Вопросы о заказчиках

Полина Силантьева раньше работала копирайтером и редактором, а теперь — главред в «Атоле». Получается, она была по обе стороны баррикад: понимает и авторов текста, и заказчиков. Поэтому именно у Полины мы хотим спросить, почему заказчики именно такие? И как объяснить их поведение, которое порой может показаться совершенно бессмысленным (но все не так просто)

👉 Пишите в комментариях к этому посту ваши вопросы о заказчиках, и мы на них обязательно ответим во время стрима. Плюс посоветуем, как вам поступить в той или иной ситуации.

Стрим будет завтра в 19:00 по Москве. Ждем вас в прямом эфире, а ваши вопросы — в комментариях ↓↓↓

📽 КАК ПОНЯТЬ ЗАКАЗЧИКА

Выходим в прямой эфир вместе с Полиной Силантьевой, чтобы обсудить: почему заказчики именно такие?

👉 Что делать, если заказчик ведет себя нелогично и неадекватно?
👉 А может, это сам копирайтер лишканул?
👉 Споры о тексте с позиции заказчика
👉 Ваши вопросы

Начало ровно в 19:00. Ждем вас на ютубчике → https://youtu.be/cIYgn1QBJKo

Как писать для разных сфер

Сегодня статьи про статьи — 7 наших материалов об особенностях текстов под разные ниши: от медицины до строительства.

👃 Как писать про духи →
К сожалению, все эти ваши Биллы Гейтсы и Тимы Куки до сих пор не придумали, как передавать запахи. Поэтому про ароматы приходится писать словами — в статье вы узнаете, как это лучше делать.

👯‍♀️ Как анонсировать мероприятия →
Чтобы распродать все билеты, одного текста мало — но мы все-таки попытаемся выжать из него максимум посещений.

👨‍🏫 Как писать про образовательные курсы →
Бывает, смотришь — вроде тема интересная, пошел читать, что за курс, и хочется плакать. Понятно только, что методика «уникальная», «научат зарабатывать», а лекторы — «действующие специалисты». Давайте глянем, как это исправить.

💊 Как писать про лекарства в Дзен →
А с другой стороны, писать о лекарствах — как по минному полю ходить. Как бы рассказать о плюсах, но не наобещать с три короба? Не забыть предупредить читателя о противопоказаниях, добавить все нужные изображения и ссылки. А еще постараться никого не обидеть и не напугать.

🏢 Как писать о недвижимости: правила, советы, примеры →
Никаких размытых и общих фраз — только базовые принципы, которые приносят заказчику лиды и денежки.

🎥 Как писать про кино →
Юля Соннова научилась интересно писать про любые фильмы — даже те, которые не смотрела.

Разбор ошибок в рекламных статьях на Яндекс.Дзене

Прошлую неделю Петя Волков карнавалил на стажировке редакторов — рассказывал, как выпускать рекламные статьи на Яндекс.Дзене, которые будут давать бизнесу сотни тысяч прочтений, переходов на сайт и заявок. Делимся с вами разбором ошибок в написании таких статей.

Инжой → https://youtu.be/xSRPwJJczLM

Важно! Это разбор ошибок именно редакторов — в контексте Дзена это ребята, которые отвечают за всю рекламную кампанию, заказывают статьи у авторов и добиваются, чтобы эти статьи были классными.

П. С. Если вы все еще не в курсе, то стажировка редакторов — это наша обучающая программа, где мы на реальных задачах изучаем: как менеджерить контент-проекты и редактировать тексты.

Как копирайтеру повысить цены

💸 Сложный путь: повысить ценность. Чем больше пользы вы приносите заказчику, тем больше он готов платить — потому что ему становится это выгодно.

Ценность повышается через рост ответственности ↓

Пишете посты в соцсети → Возьмите на себя весь процесс: постинг, комментарии, взаимодействие с дизайнером, контент-план

Пишете статьи в блог → Предложите и реализуйте гипотезу, как доставать из блога побольше лидов

Заказчик плюется от рекламных креативов, которые ему делает таргетолог → Предложите, чтобы креативы спроектировали вы, может лучше получится

Ну и так далее. Суть в том, чтобы брать на себя больше, снимать с заказчика головняки и делать из себя человека, с которым ему работать комфортнее, чем со всеми остальными.

Только не забывайте договариваться о повышении гонорара, а то так можно стать ломовой лошадью, которая на энтузиазме берет все больше и больше работы.

😛 Легкий путь: просто на шару. Привыкли брать 3 000 рублей за статью? Следующему заказчику назовите гонорар 4 000 рублей.

С постоянными тоже так можно: «Слушай, мы давно и классно работаем. Я решил поднять цены, теперь статья будет за 4к вместо 3к. Давай передоговоримся со следующего месяца?»

Если ваша работа нравится заказчику, то скорее всего он согласится. Потому что в большинстве малых бизнесов (не путайте с микро) маркетинговые бюджеты достаточно большие, чтобы не заметить такое повышение. Заказчику проще согласиться, чем возиться с поиском нового человека за прежнюю цену.

Кстати, вполне может быть, что вы вот договорились на старте работы на 3к за статью, а у компании в финансовом плане было заложено 10к :) Но вы ж предложили 3к, вот они и согласились 🤷‍♂️

Заказчик — это не инопланетянин, и у него нет намерения выставить вас плохим исполнителем, замучить правками и не заплатить. Просто фрилансеры и заказчики иногда говорят на разных языках 🤷

Сегодня расскажем, как понимать друг друга и работать спокойно 🌺

Читайте в блоге ➡️ https://tinyurl.com/yefjkgca

Вакансия: автор текстов про ПК, игры и гаджеты

Один из наших клиентов — крупный онлайн-магазин техники, который вы точно знаете. И нам туда нужен автор-технарь. Предстоит писать тексты разных форматов, от небольших заметок до здоровых обзоров и исследований.

Еще вакансия крута тем, что вам будут присылать гаджеты на обзор. Сможете тестировать разные девайсы, делиться впечатлениями. Платим 3-10 тысяч рублей за статью.

Вы подойдете на эту вакансию, если:

👉 Любите всякие гаджеты и умеете интересно о них рассказывать.
👉 Можете показать примеры своих текстов по теме.
👉 Понимаете, что тексты пишутся для определенных целей, а не просто чтобы их написать.
👉 Хорошо разбираетесь в какой-то узкой теме, например, в серверном оборудовании или профессиональных фотоаппаратах. Если нет — найдем задачи и для вас.
👉 Нам не подойдут новички, которые писали тексты на биржах и делали рерайт рерайта.
👉 У вас есть самозанятость/ИП, ну или вы готовы их быстро оформить


Откликайтесь в эту гугл-форму → https://forms.gle/tU2gmneeve9q4nKw9

Заказчики, с которыми надо повнимательнее
Портрет 1: стартапер

В самих стартапах нет совершенно ничего плохого, мы их очень любим, да и сами в некотором роде еще стартап. Речь именно о человеке-стартапере, который может предложить вам работу в своем новом (сколько таких новых уже было) проекте.

Стартапер горит своей идеей, любит ее до коликов в животике. Он искренне уверен, что его продукт завоюет мир, он сам обрастет славой и богатством и конечно же поделится с теми, кто был рядом на старте. Стартапер живет где-то в своем фантастическом 2030 году.

В реальности он в 2021-м, и стартап только-только появился. Пока нет ни выручки, ни продукта. Стратегии маркетинга тоже нет — точнее, она есть, но состоит из одного пункта: завоевать рынок. А как мы его завоюем и что будем есть сейчас — это слишком приземленные вопросы.

Зато у стартапера есть энтузиазм, которым он компенсирует отсутствие всего остального. Он генерит по 5 идей в день, тут же берет их в работу и раздает задачи своим последователям. Не успели еще приняться как следует за задачу, уже есть новая.

Стартапер будет до посинения допиливать текст. Отчасти из-за новых идей, отчасти из-за несоответствия бренду, которого еще нет. Текстом нужно будет подчеркивать все достоинства продукта, создавать ментальную связь с клиентом, продавать с конверсией 100%, и еще надо, чтобы вы договорились опубликовать его в «Форбсе». Кстати, договориться желательно уже через неделю, ну край через полторы. А то с деньгами беда, надо продажи сделать.

Оплата в начале работы скромная — ну, мы ж стартап. Зато проявите себя, мы вырастем и будем платить вам как Неймару.

Кстати, может договоримся не на гонорар, а на процент от чистой прибыли? Рональд Уэйн когда-то продал 10% Эппла за 800 баксов — а сейчас мог бы быть миллиардером. Вы что, хотите так же?

Бегите от таких стартаперов.

Стартап здорового человека — это понятный продукт, источник финансирования, адекватные планы, четкая маркетинговая стратегия и здоровый менеджмент. В таких стартапах стоит работать.

П. С. Эта рубрика не связана ни с кем из клиентов «Сделаем». Просто хотим поделиться до-агентстким опытом и внести вклад в то, чтобы сформировать культуру выбора заказчиков. Потому что не только заказчик выбирает копирайтера, но и копирайтер заказчика.

Заказчики, с которыми надо повнимательнее
Портрет 2: продающий

«Здравствуйте, мне нужна продающая статья о моей компании. Сколько будет стоить? Какую конверсию гарантируете?»

Классика!

Скорее всего, этот заказчик прочитал где-то контент-маркетинговые кейсы, и теперь думает, что статья → продажа это рабочая схема, что он открыл неиссякаемый источник продаж: напишем статью и тогда попрет!

Надо прояснить: такие действительно кейсы бывают, но всегда с нюансами. Вот, скажем, мы написали для клиента статью о роботе, который заменяет колл-центры →

Эта статья принесла заказчику 50 лидов на внедрение, в его сфере это много. Конечно же, хочется бить себя в грудь и говорить, что это статья сделала продажи. Но если трезво посмотреть на ситуацию, очевидно: продажи произошли, потому что продукт крутой, востребованный и уникальный. Наша работа — выжать из этого максимум, но не создать спрос.

Так вот, возвращаясь к «продающему» заказчику. В большинстве случаев за желанием заказать продающий текст не стоит ничего, что обеспечит результат. Продукт обычный, сайт какой попало, над узнаваемостью бренда не работали, реклама крутится поскольку-постольку, строить контент-маркетинг желания нет.

Ему просто нужна магия: статья/рассылка/лендинг, которая в одиночку даст продаж. К сожалению, магия бывает только в сказках.

Соглашаясь на работу с таким заказчиком, вы рискуете взять ответственность за то, на что не влияете. Это как требовать от стюардессы, чтобы самолет прилетел вовремя. Да, она часть процесса — но совершенно точно ничего не сможет сделать, если в аэропорту разбитая взлетно-посадочная полоса, а пилот пришел на рейс бухим и его не пустили.

Короче, лучше не соглашаться :)

При этом, не нужно бежать от заказчиков при любом упоминании продаж. Бывают и нормальные ситуации:

→ Компания выстроила или хочет выстроить нормальную систему контент-маркетинга. Уже есть лояльная и прогретая аудитория, но нет серии рассылок о продукте, которые превратят лояльность в заявки. Например, если у вас закажут продающий текст для «Нескучных финансов», можно соглашаться.

→ У продукта в целом мощный маркетинг, и ваша статья будет недостающим пазлом. Например, мы писали статьи о фильтрах «Барьер». Продукт более чем известный, много рекламы — но не хватало более глубокой работы с возражениями аудитории. Поэтому мы написали для них рекламные статьи в Дзен →

П. С. Эта рубрика не связана ни с кем из клиентов «Сделаем». Просто хотим поделиться до-агентстким опытом и внести вклад в то, чтобы сформировать культуру выбора заказчиков. Потому что не только заказчик выбирает копирайтера, но и копирайтер заказчика.

Главное качество хорошего автора

Не креативность, не суперэкспертиза в какой-то сфере, не чувство юмора, не знание русской классики, не грамотность, не умение общаться.

Главное качество — это надежность. От надежного автора любой редактор или заказчик пищит как радостная свинка.

Потому что нет ничего лучше, чем человек в команде, на которого можно положиться. Он не пропадет, не проспит важный созвон, за ним не придется доделывать, у него не скачет качество работы.

Такой автор просто делает работу нормально.

И да, лучше нормальный текст стабильно, чем когда работа то гениальная, то черт знает что семь раз, потом две гениальные, а потом у автора творческий кризис, он в Индии и не берет проекты (хотя вы уже договорились).

Когда одновременно думаешь и над заходами, и над покупкой аэрогриля. Потому что почему бы и нет 🤷‍♂️

Очень хочу работать, но нет портфолио 😭

Почему-то есть мнение, что портфолио появляется уже после того, как автор поработал в каких-то проектах. Если так, то новичку будет суперсложно найти работу, потому мы никогда не смотрим отклики на вакансии без примеров работ. Возможно, кто-то другой смотрит и приглашает таких авторов на работу, но это скорее исключение.

Портфолио нужно обязательно. Даже новичку. Даже если он вообще никогда нигде не работал автором.

На самом деле, способов собрать портфолио куча. Вот те, которые мы знаем ↓

Заказы на бирже с автопринятием. Это проекты, где не нужно одобрение заказчика. Делаете пачку таких заказов, получаете ссылки на свои работы.

Вымышленные проекты. Придумываете сами себе задачу и выполняете ее. Если фантазии не хватает, посмотрите интересные заказы на бирже, возьмите ТЗ оттуда.

Написать бесплатно для знакомых. Расскажите в соцсетях, что вы теперь копирайтер и хотите потренироваться. Может быть, найдется кто-то с задачами. Так, кстати, можно и первого полноценного заказчика получить.

Делать тестовые задания. Бывают вакансии, в которых сразу публикуют тестовое задание. Делайте и сохраняйте такие тестовые. Можете и отклик работодателю отправить, даже если не подходите по критериям — может, ваша работа сильно понравится и вас пригласят. Но даже если нет, будут работы в портфолио.

Добавьте свои тексты из соцсетей. Если вы что-то публиковали — рассказывали, как делали ремонт, или публиковали рецепты — добавьте их в портфолио. Это покажет, как вы пишете в разных форматах.

А где оформить портфолио, читайте в нашей статье → https://sdelaem.agency/blog/portfolio