Русский венчур
20.7K subscribers
601 photos
17 videos
4.83K links
Пишем о стартапах и венчурном бизнесе. Все IT-сделки с российскими участниками, мнения экспертов, мастриды и лайфхаки. Для новостей, колонок и комментариев - ivanova-helena@yandex.ru, по вопросам рекламы - @DPLENiN
Download Telegram
#газеты
Фонды “Эльбрус Капитал II” и Guard Capital вложили $10 млн в российскую платформу Yclients. “Эльбрус Капитал” получил миноритарную долю в компании. Guard Capital уже был акционером Yclients.
Yclients была создана в 2010 году. Сервис предлагает бизнесу услуги онлайн-записи, складского учета, управления уведомлениями и программами лояльности по подписке. По собственными данным, компания обслуживает более 70% салонов красоты в РФ. В числе клиентов - сети парикмахерских OldBoy, TopGun, Noir. Также она работает с фитнес-центрами, автошколами, автомойками, саунами.

Согласно ежегодному исследованию “Венчурный барометр 2019”, российский рынок продолжает оживать, а слухи об оттоке инвесторов из страны оказались “сильно преувеличенными”. Исследование было проведено бизнес-ангелом Алексеем Соловьевым в партнерстве с РВК.
В этом году инвесторы оправдали планы по привлечению внешнего капитала в фонды - 75% респондентов привлекли новые вложения, что свидетельствует о “здоровом состоянии рынка”. В 2020 году привлекать деньги планируют больше опрошенных инвесторов, чем в этом: 86% против 72%.
По-прежнему разочаровывает инвесторов возможность экзитов: в 2019 году их не случилось у 49% опрошенных, в 2018 году - у 59%. Не оправдались и прошлогодние ожидания на приток инвестиций из азиатских и арабских стран: 32% респондентов считали их перспективными, но в действительности привлекли таких инвесторов в этом году лишь 2% опрошенных. Госкомпании так и не стали активными стратегическими инвесторами в стартапы. Как отметил Алексей Соловьев, вероятно, “госкорпорациям нужно больше времени для разгона”.
Значительное влияние на российский венчур продолжают оказывать внешние факторы. В прошлом году таким событием стала санкционная политика, в этом году она уступила лидерство делу основателя Baring Vostok Майкла Калви. При этом в исследовании говорится, что заявления о почти полном оттоке инвесторов из страны в последние годы “сильно преувеличены” - лишь около 5% от всей базы его потенциальных участников покинули РФ и прекратили заниматься венчурными инвестициями или вкладываться в российские проекты.
Многие аналитики скептически относятся к оценкам рынка. Управляющий партнер Impulse VC Кирилл Белов считает, что основная проблема отечественного венчурного рынка - это его отсутствие. Он отметил, что “в условиях сжимающегося спроса и стагнирующей экономики всем профессиональным участникам интереснее искать себя на рынках вне России”. Также Белов уверен в том, что на рынке мало потенциальных стратегов и все они - окологосударственные.
Инвестиционный менеджер компании “Открытие Брокер” Тимур Нигматуллин также считает, что венчурный рынок в России “практически отсутствует”, а его главная проблема - отсутствие IPO. По его мнению, зарубежные IPO российских компаний, как правило, результат “удачного стечения обстоятельств”. Аналитик отметил, что инвестор может за одну и ту же цену вкладываться в разные страны, но в России очень высокие риски, плюс потом не получится перепродать компанию, “так как в России нет IPO и другие инвесторы могут не захотеть рисковать”. В такой ситуации стартапы вынуждены делать продукт под конкретного заказчика - например, “Яндекс”, Mail ru Group и Сбербанк, подытожил Нигматуллин.

https://www.kommersant.ru/doc/4189635

https://www.kommersant.ru/doc/4189634

@rusven
RTP Global вновь вложился в немецкий стартап CoachHub. Проект привлек дополнительные $4 млн в ходе ранее объявленного раунда А. Общая сумма полученных в 2019 году средств - $21 млн. В раунде приняли участие действующие инвесторы проекта HV Holtzbrinck Ventures, Partech, Speedinvest. В ноябре этого года стало известно, что RTP Global вместе с HV Holtzbrinck Ventures, Partech и Speedinvest приняли участие в раунде А на 10 млн евро. Привлеченные средства предназначены на развитие платформы и собственного центра исследований и разработок, а также расширение штата сотрудников.
CoachHub был основан в 2018 году Яннисом Нибельшуцем и Матти Нибельшуцем. Coaching Lab - аналитический центр, который занимается исследованиями в области поведенческих механизмов и разработками в сфере коучинга. Компания разработала облачную платформу, предоставляющую возможности по персонализированному обучению сотрудников на всех этапах их карьеры. Пул сотрудников компании состоит из более чем 500 сертифицированных бизнес-коучей.

@rusven
Российская компания "Симбионикс", разрабатывающая медицинские экзоскелеты, привлекла 20 млн рублей от фонда “МИР”. Также Корпорация МСП, являющаяся материнской компанией фонда, выдала стартапу гарантию в 70 млн рублей для открытия кредитной линии в МСП Банке на сумму 100 млн рублей.
“Симбионикс” была создана в 2016 году в Твери. Компанию учредила Анастасия Малахова, ей принадлежало 94%. Также в учредителях значились Артур Пикунов (3%) и Юлия Пикунова (3%), которые вышли из проекта в 2018 году. В ноябре 2019 году появился новый учредитель - закрытый паевой фонд “МИР”, которому сейчас принадлежит 49% “Симбионикса”. Доля Анастасии Малаховой в 51% находится под обременением.
“Симбионикс” создает экзоскелеты для реабилитации людей, полностью лишенных подвижности в нижней части тела и сохранивших малую подвижность. Благодаря технологии человек может сохранять вертикальное положение и самостоятельно передвигаться.

@rusven
Roem ru пишет об обысках в офисе IT-компании Nginx на Усачёва, 33 в Москве. По неподтвержденным данным, основатели компании Игорь Сысоев и Максим Коновалов задержаны.
Издание отмечает, что это связано с инициацией "Рамблер интернет холдинг" уголовного дела в отношении неустановленного круга лиц. Предмет конфликта - распространение Nginx как открытого ПО. 4 декабря было возбуждено уголовное дело о нарушении авторских прав. В документе, попавшем в сеть, “Рамблер” заявляет о своих правах на код программы Nginx.
В ответе на запрос The Bell представитель холдинга отметил: “Мы считаем, что права на NGINX принадлежат компании Рамблер Интернет Холдинг, входящей в состав Rambler Group. NGINX является служебным произведением, разработкой которого с начала 2000х годов в рамках трудовых отношений с “Рамблером” занимался Игорь Сысоев, поэтому любое использование этой программы без согласия Rambler Group является нарушением исключительного права. Заявляемый "Рамблером" ущерб превышает 50 млн рублей, что квалифицируется как особо крупный размер.

https://roem.ru/12-12-2019/281134/rambler-nginx/?fbclid=IwAR3FJcgD7CmcTN2quYpa5_nelSADp6a8l6BadflArHaJ2iZbduyc2u4SvTU

@rusven
“Сбербанк” и 500 Startups выбрали наиболее перспективные стартапы по итогам второго набора совместного акселератора. Банк инвестирует в 14 компаний-участниц акселератора по 6 млн рублей, а 8 победителей программы дополнительно получат еще по 4 млн рублей. Командам компаний-победителей “Сбербанк” предложит также индивидуальную стажировку в российских корпорациях той же индустрии, что и стартап, или программу изучения европейского опыта через стартап-хаб Европы - Люксембург.

По 10 млн получат:

Watchout AI [ранее Brand Safety] -разработчик разрабатывают ИИ-решения для управления репутацией бренда, с помощью которых реклама появляется только в благоприятном для компаний контексте.


Boontar Live - видеостриминговый сервис c торговым модулем, который позволяет зрителям покупать товары из видео без переходов на другие страницы.

InSize Complect - разработчик системы на основе компьютерного зрения, которая сокращает количество ошибок при сборке заказов на складах и распределительных центрах.

Malivar - проект по созданию и продюсированию виртуальных персонажей на основе нейросетей и CGI-графиков.

Robot Albert - платформа массового обучения с технологией AI, которая обещает за два месяца сформировать навык сотрудника.

Andata [ранее “Универсальный цифровой паспорт”] - технология, позволяющая быстро идентифицировать посетителей сайтов.

Legium - сервис, который позволяет удалённо подписывать документы с физическими или юридическими лицами.

Gurucan - платформа для создания и продажи онлайн-курсов в мобильном приложении.

Всего на второй набор акселератора было подано около 600 заявок, из них 25 компаний были отобраны для участия в программе.

@rusven
Forwarded from The Bell
Дело Nginx прокомментировал бывший исполнительный директор «Рамблера» Игорь Ашманов. Он нанимал на работу задержанного сегодня основателя компании Игоря Сысоева. По словам Ашманова, когда Сысоев пришел в «Рамблер», прототип Nginx уже существовал. Сысоев продолжал работать над ним в свободное время — с его обязанностями сисадмина это никак не было связано.
#газеты
BMT Private Equity Ltd основателя "Вымпелкома" Дмитрия Зимина приобрела сервис каршеринга BelkaCar. По данным кипрского реестра, BMT купила доли всех трех основательниц каршеринга, и остальных бывших владельцев - Федора Петрякова, Екатерины Писаренко и Оксаны Теличко. Как сообщают "Ведомости" со ссылкой на источник, они - сотрудники BMT. Ранее Coneplace Limited, дочерняя структура BMT Private Equity, стала основным владельцем сервиса. Компания приобрела долю Winterberg Group [ранее Bryanston Group]. Winterberg Group инвестировала в сервис в качестве ведущего инвестора первого венчурного раунда на этапе запуска проекта в 2017 году. BMT была миноритарным акционером сервиса с раннего этапа создания компании.
BelkaCar была создана в 2015 году Екатериной Макаровой, Лорианой Сардар и Еленой Мурадовой.
Сервис – третий по размеру автопарка каршеринг в России. Выручка в 2018 году составила 1,3 млрд рублей.

https://www.vedomosti.ru/business/articles/2019/12/12/818600-belkacar

@rusven
Day One Ventures вложился в американский стартап Atom Finance. Лид-инвестором раунда А на $10,6 млн стал General Catalyst.
Atom Finance был создан в 2018 году. Это цифровая платформа с доступом к инструментам финансового моделирования, отслеживания инвестиционного портфеля, анализа новостей и различных трендов.

@rusven
Target Global вновь вложился в insurtech-стартап WeFox. Лид-инвестором раунда на $110 млн стал венчурное подразделение канадского пенсионного фонда Omers Omers Ventures. Также в раунде поучаствовали Merian Chrysalis, Samsung Catalyst Fund и Mundi Ventures. В марте этого года Target Global также участвовал в раунде на $125 млн, лид-инвестором которого стал госфонд Абу-Даби Mubadala Investment Company. Кроме того, Target Global вкладывался в берлинский проект в сентябре 2016 в раунде на $28 млн, где фонд был одним из лид-инвесторов.
WeFox была создана в 2015 году. Компания разработала приложение, позволяющее сохранять страховые полисы клиентов, а также подавать страховые претензии и управлять ими. Стартап переводит оформление документов в цифровую форму, дает возможность сравнить страховые продукты. Клиенты могут использовать приложение бесплатно, брокеры зарабатывают деньги через "сервисный компонент", оплаченный страховыми компаниями.

@rusven
#мастрид
По следам истории о конфликте Rambler и Nginx! Колонка от юриста Андрея Бодиловского, в которой объясняется, кому принадлежит ПО, написанное на работе, и какие действия нужны от работодателя, чтобы права на программу были закреплены за компанией. Вот некоторые тезисы:

ПО - объект интеллектуальной собственности
Любой результат творческого труда - объект интеллектуальной собственности. В том числе программный код. Это значит, что его защищает закон, а на использование нужно разрешение автора. Специальной регистрации прав не требуется. Написали код, права возникли автоматически. Код должен быть оригинален и создан творческим трудом.

А если ПО написано на работе?

По умолчанию ничего не меняется. Автор обладает полным объемом прав на разработанное программное обеспечение.
Чтобы права на ПО перешли компании, должны быть соблюдены следующие критерии:

1. Писать код - обязанность сотрудника.
2. Софт разработан по заданию работодателя.
3. Сотрудник получил авторское вознаграждение.
По умолчанию права на все ПО, которое сотрудник написал на работе, принадлежат только ему. Компания может стать обладателем таких прав, но для этого нужно заморочиться. Грамотный трудовой договор с описанием функциональности по разработке, соблюдение правил оформления служебных заданий, выплата авторского вознаграждения, - вот рецепт успешного использования программ, разработанных сотрудниками.

Комментарий по делу Rambler vs Nginx:
Пока рано делать какие-то выводы. На мой взгляд, все будет зависеть от двух факторов:

1. Является ли программа служебным результатом интеллектуальной собственности. Или, иначе говоря, насколько грамотно были оформлены документы с Сысоевым. Подписывал ли он служебные задания, акты, получал ли авторское вознаграждение.

2. Насколько nginx похож на то, что было разработано в Rambler. Дело в том, что ПО охраняется законом как литературное произведение, то есть защищен только код, а не функциональность. Если программа выполняет те же функции, но код существенно отличается, о нарушении говорить не приходится.

@rusven
Хотите получить бесплатную рекламу в Русском Венчуре? Напишите в комментариях, сколько венчурных сделок с российскими стартапами было проведено с января по декабрь
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2619426991439015&id=100001152190983&fs=1&focus_composer=0
#газеты
Rambler Group подала в суд на Twitch Interactive. Она требует “пресечь распространение пиратских трансляций” от крупнейшего в мире стримингового сервиса. Компания насчитала 36 тысяч случаев нарушения прав на показ матчей Английской премьер-лиги по футболу, которыми владеет в России. Требования включают блокировку Twitch в РФ и взыскание компенсации в размере 180,3 млрд рублей, сообщила “Ъ” представитель Twitch в суде Юлианна Табастаева. По ее словам, на этапе подачи иска в августе холдинг требовал только блокировки, затем было заявлено требование о компенсации в €2,1 млн (около 147 млн рублей по курсу ЦБ), а требование 180 млрд рублей было предъявлено на заседании 29 ноября.
В Rambler подтвердили, что “сумма требований существенная”, отметив, что итоговую компенсацию определит суд, “исходя из фактически установленных обстоятельств”. Как пояснил источник “Ъ”, сумма в 180 млрд рублей образовалась в результате умножения числа предполагаемых незаконных просмотров на Twitch трансляций АПЛ - 36 тысяч - на максимальную сумму компенсации в 5 млн руб. Rambler владеет эксклюзивными правами на показ АПЛ в России. Как сообщал “Ъ” 11 апреля, за три сезона турнира холдинг мог заплатить €7 млн.

https://www.kommersant.ru/doc/4196330

@rusven
DST Global вложился в китайский B2B-стартап Baibu. Фонд стал лид-инвестором раунда в $300 млн. Также в нем приняли участие CICC Capital и действующие инвесторы Baibu: Source Code Capital, Tiger Global Management, Yunqi Partners, Chengwei Capital и Bull Capital Partners.
Baibu была создана в 2014 году. Это облачная платформа с возможностью управления складами. Площадка соединяет производителей с оптовыми и розничными продавцами текстиля.

@rusven
VEB Ventures закрыла сделку на 500 млн рублей. Инвестиции получила “Группа О3” - производитель огнезащитных и антикоррозионных материалов, чьи компании являются резидентами Сколково. Привлеченные средства будут направлены на расширение производства и R&D: в частности, на разработку новых решений для ЖКХ и инфраструктуры.
“Группа О3” производит материалы для защиты индустриальных объектов от агрессивного воздействия внешней среды. Основные сферы применения: строительство в нефте- и газо- химии, добыче сырья, энергетике и инфраструктуре.
Согласно данным ЕГРЮЛ, 75% компании принадлежат Григорию Шифрину и по 12,5% - Василию Мокрову и Леониду Белоцерковскому.

@rusven
Sistema Asia Fund вновь вложился в индийский проект по доставке мяса и морепродуктов Licious. Лид-инвестором раунда Е на $30 млн стал сингапурский Vertex Growth Fund. Также в раунде поучаствовали 3one4 Capital, Bertelsmann India Investments и Vertex Ventures. В конце 2018 года Sistema Asia Fund участвовал в раунде D на $25 млн.
Licious была создана в 2015 году. Это e-commerce-платформа по продаже мяса и морепродуктов на территории Индии. Ежедневно, по сведениям компании, обрабатывается более 17 тысяч заказов.

@rusven
I2BF Global Ventures Ильи Голубовича вложился в канадский проект General Fusion. Лид-инвестором раунда Е на $65 млн стала инвесткомпания Temasek. General Fusion была создана в 2002 году. Компания занимается исследованиями в области управляемого термоядерного синтеза. Одним из ключевых направлений работы компании является разработка плазменного инжектора.

@rusven
#газеты
Руслан Кафтанатий стал единственным владельцем онлайн-кинотеатра Tvzavr. Он выкупил 75,1% долей ООО “Тивизавр” у Елены Субботиной - раннего инвестора проекта. До этой сделки Кафтанатий был миноритарным владельцем видеосервиса. До 2021 года он намерен инвестировать в платформу не менее 1 млрд рублей. За предыдущие 10 лет работы в Tvzavr было вложено около 3 млрд рублей.
ООО “Тивизавр” было создано в 2009 году. Tvzavr – шестой по размеру онлайн-кинотеатр в России. По информации Telecom Daily за первую половину 2019 года, на него приходится 3,3% от всех доходов легальных видеосервисов рунета. Согласно данным самой компании, в этом году ее доходы вырастут на 20% до 1 млрд руб. Аудитория сервиса – 35 млн уникальных пользователей в месяц.
Основной бизнес Руслана Кафтанатия, по его собственным словам, связан с поставками горнодобывающего оборудования. В 2002 году он вложился в компанию “Активное видео”, занимающуюся разработкой технологий размещения интерактивной рекламы в видеороликах. В 2009 году было создано ООО “ЛСВ”, разработки которого легли в основу Tvzavr.

https://www.vedomosti.ru/media/articles/2019/12/16/818860-onlain-kinoteatr-tvzavr

@rusven
#конфликты
Экс-сотрудники Rambler Group опубликовали открытое письмо в поддержку основателей Nginx Игоря Сысоева и Максима Коновалова, сообщает vc ru. Письмо подписали 61 человек. Приводим сокращенную версию письма:
“Мы - разработчики и менеджеры, строившие в 2000-х Рамблер - компанию, которая многие годы была не только гордостью, но флагманом Рунета и бизнес-сообщества. Мы обращаемся ко всем, кто хочет, чтобы российский сегмент Интернета оставался на мировом технологическом уровне. Мы считаем последние события, действующими лицами которых стали наши коллеги, талантливые разработчики и основатели Nginx Игорь Сысоев и Максим Коновалов, чудовищным нарушением профессиональной этики и авторского права. Мы уверены, что:

1. Юридические претензии к Игорю Сысоеву и Nginx несостоятельны, так как:

Игорь Сысоев работал в Рамблере в должности системного администратора, начальника отдела системного администрирования. Эта должность подразумевает обеспечение бесперебойной работы серверного парка и не обязывает сотрудника создавать программные продукты.
Не только непосредственные начальники Игоря Сысоева, но и руководство компании подтвердило отсутствие соответствующего рабочего задания: “При найме Сысоева, - говорит бывший исполнительный директор Рамблера Игорь Ашманов, - нанимал я его в 2000 году - было специально оговорено, что у него есть свой проект, и он имеет право им заниматься. Он тогда назывался что-то вроде mod_accel”. “Сысоев работал над своим проектом самостоятельно, без поручения руководства, в свободное от основной работы время. Более того, он не являлся, насколько мне известно, разработчиком ПО, поэтому этот проект никак не мог быть ему поручен”, - говорит и бывший генеральный директор Рамблера Денис Калинин. “Никаких служебных заданий, ни устных, ни письменных, ни на разработку mod_accel ни на разработку nginx я ему не давал. И не знаю о том, чтобы кто-то такое задание давал ему через мою голову”, - вторит им Андрей Копейко, который был непосредственным начальником Сысоева в Рамблере в начале 2000-х.
Следствие апеллирует к 146 статье УК РФ. В опубликованном постановлении о производстве обыска есть цитаты из четвертой части ГК, которая на момент выпуска первой версии программы (2004 год) не действовала. Сроки давности по искам такого рода истекли.

2. Претензии, которые возникли у следствия, оформлены как спор об авторстве, однако они касаются преимущественно не юридического, а морального аспекта. Как утверждается, Игорь Сысоев отлаживал свой хобби-проект на рабочих мощностях. Однако это ложное утверждение. Игорь не "отлаживал свой хобби-проект", а бескорыстно предложил свою уникальную авторскую разработку для решения проблем, возникших в компании.

3. Категорически неверным является и утверждение следствия, что веб-сервер создавался по заказу Рамблера. Рамблер был далеко не первым сайтом, который начал использовать nginx как продукт open-source. Первыми, сначала в тестовом режиме, а далее и в промышленной эксплуатации, nginx использовали сайты zvuki.ru (2002 год), mamba.ru (2004 год) и ряд других. Эти сведения до сих пор хранятся в документации Nginx и всех сотрудничавших с ним сайтов.

Главное, что необходимо понимать про Игоря Сысоева - это визионер и изобретатель, сознательно сделавший свою разработку достоянием всего Интернет-сообщества. Главное, что необходимо понимать про nginx - помимо труда Игоря, в него вложен труд тысяч разработчиков по всему миру”.

@rusven
Агрегатор фитнес-услуг OneFit, накопивший долги и перед клиентами, и перед партнерами, запустил процедуру собственного банкротства. В 2018 году его убытки в 1,4 раза превысили выручку. ООО “Купипасс”, операционная компания OneFit, 9 декабря подало в Арбитражный суд Москвы заявление о собственном банкротстве. У компании отсутствует собственный капитал. Вчера стало известно, что Федеральная налоговая служба заблокировала банковские счета проекта.
В 2019 году в арбитражных судах было зарегистрировано 19 исков к “Купипасс”, большая часть из них - от контрагентов с требованием вернуть задолженность. В частности, с OneFit судились бассейн “Чайка” и спортивный центр “Лужники”. Совокупный объем претензий по искам, в которых “Купипасс” выступает ответчиком, составляет 4,7 млн рублей. В Instagram клиенты OneFit обсуждают возможность подачи коллективного иска к компании - у многих еще действует абонемент, но воспользоваться им невозможно, а связи с представителями компании нет.
Основатель OneFit Александр Кизьяков, выходец из компании - агрегатора скидок “КупиКупон”, вместе с партнерами запустил сервис в 2016 году. По словам руководителя проекта Марии Лифарь, сервис разрабатывался около года, на него ушло около 10 млн рублей собственных средств. Основатель “КупиКупона” Комил Рузаев был одним из первых инвесторов OneFit, а летом 2016 года стартап сообщил, что привлек $1 млн от российского фонда BG Invest. Эти средства компания планировала влить в развитие за пределами столицы, планы касались выхода в Санкт-Петербург, Сочи и другие города-миллионники.
Сейчас крупнейшими совладельцами ООО “Купипасс”, по информации ЕГРЮЛ, являются Александр Кизьяков (30,5%), Сергей Еремин (30%) и Владимир Горбунов (23,8%). В 2018 году чистый убыток “Купипасс” достиг 27,8 млн рублей при выручке 19,9 млн рублей

@rusven
Управляющий партнер RB Partners Алексей Горячев вложил $300 тысяч в российский образовательный проект для бизнесменов и руководителей компаний “X10. Программа кратного роста бизнеса”. Полученные инвестиции планируется направить на запуск онлайн-формата обучения и выход на международный рынок.
X10 был запущен осенью 2019 года выпускницей MIT, соосновательницей консалтинговой компании “Экспонента” Викторией Добровольской. Проект учит тому, как масштабировать бизнес и внедрять информационные технологии. Первый курс обучения X10 стартует в январе 2020 года и продлится 3 месяца.

@rusven
Baring Vostok и RTP Ventures вложились в облачную платформу Voximplant. Лид-инвестором раунда B на $10 млн стал Baring Vostok. Это #экзит для The Untitled ventures, раннего инвестора проекта. По словам сооснователя The Untitled ventures Константина Синюшина, фонд продал свою долю с прибылью x33. В совет директоров проекта войдут инвестаналитик Baring Vostok Матвей Винокуров и в качестве наблюдателя - основатель RTP Ventures Кирилл Шейнкман.
Первая версия Voximplant появилась в 2013 году. Ее создатели - Алексей Айларов, Андрей Коваленко и Сергей Порошин. Это облачная коммуникационная платформа для бизнеса и разработчиков. С ее помощью можно создавать масштабируемые приложения для коммуникационных сервисов. Речь идет о таких решениях как автоматизированные телефонные опросы, облачные колл-центры, программируемые обратные звонки, сервисы распознавания речи для автоматизации обращений. запросов и так далее. В 2019 году через платформу прошло более 600 млн звонков.

@rusven