Как увольняет Meta

В сеть слили официальное письмо, которое Meta шлет сотрудникам при сокращении.

Посмотрим на их практики.

1/ Факт увольнения сразу без прелюдий

Никаких вступлений в стиле мы долго думали, ты классный, но. Сразу, ‘к сожалению, ваша должность ликвидирована в рамках реорга’. Четко статус. Дальше фокус на условиях.

2/ Блокировка за 60 минут

Meta включает режим Non-working notice period, или еще называют Garden Leave. Блокируют сразу. Пропуск и доступ ко всем внутренним базам в течение 60 минут. Работать больше не нужно, но зарплату за период выплатят.

Зачем? Чтобы от обиды никто ничего не вынес, не разнес, не написал в чат на тыщи человек. Хотя как будто и за час можно и вынести и написать, но шанс меньше)

3/ Выплаты да, но сначала остыть

Компания выплачивает выходное пособие: 16 недель оклада + по 2 недели за каждый год стажа + 1,5 года дмс для всей семьи. Обязательное из этого - 8 недель. Все остальное сверху.

Но есть нюанс.

К письму сначала прикрепляют версию без возможности подписания. Версию которую можно подписать прислыают позже на личную почту.

Зачем? По закону компания обязана выплатить только отработанное. Все, что сверху это добрая воля Meta в обмен на ваш отказ от исков и претензий текущих и будущих.

Если дать подписать сразу, адвокаты уволенного смогут аннулировать доку в суде. Типа аффект и психологическое давление.

Поэтому сначала черновик, остыть, посчитать, осознать, и чуть позже подписать.

4/ Агентство после выхода

Meta нанимает внешнее агентство по трудоустройству на 3 месяца. Переписать резюме, подготовить к собесам, помочь найти новую работу. Для корпы это небольшие траты, но жест заботы.

Короче, прям проработанная система с защитой компании от судов, сливов данных и репутационных рисков. При этом сотрудник получает хорошие выплаты.

*Meta признана экстремистской организацией в РФ.

Ну что, анатомия:

🔥 цинизма
🦄 прагматизма
👍 цивилизиванных процессов

Вы не вывезете правды

Все-таки корпорации во всем мире страдают одинаковыми проблемами. Даже если у тебя триллиарды. Глядите, как знакомо.

В Microsoft в опроснике Employee Signals убрали вопрос про деньги.

Чувствуют ли сотрудники, что получают ‘good deal at Microsoft’. Есть ли баланс между тем, сколько ты вкладываешь, и тем, что получаешь.

Вопрос был полезен. Если оценки падали, это могло приводить к пересмотру зарплат.

Сотрудники спросили, куда делся вопрос. Получили размытые ответы. И пошло-поехало. ‘Компания просто не хочет получать ответ на вопрос, ответ на который уже знает.’ ‘Да вы просто не вывезете правду!’

Дальше все начало выглядеть как попытка пригладить картинку. А сам инструмент, который должен измерять настроения, превратился в предмет недоверия.

Я часто видела, как хороший порыв быть прозрачными ломается в итоге о реальные ситуации. Изначально хотят хорошего, правда. Но не думают с конца. Что будет, если получим негативные, плохие ответы. Страшные как кукла Чаки. Что тогда. Готовы ли будем объяснять, признавать факапы.

Если, например, поймем что вопрос не имеет смысла, мы не можем сейчас поднимать зарплаты, готовы ли объяснять это.

Опросы это мегасерьезный инструмент. Прежде чем запускать, вот вам список. Если от него не выступила испарина на лбу, возможно, вы готовы:

1/ Упали доходы, нужно резать бюджеты. Вы готовы об этом честно рассказывать?

2/ Ваш наилюбимейший подчиненный накосячил. Сотрудники видят это и спрашивают. Готовы обсуждать?

3/ Ответы стали вам неприятны. Вы точно не уберете их из анкеты?

4/ Оценка доверия к CEO или топ-команде упала условно с 80% до 40%. Покажете эти цифры ? Или они будут только для топов?

5/ Ничего нельзя поменять прямо сейчас. Готовы прямо сказать: мы спросили, увидели, но сейчас исправить не можем?

6/ Один из выводов опроса ‘мы вам не верим’, готовы не обидеться? Не искать авторов?

Если просите людей об обратной связи, будьте готовы ее честно обсуждать, даже самую неприятную.

Наши корпоративные опросы:

💜 — в целом полезные
🦄 — как ежу расческа
🔥 — как кроту фонарик
👍 — как рыбе зонтик

TechCrunch: AI команду Meты сравнили с Гулаг

Сложно представить такие статьи на наших ресурсах. Что где-то бунт, где-то что-то криво, или какой-то косяк в процессах вроде Амазона и выпущенного письма раньше времени.

У нас инфляция 2 процента и нехватка кадров. Ладно. Не хочу флеймить. Просто моментное размышление.

Теперь к Meta*. В чем весь цимес. Сотрудников без права отказаться перевели в новый отдел Apllied AI. 6 500 инженеров и продактов.

Людей, которые делали продукты, перевели на поддержку ИИ. Теперь они генерят пазлы и задачи по программированию для обучения ИИ.

Ты был инженером продукта, а теперь делаешь задачки для модели.

Сами сотрудники называют себя призывниками, пишут что такая работа убивает душу, и это буквально Гулаг.

На этой неделе кто-то сорвал презентацию для сотрудников. Ворвался с матерной тирадой и попросил передать руководителю Meta AI, что тот ‘a piece of sh*t’.

Такие дела.

Народ обсуждает, что ИИ заменит инженеров. Но пока инженеров ставят на лейбелинг и гловоломки. Возможно это нужный промежуточный шаг. Просто организовать его, может стоило не как микроскопом по гвоздям.

*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

🔥 — невыносимая тяжесть бытия в Meta
👍 — а как вы хотели, без обучения AI невозможен
💜 — а может будет как с Metaverse

Что-то не так

Друзья, хочу от души порекомендовать психоаналитика.

Таня крутая и без булшита. У нее американское и российское образование. Она 15 лет в айти и хорошо знает нашего брата. Если нужна поддержка, вот Таня.

Короткий вопрос-ответ про психоанализ. Хотя тема, конечно, не для формата блица.

Что такое психоанализ, если на кошках?

Психоанализ это способ понять, как устроена твоя психика.

Почему ты так реагируешь. Почему снова попадаешь в похожие штуки. Почему умом все понимаешь, а внутри все равно больно, страшно или стыдно.

У нас есть сознательная часть: что я думаю, понимаю, могу объяснить.

А есть большая подводная часть. Старый опыт, страхи, внутренние запреты. И еще привычные способы защищаться.

Мы можем этого не замечать, но это влияет на наши решения и жизнь.

Сразу, психоаналитик не дает рецептов, дружок, делай раз, два, три.

Но он создает пространство, где можно вместе исследовать, что с вами происходит. Лучше понимать себя, выходить из автоматических повторений и строить устойчивые отношения с миром.

Это все всегда про маму и папу?

Не всегда. Но детский опыт правда важен.

В детстве мы маленькие, зависимые и уязвимые. Родители для нас почти весь мир. От них зависят благополучие и вообще выживание.

И многое из того, как мы потом видим себя и других, собирается там.

Но психоанализ это не анализ мамы и папы.

Это попытка увидеть, какие образы из прошлого до сих пор живут внутри нас и влияют сейчас на нас.

Одна из задач психоанализа снять с родителей бремя всемогущества. Позволить им занять более реалистичное место в нашей внутренней жизни.

Увидеть в родителях обычных людей. Со своими возможностями, слабостями, достоинствами и недостатками.

Топ-3 вопроса, которые стоит задать себе в сложной ситуации

В такие моменты нас часто захватывают эмоции. Накрывает волной страха, боли, стыда или отчаяния, и становится трудно ясно думать.

Поэтому лучше не начинать с вопроса почему, а спросить себя:

1/ Что сейчас происходит на самом деле?
2/ Что я сейчас чувствую?
3/ Что мне сейчас нужно или чем я могу себе помочь?

Эти вопросы не решат проблему мгновенно. Но помогут перестать тонуть в переживаниях и вернуться в реальность.

С чем к Тане можно приходить?

Можно приходить с тревогой. Со сложностями в отношениях. С ощущением пустоты. С потерей смысла. С повторяющимися сценариями. С усталостью от себя. С желанием понять, почему в жизни что-то снова и снова происходит ‘не так’.

Лидер продукта или чаптерлид?

Недавно пришел вопрос от студентки. И он довольно часто всплывает. Решила его записать тут:

Если у нас матричная модель, где есть условно чаптерлиды и лидеры продукта, то руководитель человека, который проводит перформанс-ревью, принимает решение по повышению / изменению зп, — это лидер продукта или чаптерлид?

Есть хорошая формула: руководитель — это всегда компетенция.

Зарплаты, рост, фидбек, перформанс, оценка результата относительно уровня, оценка зарплаты относительно рынка, 1-1 — это руководитель по компетенции.

Оценивать профессиональный уровень может тот, кто сам глубоко понимает его ремесло. Насколько сложно было реализовать фичу, какие костыли пришлось вычистить из старого кода, какие архитектурные компромиссы были сделаны, насколько грамотно был выбран подход.

Функциональный лидер или чаптерлид. Следит за стандартами и качеством функции. Как делаем.

Продакт отвечает за бизнес-результат, что делаем и зачем. Для программиста в матрице продакт ключевой внутренний заказчик.

Чаптерлид собирает фидбек от продакта, от других коллег по кросс-функциональной команде и сопоставляет с уровнем сотрудника.

Такая же аналогия для рекрутера. Нанимающие дают фидбек. А оценку компетентности, результата и текущего уровня зарплаты делает рекрутинг лид.

Не в свои сани не садись, короче)

Не пакуйте динозавров раньше времени

За последний месяц уже третья похожая история.

Приходит новый CEO или собственник решает стать CEO, короче новое руководство. И начинается. Давай, дорогой HRD (или другая роль), докажи свою полезность.

Новое видение, старый подход не устраивает и человек вместе с ним. Да и часто уже есть кто-то свой.

Ну и еще негласный тренд: мы сейчас за эти деньги можем найти сильно круче, проапгрейдимся.

Дальше вместо нормального разговора начинается игнор, недовольство, обесценивание. И уже третья девушка начинает паковать своих динозавров.

Чаще всего такое происходит с отличницами. Они прямо не могут, когда их не ценят, и готовы вот так выйти в безработное состояние, лишь бы не терпеть выживающее отношение.

Первый вопрос: у тебя есть запас денег на год? Был ли у тебя в планах период дауншифтинга? Может, книгу хочешь написать?

Нет, все машут головой. Нет ни денег, ни планов побыть Брэдбери. Поэтому дальше проговарию что искать новую работу 6-9-12 месяцев и план в таких кейсах:

1/ Страхуешь себя, все свои обязанности внимательно выполняешь
2/ Ищешь работу, заодно отвлекаешься
3/ Если возникает разговор о выходе, спокойно описываешь свои условия, равные сокращению. Можно занять позицию взрослого и прояснить ожидания сторон открыто.

Никуда сама не уходишь.

Есть манипуляции, которые нужно стараться выдерживать. Для всего остального при нормальном перфомансе есть процесс сокращения или соглашение сторон.

AI adoption: неделя откатов

Еще недавно был период токенмаксинга, корпорации мерили использование токенов, лидерборды, рейтинги.

Теперь пришли к тому, что не полезно мерить только usage. Народ начинает крутить метрики. Чарльз Гудхарт грозит пальчиком. Амазон убрал свой лидерборд, Мета тоже. Don’t use AI just to use AI.

Еще Мета* собирала клики, следила за работой людей. Сотрудники бунтовали, собирали подписи под петицией. На этой неделе случилась утечка.

Инцидент серьезный, SEV 2. В доступе оказались private conversations, performance data и transcriptions. И Meta приостановила программу.

Дальше, был опять бунт, крутых инженеров без выбора переводили на AI-training work. На этой неделе решение развернули. Переход на такие роли сделали добровольным.

Короче, главный вайб недели компании начинают сталкиваться с последствиями и процесс внедрения становится как будто чуть взрослее. Ну посмотрим.

*Meta признана экстремистской организацией в РФ.

💜 — за осознанность и зрелость
🦄 — пока петух не клюнет
🔥 — SEV 2 как инструмент change management

Hard ROI, soft ROI и VOI

Мы все любим ROI. И это правильно. Но не все нужно пытаться посчитать в лоб.

Заменили кадровое агентство на внутреннего рекрутера. Ноль вопросов. Зачем платить агентству по миллиону за каждого девелопера, если свой рекрутер окупается за пару наймов. Hard ROI. Прямая фин отдача.

Докрутили процесс онбординга, план, цели, ребята стали быстрее выходить на рабочие задачи. Отлично. Чуть подальше, через цепочку допущений, но тоже считаем выгоду, сколько стоит неделя разработчика мы знаем. Soft ROI.

Но не нужно давать четкие цифры там, где их нет.

Давайте проведем тимбилдинг, люди станут дружнее и эффективность повысится на 20%. Или, после тренинга атмосфера улучшилась на 15%, а в наших фирменных худи сотрудники реже увольняются.

Пожалуйста, не называйте это ROI.

Для таких кейсов есть другой термин VOI. Value on Investment. Ценность инвестиций.

Это когда польза есть, но ее нельзя честно посчитать прямо сейчас.

Это не значит, что проект бесполезный. Просто он срабатывает вдолгую через 6–12 месяцев, а не завтра и напрямую. Через стабильность, доверие, культуру и лояльность.

Тут будет хорошо:
1/ Сказать, что этот проект не дает прямую прибыль завтра. Это VOI-проект. Здесь нет прямого возврата, но есть вклад в стабильность команды и лояльность.

2/ Добавить ближайшие фин ориентиры: стоимость ухода сотрудника / замены, стоимость найма, стоимость скрытых больничных, эффект от рекомендаций, если внутри правда классно.

Короче не натягивайте сову на глобус. Ваш финансовый директор оценит честность и осторожность в прогнозах.

🔥 — худи окупились духовно
🦄 — счастье выросло на 37%
💜— считаю, где считается

Как считать headcount, перфоманс и экономику с AI?

Часто вижу эти вопросы последнее время.

Возможно их разгоняют AI вендоры. Чтобы провести элегантный мостик между годовой стоимостью сотрудника и лицензией на рабочее место. Итак.

Headcount
Автоматические линии сборки или станки никогда не считались за хедкаунт. Это инструменты. А хедкаунт это люди. С ответственностью, которых можно позвать на разбор фейла. Моральной и юридической.

Поэтому
Headcount = люди, AI агенты отдельно, AI cost (% от ФОТа).

Перфоманс
Уже поняли что нельзя считать только AI usage. Любую такую метрику начинают крутить.

Перфоманс это всегда ownership и качество результата. Мне нравится формула: my ai’s code is my code.

Принес код в репу = уже не ai написал. Это твой код, твоя ответственность, твой сон и твой ибупрофен.

AI может ускорить автора, но замедлить других. Кто-то быстро нафигачил PR на тыщу строк, а потом другой пытается понять, что вообще происходит.

Перфоманс теперь это не сколько ты нагенерил, а то, за какую часть этого кода ты готов ответить.

Косты
С костами сложно. Да, хочется считать сколько стоил результат после проверки, стоимость закрытого тикета, фичи, инцидента, но это абсурдно. Создание такой системы учета будет дороже самой экономии.

Считаем все AI-косты как % ФОТ: токены, лицензии, инфру. Если расходы на лицензии и токены 3-5% от ФОТа, а скорость доставки фич выросла на 15%, вы молодцы.

Кажется, Meta доигралась

20 лет у Meta была крутая инженерная культура. Мечта любого пацана. Move fast and break things.

Но сейчас говорят, что все, культуре конец. В AI гонке компания превратилась в токсичную. Многие ищут работу и думают уходить.

Последнее время было много кривых моментов:

— отслеживание нажатий клавиш
— топовых инженеров перевели на разметку данных
— сообщения о сокращениях, а кто именно в списках было неясно, люди сидели в страхе месяц
— квоты на оценки, файты менеджеров на калибровках, чтобы поднять своих, нужно топить соседей
— токены как часть performance review, все начали крутить
— позорный сбой в июне, Chief Security Officer ушел на следующий день
— CTO Эндрю Босворт уже признал, что AI реорг был ужасным и предложил поднять настрой с помощью чипсов, супов и коучинга
— это тут же высмеяли, директор соцсети X пообещал перебить любое предложение Meta по супап и снекам и переманить к себе их инженеров

Короче, Meta уже не торт.

Если собираетесь делать резкий реорг, сделайте глубокий вдох и посмотрите, как это проходило у Meta. У Прагматик инженера хороший разбор.

Lessons learned лучше делать на чужих кейсах.

* Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

🦄 — пойду поем супа
🔥 — обычная история для корпораций, переболеют
👍 — жаль инженеров, культуру слили

Какие нормативы для рекрутера

Рекрутер не должен закрывать 2 позиции в месяц. Получила такой коммент к прошлому посту.

Первая реакция: кому не должен? Ну да ладно, мы взрослые проработанные люди. Эту реакцию оставим и посмотрим все-таки в суть вопроса.

Итак, сколько же? 1, 5, 15 закрытий в месяц?

Нормативов общих для айти не существует. Нормативы можно получить только под конкретные условия.

Ниже, опыт мой, вернее, прекрасной Маши.

Маша работала в Сбере. Закрывала 30 позиций в месяц. Как получалось столько? Маша, безусловно, прекрасная, но у Сбера есть бренд, условия, пакет, дорога из кандидатов и рельсы процессов. Получалось.

Дальше Маша перешла ко мне в команду, и мы нанимали в стартап с гео в 10 локациях, плюс уникальная команда млщиков, собираемая по всему миру. Маша нанимала 5 человек в месяц. Стартап никто не знал, условия базового четверга. И 5 наймов было очень хорошо.

Сейчас Маша работает в трейдерском стартапе. Ищет математиков-алготрейдеров, этих ребят очень мало. Маша нанимает 1–2 человека за месяц, и ее СЕО счастлив.

На норматив влияет бренд, пакет, задачи, процессы. Весь ваш прекрасный букет. Тот же самый рекрутер и разные условия, в итоге 30, 5 и 1 позиция.

Но я не оставлю вас с этим воздушном зефиром. Что с этим делать?

Смотреть не только на цифру закрытий, а на контекст, в котором человек работал. Тип компаний, роли, рынки, уровень редкости кандидатов, вилка, упорошки нанимающие, сам или готовые процессы. И сопоставлять это с вашими условиями.

Иногда найм это как рисовать Мону Лизу. Нельзя рисовать Мону Лизу четко по штуке каждый месяц.

Но при этом очень важно, чтобы художник мог рассказать, в чем сложность, где узкие места. Что пробовал. И тогда это может быть круче, чем 30 поточных спецов, где ты скорее раскладыватель по полкам.

👍 — контекст решает
💜 — нанимаю на базовый четверг
🔥— у кого-то есть найм?

Жить жизнь не только в выходные

Новостишки сегодня так себе, телега, гитхаб.

И день мой сегодня закончится в 20-00, а старт был в 9-00. Хоть все и по любви, но 11 часов это такое. Плюс-минус выходной был на неделе.

Но, несмотря на загруз, я стараюсь не ждать выходных. Планирую что-то на неделе. Чего и вам советую.

Во-первых, у меня бывают припадки геокухни. Вчера была Индия: курица карри, рис, кориандр, чили. Фотки нет. Но я отдохнула. Это не когда еда на 5 человек за полчаса, а когда есть время, продукты и можно что-то поколдовать без висящих на ноге крокодилов.

Прогулки. Я маньяк ходьбы. Я так возвращаю миру все, что получила от него за день. Люблю сесть на автобус, благо мы живем в центре, можно приехать за 5 минут на Остоженку и шастать там по улицам. Спонтанно, без плана, хочу поверну сюда, посмотрю на мужика, придерживающего балкон, на вот эту лавку с корейской едой, да и магазин оправ мне тоже интересен.

Кино, выставки. Просто, но безупречно работает. МАММ, Новая Третьяковка, ГЭС, Художественный, Пионер. Напротив какие-нибудь Хинкали и вино. И 'жизнь прекрасна' в этот вечер вам обеспечена.

Бобы, щитни, даже цыплят вывели в прошлом году. Я все время что-то выращиваю, маленькое хобби. Надо было идти зоологом)

Родня. Посреди прошлой недели рванули к двоюродной бабушке, навестить. Приехал, завалился на диван, какой есть, тебе рады. Узнала, что большие пальцы рук связаны с мозгом, нужно ими постоянно шевелить. Вот. Попробовали чай с исландским мхом. Хорошо.

В общем, дорогие мои, старайтесь, чтобы были не только утро до работы и вечер после. Не ждите выходных. Даже если уже маловато сил. Поверьте, они появятся в процессе.

🔥 — жду пятницу
🦄 — устраиваю припадки геокухни и спонтанные трипы на неделе
👍 — сил только доползти до кровати

12 пунктов: все, что нужно знать перед запуском Performance Review

1/ Какую проблему мы решаем и для кого
2/ Кто главный бенефициар и заказчик процесса
3/ Когда реально пора начинать
4/ Как продать процесс топам и сотрудникам
5/ Сколько времени отжирает процесс, трудозатраты
6/ Нужны ли грейды для ревью или можно без них
7/ Нужны ли компетенции?
8/ От каких частей процесса можно отказаться, а какие критичны
9/ Каков пошаговый план и таймлайн прцоесса
10/ Что критично для ваших команды и культуры в процессах
11/ Как часто планировать ревью
12/ Какие проблемы чаще всего возникают при внедрении

Ну и самое главное, что нужно знать, если нужна система, живое комьюнити, помощь с шаблонами и групповой темп – для тебя есть наш интенсив. Старт на следующей неделе. Приходи.

Продолжаем пить коньяк по утрам.

Новая порция терминов из теха:

1/ Башня из слоновой кости

Когда топчики проектируют продукт или процесс, находятся в отрыве от реальности. Сидят там в своих кабинетах и не общаются с реальным миром, разработчиками, пользователями. Противоположность Гембе.

Придумал критик Шарль Сент-Бев, описав поэта, который прятался от суеты в своей башне. Потом так называли профессоров, изучавших абстрактные теории, понятия не имея, как устроена жизнь обычных людей.

2/ Zombie project

Проект, который формально жив, но смысла в нем нет. Пользы нет, энергии нет, пользователей нет. Но закрыть жалко. Уже потратили кучу денег, времени и 47 встреч.

Старые инициативы, платформы, программы развития, которыми никто не пользуется, но все еще есть викли статус. Опасен тем, что ест время живых людей.

3/ Метрики тщеславия

Красивые метрики в презах, но мало говорят о реальных результатах. Количество проведенных интервью. Количество запущенных инициатив. Количество AI use cases. Цифры есть. Польза не всегда.

Лайки под постом. Но мне правда очень приятно, когда вы их ставите!

4/ Лягушка в кипятке

Эксперимент (к счастью, мысленный), описывающий потерю бдительности в постепенно ухудшающихся условиях.

Если лягушку бросить в кипяток, она сразу выпрыгнет. Но если посадить ее в холодную воду и нагревать медленно, она сварится, не заметив опасности.

В корпе так бывает с процессами. Бюрократия, токсичность, количество созвонов растут по капле в месяц. Привыкаешь, а через 3 года обнаруживаешь себя в кастрюле с кипящей водой.

5/ Выплеснуть с водой ребенка

В попытке избавиться от старого, ненужного теряется важное. Сносят старый кривой код и случайно удаляют мелкий костыль, который держал интеграцию. Код стал красивым, но платежи упали.

Выражение пошло из Германии, когда было мало воды и в одной ванне мыли всю семью подряд. Вода становилась такой мутной, что младенца могли случайно вылить вместе с ней.

6/ Эффект Икеа

Мы сильно переоцениваем вещи, просто потому что сделали их сами. Пошло от шведских IKEA. Психологи доказали, человек любит собранный своими руками шкаф гораздо больше, чем такой же, но купленный в готовом виде.

Разработчик будет до последнего защищать свой неудобный самописный инструмент потому, что потратил на него три недели ночами.

7/ Работает — не трогай

Народная инженерная мудрость. Противовес безумному рефакторингу. Не надо лезть в стабильно работающую систему ради мелких улучшений. В процессе эстетства можно сломать скрытые зависимости, о которых никто уже не помнит, и уронить всю систему.

8/ LGTM

Looks Good To Me. Рабочий маркер, значит выглядит нормально. Пошло из Гугла, проверяющий инженер пишет эти 4 буквы в комменте, давая коллеге зеленый свет по задаче. Главное не ставить лгтм не глядя)

🦄 — прикольные, знаю все
🔥 — некоторые не знал(а)