Доброе утро 👋 Завершаем серию постов о UX-процессах

7️⃣ На что редактору проверить UX-макет перед сдачей

Чек-лист для самопроверки полезен и начинающим редакторам, и UX-экспертам. Делимся опытом редакции Госуслуг →

🔹 Нет орфографических, грамматических, пунктуационных ошибок
Даже у грамотных людей может замылиться глаз или рассеяться внимание. Поэтому на Госуслугах введена система внутренних проверок

🔹 Тексты соответствуют внутренним гайдам
На Госуслугах это Редполитика и Словарь терминов

🔹 Правки внесены во все сценарии
Например, если услугу могут получить ребёнок и его законный представитель, правки должны быть внесены в оба сценария с соответствующими формулировками: «вы» — для ребёнка, «ваш ребёнок» — для представителя. Нельзя просто скопировать экран из одного сценария в другой

🔹 Учтены все варианты изменяемых элементов
Например, есть текст «Выбрано 10 сотрудников». В реальной услуге количество будет варьироваться: «Выбран 1 сотрудник», «Выбрано 2 сотрудника». Нужно оставить комментарий разработчикам или сформулировать текст так, чтобы ошибки не возникало: «Выбраны сотрудники: 10»

🔹 Все ссылки работают
Ссылки можно добавить в макет или указать в комментариях. Главное, чтобы разработчики точно знали, куда ссылки должны вести пользователя

🔹 Пройдены все этапы согласования
Например, один текст могут согласовывать редакторы, аналитик, владелец продукта, сотрудники Минцифры и ведомств, оказывающих услугу

🔹 Статус каждого экрана в макете актуален
У каждого экрана стоят шильды со статусами. Например, «Редактор: в работе», «UI: согласование», «UX: готово». По шильдам понятно, готов ли текст и можно ли забирать экран в разработку

📌 6. Как поддерживать здоровые рабочие отношения

📨 Задать UX-вопрос

#редполитика #ux #процессы #просто_тексты

🤔 ЗапАсный выход — ошибка или нет?

Вы наверняка видели табличку в общественном транспорте «Запасный выход». Но правильно же «запасной»! Так почему до сих пор не заменили «неправильную» табличку? И откуда взялось это слово?

🚌 Ходила легенда, что производители марки «Икарус» по ошибке написали в своих автобусах «Запасный выход». Ошибку не заметили, и со временем словосочетание стало речевым клише. Версия интересная, но на самом деле «Икарус» тут ни при чём

🤓 В русском языке употребляются старославянские и древнерусские формы прилагательных. Старославянские можно определить по окончанию «-ый/-ий». Древнерусские оканчиваются на «-ой/-ей». В языке столетиями ведётся борьба этих окончаний:
🔵зАнятый — чем-то
🔵занятОй — не имеющий свободного времени

🔵домОвый — относящийся к дому → домОвая книга
🔵домовОй — дух, живущий в доме

🔵языкОвый — относящийся к органу → языкОвая колбаса
🔵языковОй — относящийся к языку как средству общения → языковОе правило

Да! Когда-то наши предки говорили «нежнОй», «добрОй», «сладкОй» — тогда это было нормой

🚨 В современном языке прижилось слово «запаснОй» — «дополнительный». А «запАсный» стало профессионализмом и перешло в техническую сферу как «аварийный», «используемый в экстренных ситуациях»:

✔️ запАсный — резервуар, полк, воздух, пункт управления

✔️ запаснОй — игрок, ключ, баллон и так далее

📌 Прохвост

📨 Предложить слово для разбора

#редполитика #история #орфоэпия

📱 Служба мобильных сообщений, или СМС 2.0

В прошлый раз разбирали буквенную аббревиатуру СМС. Для определения грамматического рода аббревиатуры важен род главного слова полной расшифровки

🇬🇧 Английская аббревиатура SMS — Short Message Service — расшифровывается как «служба коротких сообщений», «сервис коротких сообщений»

🇷🇺 Наш канал посвящён русскому языку, и тексты Госуслуг пишутся на русском языке. В первую очередь мы ориентируемся на словари русского языка. В них закреплено, что СМС — это сокращение для службы мобильных сообщений. Слово «служба» женского рода, поэтому основной грамматический род аббревиатуры СМС — женский:
✔️ длинная СМС
✔️ короткая СМС
✔️ рекламная СМС

🛑 На Госуслугах

✅ Аббревиатура оформляется маленькими буквами — смс. Это закреплено в Словаре терминов → Информирование

❌ На Госуслугах не используются варианты СМС, sms и SMS

❤️ Спасибо нашей подписчице Ярославе Ч. за неравнодушие и интерес к аббревиатурам

📌 Почему на Госуслугах пишут «смс»

📨 Задать вопрос

#редполитика #аббревиатуры #смс

🗣 гербЫ

✅ Ударение падает на второй слог:

🔵гербЫ
🔵гербА — гербОв
🔵гербУ — гербАм
🔵гербОм — гербАми
🔵о гербЕ — о гербАх

✔️ На гербАх российских городов часто изображены животные: медведь, рысь, лев, барс

✔️ В альбоме собраны гербЫ городов Нижегородской области

✔️ Список государственных гербОв

❌ Неправильно ставить ударение на первый слог и говорить «гЕрбы», «на гЕрбах»

🔆 В прилагательном «гербовый» ударение ставится на первый слог:
🔵гЕрбовый зал
🔵гЕрбовая печать
🔵гЕрбовое знамя
🔵гЕрбовые марки

📨 Задать вопрос

📌 домЕн

#редполитика #орфоэпия

📈 UX-процессы

🔹 Как приступить к работе над UX-задачей

🔹 Как организовать работу над UX-проектом

🔹 Как работать с комментариями

🔹 Как взаимодействовать с UX-редактором

🔹 Как согласовывают тексты на Госуслугах

🔹 Как поддерживать здоровые рабочие отношения

🔹 На что редактору проверить UX-макет перед сдачей

Другие полезные серии

✍️ Как писать тексты

🍴 Азы цифрового этикета

🔗 Бриф: взаимопонимание между заказчиком и исполнителем

👨‍👦 Как писать микротексты

📨 Задать вопрос

#редполитика #ux #процессы #просто_тексты #этикет #бриф

⏰ Местное время

Некоторые типы контента имеют ограничение по количеству символов. В таких случаях единственный выход — использовать сокращения. При этом нужно выбирать те варианты, которые будут однозначно понятны пользователям. Информация, связанная со сроками и временем, должна быть ясной и без двойного трактования

✔️ Принятые сокращения для слова «местный»:
🔵м.
🔵мест.
🔵местн.

✔️ Принятые сокращения для слова «время»:
🔵в.
🔵вр.

▶️ Мы считаем, что понятные людям варианты — это мест. вр. и местн. вр. → выбор за вами

❤️ Спасибо нашей подписчице Di за интересный вопрос, заданный через чат-бота

📌 Предлоги «по» и «до» во временных интервалах

📨 Задать вопрос

#редполитика #даты #время

👋 6 июня отмечается День русского языка. Праздник приурочен ко дню рождения Александра Пушкина — поэта, которого часто называют «наше всё». Но что значит это «всё» и почему именно Пушкин?

Откуда появилась фраза

Фраза «Пушкин — наше всё» принадлежит писателю Аполлону Григорьеву, который видел в Пушкине воплощение самобытности русского народа

Почему именно Пушкин

Точнее всего роль Пушкина для русского языка описал Иван Тургенев: «Ему одному пришлось исполнить две работы, в других странах разделённые целым столетием и более, а именно: установить язык и создать литературу»

До Пушкина русские литераторы писали, подражая иностранной литературе. Выросшие на французских романах, воспитанные на античных текстах и немецких философских трактатах, они изъяснялись и даже думали не по-русски

Пушкин был первым, кто фактически перевернул литературный мир, отступив от этих правил. Он писал по-русски, опираясь на русские традиции. И весь мир увидел, насколько красив, глубок, самобытен и многогранен наш язык

📌 Пушкинская карта

📨 Задать вопрос

#редполитика #история

🗣 дашбОрд, о дашбОрде

✅ Слова «дашборд» нет в словарях русского языка. Но есть слова «борд», «скейтборд», «билборд» →

🔵бОрд — бОрды
🔵бОрда — бОрдов
🔵бОрду — бОрдам
🔵бОрдом — бОрдами
🔵о бОрде — о бОрдах

🔵скейтбОрд — скейтбОрды
🔵скейтбОрда — скейтбОрдов
🔵скейтбОрду — скейтбОрдам
🔵скейтбОрдом — скейтбОрдами
🔵о скейтбОрде — о скейтбОрдах

🔵билбОрд — билбОрды
🔵билбОрда — билбОрдов
🔵билбОрду — билбОрдам
🔵билбОрдом — билбОрдами
🔵о билбОрде — о билбОрдах

▶️ Аналогичное ударение советуем ставить в слове «дашборд»:

🔵дашбОрд — дашбОрды
🔵дашбОрда — дашбОрдов
🔵дашбОрду — дашбОрдам
🔵дашбОрдом — дашбОрдами
🔵о дашбОрде — о дашбОрдах

✔️ ДашбОрды помогают анализировать тренды

✔️ Отличия дашбОрда от отчёта и инфографики

✔️ Существуют три основных типа дашбОрдов

❌ Неправильно ставить ударение на последний слог и говорить «бордЫ», «на скейтбордЕ», «билбордАм»

❤️ Спасибо нашей подписчице Лёле Б. за идею поста

📨 Задать вопрос

📌 Искра

#редполитика #орфоэпия

⏰ Московское время

Когда нужно указать часовой пояс, часто используют московское время. Есть разные варианты написания и сокращений:
🔵по московскому времени
🔵мск
🔵МСК
🔵по Москве — разговорный вариант, не рекомендуется

🛑 На Госуслугах

Варианты написания для московского времени закреплены в Редполитике → Формат времени:
🔵по московскому времени
🔵МСК
🔵по Москве — допустимо, если есть ограничение по количеству символов

✔️ Вы можете проголосовать до 23:59 по московскому времени

✔️ Время приёма: с 09:00 до 18:00 МСК

📌 Местное время

📨 Задать вопрос

#редполитика #даты #время

🤓 В некоторых случаях

✅ Сочетание в некоторых случаях обозначает «в отдельных ситуациях». Оно не требует обособления — запятые не нужно ставить

✔️ В некоторых случаях документ оформят за 2 рабочих дня

✔️ Подать заявление можно на Госуслугах, но в некоторых случаях нужно обратиться в МФЦ

✔️Ходатайство от работодателя понадобится только в некоторых случаях

❌ В некоторых случаях, нужно будет сдать отпечатки пальцев и сфотографироваться

❌ Справку о составе семьи, в некоторых случаях, можно получить в МФЦ

❌ Документы можно оформить в электронном виде, в некоторых случаях

📌 Не выходя из дома

📨 Задать вопрос

#редполитика #пунктуация

🗣 крЕдит 🆚 кредИт

✅ Когда речь идёт о бухгалтерском термине со значением «часть бухгалтерского счёта», правильный вариант — крЕдит. Ударение всегда падает на первый слог:

🔵крЕдит — крЕдиты
🔵крЕдита — крЕдитов
🔵крЕдиту — крЕдитам
🔵крЕдитом — крЕдитами
🔵о крЕдите — о крЕдитах

✔️КрЕдит — правая сторона бухгалтерского счёта, дебет — левая

✔️КрЕдитовый остаток отображается на счёте

❌ Неправильно говорить «кредИт»

✅ Когда речь идёт о слове со значением «предоставление товаров или денег в долг», правильный вариант — кредИт. Ударение всегда падает на второй слог:

🔵кредИт — кредИты
🔵кредИта — кредИтов
🔵кредИту — кредИтам
🔵кредИтом — кредИтами
🔵о кредИте — о кредИтах

✔️ Информация о кредИтах хранится в бюро кредитных историй (БКИ)

✔️ КредИтную историю можно запросить в БКИ

❌ Неправильно говорить «крЕдит»

👉 Выбирайте нужные слова, ставя правильное ударение, в зависимости от мысли, которую хотите донести

📌 прОвод VS провОд

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия

❤️ Продолжаем делиться с вами книгами, которые нам понравились

📚 От тюльпанов до биткоинов. История спекуляций на товарных биржах

Можно бесконечно долго смотреть на три вещи: как горит огонь, как течёт вода и как люди пытаются обмануть других людей. Финансовые пирамиды и «биржевые пузыри» в этом случае можно расценивать как величайшую форму обмана. И история с «МММ» далеко не единственная

🌷 Первой финансовой пирамидой, известной экономической науке, стали тюльпаны. Когда-то за три луковицы можно было купить целый дом в Амстердаме. Одна луковица тюльпана, выдаваемая девушке в качестве приданого, ценилась сильнее сундука с тканями и нехитрого средневекового скарба. Закончилось всё так же, как и во времена «МММ», но здесь хотя бы на руках у людей остались луковицы прекрасных цветов

🤑 Золотая лихорадка, крах самой твёрдой из валют, серебряный «четверг», медный кризис, нефть за бесценок и что ждёт биткоин — об этом и многом другом в книге Торстена Деннина «От тюльпанов до биткоинов. История спекуляций на товарных биржах». «Биржевые пузыри» весьма выгодны. Главное — угадать момент, чтобы сбросить рисковый актив

➖➖➖
читала Алла Шильман, редактор рассылок и лендингов, автор статей

#редполитика #книжная_полка

🛥 Суперъяхта

✅ Если после приставки «супер» корень слова начинается с букв «е», «ё», «ю» и «я», надо добавить твёрдый знак «ъ»:

🔵суперъеда
🔵суперъёлка
🔵суперъюбилей
🔵суперъядро

✔️ К суперъяхтам относятся судна длиной как минимум 24 метра

✔️ Суперъячейкой называют разновидность грозового облака

✔️ Урок посвящён строению суперъядра

🔆 Если корень слова начинается с буквы «и», твёрдый знак не ставится:
🔵суперигра
🔵суперинфекция
🔵суперинтересный

❌ Неправильно писать без твёрдого знака «суперяхта», через дефис «супер-яхта» или раздельно «супер яхта»

❤️ Спасибо нашему подписчику Роману А. за идею поста

📨 Задать вопрос

📌 Суперсервис

#редполитика #орфография

💙 Минцифры

Помимо инициальных есть аббревиатуры, образованные сочетанием начальных частей слов. Например, сокращённые названия министерств:

🔵Министерство цифрового развития → Минцифры
🔵Министерство природных ресурсов и экологии → Минприроды
🔵Министерство образования и науки → Минобрнауки
🔵Министерство обороны → Минобороны
🔵Министерство экономического развития → Минэкономразвития

У всех этих названий вторая часть слова стоит в родительном падеже. Такие аббревиатуры не склоняются и относятся к среднему роду, так как главное слово — «министерство» — среднего рода

✔️ Минцифры опубликовало отчёт о росте количества ИТ-специалистов

✔️ Минэкономразвития заявило о гибкости рынка труда

✔️ Минприроды обновило список стратегических минералов

❌ Неправильно склонять такие слова, говорить и писать «Минцифра», «в Минприроде», «Минобороной» и так далее

📌 Служба мобильных сообщений, или СМС 2.0

📨 Задать вопрос

#редполитика #аббревиатуры #склонение #названия_министерств

🔍 База знаний

В канале уже более 400 постов. Если сомневаетесь в написании слова, постановке знаков препинания или ударения, воспользуйтесь поиском →

🖥 Для десктопной версии Telegram нажмите на иконку лупы в правом верхнем углу и введите нужное слово

📱 Для мобильной версии Telegram нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите «Поиск» и введите нужное слово

▶️ Пользуйтесь каналом как базой знаний. Ответы на некоторые вопросы, которые вы задавали боту, уже опубликованы. Например:

📌 биомЕтрия

📌 Почему на Госуслугах нет точек в конце абзацев

❤️ Спасибо нашим подписчицам Лёле Б. и Elena A. за интерес к орфоэпии и точкам

🏆 Отдельная благодарность нашему подписчику Nikolay S. за неравнодушие и бдительность. Информация о мошеннических сайтах передана в службу безопасности

✅ Если вы столкнулись с фишинговым сайтом, можно пожаловаться на него через Госуслуги

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия #пунктуация

👽 Сверхъестественное

✅ Действует тот же принцип, что и для приставки «супер». Если после приставки «сверх» корень слова начинается с букв «е», «ё», «ю» и «я», надо добавить твёрдый знак «ъ»:

🔵сверхъединство
🔵сверхъёмкий
🔵сверхъюридический
🔵сверхъяркий

✔️ Сериал «Сверхъестественное» продержался в эфире 15 лет

✔️ Сверхъединичные нагреватели относятся к альтернативным источникам энергии

✔️ Сверхъяркие звёзды обладают более сильными магнитными полями, чем Солнце

🔆 Если корень слова начинается с буквы «и», твёрдый знак не ставится:
🔵сверхидея
🔵сверхинтеллектуал
🔵сверхинтерфейсный

❌ Неправильно писать без твёрдого знака «сверхестественное», через дефис «сверх-естественное» или раздельно «сверх естественное»

📨 Задать вопрос

📌 Суперъяхта

#редполитика #орфография

🤔 Рвач — тот, кто рвёт, ткач — тот, кто ткёт, а кто же тогда врач? Тот, кто врёт?

Этимологически слова «врач» и «врать» — родственные. Однако это не означает, что врачи = лгуны. Когда это слово появилось, у него было иное значение: «врать» означало «говорить»

👨‍⚕️ Врач — тот, кто заговаривает

В древности многие болезни лечили заговорами и, как считали наши предки, при помощи сверхъестественных сил. Соответственно, врачей также считали магами

В некоторых славянских языках до сих пор сохранилось волшебное значение. Например, в болгарском языке «врач» переводится как «колдун». В сербском — как «чародей». В хорватском — как «предсказатель»

🤓 Тех, кто лечил, на Руси также называли «лекарь» и «знахарь»

📌 Прохвост

📨 Предложить слово для разбора

#редполитика #история