Чат-боты || 🔥Идеи для автоматизации || кейсы
138 subscribers
96 photos
11 videos
39 links
🔥 Агентство SmartBots: разрабатываем чат-боты любой сложности
👉 Реализуем самые смелые идеи автоматизации, быстро и в срок
💥 Оптимизируем бизнес-процессы с 2018 года

👉 Запись на консультацию @maria_kashina
Download Telegram
💸 Ввалили денег в трафик, а входящие лиды оцифровываются и обрабатываются неэффективно?

Вы платите за рекламу. Трафик идёт. Лиды приходят.
А дальше — тишина или хаос.

– Кто должен был перезвонить?
– Почему заявку обработали через сутки?
– Где вся переписка с клиентом?
– Почему менеджер "не успел"?
– А кто вообще вёл этого клиента?

👉 Лид стоит денег. И каждый непринятый звонок, забытый чат или неотвеченное сообщение — это деньги, слитые впустую.

Каждый такой момент — это упущенная прибыль, если внутри компании нет системы обработки.

Вот зачем нужна автоматизация обработки входящего трафика:

Заявки не теряются и обрабатываются сразу
Все обращения — в одном месте, в порядке и с прозрачной статистикой
Чат-боты собирают данные, пока ваш менеджер ещё занят
Вы видите, как работают сотрудники, где узкие места и как их улучшить
Контроль, предсказуемость и рост — без хаоса и "ручного режима"

📌 Запишитесь на консультацию — покажем, как внедрить автоматизацию без боли и перестать терять деньги на уже оплаченных лидах.
@maria_kashina
1
Уважаемые подписчики!

Какое-то время назад мы рассказывали про курс, который мы упаковывали в чат-бот для проекта "Курсы благородных девиц".

Это КУРС 12 - Курс по истории и культуре XIX века - Золотого века русской культуры.
12 художников
12 писателей
12 музыкантов
12 исторических деятелей

Знакомство с Гениями в формате коротких подкастов от педагогов-специалистов в каждом из направлений.

Сейчас на курсе стали действовать очень выгодные тарифы.
Можно приобрести курс бессрочно.
А можно купить подписку и продлять ее при необходимости.

Рассылка на курсе настроена из расчета 1 неделя - 1 Гений. Но!!! что важно, при покупке курса - вам становятся доступны сразу ВСЕ материалы курса, и вы можете не руководствоваться недельными циклами, а проходить курс в удобном вам темпе.

Абсолютно бесплатно можно пройти тестовую неделю про Льва Николаевича Толстого.
https://salebot.site/enter_6_1

Приглашаем присоединиться к курсу.
Этот курс сделан с большой любовью!
В пятницу отгремел рождения у Бизнес-клуба, с которым мы сотрудничаем с момента его появления!
BELKINclub - коучинговый клуб для предпринимателей.

🎉🎉Поздравляем со 2м днем рождения!🎉🎉
Рады сотрудничеству.

В этом клубе со дня основания мы отвечаем за автоматизацию подписки на клуб, за воронку продаж, за бот для резидентов, который собирает данные и отправляет визитки новых резидентов в общий чат. за автоматизацию продаж билетов на все мероприятия.

И на примере этого клуба покажем вам, как мы придумали организовать нетворкинг при помощи добавления пары нейрофункций.

1. Все приглашенные на праздничное событие - праздничный нетворкинг - заполняли анкету. В анкете был вопрос: "какой суперспособностью вы бы хотели обладать?"
2. Сценарий размещает анкету на общем сайте всех участников
3. Дополнительно к анкете участника сценарий генерирует пожелание участнику + картинку (белка - символ клуба - дарит виртуальный подарок участнику под его суперспособность)

Реализовано на
n8n - сценарии
GPT4mini - генерация поздравлений
BlackForestLab - генерация картинок
Creatium.io - веб-интерфейс

P.S. по такой же механике в клубах можно придумывать групповые активности. Например - поздравления с праздниками, генерировать и визуализировать с помощью ИИ общие идеи и пр.

📱ВК https://vk.com/belkin_club
📱ИНСТАГРАМ https://www.instagram.com/belkinclub/
📱TELEGRAM @belkinclub
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всегда рады делиться с вами впечатляющими историями наших клиентов!

На конференции OZON, которая прошла не так давно, очень громко прозвучал кейс компании Septivit
Компания, которая показала очень большую динамику роста на маркетплейсе OZON.

Одним из ключевых факторов успеха оказались компетенции менеджера, который занимался ведением кабинетом этой компании.
Он и упаковал свой опыт по построению эффективной системы работы менеджера для селлеров и собственников магазинов на OZON.

Знаете сколько раз собственник заходил в кабинет поработать руками, или давал мне какие-либо задачи?

Примерно ноль раз 0️⃣

Компания выросла в 25 раз!

В результате получилась программа, которая учит правильно выстроить систему работы менеджера Озон.
Чтобы менеджер работал самостоятельно, и стабильно растил чистую прибыль.
А собственник занимался не операционкой, а бизнесом.

А мы собрали воронку для записи на эту программу и будем рады, если эта программа окажется вам полезна!
@marketplace_education_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
А это сегодня попался на глаза пост у одного из предпринимателей.

1 простое действие - внедрение чат-бота для стажеров - дало большой буст для роста продаж франшизы.

Оцифровка hr -процессов и их автоматизация это важный рычаг для роста вашей компании.

Сначала это может быть бот для адаптации новых сотрудников (чтобы не уходили те, кто только нанят)

Потом его можно дополнить программами обучения сотрудников.
Дополнить механизмами оценки и развития персонала.

А потом в целом создать портал для вашей академии обучения сотрудников с ИИ ассистентом, который помогает каждому сотруднику искать ответы на его вопросы и составлять свою траекторию адаптации и обучения внутри компании.

Вам или вашим клиентам это надо?
Напишите @maria_kashina
Найдём наилучшее решение.
👍2
Мы любим создавать HR чат-боты.

Сразу все структурировано для сотрудников.
Сразу все по полочкам.

А если ещё базу данных с ИИ-ассистентом прикрутить, то многие процессы станут кратно эффективнее.

Сейчас у нас в работе бот для программы адаптации сети барбершопов. Правки еще в работе, но общая картина уже произвела приятное впечатление)

Инлайн-режим в боте
Красивая подача материала
Все видео внутри бота в быстром доступе без лишних переходов на сторонние площадки
Тесты по итогам прохождения каждой недели адаптации
Отчёты в чат администраторов
Статистика

Чат-боты-эффективный рычаг в повышении эффективности решения hr-задач.

Напишите слово HR в директ - разберём и вашу ситуацию, и предложим наилучшее решение.
🔥1
📌 ИЮЛЬ - АКЦИЯ на чат-боты для селлеров.

Без базы - нет устойчивого бизнеса.

Как собрать базу селлерам? Внедрить чат-бот, который:

1️⃣ Дарит подарок (не просто цифровой подарок - гайд, чек-лист. Сейчас можно делать персональный подарок, который генерит ИИ
- например нейрофотосессия в купленных украшениях
- набор стикеров клиента с вашим товаром
- персональный гайд, который генерируется с помощью ИИ под конкретного человека

2️⃣ Дает цифровое дополнение к продукту
- например, купили карточки по английскому языку, а в боте примеры уроков и игр с этими карточками
- купили мультиварку, а в боте рецепты и советы, как ухаживать за ней, чтобы она прослужила дольше
- купили одежду для малышей, а в боте аудиосказки, музыка и купон на 1 бесплатную консультацию с детским педиатром

3️⃣ Приглашает принять участие в розыгрыше крутого приза
- розыгрыши по чекам, купили товар - зарегистрировали чек = получили лот
- розыгрыши за отзыв. Оставил отзыв - получил лот для участия в розыгрыше

И это только часть идей)


В июле мы предлагаем специальную цену на самые популярные чат-боты для розыгрышей, где лоты начисляются за отзыв, оставленный о товаре на МП.
30 000 -18 000 р.
Разработка под ключ. Срок 2-3 дня.

Напишите + в комментариях, и мы пришлем вам файл для составления ТЗ - вы просто впишите в него ваши тексты и через 2 дня у вас будет готовый чат-бот
- с регистрацией пользователей
- с дожимами на ключевых этапах
- с автоматическим присвоением лотов за правильно размещенные отзывы
- со статистикой
- со сбором всех ключевых данных в таблицу
- с настройкой обращений в службу заботы и уведомлений об этих обращениях.
👍31
Один день из жизни нашего агентства
Продолжим рубрику

Сегодня в SmartBots мы

1. Работаем с воронками Академии Нейрокоучинга, вносим правки, проверяем настройку оплат.

2. Создаем бот для клуба по подписке эксперту по танго.
Автоматизируем приём платежей в клуб и продажу других продуктов помимо клуба.

3. Сопровождаем действующую промоакцию по чекам для бренда напитков из Брянска.
Можно участвовать!!!

4. Готовим промоакцию по чекам для сети канцелярских магазинов.
с 1 августа 650+ магазинов по всей России будут принимать участие в акции. Сделаем анонс для желающих поучаствовать.

5. Разрабатываем чат-бота с ИИ для фермы из Самары. Чат-бот (ИИ-секретарь) будет ежедневно принимать в голосовое формате задачи от руководителя. Рассылать их в текстовом виде по сотрудникам, собирать ежедневные отчёты сотрудников, доводить отчёты в свободной форме до стандарта, давать доступ сотрудникам к справочным материалам в рамках поставленных задач, резюмировать дневное, еженедельное и ежемесячное выполнение целей.

6. Завершаем разработку чат-бота для адаптации сотрудников в сети барбершопов.

7. Оказываем текущую техническую поддержку нашим клиентам,
@belkinclub_bot - приглашаем в бизнес-коучинговый онлайн клуб
@course_12bot - приглашаем на курс по истории и культуре XIX века
и др.

Обожаем наших клиентов!
Спасибо, что вы с нами!❤️

По любым вопросам, связанным с разработкой - пишите @maria_kashina
🔥3
Уже неделю собираемся вам сообщить!

Но запуск на 650 магазинов - дело такое.... иногда и головы не поднимешь)))😜

Итак!!!
с 1 августа запустилась чековая промо-акция в чат-боте нашей разработки и под нашим техническим сопровождением в сети магазинов КАНЦПАРК!!!

Еженедельные розыгрыши сертификатов!
И супер приз - поездка на финал Формулы 1

Для нас технически - особый вызов в том, что все чеки розничные, бумажные.
Особая задача в 1ю неделю была в том, чтобы максимально настроить отслеживание всех ситуаций, когда чеки могут не распознаваться. Мы не просто отвечаем на запросы в техподдержку, но и стараемся предвосхитить и решить проблемы с распознаванием, даже если человек не обратился в ТП, даже если что-то ввёл неверно, мы можем налету подхватить ситуацию и исправить её.

Первая неделя прошла в режиме неподнимая головы после запуска. Чтобы не пропустить ни одного диалога, ни одной проблемной ситуации.

Но уже сейчас мы видим, что количество обращений в техподдержку снизилось, а значит в сценариях максимально автоматически обрабатываются все нестандартные ситуации.

Если в вашем городе есть магазины сети КанцПарк - приглашаем вас участвовать.
https://formula.kanzpark.ru/

В розыгрыше участвую чеки от 1000 р.
Чат-бот работает Vkontakte
Первый розыгрыш 12 августа.

📍Команда Smartbots знает все о чековых промо.
Надёжная техничкская разработка и сопровождение для ваших бизнес-задач.
По любым вопросам - пишите @maria_kashina
🔥21
😱 Уже месяц ничего здесь не писали.
Это значит только одно! Много интересной работы.
Только немного разгребли завалы и потушили пожары)
Зато запустили все проекты,которые были в работе, вовремя.

Обожаем наших клиентов.

Наши новости:
Весь август и сентябрь сопровождаем проект чековой промоакции в сети магазинов КанцПарк. Если в вашем городе есть магазин этой сети - еще можно участвовать до конца сентября. Главные призы разыгрывают 14 октября!

В этом проекте взяли на себя не только разработку, но и полное сопровождение клиентов акции.

Очень удобно на Salebot настроили все уведомления об обращениях, быстрые ответы для их обработки. Отслеживаем все ситуации, в которых чеки не распознаются. Если в итоге человек смогу правильно выполнить все действия по подсказкам чат-бота - то не вмешиваемся, если требуется наша помощь, то присоединяемся, даже если клиент об этом не попросил. Особая история в розничных магазинах - когда чеки не распознаются, потому что всегда есть потери в передаче данных из магазина в ФНС.
Причин у этого много. Но каждую такую ситуацию мы во-первых видим, во-вторых обрабатываем автоматически - отправляем чек на распознавание через 1 день, через 3 дня , а в третьих- решаем ситуацию вручную. если требуется.


2. Закончили проект для специалиста - астролога.
Не совсем тривиальная задача для начинающих разработчиков - считать астрологические числа по дате рождения.Но не для нас)

3. Вчера сдали проект для онлайн-школы Тангомагия.
Получился стильный красивый бот -
Внутри продажа всех товаров
- разовые уроки
- курсы и марафоны
- канал по подписке с еженедельными практиками и упражнениями
Онбординг, статистика по источникам трафика,
Если вы мечтали танцевать танго - это лучшее онлайн обучение для девушек
Вот что написала Наталья - заказчица и главный эксперт школы на мою просьбу про публикацию кейса

"Я буду только за! Благодаря вашим кейсам я наконец решилась это все сделать. В любой форме в какой вам удобно подавайте нашего бота"
Раз так, то можем и изнутри вас пустить посмотреть. @tangomagic_bot

4. Запустили чат-бот для фитнес проекта PrimeTime г. Ессентуки.

Внутри 100500 переменных, которые в итоге складываются в программу питания для 14 типов программ снижения веса, И каждая программа еще динамически рассчитывается под возраст, вес, рост и имеющиеся диагнозы клиента.
Очень любим Такие нагруженные данными, сложные и интересные проекты.

А как ваши дела?))

По любым вопросам по разработке 👉 @maria_kashina
🔥3👍1
Уважаемые клиенты!
Обратите внимание!

Изменения в тарифах вступают в действие с 1 октября.

Если есть возможность - можно сэкономить, оплатив в этом месяце Salebot на подольше.
🔥1
Не просто розыгрыш. Полный цикл ответственности.

На прошлой неделе мы завершили масштабный проект - чековое промо для компании КанцПарк. Главный приз — путешествие на Формулу-1 в Шанхай — нашел своих героев.

Мы дрожащими руками разослали рассылку победителям, а сегодня готовы подвести итоги нашей работы за эти 2 месяца.

Несмотря на то, что мы всегда готовы к любым неожиданностям, но в этот раз за 2 месяца все отработало прекрасно.
Сервера 100% бесперебойно работали даже во время пиковых нагрузок.
Наша команда самостоятельно вела всю коммуникацию с участниками, отвечая на сотни вопросов, снимая эту головную боль с заказчика.
Мы обеспечили качественную клиентскую поддержку, полное спокойствие заказчика.

В данном проекте приняло участие около 400 офлайн-магазинов

Технические секреты - как мы провели эту акцию и не сошли с ума в статье в нашем блоге на vc.ru

Подводя итог этого прекрасного проекта хочется сказать нашим будущим заказчикам, что мы не просто разрабатываем. Мы полностью берем на себя ответственность за вашу промоакцию — от технической исправности всех процессов до репутации в глазах участников акции.

Мы предлагаем не просто инструмент для регистрации чеков, а комплексную услугу, которая закрывает все риски.

Обсудим вашу задачу?
👍3