пОмпушки вместо пАмпушки — это приём для того, чтобы вы оставляли комментарии и реакции. Лихо, да?

(Правда что ли, пампушки правильно? Офигеть, не знал)

Что точно не надо писать в начале статьи

👉 Много вводных. Вступление смотрят по-быстрому, чтобы понять, о чем будет статья. Если затянуть, то читатель или бросит статью и даже не дойдет до сути, или перескочит важную информацию и потом ничего не поймет. Я так раньше сам косячил в кейсах: старался уместить во вступлении исходные данные по клиенту, а всю основную часть посвятить самому кейсу. Потом стал эти исходные данные выносить в отдельный блок, так лучше.

👉 То, что все и так знают. Например, статью про виды пластиковых окон не нужно начинать с «Все мы знаем, как важно иметь дома хорошее окно: через него видно улицу и можно посмотреть погоду, не заходя в Гисметео»

👉 Описывать проблему, которую читатель понимает. Например, в статье про лечение кариеса расписывать, какой он черный и болючий. Вообще, проблематика во вступлениях — это не табу, так можно делать, чтобы читатель понял: вы действительно говорите про его проблему, ему тут будет полезно. Нужно просто не переходить в режим «капитана Очевидность».

👉 Рассуждения ни о чем: исторические экскурсы без необходимости, риторические вопросы и прочие цитаты великих людей.

Разыгрываем курс «Научим писать» во ВКонтактике

Наши прекрасные и замечательные Полина Силантьева и Катя Шведова перенесли большущий курс «Научим писать» на Тильду. Раньше курс был в имейлах, приходило 40 писем раз во сколько-то дней — а теперь они все доступны в вебе, красиво и удобно.

И вот в честь ребят мы решили провести розыгрыш! Счастливчик получит курс бесплатно, а не за 7 000 ₽.

Как принять участие:

1. Поставьте лайк этому посту → https://vk.com/sdelaem.agency?w=wall-168105480_6587

2. Оставьте под тем же постом любой комментарий.

3. Подпишитесь на нашу группу в ВК

4. Ждите 1 мая!

В чем проблема копирайтерских и маркетинговых формул

Очень хочется всё в маркетинге разложить по полочкам: пишем заголовки — пользуемся 4U, записываем вебинар — соблюдаем специальную продающую структуру, составляем контент-план — соблюдаем соотношение «полезного» и «продающего» контента.

Правил куча и на все случаи жизни. Но проблема этих правил и формул в том, что в них куча нюансов.

👉 Вот статья Пети Волкова — заголовок тут составлен не по 4U и не по AIDA, но статья на главной vc.ru с охватами под 20к

👉 В одном проекте, который не хочу называть, отсняли автовебинар четко по «вебинарной формуле» — но он не продает

👉 В контент-плане «Сделаем» продающего контента то вообще нет, то только он и есть. Это не мешает собирать отклики на Стажировку, продавать курс.

Короче, правила могут работать и не работать, может срабатывать что-то отличное или даже противоречащее правилам. Очевидно, что надо каждый раз включать голову и думать, как написать заголовок или составить контент-план под конкретную задачу.

Только вот что толку тогда от этих правил, если каждый раз надо думать: сработает оно сейчас или нет? Разве суть правил не в том, чтобы быть универсальными? Не нужно думать, работает ли на этот раз формула ускорения, над правописанием жи- ши- тоже задумываться не надо — это нормальные правила.

4U, ACCA, DIBABA и так далее работают от случая к случаю. Так может, ну их тогда?

Как написать нормальный план статьи, чтобы редактор вас очень любил

Большая боль редакторов и заказчиков при работе с авторами — это планы статей. Я один чего только не видел! Были расшифровки интервью вместо планов, планы в стиле «вступление — основная часть — заключение», планы до проведения интервью с экспертом.

План нужен, чтобы на берегу договориться, какой будет статья, и потом не переделывать ее 200 раз. А когда плана нет или он написан плохо, в результате может получиться всё, что угодно. В итоге, текст несколько раз переделывают, а к моменту выхода редактора бесит автор, а автора — редактор.

А чтобы этого избежать, нужно всего лишь хорошенько поработать над планом:

👉 Сначала собрать фактуру, а потом уже приниматься за проектирование статьи.

👉 Сделать план подробным, чтобы было понятно, чем вы планируете наполнять статью.

👉 Продумать подачу: какая будет визуализация, где будет статистика, куда пойдет плашка с примером.

👉 Нормально сверстать план, чтобы у редактора не вытекли глаза.

***

Когда-то давно я написал образец хорошего плана. Пользуйтесь на здоровье → https://docs.google.com/document/d/1WsnTpOnBkYsCUBBfNlv2suCrwb12T1mznxhbhEfjnpY/edit?usp=sharing

Деталь в заголовке

Вот автор написал статью о том, что такое активы и пассивы. Он так ее и назвал: «Что такое активы и пассивы». Этот заголовок будет хорошо работать в поисковой выдаче или в базе знаний — когда у человека есть конкретный вопрос и ему просто надо разобраться. А вот если на такую статью запустить таргет на широкую аудиторию, отдача будет слабая. Потому что человек лазит себе по вконтактику, прямо сейчас ему в этом разбираться не надо, ну и зачем ему тыкать на эту статью.

В таком случае поможет деталь в заголовке. Вот, какой может быть эта деталь ↓

👉 Неожиданный нюанс: «Что такое активы и пассивы и причем тут свадебный банкет». Интересно уже не столько разобраться в терминах, а узнать, как эти две сущности вообще могут быть связаны.

👉 Вопрос как от чайника: «Активы равны пассивам. А почему?». Читатель видит, что тут уже не научная наука, а простое объяснение. Я как-то сделал пост в экстремистской соцсети с таким заголовком, он стал одним из самых залайканных в истории аккаунта.

👉 Указать на структурность: «Что такое активы и пассивы: 5 фактов, которые помогут это понять». Читателю всегда проще, когда информация разложена по полочкам.

👉 Добавить личный опыт: «Как я наконец-то разобрался, что такое активы и пассивы. Рассказываю!»

👉 Персонализировать: «Что такое активы и пассивы: как разобраться, если ты гуманитарий»

👉 Сделать отсылку к тому, о чем все знают. Не буду выдумывать пример про активы и пассивы, лучше дам реальный: «Почему вести бизнес на чужие деньги — это не плохо, и причем тут госдолг США». Сразу будет и повышенный интерес к статье, и комментарии от несогласных.

***

Наверняка я знаю не все способы добавить классную деталь и прокачать заголовок. Пишите в комментарии свои варианты! Может быть, сделаем вторую часть поста уже с вашими приемами.

Комментируйте свой текст

Вот заказчик или редактор открывает статью в гугл-доке и видит там блок, которого не было в изначальном плане. Дальше есть несколько вариантов:
а) он оставит комментарий с вопросом, а зачем тут это
б) он оставит комментарий, что вообще-то этого блока не было в изначальном плане, надо убрать
в) он сам поймет, почему автор поставил этот блок, и будет читать дальше

Последний вариант с вероятностью 99% не случится, а первые два приведут к тому, что статья забуксует. Причем в варианте б) придется переубеждать человека.

Все было бы намного проще, оставь автор комментарий в тексте: «Смотрите, этого блока не было в нашем плане, но я изучил отзывы на Яндекс-маркете и понял, что это частая проблема. Поэтому важно об этом сказать в начале. Что думаете?»

И всё! У матросов нет вопросов.

***

Что еще можно писать в комментариях в своем же тексте:

👉 Альтернативные варианты: в тексте вот так, но можно еще сделать вот так и вот так.

👉 Источники: в тексте цифра, вот откуда я ее взял.

👉 Аргументы, почему вы решили что-то поменять: на созвоне хотели поставить просто картинку, но сама по себе она непонятная — поэтому я добавил поясняющий абзац.

👉 На что обратить внимание: этот факт я взял вот отсюда — посмотрите как эксперт, все ли здесь корректно?

Написали статью о том, как зимой проводили распродажу курсов. Было круто, особенно легендарные Пашины прогревы в сторис. А еще круче, что было не только весело, но и денежно: заработали 731 500 рублей.

Как делать такие распродажи, читайте в статье → https://vc.ru/marketing/415420-kak-my-prodavali-onlayn-kurs-s-pomoshchyu-gipnozhaby-i-memov-v-storis

Мы выгрузили наши Ютуб-стримы в виде подкастов. Получилось 12 выпусков — можно слушать в дороге, на тренировке, в машине, просто фоном.

Пока подкасты только во ВКонтакте, позже появятся в Яндекс.Музыке. Напишите в комментариях другие площадки, куда тоже стоит залить.

Подкаст «Сделаем» в ВК →

P. S. Формат пока тестовый, поэтому записи не монтировали. Где-то могут быть паузы, затыки и прочие прелести лайв-стримов. Но главное суть, она без изменений!

— Клиент просит спрогнозировать органический трафик будущего блога. Как корректно ответить?

Ответить хочется не в контексте именно органического трафика и его прогнозирования, а в контексте всех ситуаций, когда у заказчиков сильно завышены ожидания от копирайтера.

1. Отвечать стоит честно. Наверное, у кого-то в этот момент появляется опасение: отвечу, что не знаю, клиент разочаруется и уйдет. Ну, что ж! Уйдет, так уйдет. Значит, ему нужен копирайтер, который умеет прогнозировать трафик, и вы друг другу не подходите. Важно: не вы ему не подходите, а вы не подходите друг другу.

2. Отвечать стоит прямо, но с заботой. Не надо юлить, уходить от ответа, пытаться что-нибудь придумать на ходу, лишь бы дать хоть какой-то ответ. Но и рубить с плеча не надо, чтобы не испортить отношения. Вполне вероятно, что заказчик просто не знает, у кого об этом спрашивать — и не обязательно разочаруется, если вы не ответите на его вопрос.

❌ «Ой, вы знаете, органический трафик приходит сам собой, если контент классный. У меня кстати как раз идея для блога, давайте запустим рубрику...»
❌ «Вообще-то, я копирайтер, и такими вопросами не занимаюсь»
✅ «Вот с этим вопросом я не смогу помочь. Дело в том, что я занимаюсь созданием контента, а это — о продвижении блога. Насколько я знаю, обычно за трафик в блоге отвечают маркетологи или контент-маркетологи. У вас есть кто-то такой в команде?»

3. Если заказчик все же убежден, что вы должны разбираться в вопросе, так просто его не переубедить — не хватит веса. Тогда можно попробовать кейсы. Желательно, чтобы это были кейсы известных людей или компаний.

❌ «Давайте объясню, за что отвечает, а за что не отвечает копирайтер...»
✅ «Обычно в блогах есть отдельная команда, которая отвечает за трафик на статьи. Вот тут кейс, как Тинькофф-бизнес запускал вебинары, можно посмотреть, кто чем занимался. Или вот кейс про работу журнала „Код“, там есть отдельный блок про дистрибуцию»

***

Короче говоря, постарайтесь помочь в рамках своей области ответственности. Не выходите за нее просто, чтобы угодить заказчику. Помните, что заказчик иногда просто не знает, а не требует. Позаботьтесь. А если ничего из этого не помогает, значит, вы друг другу не подходите.

Хотите задать нам вопрос? Тогда пишите его в специальную форму на сайте → https://sdelaem.agency/questions

Вопросы о продвижении в соцсетях

Привет-привет! Давно не было стримов, но в пятницу наконец-то выйдем в эфир. Будем говорить про социальные сети после известных блокировок. Мы довольны, что проводим такой стрим только сейчас, а не сразу после блокировки Грама — потому что есть возможность рассказать о том, что уже протестировано, а не просто в теории.

Стрим пройдет 13 мая в 15:00, а в гости к нам придет Ренат Янбеков из агентства NERPA.

Задавайте вопросы! Обязательно ответим о них на стриме. Может быть, вам интересно послушать про специфику текстов для ВК и о том, какая там аудитория? Или понять, есть ли смысл сейчас вести Инсту? Или можете спросить про Тенчат, чтобы Паша устроил лекцию на полчаса :)

В общем, любые вопросы о работе в соцсетях пишите в комментариях, мы их соберем и ответим. До встречи на стриме!

Вебинар про Тенчат

Сегодня в 14:30 Паша Молянов придет на «Вебсарафан», чтобы рассказать про Тенчат. Приходите, если вам интересно освоиться в новой соцсети и получать там сотни тысяч охвата (пока дают).

👉 Как устроен TenChat, кому есть смысл там продвигаться;

👉 Способы бесплатного и платного продвижения;

👉 Как попадать в ленту рекомендаций и получать большие охваты;

👉 Что писать, чтобы получать заявки от клиентов.

Бесплатно, если смотреть в лайве, а при платной регистрации (990 рублей) можно получить записи всех выступлений.

Зарегистрироваться →

Специально для тех, кто собирается завтра на стрим: его перенесли с 14:00 на 15:00. Ссылка прежняя → https://www.youtube.com/watch?v=rYhPFKbLN4Y

6 правил кейсов, которые реально будут читать

1. Один кейс — одна ситуация. Если для одного клиента делали несколько заказов, лучше разделить их на несколько статей: вот кейс по запуску блога, вот по соцсетям, вот по карточкам товара с высокой конверсией. Иначе читателю придется прорываться через огромную статью к той крупице информации, которая ему сейчас нужна. Писать один кейс по всем этим задачам стоит только в том случае, когда заказчику важно подчеркнуть: мы делаем дофига всего в рамках одного проекта.

2. Ввести читателя в контекст — он должен еще перед началом кейса понимать, чем занимается клиент в кейсе, какие стояли задачи, что было сделано до начала работы. Если побежать с места в карьер, читатель ничего не поймет.

3. Связать действия с главной задачей. Очень важно выстраивать в кейсе историю, а не делать его набором фактом: вот мы сделали вот это, потом вот это, потом вон то. Для этого каждое действие нужно обосновывать:
❌ Мы запустили таргет на статьи в блоге
✅ Чтобы статьи приносили лидов, нам нужен был поток заинтересованных читателей. Дешевле и быстрее всего привлекать их с помощью таргета...

4. Конкретные результаты. Без результатов кейс — не кейс, поэтому они обязательно должны быть.
✅ Кейс по продвижению товаров в интернете — пишем, сколько было заявок и по какой цене.
✅ Кейс по ремонту квартиры — показываем отремонтированную квартиру
❌ Кейс тоже по ремонту квартиры, но еще не закончили отделку, поэтому показываем рендеры.

5. Подробное описание действий. Подробно описывайте каждый этап кейса: почему выбрали именно это решение, из чего выбирали, с чем столкнулись в процессе, что получилось. Потому что по верхам любой может пройтись, а вот рассказать о нюансах и подводных камнях — только профессионал.

6. Побольше внутрянки. Идеально, когда кейс наполнен реальными (пусть и не вылизанными) фотографиями процесса, информацией о показателях в динамике, сравнениями было-стало, сообщениями из внутренних чатиков, скриншотами табличек.

***

Вот несколько кейсов, которые можно использовать в качестве ориентира ↓

Сделаем: 203 000 переходов на сайт по 5,41 рубля: как «Барьер» создает новый спрос на свои товары в Дзене →

IT-Agency: кейс ПИК-Ремонта: в 3,8 раза увеличили конверсию из посетителя лендинга в заявку на ремонт →

Нескучные финансы: запланировали рост по прибыли x2 и выполнили план на год с точностю 100% →

Федор Анисимов: факап 20-летних парней при запуске бренда одежды →

Эфир по соцсетям — начинаем через полчаса!

Сегодня в 15:00 говорим о том, как сейчас лучше всего продвигаться в соцсетях — с учетом всех недавних событиях. Какие каналы наиболее актуальны, какие у них особенности и что делать копирайтеру, чтобы быть максимально полезным в СММе клиентов.

Подключайтесь → https://youtu.be/rYhPFKbLN4Y

Давайте поможем человеку

«Привет. Я владелец вот этого сайта: https://dorogi-ne-dorogi.ru/

Хочу, чтобы он стал известным. Можете чем-то помочь?»

Желание очень амбициозное! Пишите в комментарии свои идеи, как владельцу сайта можно что-то сделать с его популярностью. Давайте наберем хотя бы 15 предложений 🔥

Простые тексты и отупение аудитории

Много раз встречали в копирайтерских обсуждениях такое мнение: из-за тренда на простые тексты аудитория не хочет читать ничего сложного и вообще оболванивается. Мы даже провели опрос в Телеграме и ВК, оказалось, что так думают аж 90 человек (13% опрошенных). Поэтому хочется высказаться по этому поводу.

Кхе-кхе.

1. Простой текст — не значит простая информация. В простую и понятную форму можно загнать хоть ядерную физику, было бы желание. Больше людей заинтересуются, разберутся, смогут принять правильное решение и сделать себе хорошо. Не тупеет же аудитория, когда Стивен Хокинг пишет про черные дыры простым языком, а Сергей Гуриев на пальцах объясняет, что такое госдолг — наоборот, умнеет.

2. Сложные тексты не читают, потому что они просто проигрывают конкуренцию простым. Мы уже не в 1963 году, когда за нужной книжкой стоишь в очереди год и потом даже не думаешь, хорошо она написана или плохо. Сейчас каждая тема описана пятьдесят раз, и конечно люди выбирают тексты попроще. Потому что зачем выбирать тексты посложнее? Результат тот же, а мучиться больше.

3. Хейт простых текстов похож на что-то из области «Вот мы раньше без карт ориентировались, а вы без навигатора и шагу пройти не можете!», «Вот мы раньше свинью сами выращивали, а вы даже колбасу порезать ленитесь, покупаете нарезку!». Так если сейчас навигатор есть в любом утюге, зачем создавать самому себе проблемы?) Так же и с текстами.

4. Но давайте представим на секунду, что простые тексты действительно лишают людей возможности подумать. Копирайтеры тут причем? Мы работаем на бизнес, а не на Министерство образования. Надо думать о дочитываниях, конверсиях, а не о просвещении.

Короче, если тексты копирайтера не читают, потому что аудитория якобы разбалована слишком простыми текстами, то этот копирайтер просто проигрывает конкуренцию. Пока он сетует на клиповое мышление и пытается исправить привычки аудитории, другие делают контент в духе времени и выполняют задачи своих заказчиков.

Что думаете? Пишите в комментариях, пообсуждаем.

🔥 Паша Молянов в подкасте про контент-маркетинг

Сходили в подкаст «Маркетинг и реальность», чтобы рассказать о контент-маркетинге здорового человека. Слушайте на здоровье → https://mir.mave.digital/ep-159

И вообще, у ребят отличный подкаст, рекомендуем после этого выпуска послушать и другие. Копирайтеру нужно разбираться в маркетинге ☝️

Сокочай в Дзене: 26 000 переходов в магазин по 7,5 рублей

Перед Новым годом мы запускали рекламную кампанию в Дзене, где рассказывали про Сокочай как классный и универсальный подарок взамен приевшейся банальщине. С разными комбинациями обложек и заголовков мы запустили такие статьи ↓

→ Считаете, что чай — это банальный подарок на Новый год? А вот и нет, посмотрите на СОКОчай — CTR 4,1%, цена перехода 8,04 ₽

→ Думаете, что лучший подарок на Новый год — бутылка? Подарите пол-литра здоровья! — CTR 4,4%, цена перехода 9,64 ₽

→ Купила чай, а там настоящий ананас! Рассказываю, что такое СОКОчай, и показываю, что внутри — CTR 9,6%, цена перехода 5,47 ₽

→ Вы когда-нибудь видели апельсин с чаем внутри? А я даже попробовала и показываю, что это такое — CTR 5%, цена перехода 14 ₽

Из статей мы вели на страницы товаров на Ozon и Wildberries. К сожалению, отследить продажи нельзя, но точно можно сказать: стоимость перехода на сайт приемлемая по сравнению с другими маркетинговыми каналами. И это при том, что переход из Дзена — это не просто клик по красивой картинке, как в таргете, а прогрев и только потом клик.

Полный кейс со скриншотами из рекламного кабинета и рассказом, как наши авторы фотографировали Сокочай и делали видеораспаковку, читайте у нас на сайте →

Не спрашивайте, почему этот анонс выходит сначала в канале «Что почитать редактору» и только потом у нас

Конспект нашего эфира про социальные сети! Выжимка самого главного о работе в соцсетях в 2022 году — https://sdelaem.agency/blog/social-media-2022