Внедрение ИИ (искусственный интеллект, нейросети) в Гуд Вуде

С ИИ, конечно, очень много хайпа. Многие молодые стартаперы постоянно пытаются прикрутить ИИ везде. Я спокоен на эту тему. С одной стороны, мы все это внедряем и, скорее всего, намного быстрее других ИЖСных
строителей, с другой стороны, мы не поддаемся ИИ-истерии, что скоро нас всех заменят машины и в компании Гуд Вуд будут работать 3 человека.

Мы, конечно, много куда прикрутили ИИ. На текущий момент примерно к 20 процессам прикручен ИИ. Об этом мы подробно рассказываем на наших экскурсиях. Мы пересобрали программу, обновили, и начиная с 6 августа начинаем снова — берите билеты тут.

Приведу примеры использования нейросетей в Гуд Вуде

1. Присутствие в чатах с клиентами

Все общение с клиентами у нас происходит в МАКС/ТГ-чатах. Туда личный кабинет автоматически подключает тех, кто в данный момент нужен. Начинаем фундамент — прораб по фундаменту в чате. Закончили фундамент — убираем прораба. Но в чате всегда присутствует наш AI-агент. Он читает чаты и слушает звонки. Пока все хорошо, он молчит, но если заказчик начинает сердиться или менеджер не может ответить на вопросы, он подает сигнал, в том числе лично мне.

Пример сигнала:

Клиент: Раиса С****
На что обратить внимание:

- Нерешенный вопрос — устранение протечки воды в кессоне. Клиент жалуется, что прошло уже более двух часов с момента первого звонка, а сотрудники не перезвонили и проблема не устранена. Также клиент ожидает сдачи кессона в чистом состоянии, а не «весь в дерьме». Сотрудник подтвердил передачу информации прорабу и приезд бригадира в течение часа, но клиент отметил, что уезжает и есть только короткое окно для приема работ. В ответах сотрудника не дана четкая информация о причинах задержки устранения протечки, а также о гарантиях полного решения проблемы и состоянии объекта.
Ссылка на группу ТГ: https://t.me/+********
Менеджер: **** Екатерина

2. Сравнение проектов

Иногда проект меняется после утверждения. Что такое проект для клиента, для компании и для ИТ-системы? Это просто некий PDF-файл. И просто залили новый. И что, нам заново его проверять? Нам заново пересчитывать все материалы, смету? Для того чтобы не терять кучу времени, нам надо точно знать, что конкретно изменилось в документе. С этим блестяще справляется ИИ. Нейросеть скрупулезно сравнивает два документа и генерирует отчет. Теперь при изменении проекта все участники процесса, включая заказчика, знают, что изменилось.

Примеры отчетов от ИИ:

Клиент: Инна Л********
Изменения в проекте:

- Обновлена дата последнего редактирования проекта с 23 июня 2026 г. на 6 июля 2026 г.
- В разделе Общая схема. СПОЗУ добавлен новый условный знак: Ревизионные колодцы дренажной системы в теле отмостки.
- На листе Общая схема. СПОЗУ изменено количество и размещение ревизионных колодцев дренажной системы в теле отмостки.
- В разделе Отмостка. Шаг демпферов. Узел отмостки изменены высотные отметки поверхности отмостки (например, вместо 140,220 теперь 140,180) и площадь отмостки изменена с 144,71 м2 на 144,30 м2.
- Добавлен новый пункт в примечания на листе Отмостка. Шаг демпферов. Узел отмостки: “Все колодцы в теле отмостки обклеить демпферной лентой”.
- В Архитектурном разрезе прилегания отмостки изменена отметка ниже уровня -0,430 на -0,470.
- Ведомости по шагу накладки демпферов изменены: некоторые численные параметры и высоты секций скорректированы (например, i=0,005 и i=0,015 в разных местах).
- Все даты подписей и проверок обновлены на 6 июля 2026 г.

Клиент: Алексей П****
Изменения в проекте:

- Дата проекта обновлена с 05.06.2026 на 03.07.2026.
- В спецификации отверстий под инженерные коммуникации изменено количество отверстий: в позициях 12 и 13 увеличено с 1 до 2 и с 2 до 3 соответственно.
- Добавлено дополнительное количество отверстий и труб для ввода и электрокабеля скважины и дренажных насосов — теперь 2 шт. ∅63 мм (в одной траншее с водой), в отличие от первой версии, где таких не было.

- Изменения в схемах: добавлены новые линии и изменения в трассах ввода воды для скважины, а также изменено расположение вводов воды и электрокабелей на схемах закладных деталей.
- Добавлены подробности в узлах ввода коммуникаций, включая дополнительные трубы и гильзы для скважины, а также уточнения по гильзе трубы диаметром ∅63 и ∅40.
- На плане закладных первого этажа добавлены и указаны новые вводы для скважины и электрокабелей с дренажными насосами, не присутствовавшие в первой версии.
- В разделе узла притока воздуха камина изменений по функционалу и конструкции не выявлено, кроме обновления даты и оформления.

Если вы хотите узнать все подробности и другие сферы применения нейросетей — приходите к нам на стажировку. У нас обновление программы, приглашаем всех, кто уже был, снова.
Даты — 6.08, 3.09, 1.10, подробности тут.

Всем привет. Вышел интереный ролик про менеджмент с моим участием.

Рекомендуется к просмотру.

Заказчики не понимают в бюджетах.

У нас в компании появился новый асессор (человек, который следит за коммуникацией менеджеров с клиентами).

Ну и я проводил обучение, а для этого мы послушали вместе десятки звонков от потенциальных заказчиков.

Меня поразили следующие два запроса:

«Я хочу дом метров 120 с теплым гаражом».

«Я хочу дом метров 140 с бассейном».

И это не шутка. Я уже когда-то сравнивал бюджет автомобиля с домом, давайте еще раз. По моим расчетам бюджет автомобиля — 6 месячных зарплат. Бюджет дома — 5 годовых зарплат. Конечно, все условно, но с оценкой машина = 1/10 от дома согласны почти все эксперты.

Итак, если у вас бюджет на дом 20 млн рублей, то вы, значит, покупаете машину за 2 млн рублей. И очень странно обращаться с таким бюджетом в Brabus и обсуждать, как натюнить Гелик. Вам не хватит на Москвич.

Итак, например, в Гуд Вуде с бюджетом 20 можно за 9,5 построить ТК-2 и потом самим делать отделку, звать знакомого электрика, контролировать отделку, нанимать бригады и еле-еле в 20 можно уложиться. Получится коробка бизнес-класса с сервисом, но с инженеркой и отделкой эконом-класса.

С бюджетом 30–50 я бы тоже не пытался думать о гаражах и бассейнах. А просто бы выбрал типовой проект большей площади и делал более интересную отделку, ландшафт.

И только начиная с бюджета 100 я бы выпендривался, а лучше со 150.

Как с автомобилем. Где-то с 10–15 начинайте думать, что у вас что-то особенное.

Ну и, конечно, одно и то же спрашивают: «У вас на сайте цена 9,5, а сколько надо добавить, чтобы под ключ».

Чтобы облегчить работу менеджеров, отвечаю:

Если коробка стоит 10, то черновая отделка и инженерка обойдется от 5 до 10 млн рублей,
фасады — от 1 до 10 млн рублей,
чистовая отделка — от 3 до 20 млн рублей.

Итого бюджет — от 19 до 50 млн рублей.

Потом спрашивают: «От чего зависит и почему такой разлет». Отвечаю на примерах:

Инженерка: в комнате может быть один выключатель со светом, может быть 20. На счет 20 я не шучу. Готов записать прувы.

Фасады: облицовочный кирпич стоит в 10 раз дороже, чем термопанели.

Чистовая отделка: дверь межкомнатная может стоить 5 тр, может стоить 500 тр. И это не шутка. Оба варианта активно применяются в наших домах.

Уверен, наши менеджеры сохранят и будут отправлять заказчикам.

Кстати, цены актуальны для Москвы. В регионах, конечно, все дороже.

Чат заказчиков Good Wood, неочевидный плюс

Насколько я знаю, Гуд Вуд — это единственная ИЖС-компания в России, которая объединила всех своих заказчиков в одном ТГ-чате. Сейчас там 975 участников.

Безусловно, это для нас большая ответственность. Любой наш косяк сразу может превратиться в публичный скандал. И нам приходится и быстро отвечать, и оправдываться. Именно поэтому другие строители эти чаты не делают.

Из плюсов для нас — мы получаем максимальный поток обратной связи. Если что-то не так работает, как задумано, или существуют более удачные решения или материалы, которые мы применили, или где-то дешевая инженерка — мы сразу узнаем.

Но недавно всплыл новый, неочевидный плюс для всех наших заказчиков. Чат оказывает мощное давление на смежников, которые заходят после нас:

Мебельщики
Ландшафтники
Отделка и интерьеры
Заборы

Смежники узнали, что есть чат и что он работает как мощное сарафанное радио. И они теперь для клиентов Гуд Вуд стараются больше, ставят их в приоритет и даже исправляют свои косяки! Я очень рад, что наш чат приносит такую пользу для наших заказчиков.

Мы сделали специальный бот по демо-дому в Open Village. Там можно смотреть все сметы. Одна из функций бота — отслеживание в прямом эфире, сколько дает генерация и сколько энергии берем из сети.

Ссылка на бот

Вы любите вашу работу?

Тут мне на отдыхе сказал родственник: «Ну я не знаю… 24/7 думать про работу. Вот у меня знакомый есть, он все делегировал, а зарабатывает не меньше тебя».

Я ответил: «Мне интересно. Если бы мне предложили зарабатывать в 2 раза больше, но при этом не работать, я бы отказался».

Получается, что я люблю эту работу намного больше, чем деньги, которые она приносит.

Сделаю опрос, много ли тут еще таких. Ответьте честно!

Шарлатаны в стройке.

В каждой профессии всегда бывает определенный процент шарлатанов, но есть некоторые профессии, где их количество просто зашкаливает.

Я, как математик по образованию, попытался понять, от чего зависит процент разводил в профессии и есть ли какая-то закономерность. И тут до меня дошло — все зависит от скорости обратной связи.

Сравним две профессии — подключальщик интернета и диетолог.

У первого обратная связь поступает в течение суток.

У диетолога она либо вообще не поступает, либо поступит лет через 10. Значит, у диетологов будет каждый второй мошенник.

В эту же категорию попадают:

Коучи
Психологи и психотерапевты
Консультанты
Астрологи и нумерологи
Учителя и педагоги

А почему строители?

К сожалению, ошибки строителей проявляются самое раннее через год после стройки, а некоторые — через 20 лет. Причем чем ближе к началу стройки, тем больше шарлатанов. Больше всего их в фундаментах, дренажах, геологии, стенах и кровле. В окнах уже меньше. В финишной отделке и сборке мебели намного меньше, т. к. тут результат виден сразу.

Читайте нас в МАКС

Несправедливость выставки Open Village.

Сейчас, как вы знаете (надеюсь), идет главное событие на рынке ИЖС — выставка Open Village. И там представлены суперинтересные дома. Но есть одна несправедливость, о которой хотелось бы сказать.

Всех представленных «застройщиков» я бы разбил на 3 группы:

Группа 1. 8 домов. Компания строит свой первый дом. Собираются, например, некие дизайнеры вместе с неким прорабом, нанимают бригаду и строят дом. Это главный проект их жизни: шанс на вход в рынок ИЖС. Так как они не умеют считать цены, они называют просто от фонаря цифры, и что они будут делать с потоком заказчиков — непонятно.

Группа 2. Профессионалы. 10 домов. Это уже совсем другое дело. Эти компании строят дома много лет, есть сайт компании, есть отзывы, есть соцсети. Однако учредитель компании последние полгода буквально жил на выставке и все контролировал лично. Для него это суперзначимый проект. И стандарты, по которым построен дом на выставке и по которым строят дома клиентам, мягко говоря, отличаются.

Группа 3. Системные профессионалы. 7 домов. Для которых стройка этого дома — это просто одна из строек. Т. е. те же архитекторы, те же конструкторы, те же бригады, те же стандарты, что и для всех остальных заказчиков. В этом случае заказчик получит именно тот дом, который представлен на выставке.

Основатель выставки Влад Копица на эти возражения отвечает так: «Я всем даю шанс стать известными». А будет ли эта известность со знаком плюс или со знаком минус, зависит от вас.

Почему я это написал? Меня захейтили в ютьюбе в этом ролике. Многие написали: «Как это ты не знаешь свой проект?». А ведь я действительно его не знаю. И это плюс, а не минус.

P. S. Не приходите на выставку! Там и без вас много народу. Но если придете, то промокод ovgwd.

Диплом нужен только пустышкам.

Интересно, у Месси есть диплом об окончании физкультурного училища? Когда его брали из команды в команду, его спрашивали про этот диплом?

Я много общаюсь с крутыми музыкантами, у которых по 300 концертов в год, и они супервостребованы. Почему-то никто не смотрит на их диплом.

Когда я учился в МГУ на ВМК по специальности «Программирование» и в свое время был крутым программистом, мне ни один преподаватель ничего не дал: мы обгоняли по знаниям всех преподавателей, которые там были.

Практически любую специальность какую ни возьми, диплом — это просто никому не нужная бумажка, которая, возможно, дает отсрочку от армии, а также возможность гарантированно устроиться на дешевую работу — дешевле, чем дворник. Ну и в некоторых г-компаниях иногда требуют эти бумажки.

Я свой диплом ни разу никому не показывал, хотя он у меня есть.

Вывод: если вы — полный ноль, ничего не умеете, то для вас важно обложиться бумажками: дипломом, какими-то сертификатами курсов и т. д.

Если вы профессионал своего дела, известны на рынке и за вашими знаниями стоит очередь, то слово «диплом» в вашей среде — ругательное.

P. S. Я засунул текст в AI. Она согласилась со мной, но сказала, что текст написан слишком резко. Хотите прочитать версию от ИИ? Мягкую? Да пожалуйста. Вот она:

Диплом сам по себе не гарантирует ни профессионализм, ни успех. В некоторых сферах он важен как формальное подтверждение образования, в других — решающими становятся реальный опыт, репутация и востребованность на рынке.
У многих сильных специалистов — музыкантов, программистов, спортсменов — ценят прежде всего результат, а не набор бумажек. При этом диплом может быть полезен: он подтверждает базовую подготовку, помогает на старте карьеры и иногда остаётся обязательным требованием работодателя.

Поэтому, на мой взгляд, диплом — это не показатель ценности человека, а всего лишь один из инструментов. Для одних он важен, для других — вторичен. Но в любой профессии решающим всё равно остаётся то, что человек реально умеет делать.

Прошлый пост был одним из самых удачных за всю историю канала.

Чат зашевелился и загудел.

Отвечу на самые частые вопросы:

В: Пойдете ли лечиться к врачу без диплома?
О: Конечно, не пойду. Но медицина — это одно из главных исключений, где именно процесс обучения критически важен. Я спросил у ChatGPT: в какой отрасли обучение в профильном вузе критически важно? Ответ: 1) медицина, 2) авиация. Ну да, вы нашли исключение.

В: А почему у вас в вакансиях стоит требование высшего образования?
О: Потому что у нас самоуправление, и конкретные требования определяются тимлидом и сорсером при составлении профиля вакансии. Также они определяют схему подбора, тактику поиска, референтную группу для оценки кандидата. Этому не учат в вузах, кстати, этому учу я, самоучка, на курсах MBA нескольких бизнес-школ).

Вывод: я остаюсь при своем мнении. В 95% случаев диплом — это абсолютно бестолковая, фейковая бумажка, купленная или полученная обходными путями для того, чтобы неучи и ноунеймы ее показывали при приеме на работу. Больше всего мне нравится профессия «менеджер по туризму». Таких менеджеров в стране примерно половина.