🗣 инженЕрия

✅ Во всех производных ударение падает на третий слог:

🔵инженЕр — инженЕры
🔵инженЕрный
🔵инженЕрство

✔️ Социальная инженЕрия — это способы манипулирования людьми с целью получить от них конфиденциальную информацию

✔️ Школьники могут записаться на курс по программной инженЕрии

✔️ Кадастровые инженЕры могут получить выписку с персональными данными собственника

❌ Неправильно говорить «инженерИя», неправильно писать и говорить «инженерА» для обозначения множественного числа

📌 биомЕтрия

#редполитика #орфоэпия #грамматика

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

8️⃣ Как экономить время пользователей

Главная задача UX-текстов — чтобы пользователи быстро нашли нужную информацию, сделали заказ или отправили заявление в ведомство. Чем быстрее и легче они это сделают, тем лучше будут относиться к вашему сервису. Подготовили несколько советов ➡️

Показывайте, а не рассказывайте
Используйте максимум подсказок, в том числе интерактивных. Предлагайте автозаполнение данных, показывайте примеры заполнения или изображения документов с выделенными реквизитами. Это поможет людям не ошибиться при вводе данных и не тратить время на их поиск в своих документах

❌ Укажите реквизиты записи акта о браке

✅ Укажите реквизиты записи акта о браке. Где в документе найти реквизиты ➡️ по ссылке открывается модальное окно с изображением скана документа

Соблюдайте принцип 99%
Пишите тексты для большинства. Не погружайте в нюансы, которые важны для небольшой категории людей или могут возникнуть только в нестандартных ситуациях. Для этих случаев делайте справочные окна или страницы с более подробной информацией либо ставьте ссылки на нормативно-правовые акты

❌ Возьмите с собой паспорт РФ и свидетельство о браке, если вы гражданин РФ. Если вы иностранец, все иностранные документы надо легализовать, перевести на русский язык и заверить перевод у нотариуса. Легализация — это узаконивание иностранных документов в одном из консульств Министерства иностранных дел

✅ Возьмите с собой паспорт РФ и свидетельство о браке. Какие документы взять иностранцу ➡️ по ссылке открывается модальное окно со списком документов для иностранных граждан

Выполняйте часть работы за пользователей
Если возможно, договоритесь с разработчиками использовать внутренние ресурсы подсчёта, чтобы не заставлять людей самостоятельно высчитывать сумму или оставшееся время

❌ Сумма вашего вычета составит 13% от ваших расходов

✅ Предварительный расчёт вашего имущественного вычета — 12 345,67 ₽. По результатам камеральной проверки сумма может измениться

😘 Упростите процесс чтения:
🔵разделяйте текст на небольшие абзацы
🔵переносите однородную информацию в списки
🔵пишите короткими предложениями, учитывая правило «одно предложение — одна мысль»
🔵убирайте метафоры, речевые штампы, вводные слова
🔵используйте прямой порядок слов и действительный залог вместо страдательного

❌ На сайте компании должна быть размещена информация на русском языке о реализуемой организацией деятельности в сфере ИТ, о разрабатываемых продуктах или оказываемых услугах, контактная информация об организации, включая название, ИНН, телефон, электронную почту. Рекомендуется добавить описание технологического стека (используемые языки программирования, фреймворки и/или ПО)

✅ Что должно быть на сайте
🟢 Информация о деятельности в сфере ИТ, разрабатываемых продуктах или оказываемых услугах
🟢 Контакты: название, ИНН, телефон и электронная почта
🟢 Описание технологического стека: используемые языки программирования, фреймворки, ПО

📌 7. Что такое тёмные паттерны и как их обнаружить

#редполитика #ux #просто_тексты

🎂 29 ноября свой день рождения отмечает буква «Ё». Этот год юбилейный — ей исполняется 240 лет

🌲 Звук «ё» активно использовался нашими предками, но на письме передавался двумя буквами «iо». Идея использовать одну букву принадлежит княгине Екатерине Романовне Дашковой. Именно она, возглавляя Российскую академию наук, на заседании 29 ноября 1783 года предложила поставить две точки над уже известной буквой «е» в слове «ёлка»

😢 Так как в типографиях такой литеры не было, в печатных изданиях «ё» появилась 10 лет спустя ➡️ в сборнике стихов Николая Карамзина «Аониды». Первое слово, где использовалась эта буква, — «слёзы»

✍️ В 1918 году Орфографическая комиссия, занимавшаяся языковой реформой, приняла решение букву «ё» использовать, но по желанию. В 1940 году при Сталине она была официально признана обязательной к употреблению и в документах, и в школьных учебниках. Тогда же был создан первый справочник, где «ё» встречалась повсеместно. Однако уже в 1956 году статус «ё» опять стал необязательным

🥰 У буквы «ё» есть преданные поклонники, которые организовали Союз ёфикаторов. Члены союза борются за обязательное и повсеместное использование этой буквы

☺️ Памятники «Ё» установлены в Ульяновске, Перми, Чувашии и Москве. А в Челябинской области даже существует храм, посвящёный этой букве

❤️ Госуслуги любят букву «ё» и используют её везде, где она нужна. С этой буквой наши тексты однозначные, нет риска двойного трактования: всегда понятно, где «все», а где «всё». Контент удобно читать и носителям языка, и иностранцам, потому что не возникает сложностей с постановкой ударения

📌 День славянской письменности и культуры

#редполитика #история #ё

🤖 Нейросеть

✅ Первая часть сложных слов нейро всегда пишется слитно:

🔵нейрохирург
🔵нейрогенетика
🔵нейромаркетинг
🔵нейрографика
🔵нейропластичный

✔️ Современные нейросети могут писать тексты, генерировать музыку и создавать изображения

✔️ Госуслуги проводят опрос, используете ли вы нейросети в повседненой жизни

✔️ На семинаре обсудим, как возможности нейросетей уже применяются в медицине

🔆 Первая часть сложных слов нейро вносит значение «относящийся к нервам, нервной системе, нервным клеткам»

❌ Неправильно писать раздельно «нейро сеть» или через дефис «нейро-сеть»

📌 Киберграмотность

#редполитика #орфография

🤓 Как устроены наши викторины

🔹 Викторины посвящены только тем правилам, которые уже разбирались в постах канала. Неприятных сюрпризов или каверзных исключений в них нет. Если вы сомневаетесь в написании слова или постановке знаков препинания, можно через поиск по каналу, нажав на иконку 🔍 в правом верхнем углу, найти нужный пост и освежить в памяти правило

🔹 Викторины проводятся, чтобы вы могли проверить себя. Опросы полностью анонимные: никто, кроме вас, не знает, какой вариант вы выбрали. Ни владельцы канала, ни администраторы не могут увидеть, как ответил конкретный человек

🔹 В каждой викторине есть объяснение с правильными ответами. Они хранятся в иконке💡, которая отображается в правом верхнем углу поста, после того как вы выбрали свой вариант. Даже если вы ответили неверно, вы всегда можете узнать через лампочку, как правильно

🔹 Посты-ключи к последней викторине:
🔵нейросеть
🔵инфраструктура
🔵экоотель
🔵европараметры

🤔 Сложность вызвало слово экоотель ➡️ пишется слитно, как и все другие слова с первой частью «эко»:
🔵экооборудование
🔵экоотдел
🔵экоориентированный
🔵экозащитник
🔵экоактивист

🏆 Желаем успешной рабочей недели и побед в следующих викторинах

#редполитика #орфография

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

9️⃣ UX-термины, которые нужны редактору. Попап

Чтобы разговаривать на одном языке с дизайнерами, проектировщиками и разработчиками, редактор должен знать часто используемые в UX-среде термины. Начнём с попапа ➡️ его ещё называют модальным окном — это экран, который всплывает поверх основного экрана как предупреждение

Виды попапов на Госуслугах

🔹 Тупик закрывает пользователю возможность идти дальше по сценарию исходя из тех данных, что он внёс или выбрал. При этом тупик должен предлагать выход из ситуации: вернуться, изменить выбор или внесённые данные. Также используется, если нужно, чтобы пользователь подтвердил какое-то своё действие

✔️ Возрастные ограничения. Услуга доступна людям от 18 лет. Воспользуйтесь помощью старших. При экстренной ситуации звоните 112

🔹 Ошибка возникает, когда «что-то пошло не так», и блокирует действия пользователя. Как правило, при технических неполадках или сбое в системе

✔️ Не удалось отправить данные. Попробуйте через другое устройство или браузер

🔹 Заглушка — экран, который сообщает, что пользователь сейчас не может получить то, что хочет, или пытается повторить действие, которое уже делал. Может направлять на авторизацию, смену учётной записи или предупреждать, что услуга не работает

✔️ Войдите на Госуслуги через браузер на компьютере, чтобы создать личный кабинет организации или ИП

🔹 Справка описывает подробности, которым не нашлось места в основном экране. Может включать в себя ссылки

✔️ Что такое УНЭП
Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) — это цифровой аналог подписи от руки. Ей можно подписывать документы, если стороны заключили соглашение об этом или так указано в законе

Правила написания попапов

👉 В заголовке — суть проблемы или ситуации

👉 В подзаголовке — уточнение, если необходимо, и варианты решения, кроме справочного попапа

👉 В кнопке — в зависимости от вида попапа возможность вернуться на предыдущий шаг, подтвердить или отклонить что-то либо перейти на главную страницу

🦄 Слово попап пришло из английского ➡️ pop-up — «всплывающее окошко». В русском языке пишется слитно, как и другие слова, оканчивающиеся на «ап»:
🔵чекап
🔵стендап
🔵стартап
🔵мейкап
🔵бэкап
🔵пикап

📌 8. Как экономить время пользователей

#редполитика #ux #просто_тексты

🤝 Тимбилдинг

✅ Пишется слитно, как и другие слова со второй частью «билдинг»:

🔵бодибилдинг
🔵фейсбилдинг
🔵аквабилдинг
🔵букбилдинг

Исключения — названия небоскрёбов: Эмпайр-стейт-билдинг, Крайслер-билдинг, Флэтайрон-билдинг

✔️ Редакция Госуслуг поедет на зимний тимбилдинг с командой проектировщиков

✔️ Федерация бодибилдинга России приглашает в Ульяновск на финал чемпионата

✔️ Букбилдинг облигаций направлен на анализ спроса инвесторов

🔆 Первая часть сложных слов тим вносит значение «командный, относящийся к команде» и также пишется слитно:
🔵тимлидерство
🔵тимлидер, тимлид
🔵тимменеджер
🔵тиммейт — напарник, товарищ по команде
🔵тимплей — групповая, командная игра

❌ Неправильно писать раздельно «тим билдинг» или через дефис «тим-билдинг»

📌 Софтбол

#редполитика #орфография

🤓 Страны — участницы Евразийского экономического союза

✅ Если у частей таких сочетаний нет зависимых слов — ставим дефис:
🔵страны-участницы
🔵банки-партнёры
🔵врач-стоматолог

✔️ Банки-партнёры подтвердят вашу учётную запись на Госуслугах

✔️ За приём у врача-стоматолога можно получить социальный налоговый вычет

✅ Если у одной из частей есть зависимые слова — ставим тире:
🔵 страны — участницы Евразийского экономического союза
🔵 банки — партнёры программы
🔵 детский врач — хирург

✔️ Страны — участницы Евразийского экономического союза подписали соглашение о признании учёных степеней

✔️ Список государств — участников Гаагской конвенции

🔆 «Страны-участницы» и «страны-участники» — оба варианта допустимы

❌ Неправильно писать без дефиса «страны участницы» или ставить дефис в сочетаниях с зависимыми словами «страны-участницы Евразийского экономического союза»

📌 Редполитика-2023

#редполитика #орфография

❤️ Госуслуги — это огромная команда: владельцы продуктов, проектировщики услуг, аналитики клиентского опыта, иллюстраторы, дизайнеры, редакторы, исследователи, разработчики, тестировщики. Все эти люди — талантливые эксперты, которые увлечены своим делом и готовы делиться инсайтами

Не только инсайты, но и инсайды вы сможете найти в канале Коллеги, вам самим-то нравится?

🐸 Вас может заинтересовать

🔹 Как присоединиться к команде Госуслуг — публичное собеседование

🔹 Что такое доступность сервиса

🔹 Почему коты в иллюстрациях — это зло?

🔹 Полезные плагины Фигмы

🔹 Как незрячие люди пользуются гаджетами

Коллеги, вам самим-то нравится? про внутреннюю кухню, стажировки, статьи, конференции, неформальные активности и людей, которые стоят за Госуслугами

🐸 Почему на аватаре жабка — ищите в паблике

📌 Инсайт VS Инсайд

#редполитика #ux

📚 Буккроссинг

Вторая часть сложных слов кроссинг пишется слитно ➡️ вносит значение «обмен»:

🔵посткроссинг — обмен открытками
🔵дресскроссинг — обмен одеждой
🔵дисккроссинг — обмен дисками
🔵винилкроссинг — обмен виниловыми пластинками

✔️ Проект по буккроссингу в Нефтеюганске выиграл региональный грант

✔️ Для обмена открытками зарегистрируйтесь на сайте посткроссинга

✔️ В программу экофестиваля включены дресскроссинг и встреча со стилистом

❌ Неправильно писать раздельно «бук кроссинг» или через дефис «бук-кроссинг»

📌 Тимбилдинг

#редполитика #орфография

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

🔟 UX-термины, которые нужны редактору. Часть 2

🔹 Онбординг
Всплывающий блок на сайте или экран приложения с описанием его основных функций и преимуществ. Онбординг знакомит с чем-то или призывает к действию, например:
🔵скачать обновление
🔵записаться на мероприятие
🔵воспользоваться новой услугой

✔️ Умный Робот Макс. Найдёт необходимую услугу и ответит быстрее оператора службы поддержки

🔹 Дисклеймер
Выделенный цветом элемент экрана, который привлекает внимание пользователей. В нём размещают важную информацию или указание на ошибку. Может включать ссылки на другую страницу или попап с подробной информацией. На Госуслугах цвет дисклеймера зависит от категории сообщения:
🟣розовый — ошибка
🟡жёлтый — предупреждение
🔵серый — информирование

✔️ Имущество не найдено. Вы можете указать кадастровый номер вручную

Дисклеймеры могут быть портальными. Они сообщают об ошибках или проблемах в масштабах услуги или всего портала

✔️ Сервис Минздрава не отвечает. Попробуйте подать заявление позже

🔹 Снекбар
Всплывающее окно в нижней части экрана. Информирует пользователей о выполненных действиях или причинах, по которым их выполнить нельзя. В приложениях снекбар выполняет функцию дисклеймера

✔️ Нет интернета. Некоторые функции недоступны

🔹 Информер, или пояснение
Похожий на дисклеймер, но менее заметный блок экрана. В нём размещают дополнительную информацию

✔️ Вернитесь к заявлению после оплаты. Убедитесь, что заявление отправлено и не осталось в черновиках

🔹 Сообщение об ошибке валидации
Подсказка красного цвета об ошибке. Располагается над полями ввода. Рассказывает, какие данные нужно исправить или добавить

✔️ Допустимы цифры и русские буквы

Правила написания UX-элементов

👉 Краткость: заголовок должен умещаться в 1—2 строки, а подзаголовок или текст описания в 2—3

👉 Конкретность: пользователи должны сразу понять, о чём речь. Для этого помогает правило «1 элемент — 1 мысль»

👉 Суть — вперёд: суть должна быть в заголовке и раскрываться с первых слов подзаголовка или описания

📌 9. UX-термины, которые нужны редактору. Попап

#редполитика #ux #просто_тексты

🤓 ХМАО-Югра

✅ Вы уже знаете, как правильно писать «страны-участницы» и «страны — участницы Евразийского экономического союза». Разберём похожие сочетания с аббревиатурами

Аббревиатура считается самостоятельным словом. Получается, перед нами два однословных элемента без зависимых слов. Когда нет зависимых слов — выбираем дефис:
🔵ХМАО-Югра
🔵должник-ИП

✔️ ХМАО-Югра приглашает жителей и гостей региона на зимний фестиваль

✔️ Исполнительский сбор для должников-ИП составит 5 000 ₽

✅ Зависимые слова появляются, если указать полное понятие, расшифровав аббревиатуру. Когда есть зависимые слова — ставим тире:
🔵Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
🔵должник — индивидуальный предприниматель

✔️ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра вошёл в пятёрку лучших регионов страны

✔️ Должник — индивидуальный предприниматель может проверить налоговую задолженность в личном кабинете на сайте ФНС

🦄 Слово «Югра» склоняется ➡️ ХМАО-Югры, ХМАО-Югре, ХМАО-Югру, ХМАО-Югрой, о ХМАО-Югре

✅ Погода в ХМАО-Югре

❌ Погода в ХМАО-Югра

⛔️ Неправильно писать без дефиса «ХМАО Югра», с тире «ХМАО — Югра» или ставить дефис после расшифровки аббревиатуры «Ханты-Мансийский автономный округ-Югра»

📌 Страны — участницы Евразийского экономического союза

#редполитика #орфография

🗣 предвосхИтить

✅ Глагол «предвосхИтить» значит «предугадать, опередить, применить раньше других». Во всех формах ударение падает на третий слог:

🔵предвосхИщу — предвосхИтим
🔵предвосхИтишь — предвосхИтите
🔵предвосхИтит — предвосхИтят
🔵предвосхИтил, предвосхИтила, предвосхИтили
🔵предвосхИщенный, предвосхИщен

✔️ Министерство предвосхИтило потребность в отечественном ПО

✔️ Замминистра предвосхИтил вопрос и заранее подготовил отчёт

✔️ Функция была предвосхИщена командой разработчиков

❌ Неправильно говорить «предвосхитИть», «предвосхищУ», «предвосхитИл», «предвосхищЁнный»

📌 маркИровать

#редполитика #орфоэпия

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

🔟 Как UX-редактору работать в Figma

В этой графической онлайн-программе проектируются страницы сайтов и экраны приложений. В Figma можно общаться голосом, не выходя из неё ➡️ удобно, когда нужно устно обсудить макеты

🔹 Согласуйте с проектировщиком или дизайнером, как вы будете писать или редактировать тексты:
🔵создадите копии экранов рядом или перенесёте их в личный файл
🔵будете оставлять комментарии
🔵будете менять тексты сразу в имеющихся экранах

🔹 Для начала работы с текстом несколько раз нажмите мышкой на элемент, или кликните «Т» на верхней панели инструментов, или нажмите латинскую «t». Чтобы подвинуть экран ближе или дальше, зажмите Ctrl и двигайте колёсиком мыши

🔹 Используйте горячие клавиши. Они такие же, как для Word или Google Docs, например:
Ctrl + Z ➡️ отменяет последнее действие
Ctrl + U ➡️ убирает подчёркивание или, наоборот, подчёркивает текст
Ctrl + B ➡️ исправляет обычный шрифт на жирный и наоборот
Ctrl + A ➡️ выделяет текст
Ctrl + F ➡️ ищет и меняет текст. Функцию также можно вызвать через меню Edit ➡️ Find / Find and replace

🔹 Применяйте плагины. Чтобы их запустить, в открытом файле с макетами нажмите в любое место правой кнопкой и выберите в меню Plugins название плагина. Их нужно устанавливать отдельно, так как в стандартные функции они не включены

➖ Find and Replace ➡️ быстрый поиск и автозамена слов или словосочетаний в макете. Может искать через расширенный поиск: в начале/конце текста или по точному совпадению. Например, пригодится, если меняете название кнопки с «Продолжить» на «На главную» в одном месте, а таких кнопок ещё много
 
➖ SBOL Typograph ➡️ исправление и форматирование текста: проставление неразрывных пробелов, замена «е» на «ё», "кавычек" на «ёлочки» и „лапки“, дефиса на тире и наоборот

➖ Text Prettier ➡️ исправление и форматирование текста: проставление неразрывных и удаление двойных пробелов, перенос висящих предлогов и союзов, правильная расстановка математических знаков, дробей и чисел

🔹 Проверяйте ошибки и опечатки с помощью встроенной функции Spell check в меню Text. Не забудьте выбрать тот язык, на котором пишете. Проверка будет проходить, только если курсор находится в текстовом поле

🔹 Ставьте шильды. Эти небольшие разноцветные прямоугольники над экранами используются, чтобы все участники команды понимали, на какой стадии работа. На Госуслугах оранжевый означает «Уточнить», жёлтый — «В работе», зелёный — «Готово». Над гендерными экранами, текст в которых будет отличаться для мужчин и женщин, также ставятся шильды «Гендерный компонент»

📌 10. UX-термины, которые нужны редактору. Часть 2

#редполитика #ux #просто_тексты

🤖 Криптопровайдер

✅ Первая часть сложных слов крипто всегда пишется слитно:

🔵криптовалюта
🔵криптоинвестор
🔵криптосчёт
🔵криптоюань
🔵криптографический

✔️ Некоторые токены содержат встроенный криптопровайдер

✔️ Протестируйте сертификат электронной подписи с помощью криптопрограммы

✔️ Для дальнейшей работы потребуется установить криптоключи

🔆 Первая часть сложных слов крипто вносит значение «тайный, скрытый»

❌ Неправильно писать раздельно «крипто провайдер» или через дефис «крипто-провайдер»

📌 Нейросеть

#редполитика #орфография

🔗 Неразрывный пробел

🎂 Non-breaking space,   — это межсловный пробел, который предотвращает автоматический переход на следующую строку. Неразрывному пробелу исполняется 30 лет ➡️ он был введён в Unicode в 1993 году

Как поставить
✅ Через раскладку Бирмана: правый Alt + пробел
✅ Через сочетание клавиш Alt + 0160
✅ Через сочетание клавиш Shift + Ctrl + пробел

🔹 Неразрывный пробел ставится после
🔵Предлогов и союзов. На Госуслугах мы ограничились предлогами и союзами из 1—2 букв
🔵Отрицательных частиц «не» и «ни»
🔵Цифр, за которыми следуют валюты, единицы измерения, наименования: 1 ₽, 1 м, 1 человек
🔵Сокращений в адресе: г., ул., д., эт., кв.
🔵Знаков № и § 
🔵Последнего слова, за которым открываются скобки для аббревиатуры: Социальный фонд (СФР)
🔵Сокращения «им.»: шахматный чемпионат им. Карякина

🔹 Неразрывный пробел ставится между
🔵Порядками цифр: 10 000, 1 000 000
🔵Цифрами и знаком валюты: 10 000 ₽
🔵Инициалами и фамилией: А. С. Пушкин
🔵Цифрами и единицами измерения: 500 км, 3 см
🔵Однобуквенными сокращениями: т. п., т. д., т. е., н. э., ю. ш.
🔵Цифрами в номере телефона: 8 800 123-45-67

🔹 Неразрывный пробел ставится перед
🔵Тире, математическими символами
🔵Частицами «бы», «ли», «же»
🔵Сокращениями «г.», «в.» и словами «год», «век»: 2023 г., 2023 год, XXI в., XXI век
🔵Цифрами в реквизитах нормативно-правовых актов: подп. 1, п. 3, ст. 15
🔵Открывающей скобкой: Социальный фонд (СФР)
🔵Цифрами, обозначающими версии, например, приложений: версия 1.4
🔵Последним словом абзаца, если оно состоит из 2—3 букв: ПО, МФЦ, СФР, ФНС
🔵Знаками № и §

😘 Чтобы вы смогли отточить навыки использования неразрывного пробела, был разработан специальный тренажёр. В нём вы найдёте все правила расстановки и сможете в игровой форме испытать свои силы. Правила пользования тренажёром ищите в иконке с Роботом Максом напротив заголовка «Расставьте неразрывные пробелы»

📌 Тренажёр по неразрывным пробелам

#редполитика #ux #просто_тексты