Продолжаем серию #право: как перевести язык правовых актов на человеческий, не искажая смысл

3️⃣ Избавляемся от скобок и сочетаний «и (или)»

У скобок есть чёткая функция — выделить дополнительную, второстепенную, не ключевую информацию

На Госуслугах весь контент информационно значим, поэтому мы не используем скобки. Кроме единственного случая: когда после полной расшифровки указывается аббревиатура

В текстах нормативно-правовых актов слова в скобках чаще всего уточняют предыдущие или выступают их синонимами. Если смысл не страдает, такие вставные конструкции можно просто убирать. То же самое относится к сочетанию «и (или)», которое можно заменить на запятую либо оставить только один союз

🤯 Приказ Минздрава от 24.11.2021 № 1092н «Об утверждении порядка проведения обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств), порядка выдачи и формы медицинского заключения о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами...»

✅ Порядок медосмотра водителей

🤯 Постановление Правительства от 30.11.2021 № 2130 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения...»

✅ Правила подключения к водоснабжению

📌 2. Убираем отглагольные существительные — канцеляризмы

📨 Задать вопрос

#редполитика #право #доступность #просто_тексты #скобки

⚙️ QR-код

QR-код — это зашифрованный код, который можно предъявить для доступа к чему-либо или считать устройством. QR — это аббревиатура от английского сочетания quick response → «быстрый отклик»

✅ В 2024 году в орфографический словарь русского языка вошли варианты написания:

🔵куар-код
🔵кьюар-код

🛑 На Госуслугах

Используется единственный вариант — QR-код

Мы не пишем:
❌ QR, Qr, qr
❌ куар-код
❌ код — когда речь идёт о QR-коде

✔️ Войти на Госуслуги можно с помощью QR-кода

✔️ В приложении «Госуслуги Авто» права можно предъявить в виде QR-кода

✔️ QR-код сверяют с паспортом РФ, поэтому несоответствия будут сразу обнаружены

В сочетаниях используются предлоги «в» и «из»:
🔵 QR-код в приложении
🔵 QR-код из приложения

❌ Неправильно писать слитно «куаркод», «кьюаркод» или раздельно «куар код», «кьюар код»

📌 Бар-код

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография

🗣 в равных долЯх

✅ В формах косвенных падежей множественного числа ударение в слове «доля» падает на окончание, кроме винительного падежа, который совпадает с именительным → дОли:

🔵дОля — дОли
🔵дОли — долЕй
🔵дОле — долЯм
🔵дОлю — дОли
🔵дОлей — долЯми
🔵о дОле — о долЯх

✔️ Нотариус нужен при дарении долЕй в жилье

✔️ Мифы и правда о долЯх в квартире

✔️ Деньги будут поступать равными долЯми

❌ Неправильно говорить во множественном числе «дОлей», «дОлям», «дОлях»

📌 долевОй

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия

🤖 Тегать, тегнуть

✅ Таких глаголов пока нет в орфографическом словаре русского языка. Зато есть существительные:

🔵тег
🔵метатег
🔵смарт-тег
🔵хештег

Поэтому мы пишем «тегать» и «тегнуть» тоже через «е»

✔️ Когда бриф будет заполнен, тегните в чате дизайнера и проектировщика

✔️ Хотя тегали заказчиков, нам до сих пор никто не ответил

❌ Не рекомендуем писать через «э» глаголы «тэгать» и «тэгнуть»

❤️ Спасибо нашей подписчице Лёле Б. за вопрос, отправленный через чат-бота

📌 Ньюсмейкер

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография

Продолжаем серию #право: как перевести язык правовых актов на человеческий, не искажая смысл

4️⃣ Отказываемся от сложных терминов

В нормативных актах встречаются не только запутанные и ветвистые формулировки, но и сложные или непонятные термины. По возможности меняйте их на используемые в обычной жизни:

✔️ вместо «физические лица» — «человек», «люди»
✔️ вместо «юридические лица» — «организации»
✔️ вместо «граждане предпенсионного возраста» — «предпенсионеры»

Для выбора наиболее часто используемого термина можно использовать сервис Google Trends, раздел «Анализ»

🤯 Предоставьте документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации и личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации

✅ Предоставьте паспорт РФ

🤯 Управление судном (в том числе маломерным, подлежащим государственной регистрации), не зарегистрированным в установленном порядке либо имеющим неисправности, с которыми запрещена его эксплуатация, влечёт наложение административного штрафа в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей

✅ За управление незарегистрированным или неисправным судном предусмотрен штраф от 15 000 до 20 000 ₽

🤯 Граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок более чем 90 дней, обязаны до истечения указанного срока обратиться к лицам, ответственным за приём и передачу в органы регистрационного учёта документов

✅ Временную регистрацию нужно оформить, если живёте не по адресу постоянной регистрации более 90 дней

📌 3. Избавляемся от скобок и сочетаний «и (или)»

📨 Задать вопрос

#редполитика #право #доступность #просто_тексты

Тех. поддержка 🆚 Техподдержка

✅ В русском языке встречаются графические сокращения прилагательных. Например:

🔵гос. — государственный
🔵доп. — дополнительный
🔵тех. — технический
🔵фин. — финансовый
🔵хоз. — хозяйственный

Оба варианта правильные — и использование графического сокращения, и сложносокращённые слова:

✔️ гос. университет — госуниверситет
✔️ доп. соглашение — допсоглашение
✔️ тех. поддержка — техподдержка
✔️ фин. код — финкод
✔️ хоз. субъект — хозсубъект

🛑 На Госуслугах

Не используются графические сокращения прилагательных. Мы выбираем только сложносокращённые слова → когда слово пишется слитно без точки

✔️ Заключите допсоглашение к договору аренды

✔️ Хозтовары с бесплатной доставкой

❌ Неправильно писать без пробела после точки «доп.соглашение», «тех.поддержка» и так далее

❤️ Спасибо любознательному Фёдору П. за вопрос, отправленный через чат-бота

📌 QR-код

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография

🗣 кОды

✅ Ударение всегда падает на первый слог:

🔵кОд — кОды
🔵кОда — кОдов
🔵кОду — кОдам
🔵кОдом — кОдами
🔵о кОде — о кОдах

✔️ Открытость исходных кОдов

✔️ Специалист по шифрам и кОдам

✔️ Таблица с условными кОдами

❌ Неправильно говорить «кодЫ», «кодОв», «кодАм»

📌 мОщностей

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия

Продлевать 🆚 Продлять

✅ В русском языке есть глаголы:

🔵 продлевать — несовершенный вид
🔵 продлить — совершенный вид

👉 Слова «продлять» в русском языке нет

✔️ Можно продлить срок действия разрешения на хранение и ношение пневматического оружия

✔️ Срок действия водительских прав автоматически продлевается на 3 года

✔️ Когда продлевать единое пособие

❌ Неправильно говорить и писать «продлять», «продляется»

📌 Не оплаченные вовремя счета

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография

👋 Написать Роботу Максу

В русском языке с большой буквы пишутся все слова в имени персонажа. Например, Красная Шапочка, Чеширский Кот

Наш супергерой не исключение — его зовут Робот Макс

✔️ Привет, я Робот Макс! Чем могу помочь?

❌ Привет, я робот Макс! Чем могу помочь?

Слово «робот» мы относим к одушевлённым существительным — на эту тему уже был подробный пост «Чат-бот, или Ящик Пандоры»

Если мы считаем, что «робот» — это одушевлённое существительное, надо использовать беспредложный дательный падеж:
✔️ написать роботу
❌ написать в робота

✔️ Написать Роботу Максу

❌ Написать в Робота Макса

🔔 О том, как изменится Робот Макс в 2025 году, его дружбе с Алисой и почему после запуска Макса запросов стало больше, а проблем — меньше, рассказал Никита Устриков в подкасте Людмилы Богатырёвой

🛑 Никита Устриков — заместитель гендиректора по развитию цифрового ассистента в «РТЛабс», советник старшего вице-президента в части ИИ в «Ростелекоме»

📌 Ссылка на подкаст ВКонтакте

#редполитика #Робот_Макс

Продолжаем серию #право: как перевести язык правовых актов на человеческий, не искажая смысл

5️⃣ Отсекаем лишнее и приблизительное

Канцеляризмы и речевые штампы
Фразы, которые часто используются в нормативных актах для усиления воздействия. Дополнительного смысла они не несут, например:
🔵 действующий
🔵 должный уровень
🔵 надлежащим образом
🔵 следующий

🤯 Гражданин был надлежащим образом допущен к работе

✅ Гражданина допустили к работе

Повторы
В одном абзаце может несколько раз повториться информация про одно и то же действующее лицо. Для простоты прочтения достаточно упомянуть его один раз, а далее использовать местоимения

🤯 Решение об оплате дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию застрахованного лица, за исключением оплаты расходов на медицинскую помощь застрахованному лицу и оплаты отпуска застрахованного лица, принимается с даты поступления заявления застрахованного лица

✅ Решение об оплате дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию застрахованного лица, кроме расходов на медпомощь и отпуск, принимается с даты поступления заявления от него

Неопределённость
Не упускайте то, что не отметил законодатель, но при этом информационно важно. Например, в Гражданском кодексе есть общее правило: если не указано, какие именно дни — рабочие или календарные, — дни считаются календарными. Об этом знают не все, поэтому важно точно указывать, какие же дни вы имеете в виду при указании срока

🤔 Срок оказания услуги — 10 дней

✅ Срок оказания услуги — 10 календарных дней

📌 4. Отказываемся от сложных терминов

📨 Задать вопрос

#редполитика #право #доступность #просто_тексты

🗣 гружЁный

✅ Ударение падает на второй слог — на суффикс «-ён». Сравните с другими отглагольными прилагательными:

🔵варёный
🔵гранёный
🔵жжёный
🔵мочёный
🔵печёный
🔵тушёный

✔️ Маршрут согласования нужен, если гружёное транспортное средство превышает более чем на 2% допустимые габариты

✔️ Разрешён проезд негружёного транспорта по территориям двух или более стран

✔️ Масса гружёного транспорта не должна превышать 38—40 тонн

❌ Неправильно говорить «грУженый»

📌 повлЁкший

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия

🔔 Кол-центр

✅ Это слово уже давно вошло в орфографический словарь русского языка. Пишется с одной буквой «л». Несмотря на английский оригинал call в русском языке есть тенденция не удваивать согласные. Сравните:

🔵блогер — blogger
🔵сканер — scanner
🔵офер — offer
🔵офис — office
🔵шопинг — shopping

✔️ На 1,7 млн звонков ответили в кол-центре

✔️ Сотрудники кол-центра расскажут об имеющихся вакансиях

✔️ Если ошибка сохранится, обратитесь в кол-центр

🛑 На Госуслугах

Не используется слово «кол-центр». Вместо него пишем:
🔵служба поддержки
🔵контакт-центр
🔵если у конкретного ведомства есть официальное название контакт-центра — используем его. Например, Единый контактный центр Социального фонда (СФР)

❌ Неправильно писать «колл-центр» с двумя буквами «л»

📌 Блогер

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография

Продолжаем серию #право: как перевести язык правовых актов на человеческий, не искажая смысл

6️⃣ Указываем реквизиты законов

Если название нормативного акта — даже сокращённое и упрощённое — людям ни о чём не говорит, нужно добавить ссылку на полный текст закона и указать реквизиты:

🔵 дату в формате ДД.ММ.ГГГГ
🔵 номер с пробелом после знака №

Последовательность должна быть именно такой:
[дата] + [номер]

❌ Постановление Правительства №109 от 04.02.2021 г.

✅ Постановление Правительства от 04.02.2021 № 109

Если по каким-то причинам дать ссылку нельзя, например нормативного акта нет в бесплатном доступе, на Госуслугах принято указывать полное название:
[дата] + [номер] + [название]

❌ Федеральный закон «О страховых пенсиях» № 400-ФЗ от 28 декабря 2013 г.

✅ Федеральный закон от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»

Если хотите упомянуть в тексте нормативный акт, чтобы не разрывать естественный поток письменной речи, лучше ставить его со ссылкой в конце предложения

❌ Вы можете обратиться к постановлению Правительства от 17.12.2010 № 1050, в котором даны полные правила программы «Молодая семья»

✅ Подробные условия программы «Молодая семья» — в постановлении Правительства от 17.12.2010 № 1050

📌 5. Отсекаем лишнее и приблизительное

📨 Задать вопрос

#редполитика #право #доступность #просто_тексты

📈 Заказывайте сколько угодно

✅ В данном случае запятая не ставится, потому что «сколько угодно» — это цельное сочетание. Ещё примеры:

🔵 где угодно
🔵 когда угодно
🔵 кто угодно
🔵 куда угодно
🔵 что угодно

Перед всеми этими сочетаниями запятая не ставится

❌ Дарить можно, что угодно и кому угодно

❌ Путешествовать можно, где угодно

❌ Заказать выписку о стаже можно бесплатно, сколько угодно раз

✔️ Кредитную историю можно платно запросить сколько угодно раз

✔️ Подарить свою долю можно кому угодно без согласия и предупреждения других собственников

✔️ Завещание можно переписывать сколько угодно раз

❌ Неправильно писать с запятой «заказывайте, сколько угодно»

📌 Говорите как есть

📨 Задать вопрос

#редполитика #пунктуация

🗣 теплопровОд

✅ Ударение падает на последний слог. Сравните:

🔵бензопровОд
🔵водопровОд
🔵газопровОд
🔵маслопровОд
🔵трубопровОд

✔️ Для передачи горячей воды используется теплопровОд

✔️ В 2026 году построят водопровОд и газопровОд

✔️ Специалисты починили бензопровОд и маслопровОд за считаные дни

❌ Неправильно говорить «теплопрОвод», «бензопрОвод», «водопрОвод» и так далее

📌 прОвод VS провОд

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия

▶️ Радиокнопка

✅ Первая часть сложных слов «радио» пишется слитно:

🔵радиохит
🔵радиоэфир
🔵радиостанция
🔵радиопередача
🔵радиоприёмник
🔵радиотелемеханика

✔️ Радиокнопки используются, чтобы человек мог выбрать один вариант из предложенных

✔️ Замминистра выступил на радиостанции

✔️ Гейм-дизайнер рассказал о новой игре во время радиоэфира

❌ Неправильно писать раздельно или через дефис «радио кнопка», «радио-кнопка»

📌 Опенспейс

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография

❤️ Продолжаем делиться с вами книгами, которые нам понравились

📚 Этой кнопке нужен текст

Мы общаемся с приложениями как с помощниками, а порой даже как с приятелями. Нам повезло: команды экспертов заботятся, чтобы наш опыт взаимодействия с цифровыми продуктами был полезным и оставлял приятные эмоции. За всеми приветствиями, новостями, подсказками и кнопками стоят UX-редакторы. Тому, как они творят свою магию, посвящена книга Кирилла Егерева — человека, стоявшего у истоков UX-писательства в России

Книга написана в 2021 году, когда ещё нужно было доказывать, что писать названия кнопок должен не любой сотрудник с пятёркой по русскому языку в школе, а UX-писатель. Спасибо Кириллу за отличное определение профессии — «заноза, которая иногда больше спрашивает, чем отвечает»

Кирилл объясняет:
🔵почему нельзя оценивать работу UX-писателя через объём написанного
🔵почему с самого начала проекта разработчики, проектировщики, дизайнеры и UX-писатели должны работать в связке
🔵как UX-писатель помогает обрести голос цифровому продукту
🔵как благодаря UX-писателю цифровой сервис становится удобным для миллионов пользователей

Если бы нужно было описать эту книгу одним словом, я бы выбрала «честная». Второе название — О UX-писательстве коротко и понятно — полностью соответствует содержанию. Все тезисы Кирилл подкрепляет примерами и практическими разборами экранов, радиокнопок, чекбоксов и меню

Что-то мне подсказывает, что книжной полке всех людей, кто создаёт цифровые продукты, нужна эта книга

➖➖➖
читала Настя Баева, ответственный редактор на Госуслугах, соавтор канала Простыми словами

#редполитика #книжная_полка