Использование чат-ботов для общения с клиентами
Технологии все больше внедряются в наши рабочие процессы.
О том, какие боты можно использовать, можно найти по тегу: #RushпроAI
А вот какие плюсы в том, чтобы внедрять чат-боты в общение с клиентами:
✅ Во-первых, это автоматизация.
А где есть автоматизация, там появляется экономия: времени, денег и ресурса сотрудников.
Бот сможет внедрять встречи, отвечать на часто задаваемые вопросы итд.
✅ При помощи чат-ботов вы можете собрать базу потенциальных клиентов.
А при грамотно выстроенной воронке вы сможете получать заветные лиды и даже их квалифицировать.
✅ Круглосуточные ответы на вопросы клиентов.
Если это требуется вашему бизнесу, то это отличное решение.
Базовые вопросы от клиентов вы можете закрыть при помощи бота.
✅ Эффективность аналитики
Бот даст вам больше данных, при помощи которых вы сможете лучше понять портрет вашего клиента.
✅ Многоязычность
Один чат бот может общаться с клиентами на разных языках.
Опять таки, если того требует сегмент вашего бизнеса.
Технологии все больше внедряются в наши рабочие процессы.
О том, какие боты можно использовать, можно найти по тегу: #RushпроAI
А вот какие плюсы в том, чтобы внедрять чат-боты в общение с клиентами:
А где есть автоматизация, там появляется экономия: времени, денег и ресурса сотрудников.
Бот сможет внедрять встречи, отвечать на часто задаваемые вопросы итд.
А при грамотно выстроенной воронке вы сможете получать заветные лиды и даже их квалифицировать.
Если это требуется вашему бизнесу, то это отличное решение.
Базовые вопросы от клиентов вы можете закрыть при помощи бота.
Бот даст вам больше данных, при помощи которых вы сможете лучше понять портрет вашего клиента.
Один чат бот может общаться с клиентами на разных языках.
Опять таки, если того требует сегмент вашего бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👌1
Как в 7 раз увеличить продажи для B2B-компании?
К нам обратился производитель сложных химических веществ — с посещаемостью 300 посетителей в месяц. Да еще и на высококонкурентном рынке США.
Сложность в том, что это B2B сегмент и очень узкая ниша.
Очевидно, что в такой нише нет миллионов трафика, это чисто B2B. Поэтому основная задача была вывести сайт по коммерческим ключам в ТОП, а именно, по названиям химических соединений.
➡️ KPI по трафику: вырастить трафик с 250 посетителей в месяц до 2500 посетителей в месяц. Иными словами, в 10 раз!
➡️ Результат:
— За 2 года трафик на сайт вырос в 10 раз.
— 90 % продуктовых страниц Ereztech теперь выдаются на первой странице выдачи, а зачастую и в первой пятерке.
— Количество уникальных пользователей выросло в 8 раз, и, по словам клиента, это отразилось на продажах.
— Главный результат для бизнеса — количество лидов выросло в 7 раз, что нам подтвердил клиент.
P.S. Эти данные были сняты на момент одного из отчетных периодов. Обновленные данные на июнь 2024 года и сейчас рост трафика по этому клиенту уже более чем в 30 раз!🔥
Результат победный, а вот как мы к нему пришли, рассказали в статье: rush-agency.ru/blog/b2b-seo-ereztech/
Плюс мы подробно расписали проблемы, с которыми столкнулись, а главное, показали решение этих проблем.
Переходите, читайте, а также делитесь с коллегами.
К нам обратился производитель сложных химических веществ — с посещаемостью 300 посетителей в месяц. Да еще и на высококонкурентном рынке США.
Сложность в том, что это B2B сегмент и очень узкая ниша.
Очевидно, что в такой нише нет миллионов трафика, это чисто B2B. Поэтому основная задача была вывести сайт по коммерческим ключам в ТОП, а именно, по названиям химических соединений.
— За 2 года трафик на сайт вырос в 10 раз.
— 90 % продуктовых страниц Ereztech теперь выдаются на первой странице выдачи, а зачастую и в первой пятерке.
— Количество уникальных пользователей выросло в 8 раз, и, по словам клиента, это отразилось на продажах.
— Главный результат для бизнеса — количество лидов выросло в 7 раз, что нам подтвердил клиент.
P.S. Эти данные были сняты на момент одного из отчетных периодов. Обновленные данные на июнь 2024 года и сейчас рост трафика по этому клиенту уже более чем в 30 раз!🔥
Результат победный, а вот как мы к нему пришли, рассказали в статье: rush-agency.ru/blog/b2b-seo-ereztech/
Плюс мы подробно расписали проблемы, с которыми столкнулись, а главное, показали решение этих проблем.
Переходите, читайте, а также делитесь с коллегами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Свежий календарь ближайших конференций и мероприятий!
Agency Growth Day - конференция, на которой руководители digital-агентств открыто говорят о проблемах внутри компаний и не боятся показывать цифры.
📆 24-26 октября
📍Екатеринбург
MediaSoft: «Работа в долгую: как агентства 10+ лет продолжают давать фору молодым».
📆 3-5 октября
📍Самара
Red Apple - 34-й Московский международный фестиваль рекламы.
📆 14 ноября
📍Москва
Среда - фестиваль нового дизайна.
📆 24 ноября
📍Москва
Agency Growth Day - конференция, на которой руководители digital-агентств открыто говорят о проблемах внутри компаний и не боятся показывать цифры.
📆 24-26 октября
📍Екатеринбург
MediaSoft: «Работа в долгую: как агентства 10+ лет продолжают давать фору молодым».
📆 3-5 октября
📍Самара
Red Apple - 34-й Московский международный фестиваль рекламы.
📆 14 ноября
📍Москва
Среда - фестиваль нового дизайна.
📆 24 ноября
📍Москва
🔥4👏3👌1
Врываемся в рабочий понедельник🙌🏼
Завершающие две недели лета! Надеюсь, что вас еще радует погода за окном)
Ниже ловите погоду сегодня в городах и странах, где находятся сотрудники Rush. P.S. Напоминаю, если вы тоже где-то рядом, то с удовольствием встретимся!
⛅️В Питере облачно +17°C
⛅️В Москве переменная облачность и +24°C
🌧В Таиланде дождь и +33 °C
⛅️В Стамбуле облачно и +26°C
⛅️В Тбилиси облачно и +27°C
☀️В Греции жара и +31°C
⛅️В Аргентине облачно и +13°C
Завершающие две недели лета! Надеюсь, что вас еще радует погода за окном)
Ниже ловите погоду сегодня в городах и странах, где находятся сотрудники Rush. P.S. Напоминаю, если вы тоже где-то рядом, то с удовольствием встретимся!
⛅️В Питере облачно +17°C
⛅️В Москве переменная облачность и +24°C
🌧В Таиланде дождь и +33 °C
⛅️В Стамбуле облачно и +26°C
⛅️В Тбилиси облачно и +27°C
☀️В Греции жара и +31°C
⛅️В Аргентине облачно и +13°C
👍5❤3😁2
Ловите новый дайджест нейросетей для вашей работы
🔗 bothub.chat - сервис, где можно использовать Claude, ChatGPT, Midjourney в 1 окне.
🔗 replicate.com - новая бесплатная моделька для генерации изображений.
🔗 Классный метод критики много ступенчатой Textgrad, которая выигрывает по сложным задачам все виды промптов.
🔗 Runway Gen-3 - нейросеть от Runway для создания видео. Вводить запрос можно не только текстом, но и при помощи изображений или видео.
🔗 Storyd.ai - нейронка, которая поможет сделать вам презентацию за минуту при помощи описания содержимого.
🔗 Summate.it - классный сервис для создания саммари со страниц на разных языках.
#RushпроAI
#RushпроAI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3❤2
📆 24 августа,📍В Рязани
Пройдет конференция «Маркетинг и кутёж».
Она будет полезна CRM-маркетологам брендов и агентств, руководителям программ лояльности и представителям CDP-платформ.
А если не получается приехать в Рязань в эти выходные, но хочется набраться экспертности — получите онлайн-трансляцию докладов и их видеозаписи, презентации спикеров и сертификат участника в электронном виде.
Выбрать билет можно по ссылке: https://mik.crmgroup.ru/#buy-block
Пройдет конференция «Маркетинг и кутёж».
Она будет полезна CRM-маркетологам брендов и агентств, руководителям программ лояльности и представителям CDP-платформ.
А если не получается приехать в Рязань в эти выходные, но хочется набраться экспертности — получите онлайн-трансляцию докладов и их видеозаписи, презентации спикеров и сертификат участника в электронном виде.
Выбрать билет можно по ссылке: https://mik.crmgroup.ru/#buy-block
mik.crmgroup.ru
Маркетинг и кутёж
Неформальная конференция для CRM-маркетологов
Традиционное рабочее послание на неделю!💣
Нас ждет финальная неделя августа, а значит и лета. Надеюсь вы провели его классно и успели все, что хотели, а если нет, то не упустите эти финальные выходные!
А пока ловите актуальный курс на сегодня:
🇺🇸 USD - 91,49 (↑0,40%)
🪙Bitcoin - $63.601,2 (↓0,32%)
📈S&P 500 - 5.653,00 (0,00%)
🌕Gold - $2.553,15 (↓0,26%)
⚫️ Oil Brent - $78,72 (↑0,74%)
Нас ждет финальная неделя августа, а значит и лета. Надеюсь вы провели его классно и успели все, что хотели, а если нет, то не упустите эти финальные выходные!
А пока ловите актуальный курс на сегодня:
🇺🇸 USD - 91,49 (↑0,40%)
🪙Bitcoin - $63.601,2 (↓0,32%)
📈S&P 500 - 5.653,00 (0,00%)
🌕Gold - $2.553,15 (↓0,26%)
⚫️ Oil Brent - $78,72 (↑0,74%)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥4
Как оценить эффективность сотрудника?
Для того чтобы внутри команды не было вопросов на предмет оценки их работы или повышения грейдов, нужно отстроить прозрачную систему оценки их эффективности.
Очевидно, что есть метрики в рамках KPI, а также оценка выполнения проектных задач. Но оценка должна быть не только в разрезе спринтов, а также и в годовых/полугодовых периодах.
И тут на помощь придет инструмент "Performance review"🙌🏻
Что он из себя представляет? В целом он основан на модели Baseball Cards или "Оценки 360", о которой мы писали тут (клац).
Пример построенного процесса оценки:
1. Сотрудник выбирает 10 коллег (включая руководителей), которые будут его оценивать по шкале от 0 до 10 по вопросам. Пример :
- Как вы оцениваете работу сотрудника?
- В чем сотрудник преуспел/развился за год?
- В чем сотрудник не смог преуспеть?
- Что ему в этом помешало и в чем ему может помочь компания?
- Какие навыки сотруднику необходимо развить?
ИТД (вопросы формируйте самостоятельно, в зависимости от требований оценки).
2. Сотрудник оценивает себя самостоятельно по тем же вопросам.
3. Данные анализируются и на основе этих данных вы принимаете решение о повышении или понижения грейда.
Регламентировав весь этот процесс и поставив его на рельсы у сотрудников не будет возникать вопросов о том, как достичь определенных целей в компании.
Сотрудник всегда будет четко знать свой Road map, а вы освободите себя от лишней работы и претензий от сотрудников.
Для того чтобы внутри команды не было вопросов на предмет оценки их работы или повышения грейдов, нужно отстроить прозрачную систему оценки их эффективности.
Очевидно, что есть метрики в рамках KPI, а также оценка выполнения проектных задач. Но оценка должна быть не только в разрезе спринтов, а также и в годовых/полугодовых периодах.
И тут на помощь придет инструмент "Performance review"🙌🏻
Что он из себя представляет? В целом он основан на модели Baseball Cards или "Оценки 360", о которой мы писали тут (клац).
Пример построенного процесса оценки:
1. Сотрудник выбирает 10 коллег (включая руководителей), которые будут его оценивать по шкале от 0 до 10 по вопросам. Пример :
- Как вы оцениваете работу сотрудника?
- В чем сотрудник преуспел/развился за год?
- В чем сотрудник не смог преуспеть?
- Что ему в этом помешало и в чем ему может помочь компания?
- Какие навыки сотруднику необходимо развить?
ИТД (вопросы формируйте самостоятельно, в зависимости от требований оценки).
2. Сотрудник оценивает себя самостоятельно по тем же вопросам.
3. Данные анализируются и на основе этих данных вы принимаете решение о повышении или понижения грейда.
Регламентировав весь этот процесс и поставив его на рельсы у сотрудников не будет возникать вопросов о том, как достичь определенных целей в компании.
Сотрудник всегда будет четко знать свой Road map, а вы освободите себя от лишней работы и претензий от сотрудников.
🔥7👍4
Сегодня на Youtube канале Rush Agency пройдет ежемесячный стрим!
📆 В 19:00 по МСК.
Что вас ждет на стриме:
➡️ Олег разберет ваши сайты с точки зрения SEO и маркетинга, даст свои советы.
➡️ Вы сможете задать любые вопросы Олегу Шестакову в прямом эфире.
Если вы не успели подать свой сайт на разбор - сделайте это СЕЙЧАС и ваш шанс попасть на разбор на следующем стриме будет сильно больше 80%! Форма подачи на разбор https://forms.gle/bYDFVcVkw51yMKYr5
Ссылку на стрим пришлем за 30 мин до эфира, до встречи!
📆 В 19:00 по МСК.
Что вас ждет на стриме:
Если вы не успели подать свой сайт на разбор - сделайте это СЕЙЧАС и ваш шанс попасть на разбор на следующем стриме будет сильно больше 80%! Форма подачи на разбор https://forms.gle/bYDFVcVkw51yMKYr5
Ссылку на стрим пришлем за 30 мин до эфира, до встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
🚨Last Call - стартуем через 30 минут!🚨
Стрим сегодня в 19.00 по Москве (03:00 UTC)
Ссылка на стрим: https://youtube.com/live/0lf69I0s_3Y?feature=share
Стрим сегодня в 19.00 по Москве (03:00 UTC)
Ссылка на стрим: https://youtube.com/live/0lf69I0s_3Y?feature=share
Ваш свежий дайджест статей для изучения на выходных!
🟡 «Дорого!» — почему в одних случаях клиенты хотят покупать дорого, а в других просто озвучивают это возражение и ничего не покупают.
🟡 Где деньги в малом бизнесе? 10 принципов про стратегию и маркетинг, которые помогут максимизировать прибыль.
🟡 Эмоциональный интеллект — как распознавать намерения и всегда владеть ситуацией.
🟡 Как увеличить свою долю на высококонкурентном рынке?
🟡 HR Аналитика. Моделируем воронку подбора и прогнозируем вероятность закрытия вакансии.
🟡 Проблемы внедрения технических заданий от SEO-специалистов: как избежать недоразумений и достичь успеха.
🟡 CRM-маркетинг — как заставить Битрикс или Амо выполнить за менеджера по продажам половину всей работы.
🟡 Обратное делегирование: 9 из 10 руководителей не замечают, как сотрудники подкладывают им свои задачи.
🟡 «Конкуренты уже наступают на пятки: почему без системности мы все обречены!».
🟡 Как контролировать работу Телеграм бота и получать отчеты в удобном формате. Инструкция по настройке.
🟡 Как увидеть неочевидные проблемы в коллективе с помощью конфликта и извлечь пользу для компании.
🟡 Самая большая ошибка предпринимателей, которая сливает бюджет на маркетинг. Исправь ее и начни окупать вложения.
🟡 Как котики, капибары и мемы помогают развивать корпоративную культуру в компании.
🟡 Как выиграть в конкурентной борьбе?
Источник: VC.ru
Источник: VC.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1🤝1
Первый осенний понедельник, а вместе с ним и и первые осенние заставки на ваши экраны!🍁🍂
Запасаемся пледами, свитерами и кофе, впереди любимое время романтиков и интровертов.
С идеями на новый месяц традиционно вэлком в лс.
Всем продуктивной недели!🚀
Запасаемся пледами, свитерами и кофе, впереди любимое время романтиков и интровертов.
С идеями на новый месяц традиционно вэлком в лс.
Всем продуктивной недели!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
OPTIMIZATION 2024 и мы вновь на нём!
Анвар Гайсин - Senior Seo специалист в отделе R&D , Rush Agency, выступит в секции "SEO в Google на западных рынках" с докладом на тему:
Философия и математика линкбилдинга.
В рамках которой Анвар расскажет:
⚡️Типы ссылочных стратегий,
⚡️Почему правильно выбрать стратегию не так просто,
⚡️Как выбрать цели для линкбилдинга,
⚡️Инструменты, прогнозная аналитика,
⚡️Как составить ссылочный бюджет,
⚡️Примеры стратегий и кейсы.
📆Выступление пройдет 17 октября, 16:00-18:00, кластер Индия/зал Дели.
Будем рады видеть вас!
Анвар Гайсин - Senior Seo специалист в отделе R&D , Rush Agency, выступит в секции "SEO в Google на западных рынках" с докладом на тему:
Философия и математика линкбилдинга.
В рамках которой Анвар расскажет:
⚡️Типы ссылочных стратегий,
⚡️Почему правильно выбрать стратегию не так просто,
⚡️Как выбрать цели для линкбилдинга,
⚡️Инструменты, прогнозная аналитика,
⚡️Как составить ссылочный бюджет,
⚡️Примеры стратегий и кейсы.
📆Выступление пройдет 17 октября, 16:00-18:00, кластер Индия/зал Дели.
Будем рады видеть вас!
❤7🔥5⚡2
Техническая подборка, делитесь с коллегами или изучайте самостоятельно:
⏩ 3 самых очевидных способа вручную обнаружить текст от большой языковой модели.
⏩ Гугл может использовать og:title в качестве заголовка страницы в сниппете.
⏩ «2ГИС» начал показывать в карточках отзывы, которые подтверждены оплатой.
⏩ GA4 и тег менеджер.
⏩ Дашборд для трекинга позиций.
Источники:
habr.com, developers.google.com, vc.ru, elama.ru, lookerstudio.google.com
#техничкаRush
Источники:
habr.com, developers.google.com, vc.ru, elama.ru, lookerstudio.google.com
#техничкаRush
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7⚡1
Как бизнесу привлекать клиентов из соц. сетей правильно?
Новый выпуск на канале!🚀
В котором учредитель Rush Agency - Олег Шестаков, совместно с Катей Семёновой, Ex-head of SMM в Refocus и Qmarketing Academy, рассказали о том, как правильно использовать соцсети, чтобы они приносили не просмотры и лайки, а клиентов в ваш бизнес!
А также рассказали:
➡️ Какие соцсети лучше развивать в 2024 году?
➡️ Какой контент выкладывать?
➡️ И можно ли продавать в каждом посте?
Ну и без бонуса мы вас не оставили😉
🔥Видос по ссылке: youtu.be/tPPebvp1JFM?si=-FBr1K6bFanGcc5F
Новый выпуск на канале!🚀
В котором учредитель Rush Agency - Олег Шестаков, совместно с Катей Семёновой, Ex-head of SMM в Refocus и Qmarketing Academy, рассказали о том, как правильно использовать соцсети, чтобы они приносили не просмотры и лайки, а клиентов в ваш бизнес!
А также рассказали:
Ну и без бонуса мы вас не оставили😉
🔥Видос по ссылке: youtu.be/tPPebvp1JFM?si=-FBr1K6bFanGcc5F
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как бизнесу привлекать клиентов из соцсетей ПРАВИЛЬНО // Катя Семёнова
В этом выпуске Катя Семёнова, Ex-head of SMM в Refocus и Qmarketing Academy, рассказала о том, как правильно использовать соцсети, чтобы они приносили не просмотры и лайки, а клиентов в ваш бизнес. Какие соцсети лучше развивать в 2024 году? Какой контент…
🔥7⚡2👍1
Заряжаемся на новую осеннюю рабочую неделю!☕️
Продолжаем работать на завершающий месяц квартала, так что настраиваемся победоносно.
На этой неделе мы с вами поделимся подборкой полезных ботов. Из полезного, ловите актуальный курс на сегодня:
🇺🇸 USD - 90,49 (↑0,46%)
🪙Bitcoin - $49.680,1 (↓1,08%)
📈S&P 500 - 5.447,75 (↑0,52%)
🌕Gold - $2.523,50 (↓0,04%)
⚫️ Oil Brent - $71,89 (↑01,15%)
Продолжаем работать на завершающий месяц квартала, так что настраиваемся победоносно.
На этой неделе мы с вами поделимся подборкой полезных ботов. Из полезного, ловите актуальный курс на сегодня:
🇺🇸 USD - 90,49 (↑0,46%)
🪙Bitcoin - $49.680,1 (↓1,08%)
📈S&P 500 - 5.447,75 (↑0,52%)
🌕Gold - $2.523,50 (↓0,04%)
⚫️ Oil Brent - $71,89 (↑01,15%)
🔥6🤝1