🧑‍⚖️ ПУБЛИЧНЫЕ ВЕРДИКТЫ БЕЗ СУДА: где проходит граница допустимого?

❗️❗️❗️Речь идет не о защите нарушителей — а о праве жителей на корректное и нейтральное информирование.

🔎 Разберем на примере публикации о повреждении ворот в паркинге:

📣Официальное сообщение УК о ДТП в паркинге
Корпуса 1.🚘

Уважаемые жители!

🤔Как многие из вас уже знают, не так давно у въезда в паркинг произошел неприятный инцидент. Вопреки правилам, водитель, не имеющий машиноместо, предпринял попытку несанкционированного въезда на территорию.🤬

😨При попытке остановить нарушителя, сотрудники охраны столкнулись с нестандартной реакцией 🥴– водитель предпочел свои «убедительные аргументы» диалогу, в результате чего въездные ворота получили повреждения. К счастью, обошлось без пострадавших.🤦‍♂️

🕊Несмотря на первоначальные заверения виновника о готовности возместить ущерб💸, компенсация так и не поступила.👎 В связи с этим управляющей компании придется взыскивать стоимость ремонта в судебном порядке и виновнику иметь дело с законом.⚖️😮

❗️Напоминаем, что паркинг – зона повышенной ответственности. Просим всех соблюдать установленные правила, ведь даже самые крепкие ворота не рассчитаны на «рыцарские» методы парковки.

Текущий статус ситуации: УК в стадии заключения договора с компанией на восстановление ворот, дело передаем в суд.
Ворота будут восстановлены в той же комплектации и того же производителя. Сроки выполнения работ около 2 месяцев, т.к. оборудование импортное.

✔️Въезд в паркинг открыт.
В данный момент сломанные ворота демонтировали. Въезд в паркинг Д1 осуществляется по считывателю номеров. Машина подъехала - номер в считался (должен быть в списке), шлагбаум открылся.

Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

#ПаркингБезПриключений #ПравилаСуществуютНеЗря #ВоротаНеВиноваты

✅ Формулировки вроде «нарушитель», «виновник», «компенсация не поступила» создают ощущение, что вина установлена — хотя судебного решения еще нет. Это может нарушать презумпцию невиновности (ст. 49 Конституции РФ).

✅ Подобные публикации содержат:
🔵оценочные суждения и эмоциональные высказывания (эмодзи, сарказм и т.п.);
🔵 раскрытие предположительно конфиденциальной информации (намерения сторон, результат переговоров);
🔵 намеренное противопоставление различных групп жителей — в частности, акцент на том, что нарушителем выступил «не имеющий машиноместа», что может быть расценено как попытка дискриминационного давления в отношении определенной группы жителей (п.2 ст.3 ЖК)

Ранее в публикациях уже звучала подобная риторика — «рецидивисты», «виновные», «установлены личности».

❗️Однако определение виновности — прерогатива суда; установление личности и сбор данных — компетенция правоохранительных органов, а не охраны; обвинительная риторика — не входит в функции УК.

⚡️Ситуация с паркингом и без того напряжённая: правила въезда до сих пор вызывают споры и не имеют однозначной правовой базы.

В этой связи от УК требуется максимальная корректность, информационная нейтральность в заявлениях, уважение к законам, отказ от публичного давления и эмоциональных суждений.

😏 Роль УК — не судить, а обеспечивать управление и сервис.

Рекомендации УК:

🔋

исключать обвинительные формулировки в публичных заявлениях;

🔋

соблюдать уважительный, деловой стиль;

🔋

решать спорные ситуации через правовые механизмы;

🔋

сосредоточиться на функциональной задаче — качественном обслуживании ЖК.

📍 Эффективное управление — это в первую очередь профессионализм, а не эмоциональные публикации.

#УК@rum_live

✔️ Подписаться | Чат соседей

РАЗБОР ГОДОВОГО ОТЧЕТА нашей управляющей компании на примере отчёта для д1.
Думаю разница в разах и % будет примерно схожа для всех корпусов.

Сегодня — общее сравнение с прошлогодним отчетом. В следующих постах разберём крупные разделы отдельно.

📈 Общая сумма расходов
Расходы по дому выросли на 13% — в рамках инфляции.

Надеюсь, тариф на обслуживание вырастет примерно так же, а не в 2–3 раза, как сейчас обсуждают.

💰 Загадочные миллионы
Если общая сумма понятна, то внутри отчёта — много вопросов:

🧹 Клининговая магия.
Расходы на уборку выросли не на 10–20%, а местами на 1300%, 2600%, до 26 раз (!)
Хотя в прошлом году жаловались, что уборки часто не было вовсе.

👨‍👩‍👦‍👦 Услуги по управлению МКД — прирост почти в 2 раза (+75%).
Что входит? Зарплаты? Говорят — нет. Тогда что?

🛠 «Иные работы» по содержанию помещений — 4 млн. За что именно — непонятно.

🚒 Пожарная безопасность — +97%. В 1,1 млн обошлась нам казалось бы безобидная проверка датчиков. А вы думали ради чего это затевалось?

📱 Заявки населения — 3,2 млн.
Но заявки обрабатывают люди, которые получают зарплату, а зарплатная фонд — другая статья. Откуда такие цифры?

🔌 Электроэнергия — расходы выросли на 90% — почти вдвое.
Никаких новых фонарей или подсветок не добавлялось. Те же дома, те же лампы — а цифры другие. Почему?

🧹 Очистка газонов и урн от мусора — расходы выросли в 100 раз (!) или почти на 10000%.
Видимо, урны теперь убирает отдельно выделенный и очень дорогой сотрудник.

Так много вопросов, и так мало ответов.

✉️ В идеале направить этот отчёт в прокуратуру или МВД.
Рост расходов в 20, 50, 100 раз — это не «погрешность», а реальный повод для проверки.

#годовойотчет@rum_live
#ук@rum_live

✔️ Подписаться | Чат соседей

🅿️ ПАРКИНГ — АПОГЕЙ АБСУРДА

Наблюдения за выходные — через двор и первые этажи кто-то переезжал, кому-то привозили матрасы. Наша новая реальность. Почему? Потому что система въезда на территорию ЖК и паркинг по-прежнему не работает.

Прошло три месяца с момента, как были введены непонятные ограничения. Пока понятно — ничего не решилось, стало только хуже.

Как сказали одному из соседей в УК — закона, регулирующего такие ограничения, не существует. Но несмотря на это, продолжается бессмысленная “игра в справедливость и честность”.

Нам обещали простое правило:

одна машина — одно место

По факту:

🔵

В постоянный пропуск можно выписывать кого угодно: такси, доставку, друзей. Система не очень то фиксирует, кто реально заезжает/ выезжает.

🔵

Машины по-прежнему паркуются на чужих местах и у стен

🔵

Люди без ММ продолжают заезжать — по статусу, по знакомству, по национальности

🔵

🍒 “на торте” — «У меня есть ММ, значит, могу ставить

где угодно

и

как угодно

. Нарушать, имея мм? Нельзя, но можно»

А УК — не решает, а наблюдает

Будет решение суда — откроем. Не будет — не откроем. А пока лучше обсудим, как голосовать за повышение тарифа. Жильцы пусть сами разбираются, насколько легитимны решения, принятые в кулуарах.

Вместо диалога, поиска решений и консультаций с вышестоящими органами — отмалчивание. Зато, как правильно ставить галочки в бланке — объясняют с энтузиазмом.

#паркинг@rum_live

✔️ Подписаться | Чат соседей

Дорогие соседи!

В последнее время в чатах и каналах ЖК участились случаи, когда людей публично осуждают без выяснения всех обстоятельств 🤦‍♀️

Давайте помнить, что у каждой ситуации есть две стороны, и прежде чем делать выводы, стоит разобраться в деталях🫥

Например, вчера одного из соседей назвали неразумным из-за того, что он якобы вырывал цветы. Однако, со слов представителя УК, на самом деле он вырывал сорняки 🌱 Да, возможно, это не его обязанность, но это точно не делает его неразумным

Давайте будем внимательнее и доброжелательнее друг к другу. Если есть претензии или вопросы, лучше сначала уточнить информацию, а уже потом делать выводы и тем более публиковать в чатах ❤️

✔️ Подписаться | Чат соседей