This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие коллеги, как и обещала, выкладываю пост, под которым можно делиться всей полезнятиной, которую мы с вами сегодня обсудили. Прокси, приложение для подкастов и другие штуки.
Также было предложение поделиться своими аккаунтами, ссылками на блог и другими своими контактами и движнячками. Пишите здесь в комментариях.
Также было предложение поделиться своими аккаунтами, ссылками на блог и другими своими контактами и движнячками. Пишите здесь в комментариях.
🔥11❤2
Forwarded from Мысли вслух | Екатерина Михайлова
На прошедшем «Рубинштейне» мы, как и планировали, сверялись с реальностью. И реальность местами оказалась похожа на кусты. 😁
Кажется, многие сейчас именно туда и ушли: и клиенты, и сами специалисты. Не очень понятно, где быть, куда идти, что из соцсетей ещё работает. Продвижение как будто снова стало задачей со звёздочкой.
Коллеги делились наблюдениями и опытом: где сейчас есть хороший органический прирост, где реклама даёт результат, на каких площадках просмотры постов могут быть выше числа подписчиков. Говорили про Telegram, VK, Threads, Max.
Кто-то возвращается в привычные соцсети, кто-то ищет новые площадки, кто-то продолжает вести блог там же, но отмечает: работы стало ощутимо больше. Подписчик теперь дороже — и в деньгах, и во времени, и в количестве усилий, которые приходится вложить, чтобы до своей аудитории вообще дотянуться.
И, кажется, мы все сейчас находимся в таком промежуточном пространстве. Старое уже не работает как раньше, новое ещё не оформилось. Есть смятение, усталость, местами раздражение. Но, возможно, это просто период, который надо как-то пережить.
Вторая большая тема встречи — уязвимость частной практики.
Мы шутили, что психологи, работающие на себя — это немного сверхлюди: болеют реже, в отпуска ездят осторожнее, выходные иногда воспринимают как роскошь. Потому что, когда ты сам себе опора и источник дохода, любое затишье ощущается совсем не так, как в найме.
И здесь меня очень порадовал разговор, так как почти у всех коллег, которые были на встрече, уже есть свои финансовые стратегии: подушки безопасности, отдельные «конверты» на отпуск, больничные, непредвиденные расходы, маленькие радости и большие перерывы. Честно говоря, я ожидала большей тревоги и меньшей устроенности в этой теме. То ли выборка у нас на «Рубинштейне» такая крепкая, то ли в частной практике всё-таки что-то постепенно взрослеет. И это очень радует.
Открытым, правда, остался вопрос пенсии. С отпуском, больничным и непредвиденными расходами коллеги уже в целом понимают, что делать. А вот с далёким будущим пока всё менее определённо.
Не успели подробно добраться только до ещё одной заявленной темы — уязвимости психолога в публичном поле, когда о нас начинают говорить клиенты в соцсетях. Видимо, разговор туда ещё вернётся.
В общем, встреча получилась очень живая и тёплая, собственно, как обычно. Про то, где мы сейчас профессионально находимся, что нам даёт опору, что тревожит и как мы всё-таки продолжаем работать в меняющейся реальности.
Следующая встреча 18.06, затем короткий летний перерыв. Тема на этапе определения, накидайте своих, будет полезно понять общие настроения и потребности в сообществе коллег.
Кажется, многие сейчас именно туда и ушли: и клиенты, и сами специалисты. Не очень понятно, где быть, куда идти, что из соцсетей ещё работает. Продвижение как будто снова стало задачей со звёздочкой.
Коллеги делились наблюдениями и опытом: где сейчас есть хороший органический прирост, где реклама даёт результат, на каких площадках просмотры постов могут быть выше числа подписчиков. Говорили про Telegram, VK, Threads, Max.
Кто-то возвращается в привычные соцсети, кто-то ищет новые площадки, кто-то продолжает вести блог там же, но отмечает: работы стало ощутимо больше. Подписчик теперь дороже — и в деньгах, и во времени, и в количестве усилий, которые приходится вложить, чтобы до своей аудитории вообще дотянуться.
И, кажется, мы все сейчас находимся в таком промежуточном пространстве. Старое уже не работает как раньше, новое ещё не оформилось. Есть смятение, усталость, местами раздражение. Но, возможно, это просто период, который надо как-то пережить.
Вторая большая тема встречи — уязвимость частной практики.
Мы шутили, что психологи, работающие на себя — это немного сверхлюди: болеют реже, в отпуска ездят осторожнее, выходные иногда воспринимают как роскошь. Потому что, когда ты сам себе опора и источник дохода, любое затишье ощущается совсем не так, как в найме.
И здесь меня очень порадовал разговор, так как почти у всех коллег, которые были на встрече, уже есть свои финансовые стратегии: подушки безопасности, отдельные «конверты» на отпуск, больничные, непредвиденные расходы, маленькие радости и большие перерывы. Честно говоря, я ожидала большей тревоги и меньшей устроенности в этой теме. То ли выборка у нас на «Рубинштейне» такая крепкая, то ли в частной практике всё-таки что-то постепенно взрослеет. И это очень радует.
Открытым, правда, остался вопрос пенсии. С отпуском, больничным и непредвиденными расходами коллеги уже в целом понимают, что делать. А вот с далёким будущим пока всё менее определённо.
Не успели подробно добраться только до ещё одной заявленной темы — уязвимости психолога в публичном поле, когда о нас начинают говорить клиенты в соцсетях. Видимо, разговор туда ещё вернётся.
В общем, встреча получилась очень живая и тёплая, собственно, как обычно. Про то, где мы сейчас профессионально находимся, что нам даёт опору, что тревожит и как мы всё-таки продолжаем работать в меняющейся реальности.
Следующая встреча 18.06, затем короткий летний перерыв. Тема на этапе определения, накидайте своих, будет полезно понять общие настроения и потребности в сообществе коллег.
❤8👍3🥰2🔥1
Ну что же, дорогие коллеги, собираемся нашим «Рубинштейном» на очередную профессиональную сверку.
Когда: 18.06
Во сколько: с 12-00 до 14-30
Где: Каменская, 32 каб 810
Стоимость: 1000р
В этот раз хотим поговорить о сервисе в работе психолога.
Тема, кажется, немного опасная. Потому что стоит только произнести слово «сервис», как где-то в глубине профессиональной души может зашевелиться университетский преподаватель и строго сказать: «Мы тут вообще-то не пирожки продаём».
И правда, не пирожки.
Но мир за последние годы довольно бодро изменился. И наша профессия вместе с ним.
Частная психологическая практика всё больше существует не только как помогающая профессия, но и как услуга. И от этой мысли можно морщиться, спорить с ней, пытаться завернуться в академическую мантию и сделать вид, что нас это не касается. Но, кажется, всё-таки касается.
Современный клиент по-другому выбирает специалиста. Он сравнивает, читает, смотрит, спрашивает, оценивает, возвращается или не возвращается. Он может обращать внимание не только на метод и образование, но и на то, как с ним переписываются, как устроена запись, насколько понятно объяснены правила, легко ли оплатить, удобно ли перенести встречу, есть ли ощущение порядка, уважения и предсказуемости.
И тут возникает интересный вопрос: что вообще входит в сервис психолога?
Только ли то, что мы хорошо работаем в сессии? Или ещё и всё, что происходит вокруг неё?
И одновременно хочется поговорить о другой стороне.
Потому что психолог — это не удобный человек из клиентского сервиса, который должен улыбаться при любой погоде и делать всё, чтобы клиенту было приятно.
Иногда наша работа как раз не про «приятно». И как тогда соединить сервис и терапевтичность?
Может ли сервис идти вразрез с этикой?
Как оставаться современным специалистом, но не превращать терапию в доставку психологического комфорта на дом?
В общем, тема получилась про современную частную практику без ностальгии по временам, когда можно было просто хорошо работать и надеяться, что этого достаточно.
Приходите обсудить, что для вас сервис в работе психолога. Что вы уже делаете для клиентов. Что считаете нормой, что лишним, что тревожным, а что давно пора признать частью профессиональной реальности.
Ну и, конечно, приносите своё актуальное. Как обычно, обсудим как сможем. 😁
Для записи и оплаты пишите в личные сообщения @omelette84
Когда: 18.06
Во сколько: с 12-00 до 14-30
Где: Каменская, 32 каб 810
Стоимость: 1000р
В этот раз хотим поговорить о сервисе в работе психолога.
Тема, кажется, немного опасная. Потому что стоит только произнести слово «сервис», как где-то в глубине профессиональной души может зашевелиться университетский преподаватель и строго сказать: «Мы тут вообще-то не пирожки продаём».
И правда, не пирожки.
Но мир за последние годы довольно бодро изменился. И наша профессия вместе с ним.
Частная психологическая практика всё больше существует не только как помогающая профессия, но и как услуга. И от этой мысли можно морщиться, спорить с ней, пытаться завернуться в академическую мантию и сделать вид, что нас это не касается. Но, кажется, всё-таки касается.
Современный клиент по-другому выбирает специалиста. Он сравнивает, читает, смотрит, спрашивает, оценивает, возвращается или не возвращается. Он может обращать внимание не только на метод и образование, но и на то, как с ним переписываются, как устроена запись, насколько понятно объяснены правила, легко ли оплатить, удобно ли перенести встречу, есть ли ощущение порядка, уважения и предсказуемости.
И тут возникает интересный вопрос: что вообще входит в сервис психолога?
Только ли то, что мы хорошо работаем в сессии? Или ещё и всё, что происходит вокруг неё?
И одновременно хочется поговорить о другой стороне.
Потому что психолог — это не удобный человек из клиентского сервиса, который должен улыбаться при любой погоде и делать всё, чтобы клиенту было приятно.
Иногда наша работа как раз не про «приятно». И как тогда соединить сервис и терапевтичность?
Может ли сервис идти вразрез с этикой?
Как оставаться современным специалистом, но не превращать терапию в доставку психологического комфорта на дом?
В общем, тема получилась про современную частную практику без ностальгии по временам, когда можно было просто хорошо работать и надеяться, что этого достаточно.
Приходите обсудить, что для вас сервис в работе психолога. Что вы уже делаете для клиентов. Что считаете нормой, что лишним, что тревожным, а что давно пора признать частью профессиональной реальности.
Ну и, конечно, приносите своё актуальное. Как обычно, обсудим как сможем. 😁
Для записи и оплаты пишите в личные сообщения @omelette84
👏5❤4🔥4
Коллеги, успевайте записаться. Потом у нас перерыв будет летний, вернёмся только в сентябре. Успеем соскучиться, а чтоб разлука не была столь невыносима, нужно прийти в июне.
Писать сюда @omelette84
Писать сюда @omelette84
❤5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На последнем «Рубинштейне» мы обсуждали сервис в работе психолога.
Многие признались, что раньше вообще не думали о своей практике через слово «сервис». Как будто психология и сервис — из разных миров.
Довольно быстро стало понятно: с психологической услугой всё сложнее, чем с обычным клиентским сервисом.
Здесь не работает простая формула «клиенту должно быть удобно». Иногда удобство правда помогает процессу. А иногда то, как клиент просит, требует, отменяет, переносит, опаздывает или ждёт особого отношения, уже становится материалом для работы.
Пожалуй, один из главных выводов встречи: сервис в нашей работе делится на две части.
Первая — базовая.
Это ясные правила, понятная стоимость, договорённости об отменах и переносах, конфиденциальность, границы, предсказуемость процесса, уважительная коммуникация, удобная навигация, нормальное пространство для встречи, тайминг.
Сюда же относится то, что частично закрывает кабинет: локация, тишина, вода, кондиционер, кресла, интерьер, возможность спокойно дойти и не начинать сессию с бытового квеста.
Вторая часть — гибкая.
И вот здесь начинаются различия между специалистами, подходами и личными способами работать.
Например, отмены. У всех разные правила, но мы сошлись в важном: несанкционированные отмены оплачиваются. Не потому, что психологи злые люди с калькулятором вместо сердца. А потому что клиентская безответственность или сопротивление не должны оплачиваться рублём специалиста.
Аренда кабинета, время в расписании, организация процесса — всё это остаётся на нас.
При этом форс-мажоры никто не отменял. И здесь как раз появляется человеческая гибкость: можно обсуждать обстоятельства, искать решение, оставаться в контакте, не превращая правила в дубинку.
Мы много говорили о том, что сервис в терапии не может быть одинаковым для всех.
В одном подходе межсессионная переписка и созвоны — часть работы. В другом контакт вне сессии ограничен организационными вопросами. Для одного специалиста работа по выходным — осознанная часть сервиса. Для другого — прямой путь к выгоранию и ненависти ко всему живому.
И это нормально.
Потому что сервис в нашей профессии опирается не только на правила, но и на личность специалиста.
База должна быть понятной: границы, ясность, договорённости, безопасность, уважение. А дальше начинается индивидуальность: как мы общаемся, как выстраиваем расписание, насколько гибки, где держим границу, как понимаем заботу, что считаем частью процесса, а что — уже попыткой стать удобным человеком вместо работающего психолога.
Именно здесь снова всплыла мысль, к которой мы в «Рубинштейне» уже не раз возвращались: конкуренция между психологами довольно условна.
Потому что каждый из нас работает не только методом, образованием и опытом. Каждый работает ещё и своей личностью.
А личности уникальны.
Хороший сервис начинается именно там, где есть честная согласованность: между подходом, правилами, личностью специалиста, потребностями клиента и реальными условиями работы.
Многие признались, что раньше вообще не думали о своей практике через слово «сервис». Как будто психология и сервис — из разных миров.
Довольно быстро стало понятно: с психологической услугой всё сложнее, чем с обычным клиентским сервисом.
Здесь не работает простая формула «клиенту должно быть удобно». Иногда удобство правда помогает процессу. А иногда то, как клиент просит, требует, отменяет, переносит, опаздывает или ждёт особого отношения, уже становится материалом для работы.
Пожалуй, один из главных выводов встречи: сервис в нашей работе делится на две части.
Первая — базовая.
Это ясные правила, понятная стоимость, договорённости об отменах и переносах, конфиденциальность, границы, предсказуемость процесса, уважительная коммуникация, удобная навигация, нормальное пространство для встречи, тайминг.
Сюда же относится то, что частично закрывает кабинет: локация, тишина, вода, кондиционер, кресла, интерьер, возможность спокойно дойти и не начинать сессию с бытового квеста.
Вторая часть — гибкая.
И вот здесь начинаются различия между специалистами, подходами и личными способами работать.
Например, отмены. У всех разные правила, но мы сошлись в важном: несанкционированные отмены оплачиваются. Не потому, что психологи злые люди с калькулятором вместо сердца. А потому что клиентская безответственность или сопротивление не должны оплачиваться рублём специалиста.
Аренда кабинета, время в расписании, организация процесса — всё это остаётся на нас.
При этом форс-мажоры никто не отменял. И здесь как раз появляется человеческая гибкость: можно обсуждать обстоятельства, искать решение, оставаться в контакте, не превращая правила в дубинку.
Мы много говорили о том, что сервис в терапии не может быть одинаковым для всех.
В одном подходе межсессионная переписка и созвоны — часть работы. В другом контакт вне сессии ограничен организационными вопросами. Для одного специалиста работа по выходным — осознанная часть сервиса. Для другого — прямой путь к выгоранию и ненависти ко всему живому.
И это нормально.
Потому что сервис в нашей профессии опирается не только на правила, но и на личность специалиста.
База должна быть понятной: границы, ясность, договорённости, безопасность, уважение. А дальше начинается индивидуальность: как мы общаемся, как выстраиваем расписание, насколько гибки, где держим границу, как понимаем заботу, что считаем частью процесса, а что — уже попыткой стать удобным человеком вместо работающего психолога.
Именно здесь снова всплыла мысль, к которой мы в «Рубинштейне» уже не раз возвращались: конкуренция между психологами довольно условна.
Потому что каждый из нас работает не только методом, образованием и опытом. Каждый работает ещё и своей личностью.
А личности уникальны.
Хороший сервис начинается именно там, где есть честная согласованность: между подходом, правилами, личностью специалиста, потребностями клиента и реальными условиями работы.
❤10🔥9👏3
Дорогие коллеги, «Рубинштейн» выходит с летних каникул и возвращается в активный рабочий год.
Когда: 17 сентября в четверг
Во сколько: с 12:00 до 14:30
Где: Каменская, 32, кабинет 810.
Стоимость участия: 1500 рублей.
И начать мы решили с темы, которая, кажется, одновременно вечная и очень сегодняшняя:
Психолог в соцсетях: личность, профессия, этические серые зоны
Этика в психологии всплывает регулярно, но в последние годы особенно часто, то из-за громких имён, то из-за публичных скандалов, то из-за очередного вопроса: «А что так можно было?»
Когда мы говорим об этике психолога, чаще всего вспоминаем понятные вещи: конфиденциальность, границы, двойные отношения, ответственность, компетентность, клиентские истории.
То есть всё, что происходит внутри работы.
Но сейчас клиент встречает психолога не только в кабинете. Он встречает его в Telegram, Запретограм, Reels, Threads, комментариях, сторис, подкастах, интервью, чужих скандалах и личных признаниях.
И тут этика становится менее очевидной.
Потому что психолог вроде бы человек. У него есть тело, отношения, ценности, политическая позиция, усталость, злость, чувство юмора, дети, разводы, болезни, взгляды на мир.
Но одновременно он остаётся специалистом, к которому приходят уязвимые люди.
И вопрос не в том, должен ли психолог превратиться в святую табуретку без мнения и личной жизни. Конечно, нет.
Вопрос в другом: что происходит с профессиональной ответственностью, когда мы выходим в публичное поле?
На встрече предлагаем обсудить несколько тем.
💬 Этика в кабинете и этика снаружи
Где заканчиваются привычные ориентиры профессии и начинаются вопросы публичности, блогов, сторис и самопрезентации?
💬 Психолог как моральный образец
Должен ли специалист быть «хорошим человеком» во всех сферах жизни или достаточно быть профессиональным в своей работе?
💬 Соцсети как часть контакта с потенциальным клиентом
Что клиент считывает о нас ещё до первой встречи и как это влияет на доверие, выбор и ожидания?
💬 “Нормально” у психологов растягивается очень далеко
Почему для одного фото в купальнике, политическое высказывание или личная история — табу, а для другого — часть честного присутствия в профессии?
Будем, как обычно, не искать единственно правильный ответ, а сверяться друг с другом: где у каждого из нас проходят границы публичности, на что мы опираемся и какую ответственность готовы за это нести.
Отдельно скажем: с сентября мы повышаем стоимость встреч. Четыре года существования «Рубинштейна» мы этого не делали, но сейчас решили, что время пришло.
Количество мест по-прежнему ограничено — до 12 человек.
Для записи пишите сюда @menshenina_lia
Когда: 17 сентября в четверг
Во сколько: с 12:00 до 14:30
Где: Каменская, 32, кабинет 810.
Стоимость участия: 1500 рублей.
И начать мы решили с темы, которая, кажется, одновременно вечная и очень сегодняшняя:
Психолог в соцсетях: личность, профессия, этические серые зоны
Этика в психологии всплывает регулярно, но в последние годы особенно часто, то из-за громких имён, то из-за публичных скандалов, то из-за очередного вопроса: «А что так можно было?»
Когда мы говорим об этике психолога, чаще всего вспоминаем понятные вещи: конфиденциальность, границы, двойные отношения, ответственность, компетентность, клиентские истории.
То есть всё, что происходит внутри работы.
Но сейчас клиент встречает психолога не только в кабинете. Он встречает его в Telegram, Запретограм, Reels, Threads, комментариях, сторис, подкастах, интервью, чужих скандалах и личных признаниях.
И тут этика становится менее очевидной.
Потому что психолог вроде бы человек. У него есть тело, отношения, ценности, политическая позиция, усталость, злость, чувство юмора, дети, разводы, болезни, взгляды на мир.
Но одновременно он остаётся специалистом, к которому приходят уязвимые люди.
И вопрос не в том, должен ли психолог превратиться в святую табуретку без мнения и личной жизни. Конечно, нет.
Вопрос в другом: что происходит с профессиональной ответственностью, когда мы выходим в публичное поле?
На встрече предлагаем обсудить несколько тем.
Где заканчиваются привычные ориентиры профессии и начинаются вопросы публичности, блогов, сторис и самопрезентации?
Должен ли специалист быть «хорошим человеком» во всех сферах жизни или достаточно быть профессиональным в своей работе?
Что клиент считывает о нас ещё до первой встречи и как это влияет на доверие, выбор и ожидания?
Почему для одного фото в купальнике, политическое высказывание или личная история — табу, а для другого — часть честного присутствия в профессии?
Будем, как обычно, не искать единственно правильный ответ, а сверяться друг с другом: где у каждого из нас проходят границы публичности, на что мы опираемся и какую ответственность готовы за это нести.
Отдельно скажем: с сентября мы повышаем стоимость встреч. Четыре года существования «Рубинштейна» мы этого не делали, но сейчас решили, что время пришло.
Количество мест по-прежнему ограничено — до 12 человек.
Для записи пишите сюда @menshenina_lia
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1
Forwarded from Кабинет Нск
Коллеги, уже завтра встречаемся на «Рубинштейне».
Места ещё есть.
Будем говорить про психологов в соцсетях: где заканчивается «я просто человек» и начинается профессиональная ответственность.
Тема серая и очень актуальная. Потому что наверняка почти каждый из нас хоть раз задавался вопросом:
И это как раз тот разговор, который сложно принести на супервизию или в личную терапию, чтобы получить готовый ответ.
Здесь важна профессиональная сверка с коллегами: кто как понимает публичность, самораскрытие, границы, личность специалиста и ответственность за то, что мы показываем в публичном поле.
Лучше обсуждать это в очном разговоре, где можно услышать разные позиции и немного расширить собственную.
«Рубинштейн» для этого и существует.
Приходите.
Встречаемся завтра, 17 сентября,
с 12:00 до 14:30.
Для записи: @menshenina_lia
ПС: смотрю на состав участников и предвкушаю очень интересную беседу, догадываюсь, что им точно есть что сказать, судя по их опыту. Не упустите такую возможность.
Места ещё есть.
Будем говорить про психологов в соцсетях: где заканчивается «я просто человек» и начинается профессиональная ответственность.
Тема серая и очень актуальная. Потому что наверняка почти каждый из нас хоть раз задавался вопросом:
а мне так можно?
а если коллега делает так, это окей или это уже испанский стыд и что-то за гранью?Поговорим в том числе и об уязвимости связанной с публичностью.
И это как раз тот разговор, который сложно принести на супервизию или в личную терапию, чтобы получить готовый ответ.
Здесь важна профессиональная сверка с коллегами: кто как понимает публичность, самораскрытие, границы, личность специалиста и ответственность за то, что мы показываем в публичном поле.
Лучше обсуждать это в очном разговоре, где можно услышать разные позиции и немного расширить собственную.
«Рубинштейн» для этого и существует.
Приходите.
Встречаемся завтра, 17 сентября,
с 12:00 до 14:30.
Для записи: @menshenina_lia
ПС: смотрю на состав участников и предвкушаю очень интересную беседу, догадываюсь, что им точно есть что сказать, судя по их опыту. Не упустите такую возможность.