Дорогие коллеги!
Как писали выше - наша "Экосистема федерального сервиса" была принята на Всероссийский конкурс "Время инноваций: Digital leaders". Программу проектов внутренней автоматизации представили на форуме Леонид Варламов - Директор департамента развития производства и Артем Попов - Начальник Управления разработки и администрирования. И вчера на церемонии награждения Генеральному директору Ивану Викторовичу Ветряку была вручена премию РЖД-ТехСервис в номинации "Сервисное решение года".
Поздравляем всех с высокой оценкой нашей внутренней автоматизации - гордимся нашими ребятами! Ура - УРиА!
Официальная публикация и фото будут позже, обязательно поделимся дополнительно.
Как писали выше - наша "Экосистема федерального сервиса" была принята на Всероссийский конкурс "Время инноваций: Digital leaders". Программу проектов внутренней автоматизации представили на форуме Леонид Варламов - Директор департамента развития производства и Артем Попов - Начальник Управления разработки и администрирования. И вчера на церемонии награждения Генеральному директору Ивану Викторовичу Ветряку была вручена премию РЖД-ТехСервис в номинации "Сервисное решение года".
Поздравляем всех с высокой оценкой нашей внутренней автоматизации - гордимся нашими ребятами! Ура - УРиА!
Официальная публикация и фото будут позже, обязательно поделимся дополнительно.
👍49🔥13❤1❤🔥1
Forwarded from МОЛОДЕЖЬ РЖД
Поддержите РЖД в премии «Компания будущего»!
👉 Голосуйте до 14 декабря: company-future.ko.ru/personnel_potential
Участвуем с обновленной программой развития молодежи.
🤫 Можно голосовать несколько раз — с разных устройств и браузеров. А еще — подключайте коллег, друзей и близких! Всех, кто неравнодушен к РЖД.
👉 Голосуйте до 14 декабря: company-future.ko.ru/personnel_potential
Участвуем с обновленной программой развития молодежи.
🤫 Можно голосовать несколько раз — с разных устройств и браузеров. А еще — подключайте коллег, друзей и близких! Всех, кто неравнодушен к РЖД.
👍7
Дорогие коллеги!
В прошедшую пятницу состоялось вручение премий "Развитие регионов. Лучшее для России".
Церемония награждения проходила в Самаре.
Проект «Автоматические камеры хранения» на конференции представил Михаил Левченко - Начальник управления сервисных услуг ОАО «РЖД-ТехСервис».
Рады сообщить, что проект выбран лучшим в категории «Транспорт и Логистика» - приз получил Генеральный директор общества - Иван Викторович Ветряк.
Поздравляем всех коллег проектного офиса, сервиса и регионов, кто освоил и реализовал за эти 3 года новое направление для одного из наших важнейших заказчиков - Дирекции железнодорожных вокзалов!
В прошедшую пятницу состоялось вручение премий "Развитие регионов. Лучшее для России".
Церемония награждения проходила в Самаре.
Проект «Автоматические камеры хранения» на конференции представил Михаил Левченко - Начальник управления сервисных услуг ОАО «РЖД-ТехСервис».
Рады сообщить, что проект выбран лучшим в категории «Транспорт и Логистика» - приз получил Генеральный директор общества - Иван Викторович Ветряк.
Поздравляем всех коллег проектного офиса, сервиса и регионов, кто освоил и реализовал за эти 3 года новое направление для одного из наших важнейших заказчиков - Дирекции железнодорожных вокзалов!
👍23🔥6
Forwarded from Телеграмма РЖД
🏆 Проекты РЖД стали лауреатами премии «Развитие регионов. Лучшее для России»
Награды получены в трёх номинациях:
🔝 «Лучшим событийным проектом в категории «Туризм и отдых» стал поезд Деда Мороза. Второй год подряд Дед Мороз путешествует на специальном поезде, чтобы поздравить с наступающим Новым годом детей из разных уголков страны. В этом году он проедет по железным дорогам свыше 33 тыс. км и через более чем 130 городов России. Подробное описание проекта на нашем сайте.
🔝 «Лучшим инфраструктурным интегрированным проектом в категории «Туризм и отдых» стало благоустройство платформы имени Валерия Грушина. Платформа в Самарской области была модернизирована при подготовке к Грушинскому фестивалю авторской песни и стала туристическим центром притяжения.
🔝 «Проектом года в категории «Транспорт и Логистика» стали автоматизированные камеры хранения. Сервис позволяет сократить очереди и время оформления услуги. Сейчас он доступен более чем на 130 вокзалах, а в 2023 году появится на всех крупных вокзалах РЖД.
Награды получены в трёх номинациях:
🔝 «Лучшим событийным проектом в категории «Туризм и отдых» стал поезд Деда Мороза. Второй год подряд Дед Мороз путешествует на специальном поезде, чтобы поздравить с наступающим Новым годом детей из разных уголков страны. В этом году он проедет по железным дорогам свыше 33 тыс. км и через более чем 130 городов России. Подробное описание проекта на нашем сайте.
🔝 «Лучшим инфраструктурным интегрированным проектом в категории «Туризм и отдых» стало благоустройство платформы имени Валерия Грушина. Платформа в Самарской области была модернизирована при подготовке к Грушинскому фестивалю авторской песни и стала туристическим центром притяжения.
🔝 «Проектом года в категории «Транспорт и Логистика» стали автоматизированные камеры хранения. Сервис позволяет сократить очереди и время оформления услуги. Сейчас он доступен более чем на 130 вокзалах, а в 2023 году появится на всех крупных вокзалах РЖД.
❤9👍4
Дорогие друзья, уважаемые коллеги!
В преддверии Нового года хочу поблагодарить вас за хорошую работу, ведь каждый из вас внес свой посильный вклад в работу нашей Компании.
2022 год стал поворотным во всех сферах нашей жизни. И как бы ни было трудно, мы с вами смогли достойно выдержать все вызовы уходящего года. Впереди нас ждут новые свершения и победы!
И пускай для каждого из вас новый 2023 год станет знаменательным в плане успеха, достижений и профессионального роста. Пускай наше с вами сотрудничество будет всегда приятным, наполненным уважением, пониманием и взаимовыручкой.
Желаю всем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, благополучия и новогоднего настроения!
С новым годом!
Генеральный директор
Иван Ветряк
В преддверии Нового года хочу поблагодарить вас за хорошую работу, ведь каждый из вас внес свой посильный вклад в работу нашей Компании.
2022 год стал поворотным во всех сферах нашей жизни. И как бы ни было трудно, мы с вами смогли достойно выдержать все вызовы уходящего года. Впереди нас ждут новые свершения и победы!
И пускай для каждого из вас новый 2023 год станет знаменательным в плане успеха, достижений и профессионального роста. Пускай наше с вами сотрудничество будет всегда приятным, наполненным уважением, пониманием и взаимовыручкой.
Желаю всем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, благополучия и новогоднего настроения!
С новым годом!
Генеральный директор
Иван Ветряк
👍33❤4
Уважаемые коллеги!
Закрываем и подводим итоги прошедшего года.
Одной из важных тем-2022 стало дальнейшее развитие проекта инсталляции и внедрения табло повагонной навигации (ПВН), Заказчиком которого выступает Дирекция железнодорожных вокзалов.
2021 год – Дальний Восток, Забайкалье, Москва, Санкт-Петербург.
Конец 2022 года – Западная Сибирь, Южный Урал, Саратов, Юго-Восточный и снова Октябрьский Региональные центры сервиса.
В процессе реализации проекта руководители и специалисты Общества всех уровней получили очень непростой, но бесценный организационный, производственный и жизненный опыт. Цикл работ на каждом из объектов (железнодорожных вокзалах) в очень сжатые сроки предполагал последовательное прохождение нескольких важнейших стадий – согласование проекта проведения работ, наружные земельные и монтажные работы, подготовка фундаментов под опоры, внутренние работы по подготовке инфраструктуры, пуско-наладка. Полученные итоги – яркий пример командной работы на своевременный результат.
Нельзя не отметить, что благодаря решению в том числе подобных нетривиальных и амбициозных задач наша Компания получает импульс для дальнейшего развития кадрового, технологического и экономического потенциала!
Всем желаем новых и интересных - текущих и проектных задач в наступившем году!
На фото: Смонтированное и прошедшее пуско-наладку табло ПВН на вокзале «Златоуст» Южно-Уральской дороги. Впереди, с наступлением весны – полное восстановление благоустройства на целевых платформах.
(Информация подготовлена РЦС ЮУ).
Закрываем и подводим итоги прошедшего года.
Одной из важных тем-2022 стало дальнейшее развитие проекта инсталляции и внедрения табло повагонной навигации (ПВН), Заказчиком которого выступает Дирекция железнодорожных вокзалов.
2021 год – Дальний Восток, Забайкалье, Москва, Санкт-Петербург.
Конец 2022 года – Западная Сибирь, Южный Урал, Саратов, Юго-Восточный и снова Октябрьский Региональные центры сервиса.
В процессе реализации проекта руководители и специалисты Общества всех уровней получили очень непростой, но бесценный организационный, производственный и жизненный опыт. Цикл работ на каждом из объектов (железнодорожных вокзалах) в очень сжатые сроки предполагал последовательное прохождение нескольких важнейших стадий – согласование проекта проведения работ, наружные земельные и монтажные работы, подготовка фундаментов под опоры, внутренние работы по подготовке инфраструктуры, пуско-наладка. Полученные итоги – яркий пример командной работы на своевременный результат.
Нельзя не отметить, что благодаря решению в том числе подобных нетривиальных и амбициозных задач наша Компания получает импульс для дальнейшего развития кадрового, технологического и экономического потенциала!
Всем желаем новых и интересных - текущих и проектных задач в наступившем году!
На фото: Смонтированное и прошедшее пуско-наладку табло ПВН на вокзале «Златоуст» Южно-Уральской дороги. Впереди, с наступлением весны – полное восстановление благоустройства на целевых платформах.
(Информация подготовлена РЦС ЮУ).
👍18🔥7❤🔥4
Пилотный проект «РЖД-ТехСервис» для одного из ключевых заказчиков - Дирекции железнодорожных вокзалов:
https://t.me/telerzd/2588
https://t.me/telerzd/2588
Telegram
Телеграмма РЖД
😍 Ой! А кто это тут у нас?
🎄 В преддверии Нового года по старому стилю в нашей кофейне на вокзале Великий Устюг завёлся вот такой 🐱 милый кот-помощник.
🍽 Теперь пассажиры не ждут у кассы, пока соберётся их заказ.
Котик сам привозит блюда к столику и благодарит…
🎄 В преддверии Нового года по старому стилю в нашей кофейне на вокзале Великий Устюг завёлся вот такой 🐱 милый кот-помощник.
🍽 Теперь пассажиры не ждут у кассы, пока соберётся их заказ.
Котик сам привозит блюда к столику и благодарит…
👍19😁9
Новые технологии - требуют системной работы
В течение уже нескольких лет в компании проходят различные этапы внедрения новых импортозамещающих решений.
Одним из самых масштабных и сложных в этой части для нас был проект миграции 5 тысяч рабочих мест на ОС Linux.
В настоящее время непосредственно с вендором ответственными службами ИТ РЖД прорабатывается дальнейший переход на эту платформу. Это означает, что и наши специалисты, непосредственно "на земле" работающие с конечными пользователями, должны быть готовы к переводу и поддержке уже мигрированных ПК.
Обеспечение такой готовности ведется в двух направлениях:
1) проводятся закупочные процедуры по заключению рамочного договора на внешнее обучение для сотрудников Центра компетенции, ДУД и ключевых РП всех регионов Департамента сервиса;
2) на базе перешедшего с нового года в Департамент сервиса Управления систем ИТ-инфраструктуры (ранее УСУ) усиливается системная работа Центра компетенций: ведется работа по анализу проблем, возникающих в процессе эксплуатации данных ПК, поиску способов устранения и наполнению Базы Знаний Общества. В специально созданных группах в режиме реального времени можно с одной стороны получить консультацию и помощь экспертов УСИТИ, с другой - помочь и поделиться уже своим наработанным на "боевом" применении опытом.
При проведении работ на РМ с ОС Astra Linux необходимо использовать информацию из Базы Знаний - РЖД-ТС WiKi (ссылки доступны на портале Общества и из мобильного приложения инженеров).
При выявлении не отраженных в WiKi проблем (сбоев, багов) с ПК на ОС Linux или при наличии опыта устранения и способов решения, не приведенных в Wiki ранее, просим направлять информацию в адрес Воробьева П.Л. VorobevPL@rzd-ts.ru и Ступина Ю.В. StupinUV@rzd-ts.ru для апробации и публикации решения.
Периодически самые активные сотрудники, в части наполнения WiKi, будут представляться директору Департамента сервиса на предмет поощрения.
Благодарим всех за вовлеченность и участие в освоении новых направлений!
В течение уже нескольких лет в компании проходят различные этапы внедрения новых импортозамещающих решений.
Одним из самых масштабных и сложных в этой части для нас был проект миграции 5 тысяч рабочих мест на ОС Linux.
В настоящее время непосредственно с вендором ответственными службами ИТ РЖД прорабатывается дальнейший переход на эту платформу. Это означает, что и наши специалисты, непосредственно "на земле" работающие с конечными пользователями, должны быть готовы к переводу и поддержке уже мигрированных ПК.
Обеспечение такой готовности ведется в двух направлениях:
1) проводятся закупочные процедуры по заключению рамочного договора на внешнее обучение для сотрудников Центра компетенции, ДУД и ключевых РП всех регионов Департамента сервиса;
2) на базе перешедшего с нового года в Департамент сервиса Управления систем ИТ-инфраструктуры (ранее УСУ) усиливается системная работа Центра компетенций: ведется работа по анализу проблем, возникающих в процессе эксплуатации данных ПК, поиску способов устранения и наполнению Базы Знаний Общества. В специально созданных группах в режиме реального времени можно с одной стороны получить консультацию и помощь экспертов УСИТИ, с другой - помочь и поделиться уже своим наработанным на "боевом" применении опытом.
При проведении работ на РМ с ОС Astra Linux необходимо использовать информацию из Базы Знаний - РЖД-ТС WiKi (ссылки доступны на портале Общества и из мобильного приложения инженеров).
При выявлении не отраженных в WiKi проблем (сбоев, багов) с ПК на ОС Linux или при наличии опыта устранения и способов решения, не приведенных в Wiki ранее, просим направлять информацию в адрес Воробьева П.Л. VorobevPL@rzd-ts.ru и Ступина Ю.В. StupinUV@rzd-ts.ru для апробации и публикации решения.
Периодически самые активные сотрудники, в части наполнения WiKi, будут представляться директору Департамента сервиса на предмет поощрения.
Благодарим всех за вовлеченность и участие в освоении новых направлений!
Награды 2022 года РЖД-ТехСервис вошли в общие достижения ИТ-блока РЖД прошлого года:
https://gudok.ru/newspaper/?ID=1624567&archive=2023.01.17
Завершаем также подведение итогов 2022 года, финансового результата и подготовку к прохождению ежегодной проверки деятельности общества. Параллельно консолидированы основные вопросы от сотрудников - по мере подготовки позиции, проработки задач - соответствующие направления будут готовить краткие информационные сообщения в канал и на портал Общества.
Следите за новостями!
https://gudok.ru/newspaper/?ID=1624567&archive=2023.01.17
Завершаем также подведение итогов 2022 года, финансового результата и подготовку к прохождению ежегодной проверки деятельности общества. Параллельно консолидированы основные вопросы от сотрудников - по мере подготовки позиции, проработки задач - соответствующие направления будут готовить краткие информационные сообщения в канал и на портал Общества.
Следите за новостями!
👍13🔥2
Внимание руководителей производственных подразделений и инженеров РЦ.
В течение 2022 года завершен процесс обеспечения подразделений единой унифицированной спецодеждой. Из-за ограничений в доступности материалов, логистики в прошлом году были организованы отдельные поставки, контрагентами в прошлом году менялись подходы, использовались новые материалы, способы нанесения логотипа.
Напоминаем, что в случае замечаний к спецодежде - истирание логотипа, нанесение в виде воздухо-непроницаемой пленки - необходимо организовывать возврат изделия поставщику и замену. Такой централизованный процесс реализован.
При этом для выполнения чистых видов работ в офисе у пользователя (настройка на рабочем месте) допускается и приветствуется обычная повседневная форма одежды (рубашка, брюки).
В части работы подразделения VIP-поддержки приемных Ц, ЦЗ планируется переход на деловой стиль одежды, с использованием практик крупных корпораций. Соответствующие регламенты, учет требований в размере оплаты труда сотрудников таких подразделений уже в разработке.
В планах на 2023 год и далее в части обеспечения среди прочего - обновление наборов инструмента и сумок для разъездных инженеров.
Пробные экземпляры специальных рюкзаков с жестким грязезащитным дном, специальными отделениями получены и после размещения логотипа, укомплектования набором оборудования и инструмента будут направлены в Региональные центры для "боевой" обкатки. Просим обеспечить выдачу их в работу инженерам, выполняющим наиболее дальние выезды, сложные виды работ, в том числе монтаж, обеспечить направление обратной связи через директоров РЦ - руководству производственного блока.
После корректировки подхода планируется к заключению также рамочный договор и поэтапное обеспечение всего личного состава.
В течение 2022 года завершен процесс обеспечения подразделений единой унифицированной спецодеждой. Из-за ограничений в доступности материалов, логистики в прошлом году были организованы отдельные поставки, контрагентами в прошлом году менялись подходы, использовались новые материалы, способы нанесения логотипа.
Напоминаем, что в случае замечаний к спецодежде - истирание логотипа, нанесение в виде воздухо-непроницаемой пленки - необходимо организовывать возврат изделия поставщику и замену. Такой централизованный процесс реализован.
При этом для выполнения чистых видов работ в офисе у пользователя (настройка на рабочем месте) допускается и приветствуется обычная повседневная форма одежды (рубашка, брюки).
В части работы подразделения VIP-поддержки приемных Ц, ЦЗ планируется переход на деловой стиль одежды, с использованием практик крупных корпораций. Соответствующие регламенты, учет требований в размере оплаты труда сотрудников таких подразделений уже в разработке.
В планах на 2023 год и далее в части обеспечения среди прочего - обновление наборов инструмента и сумок для разъездных инженеров.
Пробные экземпляры специальных рюкзаков с жестким грязезащитным дном, специальными отделениями получены и после размещения логотипа, укомплектования набором оборудования и инструмента будут направлены в Региональные центры для "боевой" обкатки. Просим обеспечить выдачу их в работу инженерам, выполняющим наиболее дальние выезды, сложные виды работ, в том числе монтаж, обеспечить направление обратной связи через директоров РЦ - руководству производственного блока.
После корректировки подхода планируется к заключению также рамочный договор и поэтапное обеспечение всего личного состава.
👍28
Наши коллеги - ИТ блок РЖД при поддержке Департамента коммуникаций РЖД-Технологий запустили единый общий ресурс - сайт и канал:
https://t.me/RZDDigital/86
Там будут и наши новости, подписываемся!
https://t.me/RZDDigital/86
Там будут и наши новости, подписываемся!
Telegram
RZDDigital
❤️Друзья!
Привет всем, кто любит транспорт и ИТ-технологии! Здесь мы публикуем свежие материалы сайта RZDDigital и пишем о цифровой трансформации российских железных дорог:
#новости – ключевые события цифровой трансформации РЖД
#проекты – рассказываем…
Привет всем, кто любит транспорт и ИТ-технологии! Здесь мы публикуем свежие материалы сайта RZDDigital и пишем о цифровой трансформации российских железных дорог:
#новости – ключевые события цифровой трансформации РЖД
#проекты – рассказываем…
👍6
Уважаемые коллеги!
Минцифры разместило порядок подачи самостоятельных заявок через Портал Госуслуг на отсрочку от срочной службы для сотрудников ИТ-компаний: https://t.me/mintsifry/1756.
Департамент управления персоналом готов помочь с оформлением необходимых документов, поэтому просьба в случае соответствия критериаям отсрочки обращаться по телефону горячей линии кадрового блока: +7(985) 291-73-22.
Минцифры разместило порядок подачи самостоятельных заявок через Портал Госуслуг на отсрочку от срочной службы для сотрудников ИТ-компаний: https://t.me/mintsifry/1756.
Департамент управления персоналом готов помочь с оформлением необходимых документов, поэтому просьба в случае соответствия критериаям отсрочки обращаться по телефону горячей линии кадрового блока: +7(985) 291-73-22.
Telegram
Минцифры России
❗ Прием заявок на отсрочку для ИТ-специалистов в рамках весеннего призыва стартует 23 января
Мы меняем правила подачи заявлений на отсрочку от срочной службы в армии. Информацию о себе теперь сможет заполнить сам сотрудник.
Что нужно:
🟦 Сотрудникам нужно…
Мы меняем правила подачи заявлений на отсрочку от срочной службы в армии. Информацию о себе теперь сможет заполнить сам сотрудник.
Что нужно:
🟦 Сотрудникам нужно…
👍5
"И так сойдет" - не наш подход
Уважаемые коллеги, в прошедшем году при изменении логистики многие контрагенты испытывали трудности с организацией услуг и поставок. В частности, поступали сигналы с мест от инженеров, получивших спецодежду, о быстром износе логотипов компании, неудобстве из-за нанесении "пленкой" и воздухонепроницаемости в этом месте ткани.
Департамент сервиса совместно с Управлением закупок отработали данный вопрос с поставщиком, который в итоге профессионально отнесся к обращениям, направил своих специалистов на места, признал факты брака.
Благодарим всех за неравнодушное отношение к работе до мелочей!
Продолжаем в том же духе.
В случае выявления аналогичных случаев - просим запускать процесс замены ТМЦ.
Уважаемые коллеги, в прошедшем году при изменении логистики многие контрагенты испытывали трудности с организацией услуг и поставок. В частности, поступали сигналы с мест от инженеров, получивших спецодежду, о быстром износе логотипов компании, неудобстве из-за нанесении "пленкой" и воздухонепроницаемости в этом месте ткани.
Департамент сервиса совместно с Управлением закупок отработали данный вопрос с поставщиком, который в итоге профессионально отнесся к обращениям, направил своих специалистов на места, признал факты брака.
Благодарим всех за неравнодушное отношение к работе до мелочей!
Продолжаем в том же духе.
В случае выявления аналогичных случаев - просим запускать процесс замены ТМЦ.
👍15👌2🙏1
Отзывы от наших пользователей
Еженедельно по понедельникам все полученные за неделю оценки единым реестром направляются на рассмотрение руководителей нашей компании. Каждый региональный центр, отдел поддержки анализирует свои данные, по всем оценкам ниже "пятерки" проводится разбор на общем совещании по вторникам.
Вот уже второй год такие оценки получает и наш Робот-установщик, который выполняет большое количество обращений. Часто пользователи шутят в обратной связи: "Очень хороший работник. Ещё бы и своё казино сделал, как обещал...", "Бендер Родригес - красава!".
На этой неделе получили хорошее предложение от сотрудника ТрансЭнерго: хоть Бендер и любимый многими персонаж, сменить аватар нашего ИИ-инженера на что-то более родное.
Новый образ был выбран очень быстро: как раз с начала этого года у нас работает не только Облачная фабрика программных роботов, но и настоящий, физический Робот-котик, который был установлен на вокзале Великого Устюга.
Его изображение теперь будут видеть в форме обратной связи пользователи, установку программ для которых выполнил и "бесплотный" Робот-установщик.
Такие мелочи, внимание к обратной связи от пользователей делают наши услуги "живыми", а заботу - настоящей. Ведь очень часто в текущих условиях сложностей с поставками ЗИП и расходных материалов именно личное отношение, даже от робота, хороший образ и внешний вид, коммуникации - позволяют удержать на уровне и даже повысить оценку нашей работы!
Еженедельно по понедельникам все полученные за неделю оценки единым реестром направляются на рассмотрение руководителей нашей компании. Каждый региональный центр, отдел поддержки анализирует свои данные, по всем оценкам ниже "пятерки" проводится разбор на общем совещании по вторникам.
Вот уже второй год такие оценки получает и наш Робот-установщик, который выполняет большое количество обращений. Часто пользователи шутят в обратной связи: "Очень хороший работник. Ещё бы и своё казино сделал, как обещал...", "Бендер Родригес - красава!".
На этой неделе получили хорошее предложение от сотрудника ТрансЭнерго: хоть Бендер и любимый многими персонаж, сменить аватар нашего ИИ-инженера на что-то более родное.
Новый образ был выбран очень быстро: как раз с начала этого года у нас работает не только Облачная фабрика программных роботов, но и настоящий, физический Робот-котик, который был установлен на вокзале Великого Устюга.
Его изображение теперь будут видеть в форме обратной связи пользователи, установку программ для которых выполнил и "бесплотный" Робот-установщик.
Такие мелочи, внимание к обратной связи от пользователей делают наши услуги "живыми", а заботу - настоящей. Ведь очень часто в текущих условиях сложностей с поставками ЗИП и расходных материалов именно личное отношение, даже от робота, хороший образ и внешний вид, коммуникации - позволяют удержать на уровне и даже повысить оценку нашей работы!
🔥9👍6🤩2