👋🏻 ВКонтакте вместо Ин******ма: выводы спустя три недели

Последние полгода мы делали упор на ту самую соцсеть с фоточками, которая, как оказалось, экстремистская. На втором месте был Телеграм, а на ВК как-то подзабили. В середине марта вернулись — и оказалось, все весьма недурно! Вот, какие у нас впечатления.

1. Вовлеченность в Инсте намного выше. Смотрите на скриншот в комментах: на всех постах охват под 5000, где-то даже перевалило за 6к. Это при том, что у нас подписчиков меньше 5000. Посты хорошо показываются аудитории плюс охотно выходят в рекомендации. В ВК набрать 3-4к охвата уже за радость, хотя подписчиков 7,4к.

Но мы, при этом, думали, что в ВК всё будет намного хуже. Даже там реально выдерживать вовлеченность в районе 50%, что вполне ок. Просто Инст разбаловал.

2. Реклама работает по-другому. В Инсте мы получали подписчиков, запуская трафик на удачные посты. В ВК такая механика работает плохо, лучше идут короткие посты с посылом «У нас тут вот это и вот это, подпишись!». Разница примерно в два раза.

3. Стоимость подписчика в ВК ниже. У нас с наскока получилось выйти на 30 рублей за подписчика, потом на 22 рубля. В Инсте было в районе 30. Хотя говорят, что в ВК сейчас перегретый аукцион, потому что все сюда ломанулись. Видимо, раньше было еще дешевле :)

4. Классно, что в ВК много вариантов, как публиковать контент! Видео, статьи, галерея картинок, опросы, клипы, сторисы (их правда никто не смотрит). ВК еще вроде как продвигает собственные площадки, повышая охват, например, видео, залитым в ВК.

5. Отдельное спасибо за то, что можно публиковать текстовые посты без картинки, и они получают нормальные охваты! Прямо как здесь.

6. И напоследок — совет. Не прикрепляйте к постам в ВК ссылки, они режут охват. Закидывайте их в комментарий к посту. А лучше максимально оставляйте аудиторию в соцсети: верстайте тут статьи, заливайте видео, собирайте контакты.

Почему продающие тексты — это не абсолютное зло

Когда приходит заказчик и просит продающий текст, рука сама тянется к лицу, чтобы сделать фейспалм 🤦‍♂️ Столько уже сказано о том, что тексты — не для продаж и работать с такими заказами моветон.

Но все не так однозначно.

Рекламные статьи в Дзене приводят компаниям клиентов. Мы даже недвижку так продавали.

В кейсах можно поставить СТА, полить целевой трафик и получить лидов.

Письма по имейл-базе с офферами тоже приносят заявки.

Безусловно, всё это — не буквально продающие тексты хотя бы потому, что везде результат — лиды, не деньги. Но заказчик же не должен вникать во все эти тонкости! У него все просто: есть гипотеза, она в конечном итоге приводит к продажам, значит, и текст в рамках этой гипотезы продающий. Если гипотеза нормальная, то чего бы и не написать для нее текст.

Так что лучше не бежать сразу от таких заказов, а прояснить задачу и уже потом решать.

П. С. Все это не отменяет того, что вы начнете прояснять задачу и реально окажется: заказчик хочет, чтобы вы написали волшебный текст, который он просто опубликует на сайте и его завалит баблом по самое горло. Тогда бегите :)

Как продвигать банальные услуги через контент-маркетинг

«Вот уже 11-й год мы изготавливаем рекламную и деловую полиграфию для предпринимателей. Сарафанное радио прекрасно работает, но как-то все не вяжется с рекламой самих себя. Как можно продвигать весьма банальные полиграфические услуги? Сама люблю читать и хочется давать советы, писать статейки, чтоб не рекламировать в лоб, а просто вести диалог с предпринимателями»

Какой замечательный вопрос!

1. Проблема контент-маркетинга в таких «банальных» услугах в том, что они зачастую разовые и не играют большой роли в жизни клиента. Следовательно, сложно выстроить постоянный контакт с аудиторией, чтобы они подписывались, регулярно читали, ходили на стримы.

Та же полиграфия: сложно представить, что предприниматель, условно, подпишется на блог и будет следить за новыми статьями про дизайн и печать :) Скорее, это вещь из разряда «разобрался и забыл».

2. Тем не менее, даже в таком сценарии контент-маркетинг может помочь. Вот у человека возникла потребность, он начал гуглить, а тут вы такие красивые: с полезным гайдом, прояснившим многие вопросы, с понятным сайтом, красивыми примерами продукции, кучей отзывов, наполненными социальными сетями, подписчиков тоже немало. С такой компанией приятно работать.

3. В вопросе прозвучали две вещи: «Сарафанное радио работает» и «Хочется давать советы». Возможно, где-то внутри для вас контент-маркетинг — это не средство продвижения бизнеса, а средство самореализации? Это здорово, с такими вводными может получиться шикарный узкоспециализированный блог: специалист в своей области, большой опыт, желание делиться.

Если так, то можно даже не ограничиваться аудиторией предпринимателей, а расширить ее (и даже взять за основу) в сторону ваших коллег и ребят из смежных сфер — тех, кто работает с полиграфией на регулярной основе. Тогда получите постоянных подписчиков и отдачу, клиентов тоже ваш контент будет задевать, плюс будет расти общая известность и вас, и компании.

***

Есть, что сказать по поводу этого вопроса? Пишите в комментарии, будет интересно прочитать.

Есть вопрос к нам? Задавайте его на сайте → https://sdelaem.agency/questions

Результаты в Дзене для B2B с суперузкой аудиторией.

К сожалению, клиента назвать не можем, но по нишевости это что-то вроде производства кассового оборудования для канцелярских магазинов.

На вопрос, как у нас получаются такие результаты, Юля ответила: «Оно само 🥲».

Если вам надо, чтобы и у вас в Дзене получалось «само», приходите к нам =)

Пример идеального лендинга

1. Текст на сайте — сплошь про сценарии использования продукта. Пользователю легко зацепиться глазами за свою ситуацию и понять, что этот сервис ее решает.

2. Демонстрация продукта «вживую»: ты можешь на сайте послушать примеры звонков или даже заказать звонок самому себе. Не нужно гадать, а как там этот робот разговаривает.

3. «Запустите автопрозвон за 5 минут» — и сразу ощущение, что тут не какая-то ядерная физика с кучей настроек, а быстренько можно забацать простой обзвон и пить чай.

4. Из тарифов не делают секрета, выведена цифра прямо на лендинге, пусть даже усредненная. Легко прикинуть «У меня после вебинара 300 контактов, значит, где-то 150 рублей будет стоить один прозвон». Даже если на деле окажется 200 рублей, ты уже с порога понимаешь порядок цен.

5. Кейсы!

Смотрите сайт, забирайте в свою базу хороших примеров → https://zvonok.com

***

Может, вы знаете какие-нибудь еще сайты, на которые стоит ориентироваться? Скидывайте в комментарии ↓

Почти два месяца, как начался кризис. Что с заказами?

Когда все это началось, мы немного переживали за отток заказов и клиентов. Головой понимали, что маркетинг не умрет вот прямо сейчас, тексты будут нужны — но мало ли что.

Но пока мало ли чего не случилось.

Никто из клиентов не ушел. В течение первых пары недель они пересматривали маркетинг, наблюдали за ситуацией — поэтому количество заказов немного просело. Довольно быстро оно вышло на прежний уровень. В итоге, март по выручке вышел плюс-минус как февраль.

Еще мы, пожалуй, рискнули и по плану открыли набор на седьмой поток Стажировки. Риск оправдался: заявок на участие в Стажировке было поменьше, чем в прошлый раз, но достаточно, чтобы набрать полный поток.

Что будет дальше, сказать сложно, все-таки мы копирайтеры, а не экономисты :) Но предсказывать можно все, что угодно — и это мало на что повлияет, только забьет голову. Остается только хорошо делать свою работу, а проблемы будем решать по мере поступления.