Дорогие коллеги!
Поддержим нашу команду по волейболу, собранную наконец этой осенью, и сегодня впервые вышедшую на соревнования, организованные Профсоюзом РЖД!
В основном составе команды: Байгужаков (департамент сервиса), Дюжиков (инженерные системы), Соколов (РЦ ЦА и Мск), Исламов и Алейников (отдел проектов), Мозжухин (СБ).
Только что наши ребята вместе с командой ГВЦ вышли из группы, обыграв ДЖВ.
Впереди игра с вышедшим из своей группы ДКСС! Болеем за ТехСервис!
Поддержим нашу команду по волейболу, собранную наконец этой осенью, и сегодня впервые вышедшую на соревнования, организованные Профсоюзом РЖД!
В основном составе команды: Байгужаков (департамент сервиса), Дюжиков (инженерные системы), Соколов (РЦ ЦА и Мск), Исламов и Алейников (отдел проектов), Мозжухин (СБ).
Только что наши ребята вместе с командой ГВЦ вышли из группы, обыграв ДЖВ.
Впереди игра с вышедшим из своей группы ДКСС! Болеем за ТехСервис!
👍57
Вести с полей - заметка от наших коллег РЦ Октябрьский.
«15 ноября в Новгородской и Ленинградской областях наблюдался первый сильный снегопад.
У сотрудника ТУТП «Санкт-Петербург» Григорьева Ярослава были запланированы работы по замене сетевого оборудования на станции Гряды, Новгородская обл.
Станция находится в глухой деревне, на трассе связи нет. Из плюсов - живописная лесная дорога.
После того, как работы были выполнены, на обратном пути, дорогу преградило упавшее дерево. В этом месте и в это время года помощи можно ждать долго. Поэтому Ярослав принял решение самостоятельно очистить трассу. Тем более с собой был топор! Преграда была повержена, дорога свободна. И победитель, въехав в зону уверенной связи, сообщил начальнику управления о происшествии».
Всем, кто сейчас в пути - хорошей дороги, берегите себя и будьте осторожны! Информируйте своих непосредственных руководителей о любых нештатных ситуациях.
Хорошей плодотворной недели всем!
«15 ноября в Новгородской и Ленинградской областях наблюдался первый сильный снегопад.
У сотрудника ТУТП «Санкт-Петербург» Григорьева Ярослава были запланированы работы по замене сетевого оборудования на станции Гряды, Новгородская обл.
Станция находится в глухой деревне, на трассе связи нет. Из плюсов - живописная лесная дорога.
После того, как работы были выполнены, на обратном пути, дорогу преградило упавшее дерево. В этом месте и в это время года помощи можно ждать долго. Поэтому Ярослав принял решение самостоятельно очистить трассу. Тем более с собой был топор! Преграда была повержена, дорога свободна. И победитель, въехав в зону уверенной связи, сообщил начальнику управления о происшествии».
Всем, кто сейчас в пути - хорошей дороги, берегите себя и будьте осторожны! Информируйте своих непосредственных руководителей о любых нештатных ситуациях.
Хорошей плодотворной недели всем!
👍44
Уважаемые коллеги!
Напоминаем, что завтра 1 декабря начинается опрос пользователей - сотрудников ОАО «РЖД».
Отвечаем на главный вопрос: как обеспечить высокие оценки в условиях серьёзного дефицита расходных материалов этого года?
Вопросы, касающиеся обслуживания печатающих устройств и общей оценки РЖД-ТС в анкете разделены.
Ключевым для нас является вопрос «Посоветовали бы вы компанию РЖД-ТС своему коллеге…». На основании этого вопроса рассчитывается показатель NPS - клиентской лояльности. Для его высокого значения критично важно получить оценки 9-10. 8 и ниже в подсчёте не участвуют.
Согласитесь, что и для нас в повседневной жизни часто сервис - в такси, самолёте, поезде, ЖКХ, в магазине - даже при общих объективных сложностях с поставками этого года - делает тот, с кем мы общаемся непосредственно, в конце сложных цепочек организаций: водитель, стюард, проводник, контакт-центр, консультант.
Так и в нашем случае - одним из важнейших элементов обеспечения качества сервиса является именно наш фронт - взаимодействие с пользователем: инженеры КЦ, первой линии и РП.
Рейтинг регионов на основании показателя будет также являться рейтингом руководителей регионов.
Напоминаем, что завтра 1 декабря начинается опрос пользователей - сотрудников ОАО «РЖД».
Отвечаем на главный вопрос: как обеспечить высокие оценки в условиях серьёзного дефицита расходных материалов этого года?
Вопросы, касающиеся обслуживания печатающих устройств и общей оценки РЖД-ТС в анкете разделены.
Ключевым для нас является вопрос «Посоветовали бы вы компанию РЖД-ТС своему коллеге…». На основании этого вопроса рассчитывается показатель NPS - клиентской лояльности. Для его высокого значения критично важно получить оценки 9-10. 8 и ниже в подсчёте не участвуют.
Согласитесь, что и для нас в повседневной жизни часто сервис - в такси, самолёте, поезде, ЖКХ, в магазине - даже при общих объективных сложностях с поставками этого года - делает тот, с кем мы общаемся непосредственно, в конце сложных цепочек организаций: водитель, стюард, проводник, контакт-центр, консультант.
Так и в нашем случае - одним из важнейших элементов обеспечения качества сервиса является именно наш фронт - взаимодействие с пользователем: инженеры КЦ, первой линии и РП.
Рейтинг регионов на основании показателя будет также являться рейтингом руководителей регионов.
Очередная публикация в «Гудке»: Директор департамента развития производства Леонид Варламов рассказывает, почему совокупность наших решений внутренней автоматизации можно назвать ИТ экосистемой федерального сервиса.
https://gudok.ru/newspaper/?ID=1621066&archive=2022.11.30
В этом месяце совместно с Начальником Управления разработки и администрирования Артемом Поповым коллеги будут представлять этот проект на Всероссийском конкурсе инновационного развития, расскажут более подробно на конференции.
Поддержим и пожелаем победы РЖД-ТС!
https://gudok.ru/newspaper/?ID=1621066&archive=2022.11.30
В этом месяце совместно с Начальником Управления разработки и администрирования Артемом Поповым коллеги будут представлять этот проект на Всероссийском конкурсе инновационного развития, расскажут более подробно на конференции.
Поддержим и пожелаем победы РЖД-ТС!
👍26
Информация от Профсоюза по запросам от сотрудников.
Могут принять участие также не члены Профсоюза - все по желанию.
Могут принять участие также не члены Профсоюза - все по желанию.
👍1
Уважаемые коллеги!
Даже в период окончания мобилизации, мы продолжаем расширять дополнительные льготы для обеспечения социальной защиты работников Общества, призванных на военную службу.
Добавили компенсацию стоимости образовательных услуг и услуг по содержанию, присмотру и уходу за воспитанниками в негосударственных (частных) дошкольных образовательных учреждениях ОАО «РЖД» (в том числе оказания услуг в дошкольных группах) и в негосударственных (частных) общеобразовательных школах-интернатах ОАО «РЖД» (в том числе оказания услуг в дошкольных группах) детям работников, призванных на военную службу по мобилизации.
Напоминаем, что Горячая линия Управления по работе с персоналом РЖД-ТС по вопросам мобилизации продолжает работать, в случае появления каких-либо вопросов у работников Общества или их родственников, можно обратиться за консультацией по номеру: 8 (985) 291-73-22.
Даже в период окончания мобилизации, мы продолжаем расширять дополнительные льготы для обеспечения социальной защиты работников Общества, призванных на военную службу.
Добавили компенсацию стоимости образовательных услуг и услуг по содержанию, присмотру и уходу за воспитанниками в негосударственных (частных) дошкольных образовательных учреждениях ОАО «РЖД» (в том числе оказания услуг в дошкольных группах) и в негосударственных (частных) общеобразовательных школах-интернатах ОАО «РЖД» (в том числе оказания услуг в дошкольных группах) детям работников, призванных на военную службу по мобилизации.
Напоминаем, что Горячая линия Управления по работе с персоналом РЖД-ТС по вопросам мобилизации продолжает работать, в случае появления каких-либо вопросов у работников Общества или их родственников, можно обратиться за консультацией по номеру: 8 (985) 291-73-22.
👍2
Дорогие коллеги!
Как писали выше - наша "Экосистема федерального сервиса" была принята на Всероссийский конкурс "Время инноваций: Digital leaders". Программу проектов внутренней автоматизации представили на форуме Леонид Варламов - Директор департамента развития производства и Артем Попов - Начальник Управления разработки и администрирования. И вчера на церемонии награждения Генеральному директору Ивану Викторовичу Ветряку была вручена премию РЖД-ТехСервис в номинации "Сервисное решение года".
Поздравляем всех с высокой оценкой нашей внутренней автоматизации - гордимся нашими ребятами! Ура - УРиА!
Официальная публикация и фото будут позже, обязательно поделимся дополнительно.
Как писали выше - наша "Экосистема федерального сервиса" была принята на Всероссийский конкурс "Время инноваций: Digital leaders". Программу проектов внутренней автоматизации представили на форуме Леонид Варламов - Директор департамента развития производства и Артем Попов - Начальник Управления разработки и администрирования. И вчера на церемонии награждения Генеральному директору Ивану Викторовичу Ветряку была вручена премию РЖД-ТехСервис в номинации "Сервисное решение года".
Поздравляем всех с высокой оценкой нашей внутренней автоматизации - гордимся нашими ребятами! Ура - УРиА!
Официальная публикация и фото будут позже, обязательно поделимся дополнительно.
👍49🔥13❤1❤🔥1
Forwarded from МОЛОДЕЖЬ РЖД
Поддержите РЖД в премии «Компания будущего»!
👉 Голосуйте до 14 декабря: company-future.ko.ru/personnel_potential
Участвуем с обновленной программой развития молодежи.
🤫 Можно голосовать несколько раз — с разных устройств и браузеров. А еще — подключайте коллег, друзей и близких! Всех, кто неравнодушен к РЖД.
👉 Голосуйте до 14 декабря: company-future.ko.ru/personnel_potential
Участвуем с обновленной программой развития молодежи.
🤫 Можно голосовать несколько раз — с разных устройств и браузеров. А еще — подключайте коллег, друзей и близких! Всех, кто неравнодушен к РЖД.
👍7
Дорогие коллеги!
В прошедшую пятницу состоялось вручение премий "Развитие регионов. Лучшее для России".
Церемония награждения проходила в Самаре.
Проект «Автоматические камеры хранения» на конференции представил Михаил Левченко - Начальник управления сервисных услуг ОАО «РЖД-ТехСервис».
Рады сообщить, что проект выбран лучшим в категории «Транспорт и Логистика» - приз получил Генеральный директор общества - Иван Викторович Ветряк.
Поздравляем всех коллег проектного офиса, сервиса и регионов, кто освоил и реализовал за эти 3 года новое направление для одного из наших важнейших заказчиков - Дирекции железнодорожных вокзалов!
В прошедшую пятницу состоялось вручение премий "Развитие регионов. Лучшее для России".
Церемония награждения проходила в Самаре.
Проект «Автоматические камеры хранения» на конференции представил Михаил Левченко - Начальник управления сервисных услуг ОАО «РЖД-ТехСервис».
Рады сообщить, что проект выбран лучшим в категории «Транспорт и Логистика» - приз получил Генеральный директор общества - Иван Викторович Ветряк.
Поздравляем всех коллег проектного офиса, сервиса и регионов, кто освоил и реализовал за эти 3 года новое направление для одного из наших важнейших заказчиков - Дирекции железнодорожных вокзалов!
👍23🔥6
Forwarded from Телеграмма РЖД
🏆 Проекты РЖД стали лауреатами премии «Развитие регионов. Лучшее для России»
Награды получены в трёх номинациях:
🔝 «Лучшим событийным проектом в категории «Туризм и отдых» стал поезд Деда Мороза. Второй год подряд Дед Мороз путешествует на специальном поезде, чтобы поздравить с наступающим Новым годом детей из разных уголков страны. В этом году он проедет по железным дорогам свыше 33 тыс. км и через более чем 130 городов России. Подробное описание проекта на нашем сайте.
🔝 «Лучшим инфраструктурным интегрированным проектом в категории «Туризм и отдых» стало благоустройство платформы имени Валерия Грушина. Платформа в Самарской области была модернизирована при подготовке к Грушинскому фестивалю авторской песни и стала туристическим центром притяжения.
🔝 «Проектом года в категории «Транспорт и Логистика» стали автоматизированные камеры хранения. Сервис позволяет сократить очереди и время оформления услуги. Сейчас он доступен более чем на 130 вокзалах, а в 2023 году появится на всех крупных вокзалах РЖД.
Награды получены в трёх номинациях:
🔝 «Лучшим событийным проектом в категории «Туризм и отдых» стал поезд Деда Мороза. Второй год подряд Дед Мороз путешествует на специальном поезде, чтобы поздравить с наступающим Новым годом детей из разных уголков страны. В этом году он проедет по железным дорогам свыше 33 тыс. км и через более чем 130 городов России. Подробное описание проекта на нашем сайте.
🔝 «Лучшим инфраструктурным интегрированным проектом в категории «Туризм и отдых» стало благоустройство платформы имени Валерия Грушина. Платформа в Самарской области была модернизирована при подготовке к Грушинскому фестивалю авторской песни и стала туристическим центром притяжения.
🔝 «Проектом года в категории «Транспорт и Логистика» стали автоматизированные камеры хранения. Сервис позволяет сократить очереди и время оформления услуги. Сейчас он доступен более чем на 130 вокзалах, а в 2023 году появится на всех крупных вокзалах РЖД.
❤9👍4
Дорогие друзья, уважаемые коллеги!
В преддверии Нового года хочу поблагодарить вас за хорошую работу, ведь каждый из вас внес свой посильный вклад в работу нашей Компании.
2022 год стал поворотным во всех сферах нашей жизни. И как бы ни было трудно, мы с вами смогли достойно выдержать все вызовы уходящего года. Впереди нас ждут новые свершения и победы!
И пускай для каждого из вас новый 2023 год станет знаменательным в плане успеха, достижений и профессионального роста. Пускай наше с вами сотрудничество будет всегда приятным, наполненным уважением, пониманием и взаимовыручкой.
Желаю всем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, благополучия и новогоднего настроения!
С новым годом!
Генеральный директор
Иван Ветряк
В преддверии Нового года хочу поблагодарить вас за хорошую работу, ведь каждый из вас внес свой посильный вклад в работу нашей Компании.
2022 год стал поворотным во всех сферах нашей жизни. И как бы ни было трудно, мы с вами смогли достойно выдержать все вызовы уходящего года. Впереди нас ждут новые свершения и победы!
И пускай для каждого из вас новый 2023 год станет знаменательным в плане успеха, достижений и профессионального роста. Пускай наше с вами сотрудничество будет всегда приятным, наполненным уважением, пониманием и взаимовыручкой.
Желаю всем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, благополучия и новогоднего настроения!
С новым годом!
Генеральный директор
Иван Ветряк
👍33❤4
Уважаемые коллеги!
Закрываем и подводим итоги прошедшего года.
Одной из важных тем-2022 стало дальнейшее развитие проекта инсталляции и внедрения табло повагонной навигации (ПВН), Заказчиком которого выступает Дирекция железнодорожных вокзалов.
2021 год – Дальний Восток, Забайкалье, Москва, Санкт-Петербург.
Конец 2022 года – Западная Сибирь, Южный Урал, Саратов, Юго-Восточный и снова Октябрьский Региональные центры сервиса.
В процессе реализации проекта руководители и специалисты Общества всех уровней получили очень непростой, но бесценный организационный, производственный и жизненный опыт. Цикл работ на каждом из объектов (железнодорожных вокзалах) в очень сжатые сроки предполагал последовательное прохождение нескольких важнейших стадий – согласование проекта проведения работ, наружные земельные и монтажные работы, подготовка фундаментов под опоры, внутренние работы по подготовке инфраструктуры, пуско-наладка. Полученные итоги – яркий пример командной работы на своевременный результат.
Нельзя не отметить, что благодаря решению в том числе подобных нетривиальных и амбициозных задач наша Компания получает импульс для дальнейшего развития кадрового, технологического и экономического потенциала!
Всем желаем новых и интересных - текущих и проектных задач в наступившем году!
На фото: Смонтированное и прошедшее пуско-наладку табло ПВН на вокзале «Златоуст» Южно-Уральской дороги. Впереди, с наступлением весны – полное восстановление благоустройства на целевых платформах.
(Информация подготовлена РЦС ЮУ).
Закрываем и подводим итоги прошедшего года.
Одной из важных тем-2022 стало дальнейшее развитие проекта инсталляции и внедрения табло повагонной навигации (ПВН), Заказчиком которого выступает Дирекция железнодорожных вокзалов.
2021 год – Дальний Восток, Забайкалье, Москва, Санкт-Петербург.
Конец 2022 года – Западная Сибирь, Южный Урал, Саратов, Юго-Восточный и снова Октябрьский Региональные центры сервиса.
В процессе реализации проекта руководители и специалисты Общества всех уровней получили очень непростой, но бесценный организационный, производственный и жизненный опыт. Цикл работ на каждом из объектов (железнодорожных вокзалах) в очень сжатые сроки предполагал последовательное прохождение нескольких важнейших стадий – согласование проекта проведения работ, наружные земельные и монтажные работы, подготовка фундаментов под опоры, внутренние работы по подготовке инфраструктуры, пуско-наладка. Полученные итоги – яркий пример командной работы на своевременный результат.
Нельзя не отметить, что благодаря решению в том числе подобных нетривиальных и амбициозных задач наша Компания получает импульс для дальнейшего развития кадрового, технологического и экономического потенциала!
Всем желаем новых и интересных - текущих и проектных задач в наступившем году!
На фото: Смонтированное и прошедшее пуско-наладку табло ПВН на вокзале «Златоуст» Южно-Уральской дороги. Впереди, с наступлением весны – полное восстановление благоустройства на целевых платформах.
(Информация подготовлена РЦС ЮУ).
👍18🔥7❤🔥4
Пилотный проект «РЖД-ТехСервис» для одного из ключевых заказчиков - Дирекции железнодорожных вокзалов:
https://t.me/telerzd/2588
https://t.me/telerzd/2588
Telegram
Телеграмма РЖД
😍 Ой! А кто это тут у нас?
🎄 В преддверии Нового года по старому стилю в нашей кофейне на вокзале Великий Устюг завёлся вот такой 🐱 милый кот-помощник.
🍽 Теперь пассажиры не ждут у кассы, пока соберётся их заказ.
Котик сам привозит блюда к столику и благодарит…
🎄 В преддверии Нового года по старому стилю в нашей кофейне на вокзале Великий Устюг завёлся вот такой 🐱 милый кот-помощник.
🍽 Теперь пассажиры не ждут у кассы, пока соберётся их заказ.
Котик сам привозит блюда к столику и благодарит…
👍19😁9