Инсайт 🆚 Инсайд

💡 Инсайт — озарение, яркая мысль. Внезапный ответ на вопрос, который казался неразрешимым

На встрече обсудили задачи, которые не удалось закрыть к концу спринта, и записали инсайты

В статье опубликованы инсайты, как нужно планировать и эффективно работать, не выгорая

🤐 Инсайд — внутренняя, закрытая информация. Секретные данные, сведения из первоисточника

Представитель Минцифры поделился инсайдом об электронных паспортах

Инсайдер Минцифры предоставил информацию о стратегии развития Робота Макса

🦾 Используйте нужное слово в зависимости от мысли, которую хотите донести

#редполитика #орфография #стилистика

Продолжаем серию постов, как писать тексты и каким языком говорить с пользователями

5️⃣ Исполнитель услуги, сроки и стоимость

Пользователи должны понимать, кто помогает решить их жизненную ситуацию. Для этого чётко называйте ведомства или организации, которые оказывают услугу

❌ Заявление будет рассмотрено в установленном порядке с момента подачи в уполномоченный орган

в чём заключается установленный порядок?
какой именно уполномоченный орган?

✅ Сотрудники Росгвардии рассмотрят заявление в течение 3 рабочих дней

Пользователи должны понимать, в течение какого времени будет рассмотрено их заявление и когда они получат результат. Для этого указывайте количество часов или дней. Уточняйте, рабочие дни или календарные

❌ Лицензию вы получите приблизительно через месяц. Заявление зарегистрируют за 2 дня

приблизительно через месяц — это когда именно?
за два каких дня — рабочих или календарных?

✅ Срок выдачи лицензии не может превышать 30 календарных дней с даты регистрации заявления. Срок регистрации заявления — 2 рабочих дня

Пользователи должны понимать, нужно ли оплачивать услугу. Обязательно указывайте информацию о размере госпошлины или, наоборот, что услуга бесплатна

❌ Справка об отсутствии судимости может быть бесплатной или с оплатой госпошлины

при каких условиях справка выдаётся бесплатно?
в каком случае нужно оплатить госпошлину?

✅ Справка об отсутствии судимости предоставляется бесплатно. Если на неё нужно проставить апостиль, понадобится оплатить госпошлину — 2 500 ₽

😘 Прямо называя ведомства, сроки и стоимость, вы проявляете заботу о пользователях. Так людям проще планировать, своевременно подавать заявления и вовремя получать нужный результат

📌 4. Вложенные списки

Подробнее о том, как обозначать действующие лица, — в курсе Редполитики Госуслуг

#просто_тексты #курс_редполитика

🟩 Медиапроект

Пишется слитно, как и другие сложные слова с первой частью «медиа»:

медиацентр
медиахолдинг
медиаассоциация
медиафайл
медиаискусство

Проектировщики отправили медиаматериалы на согласование в Минцифры

❌ Неправильно писать раздельно «медиа проект» или через дефис «медиа-проект»

Слово «медиа-арт-проект» пишется с двумя дефисами


📌 Микро

#редполитика #орфография #медиа

🤓 Только если

✅ Запятая ставится перед сочетанием частицы «только» и союза «если»

[главное предложение], только если [придаточное условия]

✔️ Пособие по уходу за ребёнком назначат, только если заявитель не получает пособие по безработице

✔️ Лицензию выдадут, только если вы установили сейф для хранения оружия и патронов заранее

‼️ Неправильно отделять частицу «только» запятой от союза «если»:

❌ Вы получите разрешение только, если выезжали за границу в течение 90 календарных дней

❌ Запись внесут в реестр только, если вы прошли медосвидетельствование

#редполитика #пунктуация

Продолжаем серию постов, как писать тексты и каким языком говорить с пользователями

6️⃣ Актуальность информации

Пользователи должны получать только актуальную информацию. Если контент будет содержать устаревшие сведения — пропадёт доверие

Регулярно обновляйте данные, связанные со временем

❌ Результаты ЕГЭ 2022 года действительны до окончания 2026 года

✅ Результаты ЕГЭ 2023 года действительны до окончания 2027 года

Регулярно обновляйте данные, связанные со скидками и стоимостью

❌ При оплате на Госуслугах действует скидка 30%, поэтому размер госпошлины составит 245 ₽

✅ Госпошлина составляет 350 ₽

Регулярно обновляйте данные, связанные с названиями ведомств и исполнителей услуг

❌ В сведениях вашего лицевого счёта в Пенсионном фонде (ПФР) нужно записать новую фамилию. Это можно сделать через личный кабинет на сайте ПФР

✅ В сведениях вашего лицевого счёта в Социальном фонде (СФР) нужно записать новую фамилию. Это можно сделать через личный кабинет на сайте СФР

😘 Следите за гиперссылками. Они должны вести на надёжные и обновляемые источники

Подробнее о том, как сделать текст полезным, — в курсе Редполитики Госуслуг

📌 5. Исполнитель услуги, сроки и стоимость

#просто_тексты #курс_редполитика

🤓 Не ранее чем

Запятая не ставится внутри сочетаний «не ранее чем», «не позднее чем», «не более чем», «не менее чем», если они не содержат сравнения

😘 Сравнения нет, когда указывается временной промежуток: час, день, месяц, год

✅ При пересечении границы надо иметь справку об отрицательном ПЦР-тесте, сданном не ранее чем за 3 дня до прибытия в Россию

Работник, попавший под сокращение, может получить пенсию досрочно не ранее чем за 2 года до наступления пенсионного возраста

В следующих примерах тоже нет сравнения, поэтому запятая не ставится

✅ Когда трудитесь сверхурочно, первые 2 часа работы оплачиваются не менее чем в полуторном размере

Надбавка за нетрудоспособного иждивенца составит 2 407 ₽ на каждого, но не более чем на трёх иждивенцев

#редполитика #пунктуация

Продолжаем серию постов, как писать тексты и каким языком говорить с пользователями

7️⃣ Полнота информации

Пользователи должны получать полную информацию, как решить свою жизненную ситуацию. Для этого составляйте инструкции с чёткой последовательностью действий и прописывайте все нюансы. Не скупитесь на детали

❌ Как пройти диспансеризацию
1. Запишитесь на Госуслугах
2. Приходите в поликлинику с документами
3. Получите рекомендации врача

✅ Как пройти диспансеризацию
1. Запишитесь на Госуслугах
2. Пройдите обследование в поликлинике. Возьмите с собой паспорт и полис ОМС. Можно пройти все процедуры за 1 день. На время диспансеризации работодатель предоставит выходной день с сохранением заработной платы
3. Получите рекомендации врача. Они будут внесены в медицинскую карту

Если есть ограничения в получении услуги, об этом надо честно сообщить

❌ Как пройти диспансеризацию
1. Запишитесь на Госуслугах

✅ Как пройти диспансеризацию
1. Запишитесь на Госуслугах
Сервис доступен не во всех регионах. Им смогут воспользоваться жители Брянской, Белгородской области и Республики Башкортостан

Пользователи должны знать обо всех способах, как решить проблему. Для этого рассказывайте не только о Госуслугах, но и предлагайте альтернативные решения, если они есть

❌ Как пройти диспансеризацию
1. Запишитесь на Госуслугах

✅ Как пройти диспансеризацию
1. Запишитесь:
- онлайн на Госуслугах
- лично в поликлинике, к которой прикреплены. Проверить прикрепление можно в разделе «Здоровье» личного кабинета

😘 Обязательно указывайте ссылку на ключевой сервис или услугу. Если такой нет, можно дать номер горячей линии, онлайн-приёмной ведомства, в котором смогут помочь

Подробнее о том, как сделать текст полезным, — в курсе Редполитики Госуслуг

📌 6. Актуальность информации

#просто_тексты #курс_редполитика

🟩 Промоакция

Пишется слитно, так как это сложносокращённое слово — промоутерская акция

Сравните с другими словами, где первая часть «промо»:
проморолик
промокод
промоверсия
промоматериалы
промотур

Участники промоакции «Болей футболом» могут выиграть квартиру в Подмосковье

❌ Неправильно писать раздельно «промо акция» или через дефис «промо-акция»

📌 Демоверсия

#редполитика #орфография

🤓 Начиная с

Запятыми не выделяются сочетания с предлогом «начиная с», когда он буквально указывает на время или дату начала чего-либо

✅ Начиная с 7 марта в электронную трудовую книжку можно включить любые сведения о работе до 2020 года

Запросите выписку за последние 2 года или за любой конкретный период начиная с 2018 года

Сертификат могут получить женщины, родившие или усыновившие первого ребёнка начиная с 1 января 2020 г.

Перерасчёт будет производиться по заявлению, которое можно подать начиная с 1 апреля 2023 г.

😘 Во всех таких случаях, когда запятые не нужны, слово «начиная» можно опустить и смысл не пострадает. Сравните:

С 7 марта в электронную трудовую книжку можно включить любые сведения о работе до 2020 года

Запросите выписку за последние 2 года или за любой конкретный период с 2018 года

#редполитика #пунктуация #предлоги

✍️ Как писать тексты

🔹 Сильный заголовок

🔹 Понятные предложения

🔹 Аккуратные списки

🔹 Вложенные списки

🔹 Исполнитель услуги, сроки и стоимость

🔹 Актуальность информации

🔹 Полнота информации

📌 Курс — Редполитика Госуслуг

#просто_тексты #курс_редполитика

По достижении 🆚 По достижению

Правильно говорить и писать по достижении, когда имеется в виду «после достижения». Например:

по достижении совершеннолетия
по достижении предельного возраста
по достижении цели

😘 Предлог «по» в значении «после» употребляется с существительными в предложном падеже. Сравните:

по приезде
по прилёте
по прибытии
по завершении
по окончании
по возвращении

✅ По достижении 20 и 45 лет паспорт будет действовать ещё 3 месяца

По прибытии в Россию нужно заполнить анкету для прохождения санитарного контроля

По завершении льготного периода платежи нужно вносить по графику

Кешбэк за путешествия можно получить по приезде

❌ Неправильно говорить и писать «по достижению», «по приезду», «по прилёту», «по прибытию», «по завершению» и так далее, когда предлог «по» используется в значении «после»

#редполитика #грамматика #предлоги