего состоит или может состоять собственная система продаж трекинга?

В основе:
⭐️Стратегия и продукт
⭐️Бизнес-процессы и инструменты
⭐️Люди и компетенции

Рабочий минимум - хотя бы по одному ответу на вопросы:
• Где продаёшь
• Кому продаёшь
• Что продаёшь
• Когда продаёшь
• Почему продаёшь

А дальше каждый наращивает мощь в зависимости от своих целей и приоритетов.

Способы лидогенерации.
Конверторы и скрипты.
Методики удержания и вирабельности.

Совершенству нет предела.
Особенно, если хочется, чтобы система была управляема и дает предсказуемые результаты.

Какой приоритет в построении свой системы продаж выбрать именно сейчас?
Можно выяснить на интенсиве «Точка А» 14-15 августа.

Продолжительность - 2 дня.
Стоимость - 1 490р.
Окупаемость - 1 день.

В результате - личные приоритеты для роста продаж в ближайший месяц.

Бронируй место на интенсиве (или обращайся с любыми вопросами) личным сообщением @NataliyaSivoded
#анонс
Идеальный клиент - кто он?

Сегодня в 17:00 на традиционной встрече поговорим о том, к кому мы идём с трекингом.

Говорят, что неправильное представление о своем клиенте ведет к отсутствию договоров на трекинг. Обсудим?

Как определить, кому нужен трекинг?
Как и зачем сегментировать аудиторию?
Как попасть в тех, кому ты принесёшь максимальную пользу?


Подключайся к диалогу 20 августа в 17:00
https://us02web.zoom.us/j/89731779557?pwd=U25YZ1M0SHM2dEJtZkdscFhSVStpZz09

А у тебя в каком виде наработки по целевой аудитории?
Сегодня на ежепятничной П5 искали ответы на вопросы: кто идеальный клиент трекера и как его найти?

Мнения разделились.

Наталья Старостина считает, что сначала нужно представить себя стартапом, поставить свою личную цель, прописать трекшн-карту и проверять гипотезы по HADI-циклу, пока не найдешь Product Market Fit. Так быстрее и эффективнее.

Мнение Ольги Чичериной: можно сначала осмотреться на рынке, попробовать разные направления, поисследовать, а потом уже нарисовать портрет своего идеального клиента. Или рынок сам тебя найдет.

Еще поговорили о том, что идеальный клиент трекера должен быть амбициозен, нацелен на инвестиции, внешние рынки.

А выстраивать воронки можно, как сверху, так и снизу, по аналогии с TAM, SAM, SOM. Например, начать с потребностей и причин их возникновения.

Коллеги, есть ли у вас критерии идеального клиента трекера? Можем составить список😉
#анонс
Гипотезы лидогенерации — как привлекать клиентов на трекинг?

Поговорим об этом традиционно в пятницу, 27.08 в 17:00.

Приглашенные гости:

Анна Матушевская, консультант по маркетингу, бизнес-трекер. 19 лет в маркетинге: Евросеть, Спортмастер, директор по маркетингу завода Криалэнергострой (энергокомплексы).

Анастасия Исаева, предприниматель (центр косметологии, рекламное и турагентство). 4 года руководила отделом маркетинга и рекламы в Транстехсервисе, и 4 года — топ менеджер федеральной IT-компании.

Темы:

✔️Удачные и неудачные гипотезы лидогенерации в трекинг
✔️Платные и бесплатные способы
✔️Проблемы с привлечением клиентов

Приходи в пятницу 27 августа в 17:00

Ссылка на зум будет за час до встречи.

В конце встречи🎁

Если хочешь задать свой вопрос гостям — пиши в комментариях, спросим👌

А твои клиенты, если их разделить по путям нахождения тебя, откуда больше всего пришли?
Сегодня, как и каждую неделю, мы обсуждали вопросы, связанные с продажей трекинга.

Гипотезы лидогенерации — как привлекать клиентов на трекинг?

Основные моменты встречи из опыта её участников:
Если есть возможность - обучай. Участие в конференциях или партнёрство с образовательными программами - возможность коснуться аудитории, прогреть её.

Если обучаешься - интересуйся сокурсниками, рассказывай о себе. Никогда не знаешь, какой контакт развернётся в перспективное сотрудничество.

Нетворкинг в целом - хорошее первое касание.

Привлекают паблики, вебинары, контент в соц.сетях. Но все это хорошо работает только в связке!

Покупают не трекинг, а скорее наставника по бизнесу. Клиент покупает точку Б, а каким образом она достигается - с помощью трекинга, консалтинга, коучинга - ему не важно.

Когда ЦА определена, лиды обходятся дешевле, а конверсии - выше!

Писать контент нужно обычным языком, понятным предпринимателю любого уровня.

Конверсия в контракт людей, которые заходят с платной консультации, гораздо выше чем с бесплатной.

А вообще сегодня вышел 🔥🔥🔥 эфир. Совершенно незапланированно и очень содержательно побеседовали ещё и с Павлом Борисовым.

А может тебе тоже есть что рассказать о своих продажах? Тогда пиши @NataliyaSivoded или @Anastasia_Oblako и мы пригласим тебя в качестве эксперта на наши следующие П5.
В эту пятницу хотим поговорить про возражения, с которыми сталкиваются трекеры при продаже. Какие возражения по-твоему самые часто встречающиеся или самые сложные? Разберём их в прямом эфире.
Anonymous Poll
14%
"Нет, это дорого"
3%
Клиент вроде не отказывается, но сбивает цену, торгуется
25%
"Мы подумаем"
28%
"Может быть позже (а сейчас я не могу)"
0%
"Мне нужно посоветоваться"
22%
Клиент соглашается, но потом не отвечает в чате и пропадает с радаров
8%
Добавлю свой вариант в комментарии
#анонс
Возражения клиентов — как с ними работать?

Если правильно презентовать себя, выявить потребность, предложить решение, то возражений у клиента не будет. Он сразу скажет “Куда платить?”

Так думают многие. Но работа с возражениями клиента будет всегда, даже если до этого вы превзошли себя и сделали все шаги правильно.

Поговорим об этом завтра, в пятницу, 03.09 в 17:00 мск.

Приглашенные гости:

Виктор Денисов, бизнес-трекер, тренер по продажам.

Мария Шатило, бизнес-консультант, трекер, 14 лет опыта в продажах/маркетинге/управлении.

Темы:

✔️Самые популярные возражения в работе трекера/консультанта
✔️Удачные ответы на них
✔️Личный опыт спикеров

Приходи в пятницу 3 сентября в 17:00

Ссылка на зум будет за час до встречи.

Если хочешь задать свой вопрос гостям - пиши в комментариях, добавим в список👌
Факультет продаж
#анонс Возражения клиентов — как с ними работать? Если правильно презентовать себя, выявить потребность, предложить решение, то возражений у клиента не будет. Он сразу скажет “Куда платить?” Так думают многие. Но работа с возражениями клиента будет всегда…
По следам П5, прошедшей 3.09, вспомним о разговоре про работу с возражениями.

Важно понимать саму природу возражения, откуда оно идет.
Возражение возникает не тогда когда его озвучили, а намного раньше. Один из ключевых факторов почему возражения возникают - это фактор доверия.

Получилось выделить 5 факторов которые должны сложиться, чтобы продажа произошла:

1️⃣ доверие;
2️⃣ нужность в целом;
3️⃣ необходимость прямо сейчас, соответствие моменту;
4️⃣ деньги в наличии;
5️⃣ ценность должна быть выше того, что человек за это заплатит.

Как думаете, какой из факторов чаще всего вызывает сложности? Поставьте цифру в комментариях.
#анонс
Нетворкинг - знакомимся выгодно.

Везение или планомерная работа? Выгодная инвестиция времени или ставка на случайность? Подходит ли этот инструмент для всех, или есть ограничения? Сегодня поговорим об этом и не только.

Приглашенные гости:

Герман Вотрин
Бизнес-трекер, организатор офлайн-нетворкингов для предпринимателей и трекеров в собственном ресторане *Колесо времени* (г. Москва)

Маргарита Шилова
Бизнес-трекер, выпускница Т13, наставник Академии трекеров, помогла выпустить уже 6 потоков новых трекеров. В прошлом операционный директор в банковском секторе.

Вместе найдем ответы на вопросы:
Что работает и не работает в нетворкинге?
Как познакомиться с клиентами и предложить услуги трекинга/консалтинга?


Подключайся к диалогу 10 сентября в 17-00 мск

https://us02web.zoom.us/j/87448923224?pwd=dW5ZRTV3VHYzZjg5SzdrTk11WEFXdz09
Факультет продаж
#анонс Нетворкинг - знакомимся выгодно. Везение или планомерная работа? Выгодная инвестиция времени или ставка на случайность? Подходит ли этот инструмент для всех, или есть ограничения? Сегодня поговорим об этом и не только. Приглашенные гости: Герман…
Краткий конспект П5 от 10 сентября.

Что такое нетворкинг?

Развитие социального капитала, часть жизни, элемент бизнес-модели. Деловое или личное знакомство с целью решения каких-то задач. Спасибо спикерам за интересные метафоры: способ цементирования социальных связей, путешествие по разным планетам.

Что важно? Быть открытым. Понимать, что я делаю и зачем, потому что это время. Нести себя в то окружение, где тебе интересно и полезно. Ведь есть не только бизнес-завтраки, но и презентации, различные обучения, настольные игры, лекции, даже танцевальные батлы и фестивали.

Правила-приемы:
1. Найти точки соприкосновения-пересечения, чтобы в течение первых минут понять, чем мы может быть друг другу полезны.
2. Напомнить о себе в течение первых 48 часов. Вызвать устойчивую ассоциацию, запомниться.
3. Есть нечто запоминающаяся о каждом, что можно использовать, какой-то крючок.
4. Больше говорить о собеседнике, чем о себе. Классно, если представится первым собеседник и ты в моменте сможешь *подкрутить* свою самопрезентацию или сразу перейдешь к делу.
5. Звонить интересным контактам в дни рождения.

Как начать диалог? Руководствоваться контекстом. Идеально, если получится провести *домашнюю работу* (собрать информацию). Например: вот я наблюдал за вами, меня вдохновило, это круто. Начать с комплимента, аккуратно польстить. Это вызывает любопытство.

Можно попросить сфотографировать на подходящем фоне или сфотографироваться вместе, и так завязать разговор.

После встречи обязательно взять-оставить контакт и договориться о повестке следующего раунда после знакомства - оставить дверь приоткрытой.

Ошибки:
- Не делать нетворкинг.
- Бояться подойти к человеку. Зачем ему я? Не думать за человека. Знакомиться из состояния на равных.
- Зависать на весь вечер с одним человеком.
- Сливать контакты. Потом через полгода - о, а человек тебя уже не помнит.
- Нет смысла тратить время на тех людей, которые не идут на контакт.

Также важно:
Не навязываться, не быть токсичным, стараться выстраивать интеллигентные отношения.

А еще нетворкинг - хороший инструмент для состыковки интересов других. Даже если контакт не полезен тебе в моменте, он может пригодиться другим твоим контактам.

Одна из главных ценностей трекера - записная книжка👌

Запись этой П5 на нашем ютуб-канале:
https://youtu.be/Je2K9tksZnU
#анонс
На этой неделе хотим поговорить о ещё одном инструменте лидгена.
Ораторское мастерство - это целая система приемов и методов, которые нелишне будет знать каждому.

Качественная подготовка позволит вам успешно выступить и добиться поставленных целей, заявить о себе как об эксперте и даже продвинуться по карьерной лестнице

Приглашенные гости:

Ольга Король, Эксперт СОБА, Архипелаг 20.35. Основатель Сообщества трекеров Петербурга. Эксперт в сфере Retail, цифровой трансформации и риск-менеджменте. Трекер и член жюри Цифрового прорыва. Трекер проекта SberZ и SberStudent, Visa Everywhere Initiative 2021.

Бервено Инна, Тренер по публичным выступлениям, мастер самопрезентации. Помогаю раскрывать харизму спикера. Обучаю предпринимателей, экспертов и руководителей уверенным выступлениям на публике. Автор и ведущая рубрики "не лекция" на телеканале Кузбасс1, наставница "Шоу Историй", спикер школы модерации при Парламенте Кузбасса, женского бизнес-форума Smartqweenkuzbass, постоянный тренер по самопрезентации проекта "время женщин в бизнесе"

Вместе найдем ответы на вопросы:
Как заинтересовать слушателей?
Реально ли продавать на публичных выступлениях?
Всегда ли уместны продажи в таком формате?
От чего зависят продажи на публичных выступлениях?
И поступают ли запросы после?

Подключайся к диалогу 17 сентября в 17-00 мск
Ссылка на зум будет в пятницу.

Как всегда, свое мнение и вопросы ты можешь оставить в комментариях ⬇️
Ошибки при продажах.

Они есть у каждого из нас. И сегодня мы предлагаем тебе поделиться самими наболевшими. Быть может ты забываешь фиксировать ценность встречи или боишься назвать стоимость клиенту?

Напиши в комментариях какие ошибки в продажах допускаешь именно ты. А мы обязательно разберем их в ближайших постах, на одной из наших встреч П5 и поделимся с тобой решением 😉
Channel name was changed to «Факультет продаж»
#анонс
Разбор кейса продажи трекинга
Ты не доволен своим средним чеком и твое количество клиентов уменьшается?

‼️Приходи к нам на встречу и мы покажем как продавать трекинг с высокой конверсией в сделку

В эту пятницу поговорим о реальных кейсах и выясним:
Почему полезен разбор кейсов
Как самому эффективно анализировать свои кейсы
‼️Фреймворки для роста продаж трекинга

И у нас в гостях:

Константин Тарасов - ведущий трекер и методист Школы трекеров Евгения Калинина, соавтор канала "Лаборатория трекинга". Преподаватель в Нетологии, GeekBrains, ImpactHub. Трекер года 2020 в номинации "Образование для трекеров".

Татьяна Егорченко - трекер, сооснователь и руководитель Факультета Продаж.

Подключайся к диалогу в пятницу 24 сентября в 17:00

Ссылка на зум будет за час до встречи.

Если хочешь задать свой вопрос гостям - пиши в комментариях, добавим в список👌
С понедельника запускаем игру про продажи *История одного трекера*. Играем за Елисея MакКинсина 😉

Разберемся вместе:

💵 Как мы относимся к продажам?
💵 Что на самом деле мешает предлагать свои услуги?
💵 Зачем вообще продавать?

Старт: понедельник, 27 сентября.
Продолжительность: 2 недели
Где: в канале Факультета продаж [П5]. Присоединяйтесь к чату, там удобнее общаться.

Каждое утро в 8-00 будет прилетать часть истории о путешествии героя. В комментариях обсудим действия Елисея и поищем лучшие варианты решений. Цель - помочь трекеру кратно увеличить доход.

🎁🎁🎁 В понедельник, 11 октября подведем итоги. Самые активные игроки получат гранты на обучение на Факультете продаж.
Через час собираемся, чтобы вместе с Константином Тарасовым и Татьяной Егорченко обсудить живой кейс одной постоянной участницы П5.

Присоединяйся в 17:00 мск
https://us02web.zoom.us/j/87987031504?pwd=MmlaWW83VFVDbkQzTEJ4RU9XVmZPUT09
Мини-конспект кейсовой части последней П5 24 сентября

Кейс Юлии Хаустовой. Клуб виртуальной реальности

Запрос предпринимателя: увеличить выручку в 2 раза. (Оборот в месяц: Было 170 тыс., стало больше 400 тыс.)

Решение: за месяц нам удалось это сделать за счет:

- оптимизации расходов
- создания нового продукта.

А дальше… клиент ушел в отпуск и пока не возвращался, уже 3 месяца как.

Ошибка, которую Юлия сразу увидела: не были прописаны условия по оплате, если выручка вырастет.

Запрос: что делать? Работать ли дальше? Проект нравится, хотелось бы продолжить.

Комментарии экспертов:

✔️ А зачем трекер там? Какую роль будет выполнять трекер?
Если ты не знаешь, зачем, то и клиент не знает, не видит пользы.
✔️ Нужно было перед отпуском или еще когда стратегию совместной работы выстраивали, прописать более амбициозную цель - не просто франшизу, а что-то еще. Растяжка по целям.
✔️ С растяжкой помогает вопрос: а если бы была волшебная палочка?
✔️ Использовать схему Виталия Акимова для формирования запроса: цель - план - факт - запрос.

Вариант диалога с предпринимателем:

- Как дела? Достиг - не достиг цели?
- Нет времени, денег.
- Ммм, кажется, нужно встретиться
- А динамика такая же, как со мной?
С понедельника запускаем игру про продажи *История одного трекера*. Играем за Елисея MакКинсина 😉

Разберемся вместе:

💵 Как мы относимся к продажам?
💵 Что на самом деле мешает предлагать свои услуги?
💵 Зачем вообще продавать?

Старт: понедельник, 27 сентября.
Продолжительность: 2 недели
Где: в канале Факультета продаж [П5]. Присоединяйтесь к чату, там удобнее общаться.

Каждое утро в 8-00 будет прилетать часть истории о путешествии героя. В комментариях обсудим действия Елисея и поищем лучшие варианты решений. Цель - помочь трекеру кратно увеличить доход.

🎁🎁🎁 В понедельник, 11 октября подведем итоги. Самые активные игроки получат гранты на обучение на Факультете продаж.