😌 Три причины, почему полезно знать целевую аудиторию текста

Хороший автор знает: время, которое он потратил на изучение целевой аудитории, окупится многократно. На это есть три причины ↓

👉 Понять, о чем писать в рекламе. Представьте, вам нужно сделать рекламную статью про секатор для дачников. Если вы знаете боли, желания, страхи и возражения аудитории, то сможете отработать их в тексте. Если понимания нет, придется тыкать пальцем в небо. Здесь легко промахнуться — например, автор делает акцент на эстетике инструмента, а дачникам важнее, чтобы секатор удобно лежал в руке.

👉 Выбрать правильный тон. Тональность влияет на лояльность аудитории. Если читатели вашего клиента — молодежь, к ним можно общаться на «ты» и использовать сленг. Аудитория почувствует себя на одной волне с брендом, поэтому будет охотнее следить за соцсетями, покупать продукт, советовать бренд друзьям и подписчикам.

👉 Аргументировать решения. Допустим, клиент просит убрать жизненные сценарии или понятные объяснения, потому что они не создают эффекта премиальности. Если вы знаете задачи и потребности аудитории, показать важность этих деталей будет проще.

Не все клиенты знают свою ЦА. Поэтому автору полезно самому находить гипотезы и сегментировать читателей. О том, как это сделать, смотрите в статье.

😎 Четыре причины, почему копирайтеру выгодно быть немного дизайнером

В копирайтерских чатах не утихают ожесточенные споры. Одни авторы считают, что оформление текста — задача дизайнера. И именно он должен думать о плашках с картинками. Вторые уверены, что никто лучше автора не сможет проиллюстрировать мысль.

На самом деле истины здесь нет. Работать можно и так и так. Но вот четыре причины, почему мы считаем, что автору выгодно базово разбираться в дизайне.

👉 Больше зарабатывать. Если автор берет на себя только буквы, доводить текст до финального состояния придется клиенту: самому или нанимать дизайнера. А если автор принесет готовый к публикации материал, то снимет с заказчика дополнительные задачи и сможет заработать больше.

👉 Воплощать задумки в жизнь. Если на стоке нет подходящей картинки, вам не придется отказываться от иллюстрации — сделайте ее сами. Например, соберите коллаж или красиво оформите скриншот.

👉 Говорить с дизайнерами на одном языке. Если вы можете сделать несложный дизайн руками, вам проще объяснить сложную задумку дизайнеру. К тому же вы будете понимать возможности инструментов и не потратите времени на идеи, которые нереально осуществить.

👉 Контролировать исполнителей. Если станете редактором или откроете свое агентство, будете понимать — какая работа сделана качественно, а какая тяп-ляп. В случае форс-мажора сможете быстренько поправить дизайн руками и не подведете клиента.

Если хотите круто иллюстрировать тексты, приходите на курс «Фигма для авторов». Он поможет освоить все инструменты, которые нужны копирайтерам для работы с контентом.

Смотрите программу и забирайте курс.

🎨 Как оформлять посты для соцсетей: базовые правила

Этот пост для авторов, которые пишут для Телеграма, ВКонтакте, Дзена и других соцсетей. Визуал — первое, на что смотрят читатели. Поэтому лучше оформлять посты в едином стиле, чтобы они цепляли внимание и вызывали желание их изучить.

Собрали базовые правила, которые помогут сделать гармоничный визуал для вашего или клиентского блога.

👉 Определитесь со стилем. Договоритесь с клиентом, какие изображения использовать: настоящие фото сотрудников, производства и продукта. А может быть, иллюстрации в стиле комиксов, реализма или трешовые коллажи. Важно, чтобы дизайн мэтчился с тематикой блога. Например, диджитал-агентство может использовать упоротые иллюстрации в стиле Рыбы, а юристам такое вряд ли подойдет.

👉 Соберите референсы. Если раньше вы не сталкивались с дизайном, с ходу придумать крутое оформление будет сложно. Посмотрите идеи визуала у конкурентов, вдохновитесь примерами на Pinterest или Behance. Обратите внимание, как другие компании сочетают цвета, какие используют изображения, шрифты и графические элементы, как оформляют рубрики.

👉 Выберите основные цвета. Если у компании есть брендбук, используйте два-три цвета оттуда. Если брендбука нет, подберите оттенки самостоятельно. Найти удачные сочетания можно в бесплатном сервисе My Brand New Logo. Использовать определенные цвета важно для двух целей: чтобы в дизайне был порядок и пользователи быстрее узнавали бренд.

👉 Подберите шрифты. Можно взять один шрифт и использовать разные начертания в заголовках и основном тексте. А можно подобрать шрифтовую пару — например, шрифт с засечками и без.

👉 Используйте графические элементы. Стандартный набор для соцсетей: логотип компании, плашки для названий рубрик или акцентов в тексте, стрелочки или точки внизу карточек для карусели. Еще можно добавить паттерны: спирали, градиенты, линии.

Когда вы продумали визуал, можно реализовывать идеи. На курсе «Фигма для авторов» мы показываем, как оформлять карточки для постов и сторис. А еще даем базу шаблонов с удачными сочетаниями шрифтов и нужными плашками.

Смотрите программу и демоурок

💸 Скидка 50% на курсы «Тексты для айти» и «Как продвинуть Телеграм-канал» — до конца выходных их можно купить за 2495 ₽ вместо 4990 ₽

Черная пятница в Рыбе! Три дня теоретические курсы «Тексты для айти» и «Как продвинуть Телеграм-канал» можно купить в два раза дешевле.

Чтобы воспользоваться скидкой, введите на странице покупки промокод «11.11».

Если вы еще не слышали об этих обучениях, рассказываем главное.

👉 «Тексты для айти» — курс для авторов и редакторов без технического бэкграунда, которые хотят зарабатывать на текстах для IT-компаний.

👉 «Как продвинуть Телеграм-канал» — курс для тех, кто хочет получить дополнительный навык и научиться запускать эффективную рекламу в Телеграме.

Курсы состоят из текстовых уроков и домашек для самопроверки — отрабатывайте знания на практике и закрепляйте навык. Доступ остается у вас навсегда — можно купить сейчас с хорошей скидкой, а учиться, когда будет удобно.

Смотрите программу, демоуроки и забирайте курсы по промокоду «11.11» за полцены!

→ «Тексты для айти»

→ «Как продвинуть Телеграм-канал»

👀 Надоело писать тексты? Присмотритесь к работе с комьюнити

Бывает, тексты приедаются. Бросать любимое дело не хочется, но душа просит больше живого общения и новых задач. В этой ситуации можно научиться работать с комьюнити, чтобы помогать бренду собирать лояльных читателей.

Рассказываем, что обычно имеют в виду под словом «комьюнити» и какими они бывают.

Комьюнити — это группа людей, которых объединяют общие ценности и интересы. Участники ведут оживленные дискуссии, рассказывают о своих болях и помогают бизнесу расти в правильном направлении. Например, могут пожаловаться, что приложение фитнес-трекера глючит на Андроиде. Компания увидит жалобу и сможет оперативно ее исправить.

Чаще всего комьюнити собирают на трех площадках:

👉 В мессенджерах и соцсетях — ВКонтакте, Telegram, WhatsApp. В Рыбе мы создали комьюнити авторов и редакторов «Контент» в телеграм-чате. Сообщество состоит из трех топиков: флудилки, полезностей от участников и новостей. Его ведут подписчики, а мы только следим за порядком. Пользователи общаются друг с другом, ищут экспертов и рассуждают о справедливости оплаты 300 рублей за 1000 знаков.

👉 На сайте компании. Один из ярких примеров — Miro. Контентом на сайте управляют пользователи: они могут создавать топики и участвовать в дискуссиях. Так формируется среда для обмена опытом — за день юзеры создают до 15–20 запросов и активно на них отвечают.

👉 Офлайн. Это могут быть хакатоны, соревнования, бизнес-конференции и завтраки. Например, Яндекс организовывает хакатоны — соревнования между айтишниками. С помощью этих мероприятий компания повышает свой статус в IT-среде, присматривается к потенциальным кандидатам и проверяет гипотезы.

Как создать крутое комьюнити и удерживать в нем людей, читайте в статье.

👌 Как ошибаться, чтобы не разрушить карьеру

Страх ошибки сильно мешает в работе. Приходится брать только понятные задачи, в которых точно не накосячишь, и отказываться от свеженьких, но непроверенных идей.

С таким подходом сложно расти в карьере и гонорарах. Лучше пойти другим путем. Ошибаться, но делать это правильно.

👉 Признайте проблему

Когда автор признает проблему, он показывает свою заинтересованность. Поэтому не пропадайте с радаров, не делайте вид, что все в порядке, а бегите к клиенту с повинной. Важно не придумывать отмазки, не оправдываться, а спокойно объяснить, из-за чего случился косяк.

Допустим, вы думали, что быстренько разберетесь в маркировке товаров и за два дня напишете полезную инструкцию для малого бизнеса. Но тема оказалась сложнее, а текст получился откровенно слабым. Если объяснить ситуацию клиенту, он может дать на текст больше времени, выделить бюджет на эксперта или вообще скажет, что статья сейчас не нужна.

👉 Предложите, как исправить ситуацию

Хорошо, если автор не просто признает косяк, но и сам предлагает, как его исправить. Подумайте, что в ваших силах сделать прямо сейчас. В нашем примере можно предложить такие варианты: найти эксперта или изменить тему.

👉 Не подводите людей сознательно

Ошибки ошибкам рознь. Ошибаться — это нормально. Сознательно подводить людей, обманывать и хитрить — это плохо. Одно дело — не разобраться в теме статьи и собрать мало фактуры. Другое — скопировать текст из Гугла и надеяться, что клиент не заметит. Рано или поздно обман вскроется и утопит репутацию автора.

Давайте честно: как вы относитесь к ошибкам?

⚡️ — если считаете их просто неприятной частью работы
👻 — если жутко боитесь

🌅 В каких направлениях стоит развиваться, чтобы стать редактором

Главная функция редактора — решать задачи бизнеса с помощью контента. Например, выпускать рекламные статьи, чтобы приводить новых клиентов на сайт, или разрабатывать лендинги, чтобы пользователи покупали продукты компании.

Для этого редактор может работать в трех направлениях — прокачивайте их, если хотите развиваться в профессии.

✅ Работать с авторами. Редактор обеспечивает бесперебойную работу контент-машины. Он ищет сильных авторов, составляет для них ТЗ, подтягивает текст до нужного уровня, следит за дедлайнами, перераспределяет обязанности и нагрузку между копирайтерами.

✅ Понимать метрики. Не то чтобы редактор должен собирать статистику, но понимать ключевые метрики полезно. Например, хорошо уметь анализировать вовлеченность, виральность и CTR. Так редактору проще определить, как выстраивать контент-план, какие статьи лучше заходят аудитории и приносят бизнесу деньги.

✅ Взаимодействовать с экспертами и сотрудниками компании. Никто лучше редактора не сможет вытянуть информацию из специалистов и превратить полученные ответы в крутую статью.

Пишите в комментариях, какие необычные обязанности редактора вы встречали?

А чтобы узнать, какие вопросы могут задать редактору на собеседовании и как на них правильно ответить, читайте статью.

😎 Хотите работать с ChatGPT? Готовьтесь его обучать

Один автор решил писать статьи с помощью ChatGPT, чтобы брать много заказов и заработать больше денег. Но вместо нормальных текстов нейросеть лила водичку, приводила нереалистичные примеры и использовала формулировки, которые тяжело читать. В итоге на редактуру автор потратил больше времени и сил, чем если бы писал всё сам. Может, он что-то сделал не так? Давайте разбираться.

Рассказываем, что такое ChatGPT, как он устроен и может ли стать реальным помощником в работе.

👉 ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом. Он умеет отвечать на вопросы и поддерживает беседу, как живой человек. Чат-бот может придумать план для статьи, найти ответ на вопрос по сложной теме, а из объемного материала вычленит главное и соберет короткое саммари.

👉 ChatGPT нужно обучать. Принцип похож на обучение иностранному языку. Учитель показывает, как произносить слова и составлять предложения. Ученик повторяет, учится на своих ошибках и потом может спокойно рассказать о себе. Автор объясняет чат-боту, как правильно выполнять задачу, и указывает на ошибки. Например, напоминает, что ЦА — новички, и просит переписать текст без сложных терминов. В итоге нейросеть обучается и начинает действительно помогать в работе.

👉 Сейчас доступны две версии ChatGPT:

Модель GPT 3.5 — бесплатная версия 2022 года. Умеет быстро отвечать на вопросы, запоминает диалоги и пишет простые программные коды.

Модель GPT 4.0 — платная версия 2023 года, стоит 20 $ в месяц. Модель обучалась на реальных диалогах с людьми, поэтому пишет «человечнее». А еще умеет обрабатывать изображения.

О том, как правильно ставить задачу ChatGPT и как получить доступ к нейросети из России, читайте в статье.

🏃‍♂️ Бегом редактором в «Рыбу» 

Под конец года мы снова расширяемся и ищем в команду крутого редактора. Будете вести несколько классных проектов, управлять авторами, выпускать статьи, посты и лендинги.

Над какими проектами будем работать

Самыми разными. Мы работаем с Яндексом, Ситилинком, УБРиР, Skillbox и другими компаниями. Запускаем блоги и медиа, готовим посты в соцсети и сайты под ключ, и еще много прикольного.

Как устроена работа в «Рыбе»

Редактор получает задачи от Главреда. У Главреда в команде 3-5 редакторов, каждый из которых занят своими делами и проектами.

Мы ценим самостоятельность, так что редактор, когда вкурил проект, сам ходит на созвоны с клиентом, задает вопросы и защищает работы. Главред подключается, если появляются новые задачи или надо постоять за «Рыбу» перед клиентом.

Редактор сам раздает задачи авторам (авторов дадим), следит, чтобы у него хватало исполнителей, отвечает за качество и сроки работы.

Что вы получите

1. Стабильная работа, классные коллеги, адекватные клиенты.
2. Платим 80 на старте (первые 2 месяца), дальше 100 тысяч в месяц.
3. Минимум бюрократии — созвоны только по делу, планерки раз в месяц.
4. Оплатим часть обучения, если оно нужно для работы.

Важно, мы не сработаемся, если для вас удаленка = свободный график. Мы не претендуем на все ваше время, но в рабочее время по Москве с 10 до 18 надо быть на связи и иметь возможность подключиться к работе.

Куда откликаться

Заполняйте форму на нашей страничке с вакансиями.

⌨️ Три сервиса, которые помогут не упустить важных деталей о ЦА

Бывает, целевая аудитория состоит из нескольких сегментов, у каждого из которых свои задачи, боли и возражения. В таком объеме информации легко запутаться и упустить важные детали. Здесь на помощь приходят майнд-карты — специальные схемы, в которых удобно разложить каждый сегмент на характеристики.

Смотрите пример и ловите подборку сервисов для создания майнд-карт.

🐟 XMind. Сервис с интуитивно понятным интерфейсом: делаете центральную тему, например, с названием сегмента ЦА. К ней добавляете подтемы с болями, желаниями, возражениями. В сервисе можно работать в браузере, приложении на смартфоне или скачать демоверсию на компьютер, если у вас Mac. В бесплатной версии доступен базовый функционал: можно настраивать связи между подтемами, делать заметки, форматировать текст, добавлять картинки и эмодзи. Но при скачивании на майнд-картах будет водяной знак. Платная версия у сервиса есть, но ее не получится оплатить из России.

🐟 Mind42. Сервис с понятным интерфейсом, но скучноватым оформлением. После регистрации можно работать из браузера в реальном времени совместно с другими пользователями. Есть шаблоны связей и диаграмм, можно скачивать майнд-карты в PNG, PDF и других форматах. Mind42 — полностью бесплатный. Из минусов — интерфейс на английском языке.

🐟 Coggle. Простой сервис с приятным дизайном. Можно использовать сразу несколько центральных тем, возвращать майнд-карту к старым версиям и экспортировать готовые карты в формат Microsoft Visio. Еще в сервисе есть удобные подсказки и можно создавать майнд-карты с использованием горячих клавиш. Минус: не весь интерфейс переведен на русский язык. В бесплатной версии можно сделать три майнд-карты с закрытым доступом и неограниченное количество открытых карт.

Какие сервисы помогут узнать интересы, боли и задачи ЦА, читайте в статье.

И пишите в комментах, используете ли вы майнд-карты в работе?

☺️ Как сделать лендинг интереснее? Добавьте анимацию

Пост для тех, кто работает с лендингами на Тильде. Если вы хотите привлечь внимание к продукту, создать нужное настроение или передать молодежный ToV — используйте анимацию.

🔵 Например, так сделали мы на сайте Рыбы. В разделе «Карьера» добавили анимацию по наведению. Когда ставишь курсор на фото кого-то из команды, на нем появляются прикольные детали: Леше мы нарисовали скафандр и рыбок, Юле — цветочки, а Пете — пиратскую шляпу и бутылочки с ромом. Йо-хо-хо!

Чтобы анимация сработала, она не должна быть навязчивой, мешать восприятию текста и тормозить загрузку страниц. Поэтому добавлять анимацию ради анимации лучше не стоит.

Ставьте 🦄, если берете идею на вооружение.

А чтобы узнать, какие еще виды анимации можно сделать в Тильде, читайте статью.