РТ МИС
6.16K subscribers
800 photos
136 videos
88 files
740 links
rtmis.ru — рассказываем о цифровизации здравоохранения и делимся новостями компании.
Download Telegram
📚Итоги образовательного проекта ЕЦП.Практика

В этом году наши пользователи активно прокачивали цифровые навыки:
✔️приходили на вебинары и задавали вопросы,
✔️изучали интерактивные образовательные модули на портале НМФО,
✔️смотрели ролики цифрового марафона в социальных сетях.

Спасибо всем, кто учился и осваивал систему❤️ Цифры на наших карточках говорят об успешности проекта, а значит, в следующем году продолжаем развиваться в этом направлении💪
Обещаем, будет интересно!
6👏3👍1
В Республике Коми прошел пилотный запуск проекта Голосового помощника 122

Пилотный запуск прошел в период с 1 июня по 30 ноября 2023 года, участие в проекте приняли 6 медицинских организаций.
Голосовой помощник призван упростить запись на прием к врачу и повысить доступность всех медицинских услуг. В течение пяти месяцев голосовой помощник:
▪️ напоминал жителям республики о предстоящем приеме;
▪️обрабатывал все поступившие на единый номер звонки и распределял их на соответствующую организацию без участия человека.

Отчет о результатах смотрите в карточках👆 А завтра мы подробно расскажем о решении и его пользе для региона.
👍10🔥41
Продолжаем рассказывать о пользе Голосового помощника

Голосовой помощник — это прежде всего помощь региональному контакт-центру. Робот-оператор работает круглосуточно, семь дней в неделю. Он разгружает самые проблемные временные промежутки в работе контакт-центра — понедельник и утренние часы с 8 до 10 утра.

Немного цифр:
✔️5 дней необходимо для развертывания сервиса в регионе.
✔️В 2,4 раза стоимость минуты разговора голосового помощника дешевле стоимости минуты разговора с оператором.
✔️90% пациентов считают, что общаются с оператором, а не роботом.

Подробная информация о Голосовом помощнике в нашем ролике👇
👍8🔥1
Цифровой марафон. Итоги года

▶️
Цифровой марафон - проект, который появился в этом году с целью рассказать о полезных инструментах МИС.

За год мы выпустили 14 кейсов: про коечный фонд, сигнальную информацию, инструменты навигации и многое другое. Напоминаем, что посмотреть их можно по хэштегу #цифровой_марафон.
У нас есть еще много тем, а пока просим поделиться мнением об этом формате👇
🔥7
22👍13🔥2😢2
Начинаем 2024 год с красочных заставок 🎑
Ставьте на рабочий стол, делитесь с коллегами и вдохновляйтесь на работу!
👍5
29 регионов России завершили переход на единую медицинскую информационную систему «ЕЦП.МИС»

Процесс начался в 2020 году и включал комплекс работ по замене интерфейсных решений, технологического стека, переноса исторических данных, обучению пользователей. О том, как компания реализовывала важный проект по внедрению новой МИС в регионах, поделилась директор проектов «РТ МИС» Лариса Прокудова в интервью.
😢13👏3🔥2👍1😁1