Канал РЖД-ТехСервис
Обращение Генерального директора Уважаемые коллеги! Как вы знаете, важнейшим показателем нашей работы является КПК - комплексный показатель качества, знакомый каждому сотруднику сервиса по составляющим его личного КПЭ, от которого зависит премиальная часть…
Уважаемые коллеги!
Готовится следующий выпуск и обновление памятки - "Готовность помогать всегда!". Планируем обновить цитаты от наших коллег, инженеров поддержки всех направлений и регионов.
Ваши варианты цитат, которые наиболее интересно и полно иллюстрируют общие цели сервиса РЖД-ТС, посыл всем на заботу и стремление к постоянным улучшениям для наших пользователей - присылайте вместе с полной подписью и должностью, а также фото - в адрес proactive@rzd-ts.ru с темой письма "Цитата для памятки".
Лучшие варианты войдут в очередную редакцию памятки, которая должна быть размещена на всех рабочих местах Общества по всей стране!
P.S. Так совпало, что и позиция Сергея Анатольевича Кобякова, чья цитата попала на памятку в 2022 году, с тех пор изменилась. В настоящее время Сергей руководит целым направлением деятельности по всем регионам компании. В ближайшее время будут открываться новые направления и подбор персонала. Следите за обновлениями.
Готовится следующий выпуск и обновление памятки - "Готовность помогать всегда!". Планируем обновить цитаты от наших коллег, инженеров поддержки всех направлений и регионов.
Ваши варианты цитат, которые наиболее интересно и полно иллюстрируют общие цели сервиса РЖД-ТС, посыл всем на заботу и стремление к постоянным улучшениям для наших пользователей - присылайте вместе с полной подписью и должностью, а также фото - в адрес proactive@rzd-ts.ru с темой письма "Цитата для памятки".
Лучшие варианты войдут в очередную редакцию памятки, которая должна быть размещена на всех рабочих местах Общества по всей стране!
P.S. Так совпало, что и позиция Сергея Анатольевича Кобякова, чья цитата попала на памятку в 2022 году, с тех пор изменилась. В настоящее время Сергей руководит целым направлением деятельности по всем регионам компании. В ближайшее время будут открываться новые направления и подбор персонала. Следите за обновлениями.
👍6
Дорогие коллеги!
Несмотря на то, что коллектив у нас преимущественно мужской - прекрасная его часть по значимости равна половине!
Желаю всем нашим девушкам, женщинам в этот пока ещё морозный весенний день - больше солнца, улыбок и тепла!
С праздником!
Генеральный директор
РЖД-ТехСервис
Иван Викторович Ветряк
Несмотря на то, что коллектив у нас преимущественно мужской - прекрасная его часть по значимости равна половине!
Желаю всем нашим девушкам, женщинам в этот пока ещё морозный весенний день - больше солнца, улыбок и тепла!
С праздником!
Генеральный директор
РЖД-ТехСервис
Иван Викторович Ветряк
👍32❤2
Требования_Начальник_отдела_организации_сервиса_РЖД_ТС.docx
26 KB
Начальник отдела организации сервисов РЖД-ТС
Уважаемые коллеги!
В связи с ростом количества направлений и масштабов деятельности РЖД-ТС, в составе Департамента сервиса создан Отдел организации сервисов - для усиления и систематизации внедрения, формализации и типизации услуг.
В приложении представлены требования к кандидату. Предпочтение отдается внутренним соискателям в рамках развития собственного персонала.
Первоочередной задачей руководителя станет формирование команды и формализация процесса передачи новых объемов в производство (создание и запуск формы RFS), обеспечение максимально прозрачных и активных коммуникаций единой командой, в том числе с департаментом проектов и коммерческим блоком.
Ваши резюме просим направлять непосредственно в адрес Заместителя генерального директора по производству Фроловой Екатерины Викторовны Frolovaev@rzd-ts.ru и руководителя УСИТИ - Левченко Михаила Юрьевича Levchenkomy@rzd-ts.ru
Уважаемые коллеги!
В связи с ростом количества направлений и масштабов деятельности РЖД-ТС, в составе Департамента сервиса создан Отдел организации сервисов - для усиления и систематизации внедрения, формализации и типизации услуг.
В приложении представлены требования к кандидату. Предпочтение отдается внутренним соискателям в рамках развития собственного персонала.
Первоочередной задачей руководителя станет формирование команды и формализация процесса передачи новых объемов в производство (создание и запуск формы RFS), обеспечение максимально прозрачных и активных коммуникаций единой командой, в том числе с департаментом проектов и коммерческим блоком.
Ваши резюме просим направлять непосредственно в адрес Заместителя генерального директора по производству Фроловой Екатерины Викторовны Frolovaev@rzd-ts.ru и руководителя УСИТИ - Левченко Михаила Юрьевича Levchenkomy@rzd-ts.ru
👍3🔥2❤1
Покопийная печать
Самым сложным и давним проектом для ОСК ИнфоТранс, а теперь РЖД-ТехСервис, является проект по внедрению на полигонах дорог покопийной печати.
2020 год и пандемия, перевод работников на "удаленку", затем серьезные перемены в общей логистике и доступности печатающей техники, расходных материалов внесли серьезнейшие коррективы в реализацию этой активности.
В 2023 году функциональным заказчиком - ГВЦ - поставлена задача восстановить темпы консолидации всех услуг по обслуживанию печатающей техники, провести полную техническую инвентаризацию, и поэтапно реализовать полный переход на подсчет и оплату услуг по поддержке техники по количеству напечатанных страниц - копий.
В целях реализации такого подхода на следующей после Северной дороге - 30 марта состоялась рабочая встреча Генерального директора РЖД-ТС И.В. Ветряка с Главным инженером Куйбышевской жд Д.В. Аграфениным.
На встрече также присутствовали: зам. директора ГВЦ Камнев А.А., начальник Самарского ИВЦ Чурсин О.В., начальник НКИ Бут С.С., директор регионального центра РЖД-ТС Ильенко А.В.
Полигон Куйбышевской жд выбран неспроста: практически все печатающие устройства дороги уже обслуживались по уровню КТО-2, что подразумевает обслуживание с заменой расходных материалов и выполнением ремонтов. С 1 апреля 2023 г. печатающие устройства полигона Куйбышевской жд начали обслуживаться на новом уровне. Подсчет и оплата поддержки по количеству страниц, которое будет фактически распечатано за отчетный период, должно привести к оптимизации печати и охватить поддержкой большее количество рабочих мест, консолидировать обслуживание по тем площадкам, где пока работают внешние подрядчики.
Такой подход поэтапно до конца года должен будет охватить все оставшиеся полигоны.
Желаем коллегам удачи в реализации этой сложной и кропотливой задачи!
Самым сложным и давним проектом для ОСК ИнфоТранс, а теперь РЖД-ТехСервис, является проект по внедрению на полигонах дорог покопийной печати.
2020 год и пандемия, перевод работников на "удаленку", затем серьезные перемены в общей логистике и доступности печатающей техники, расходных материалов внесли серьезнейшие коррективы в реализацию этой активности.
В 2023 году функциональным заказчиком - ГВЦ - поставлена задача восстановить темпы консолидации всех услуг по обслуживанию печатающей техники, провести полную техническую инвентаризацию, и поэтапно реализовать полный переход на подсчет и оплату услуг по поддержке техники по количеству напечатанных страниц - копий.
В целях реализации такого подхода на следующей после Северной дороге - 30 марта состоялась рабочая встреча Генерального директора РЖД-ТС И.В. Ветряка с Главным инженером Куйбышевской жд Д.В. Аграфениным.
На встрече также присутствовали: зам. директора ГВЦ Камнев А.А., начальник Самарского ИВЦ Чурсин О.В., начальник НКИ Бут С.С., директор регионального центра РЖД-ТС Ильенко А.В.
Полигон Куйбышевской жд выбран неспроста: практически все печатающие устройства дороги уже обслуживались по уровню КТО-2, что подразумевает обслуживание с заменой расходных материалов и выполнением ремонтов. С 1 апреля 2023 г. печатающие устройства полигона Куйбышевской жд начали обслуживаться на новом уровне. Подсчет и оплата поддержки по количеству страниц, которое будет фактически распечатано за отчетный период, должно привести к оптимизации печати и охватить поддержкой большее количество рабочих мест, консолидировать обслуживание по тем площадкам, где пока работают внешние подрядчики.
Такой подход поэтапно до конца года должен будет охватить все оставшиеся полигоны.
Желаем коллегам удачи в реализации этой сложной и кропотливой задачи!
🔥12👍4
Коллеги, открыты новые вакансии на новые сервисы и объемы услуг под консолидацию поддержки в РЖД-ТС.
Пожалуйста, делитесь с коллегами!
Предпочтение кандидатам РЖД-ТС из регионов и коллегам из Компании с соответствующими компетенциями!
Пожалуйста, делитесь с коллегами!
Предпочтение кандидатам РЖД-ТС из регионов и коллегам из Компании с соответствующими компетенциями!
Дорогие друзья!
Предлагаем поддержать наших коллег из Корпоративного университета РЖД - проголосовать за их календарь в конкурсе!
https://corporate-calendar.ru/poll/
Спасибо!
Предлагаем поддержать наших коллег из Корпоративного университета РЖД - проголосовать за их календарь в конкурсе!
https://corporate-calendar.ru/poll/
Спасибо!
Уважаемые коллеги!
На корпоративном портале Общества опубликована информация о новых разделах и возможностях портала.
Так, запущен раздел "Спорт" - где в этом сезоне будем публиковать основные мероприятия и достижения наших сотрудников. Ваши результаты забегов на 5 км - на любых мероприятиях по всей стране - пожалуйста, направляйте для размещения в общей турнирной таблице РЖД-ТС куратору раздела - Александре Вайсберг vaisbergau@rzd-ts.ru.
Напоминаем также об отдельной группе для бегунов, где мы приветствуем не только сотрудников РЖД-ТС - но и их родных и друзей.
В разделе "Профсоюз" отражена полезная информация от руководителя профсоюзной организации Вячеслава Ермакова.
Также реализован функционал планирования отпусков - для удобства и визуализации пересечения отпусков с коллегами и руководством. Обращаем внимание, что процесс по формированию отпуска на год и оформлению переноса отпуска по кадровым документам не меняется.
Подробнее см. информацию на портале.
На корпоративном портале Общества опубликована информация о новых разделах и возможностях портала.
Так, запущен раздел "Спорт" - где в этом сезоне будем публиковать основные мероприятия и достижения наших сотрудников. Ваши результаты забегов на 5 км - на любых мероприятиях по всей стране - пожалуйста, направляйте для размещения в общей турнирной таблице РЖД-ТС куратору раздела - Александре Вайсберг vaisbergau@rzd-ts.ru.
Напоминаем также об отдельной группе для бегунов, где мы приветствуем не только сотрудников РЖД-ТС - но и их родных и друзей.
В разделе "Профсоюз" отражена полезная информация от руководителя профсоюзной организации Вячеслава Ермакова.
Также реализован функционал планирования отпусков - для удобства и визуализации пересечения отпусков с коллегами и руководством. Обращаем внимание, что процесс по формированию отпуска на год и оформлению переноса отпуска по кадровым документам не меняется.
Подробнее см. информацию на портале.
Telegram
RZD-TS-RUN
Беговой клуб коллег, родных и друзей РЖД-ТехСервис
Ссылка приглашение: https://t.me/+Lp8T1cQEloliNjBi
Ссылка приглашение: https://t.me/+Lp8T1cQEloliNjBi
👍9
В прошедшую пятницу состоялся уже второй за месяц визит Генерального директора Общества - Ивана Викторовича Ветряка - в Самару, для встречи со всеми представителями дирекций по вопросу обеспечения сервисами печати.
Уважаемые заказчики - НКИ Куйбышевской дороги также разместили информацию о старте "покопийки" на своем полигоне:
https://vk.com/wall-203952639_349
Уважаемые заказчики - НКИ Куйбышевской дороги также разместили информацию о старте "покопийки" на своем полигоне:
https://vk.com/wall-203952639_349
VK
Служба корпоративной информатизации КбшЖД
Мы в пилоте
Друзья, в минувшую пятницу, 7 апреля 2023 г., службой корпоративной информатизации была организована встреча с генеральным директором ООО «РЖД-ТехСервис» Иваном Ветряком, а также заместителем директора Главного вычислительного центра –
филиала…
Друзья, в минувшую пятницу, 7 апреля 2023 г., службой корпоративной информатизации была организована встреча с генеральным директором ООО «РЖД-ТехСервис» Иваном Ветряком, а также заместителем директора Главного вычислительного центра –
филиала…
👍9🔥5
РЖД-ТС - не только ИТ-сервис
Помимо стандартных ИТ-услуг, РЖД-ТехСервис расширяет горизонты деятельности, самым внимательным образом относясь к потребностям подразделений ОАО «РЖД».
Уже на целом ряде полигонов железных дорог мы выполняем техническое обслуживание так называемого «вертикального транспорта»: подъемно-транспортного оборудования - лифтов и эскалаторов Дирекций железнодорожных вокзалов.
В частности, работники Территориального управления эксплуатации инженерных систем, созданного в мае 2020 года на базе Регионального центра сервиса «Северо-Кавказский», эффективно оказывают услуги по ремонту и техническому обслуживанию подъёмно-транспортного оборудования на 14 вокзалах Северо-Кавказской дирекции железнодорожных вокзалов: Адлер, Сочи, Хоста, Роза Хутор, Эсто-Садок, Олимпийский парк, остановочный павильон Адлер, Лоо, Ростов-Главный, Минеральные Воды, Тоннельная, Анапа, Краснодар-1, Гудермес.
В обслуживании находится 75 эскалаторов, 76 лифтов и 20 подъемников для маломобильных граждан.
Наиболее загруженный вокзал - Адлер - работает круглосуточно, принимая до 100 000 человек в сутки в высокий сезон. Но благодаря усилиям наших специалистов, путешествие через этот и другие вокзалы становится комфортным и приятным.
Созданный в этом году Департамент инженерных решений не планирует останавливаться на достигнутом.
Мы работаем, чтобы соответствовать самым высоким требованиям Заказчика, чтобы пассажиры получали только самые приятные эмоции от путешествий на вокзалах ОАО «РЖД»!
На фото: сотрудники диспетчерской службы, а также Бажутин Илья Алексеевич, электромеханик ТУЭИС РЦС Северо-Кавказский.
Помимо стандартных ИТ-услуг, РЖД-ТехСервис расширяет горизонты деятельности, самым внимательным образом относясь к потребностям подразделений ОАО «РЖД».
Уже на целом ряде полигонов железных дорог мы выполняем техническое обслуживание так называемого «вертикального транспорта»: подъемно-транспортного оборудования - лифтов и эскалаторов Дирекций железнодорожных вокзалов.
В частности, работники Территориального управления эксплуатации инженерных систем, созданного в мае 2020 года на базе Регионального центра сервиса «Северо-Кавказский», эффективно оказывают услуги по ремонту и техническому обслуживанию подъёмно-транспортного оборудования на 14 вокзалах Северо-Кавказской дирекции железнодорожных вокзалов: Адлер, Сочи, Хоста, Роза Хутор, Эсто-Садок, Олимпийский парк, остановочный павильон Адлер, Лоо, Ростов-Главный, Минеральные Воды, Тоннельная, Анапа, Краснодар-1, Гудермес.
В обслуживании находится 75 эскалаторов, 76 лифтов и 20 подъемников для маломобильных граждан.
Наиболее загруженный вокзал - Адлер - работает круглосуточно, принимая до 100 000 человек в сутки в высокий сезон. Но благодаря усилиям наших специалистов, путешествие через этот и другие вокзалы становится комфортным и приятным.
Созданный в этом году Департамент инженерных решений не планирует останавливаться на достигнутом.
Мы работаем, чтобы соответствовать самым высоким требованиям Заказчика, чтобы пассажиры получали только самые приятные эмоции от путешествий на вокзалах ОАО «РЖД»!
На фото: сотрудники диспетчерской службы, а также Бажутин Илья Алексеевич, электромеханик ТУЭИС РЦС Северо-Кавказский.
👍11🔥5
#СПОРТ
Информация для членов профсоюза всех регионов:
🏃🏻♀️🚴 открылась регистрация на Майский онлайн-марафон Локо, который пройдет с 1 по 31 мая.
https://marafon.rfsolokomotiv.ru/
📱В течение месяца можно совершать пробежки (от 1 км) и велозаезды (от 3 км) и фиксировать с помощью приложения.
🏅По завершении можно получить по почте памятную медаль!
Чтобы зарегистрироваться в команду в регионах - выбирайте команду Роспрофжел-ДорПрофЖел.
В Москве также можно присоединиться к команде МИВЦ: выбираете ОАО РЖД, филиалы, Главный вычислительный центр, Московский ИВЦ.
В команду попадут первые 50 участников
Внимание! Регистрация может быть закрыта досрочно при достижении лимита в 5000 активных участников марафона.
Информация для членов профсоюза всех регионов:
🏃🏻♀️🚴 открылась регистрация на Майский онлайн-марафон Локо, который пройдет с 1 по 31 мая.
https://marafon.rfsolokomotiv.ru/
📱В течение месяца можно совершать пробежки (от 1 км) и велозаезды (от 3 км) и фиксировать с помощью приложения.
🏅По завершении можно получить по почте памятную медаль!
Чтобы зарегистрироваться в команду в регионах - выбирайте команду Роспрофжел-ДорПрофЖел.
В Москве также можно присоединиться к команде МИВЦ: выбираете ОАО РЖД, филиалы, Главный вычислительный центр, Московский ИВЦ.
В команду попадут первые 50 участников
Внимание! Регистрация может быть закрыта досрочно при достижении лимита в 5000 активных участников марафона.
marafon.rfsolokomotiv.ru
Марафон Победы
Марафон Победы — Онлайн-соревнование, приуроченное к 80-летию Победы в Великой Отечественной Войне
🔥4👍1
АСИП-ЦСИП
Очередные становящиеся привычными аббревиатуры нашей организации. И новые сервисы - в рамках подхода "РЖД-ТС – не только ИТ-сервис".
Уже с зимы вместе с Заказчиками готовились к новому весенне-летнему сезону пассажирских перевозок, обеспечивали работоспособность СИП - систем информирования пассажиров на платформах Центральной дирекции пассажирских обустройств ОАО «РЖД».
С июня 2022 года Проектное направление компании дало старт очередному производственному направлению в рамках Территориального управления эксплуатации инженерных систем РЦ «Центрального аппарата и Московского региона». Там выполняются работы по техническому обслуживанию АСИП - автоматизированной системы информирования пассажиров Московской дирекции пассажирских обустройств. На обслуживании находятся 116 станций: 75 уличных и внутренних станционных серверов, 59 АРМ диспетчера, 897 светодиодных динамических информационных табло, 168 динамических информационных табло, 138 громкоговорителей, 156 терминалов СЭС, 189 терминалов СЭС с монитором и станциями зарядки.
Для удобства пассажиров установлены онлайн-экраны в залах ожидания и билетных кассах, терминалах пригородного сообщения, и на платформах вокзалов. Оповещение пассажиров на платформе о приближении подвижного состава производится с помощью информаторов с усилителями и громкоговорителями, записанными речевыми сообщениями.
Новая централизованная система информирования отвечает всем современным требованиям сети ОАО «РЖД». Благодаря ежедневной работе наших специалистов, преданных своему делу, пассажиры могут своевременно с высоким качеством получать актуальную информацию о прибытии, отправлении или задержке поезда в пути следования.
И даже когда сугробы по колено - наши коллеги на посту!
На фото: Нагаев Роман Александрович, Сафиулин Ринат Рафикович, Соболевский Вячеслав Робертович - ведущие инженеры ТУЭИС РЦС «ЦА и МР» РЖД-ТС.
Очередные становящиеся привычными аббревиатуры нашей организации. И новые сервисы - в рамках подхода "РЖД-ТС – не только ИТ-сервис".
Уже с зимы вместе с Заказчиками готовились к новому весенне-летнему сезону пассажирских перевозок, обеспечивали работоспособность СИП - систем информирования пассажиров на платформах Центральной дирекции пассажирских обустройств ОАО «РЖД».
С июня 2022 года Проектное направление компании дало старт очередному производственному направлению в рамках Территориального управления эксплуатации инженерных систем РЦ «Центрального аппарата и Московского региона». Там выполняются работы по техническому обслуживанию АСИП - автоматизированной системы информирования пассажиров Московской дирекции пассажирских обустройств. На обслуживании находятся 116 станций: 75 уличных и внутренних станционных серверов, 59 АРМ диспетчера, 897 светодиодных динамических информационных табло, 168 динамических информационных табло, 138 громкоговорителей, 156 терминалов СЭС, 189 терминалов СЭС с монитором и станциями зарядки.
Для удобства пассажиров установлены онлайн-экраны в залах ожидания и билетных кассах, терминалах пригородного сообщения, и на платформах вокзалов. Оповещение пассажиров на платформе о приближении подвижного состава производится с помощью информаторов с усилителями и громкоговорителями, записанными речевыми сообщениями.
Новая централизованная система информирования отвечает всем современным требованиям сети ОАО «РЖД». Благодаря ежедневной работе наших специалистов, преданных своему делу, пассажиры могут своевременно с высоким качеством получать актуальную информацию о прибытии, отправлении или задержке поезда в пути следования.
И даже когда сугробы по колено - наши коллеги на посту!
На фото: Нагаев Роман Александрович, Сафиулин Ринат Рафикович, Соболевский Вячеслав Робертович - ведущие инженеры ТУЭИС РЦС «ЦА и МР» РЖД-ТС.
👍23🔥4