Росводоканал Сахалин
851 subscribers
615 photos
56 videos
99 links
Оперативная информация об отключениях, устранении утечек и работе «РВК-Сахалин»

Контакт для обратной связи: mu.garanina@rosvodokanal.ru
Download Telegram
Южносахалинцы могут принять участие в конкурсе «Форма воды» и стать обладателем сапборда

Группа компаний «Росводоканал» проводит конкурс «Форма воды», в котором могут принять участие и жители городов присутствия компании.

Главный приз – сапборд. Еще два финалиста станут обладателями Bluetooth-колонки и надувного матраса для плавания.

Конкурс «Форма воды» приурочен к юбилею «Росводоканала»: уже 20 лет компания обеспечивает чистой водой жителей российских городов.

Чтобы стать участником конкурса нужно подписаться на официальное сообщество «Росводоканала» ВКонтакте, сделать репост публикации о старте конкурса и до 30 августа опубликовать на своей странице фото, рисунок или видео с хештэгом #формаводы_рвк. До окончания голосования жюри страница участника должна быть открыта для всех пользователей ВКонтакте. Победителей конкурса определит жюри 31 августа.
В "РВК-Сахалин" работает телефонный робот-бот, позволяющий передавать показания приборов учета без очередей.

При первичном обращении по номерам 8 (4242) 511-217 или 511-218 (добавочный «0»), после прослушивания голосового робота нужно назвать номер лицевого счета, адрес расположения жилого помещения, а также озвучить показания приборов учета. Электронный помощник распознает голосовые данные и автоматически внесет в систему.

При этом функция настроена так, чтобы в последующем робот «узнавал» звонящего и процесс передачи данных проходил еще быстрее - абоненту необходимо будет произнести всего два слова – «верно» или «неверно».
А Вы уже пробовали передавать показания через робота-бота?
Anonymous Poll
21%
Да, нравится
16%
Нет, боюсь
63%
А что, так можно было?
"РВК-Сахалин" внедрила единые телефоны связи с автоматической маршрутизацией. Теперь больше не нужно искать и запоминать все телефоны структурных подразделений. Позвонив на любой номер: 8 (4242) 49-79-10, 8 (4242) 49-79-20, 49-79-27 или 8 (4242) 49-79-25, абонент попадет на еще одного робота-бота, который перенаправит звонок необходимому адресату:

☎️ Коммерческая дирекция (вопросы начисления, обслуживание юридических лиц) – добавочный «1»

☎️ Диспетчерская служба (оперативная информация по устранению повреждений, ограничениям водоснабжения, состоянию колодцев и пр.) – добавочный «2»

☎️ Технический отдел – добавочный «3»

☎️Приемная – добавочный «4».

☎️ Вопросы платных услуг можно решить по телефонам 8 (4242) 500-412, 8 914 757 31 08.
Росводоканал Сахалин pinned «"РВК-Сахалин" внедрила единые телефоны связи с автоматической маршрутизацией. Теперь больше не нужно искать и запоминать все телефоны структурных подразделений. Позвонив на любой номер: 8 (4242) 49-79-10, 8 (4242) 49-79-20, 49-79-27 или 8 (4242) 49-79-25…»
❗️ В связи с ремонтными работами 30 августа с 13 до 17 часов будет ограничена подача холодной воды по следующим адресам:

ул.Комсомольская, 111, 121
ул.Фабричная, 9-15, 8а, 14а, 14-20
ул.Горная, 9, 9а, 9Б, 9в, 11, 11а
пер.Озерный, 2а, 2Б
ул.Детская, 12, 18а, 24а
ул.Садовая, 15
ул.Комсомольская, 11-99, 34-124
ул.Яблочная ,3-93, 2-88
ул.Зеленая, 3-91, 2-86
пер.Свободный, 3-87, 8-74
пер.Садовый,
ул.Садовая
пер.Озерный,
ул.Озерная
ул.Строительная,
ул.Родниковая,
ул.Горная,
ул.Фабричная
пер.Студенческий,
пер.Октябрьский,
пер.Нагорный.

Телефоны диспетчерской службы предприятия +7 (4242) 72-32-40, +7 (4242) 49-79-25.
Уже каждый десятый южносахалинец пользуется электронными квитанциями за водоснабжение и водоотведение

📱 Электронные квитанции позволяют производить оплату, не дожидаясь прихода почтальона. Документы рассылаются на электронные адреса потребителей сразу после формирования. Они равнозначны бумажным квитанциям, но позволяют экономить время и способствуют сохранению окружающей среды, ведь на их распечатку больше не требуется бумага, чернила и транспорт почты.

💻 Для максимально удобного перехода на цифровой формат квитанций «РВК-Сахалин» запустил простой и удобный функционал подключения на сайте (зеленая кнопка в верхнем левом углу на главной странице). Теперь переход на электронную квитанцию и отказ от получения бумажных документов синхронизирован. Подключить услугу можно также в личном кабинете на сайте и в центрах обслуживания абонентов.
❗️Объекты водоснабжения и водоотведения в Южно-Сахалинске работают в штатном режиме

В связи с прошедшим ливнем в ночь с 31 августа на 1 сентября объекты коммунальной инфраструктуры были переведены на усиленный режим работы. Ночью сотрудники коммунального предприятия совершали осмотр объектов, принимали оперативные решения по проверке оборудования, защите сооружений, при необходимости – просушке агрегатов.

В связи с аварийными отключениями электроэнергии ночью были зафиксированы веерные ограничения водоснабжения. Для энергообеспечения объектов используются резервные дизель-генераторы.

По состоянию на 14.00 1 сентября зафиксированы более 40 засоров и повреждений. Продолжаются ремонтно-восстановительные работы, в том числе на затопленных водонасосных станциях. В связи с чем могут быть ограничения водоснабжения на верхних этажах в 14 многоквартирных домах Южно-Сахалинска.

Единые телефоны компании: 8 (4242) 49-79-10, 8 (4242) 49-79-20, 49-79-27, 8 (4242) 49-79-25, диспетчерская служба– добавочный 2.
❗️ В связи с ремонтными работами 5 сентября с 9.30 до 14 часов будет ограничена подача холодной воды по следующим адресам в планировочном район Дальнее:

ул.Алых роз,
ул.Шебунина,
ул.Крымская,
ул.1-я Московская,
ул.Байкальская,
ул.Большая полянка,
ул.Б.Полевого,
ул.Монетная,
ул.Рассветная,
ул.Ударная

Телефоны диспетчерской службы предприятия +7 (4242) 72-32-40, +7 (4242) 49-79-25.
«РВК-Сахалин»: На ликвидации последствий циклона задействованы все сотрудники предприятия

«РВК-Сахалин» продолжает устранять последствия проливного ливня, обрушившегося на Южно-Сахалинск в ночь с 31 августа на 1 сентября.

В связи с резким подъемом воды, а также отключениями электроэнергии были зафиксированы аварии на 15 объектах компании. В выходные дни и в понедельник продолжались работы по ремонту и восстановлению объектов.
Больше всего пострадали объекты системы водоотведения. В восстановительную работу включились все сотрудники. По своей инициативе пришли работавшие в другие смены и даже те, кто находился в отпуске.

В настоящее время все объекты работают в штатном режиме.
Во время циклона и по настоящее время система канализации Южно-Сахалинска требует особого внимания

На канализационно-насосной станции № 13 произошло замыкание электродов, на КНС № 12 затопило машинное отделение. Слесари откачивали воду, демонтировали и меняли электрооборудование. На очистных сооружениях забивались насосы, уровень воды в машинном отделении КНС-22 в южной части города превысил 30 сантиметров.

Мастер участка № 1 Сергей Гринь не смог оставить коллег и провел выходные на объектах. Сотрудники откачивали воду, подключали резервное энергоснабжение, просушивали агрегаты. На КНС-6 машинист пришел ночью, чтобы помочь в откачке воды.

С пятницы по понедельник сотрудники водоканала меняли и сушили насосное оборудование, оперативно подключили ОСК-11, заменили насосные агрегаты на КНС-12 и КНС-7.

В настоящее время все объекты работают в штатном режиме.
«За всю мою многолетнюю практику не встречался с таким напором и объемом воды», - рассказывает машинист КНС-8, расположенной в северной части города, Евгений Синдячкин.

Пролегающий рядом небольшой ручей наполнился до такой степени, что вышел из берегов и затопил насосную станцию. Евгений вовремя среагировал и отключил оборудование, что позволило спасти агрегаты.

Слесари Алексей Пожарский, Виталий Утц и мастер участка Семен Панфилов демонтировали электродвигатели и вовремя поставили их под просушку, что позволило запустить оборудование в работу.

Героически проявил себя и сотрудник КНС-10 Вячеслав Староверов. Река Красносельская вышла из берегов и подтопила станцию, она оказалась со всех сторон окружена водой. «Я оказался, как на острове, - со всех сторон была вода – ни пройти, ни проехать», - рассказывает он.

Его сменщик не мог добраться до станции, при этом вода все продолжала прибывать. Своими руками Вячеслав расчистил засор - поднял 15 ведер размытого асфальта и запустил две насосные! 💪💪💪