Роботизировал!
193 subscribers
49 photos
24 videos
3 files
82 links
Самая свежая и прикладная информация о российской практике RPA: рассказываем о бизнес-эффектах программных роботов, делимся кейсами и практическими советами из личного опыта #bestpractices
Download Telegram
Вам знакомо это чувство, когда вы ждете оригиналы документов от контрагентов несколько месяцев? Нам знакома. Чтобы исправить ситуацию, бухгалтеры отслеживали невозвращенные акты среди сотен других вручную — а это тонны ментальных усилий.

Чтобы спасти время и нервы наших коллег, мы решили роботизировать этот процесс. Как он решил задачу и из каких этапов состоит — смотрите в карточках 🚀

#RPAсценарии
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пока люди думают, что капча – надёжная защита, роботы покоряют мир! 🤖
Роботы в Росатоме повысили эффективность закупок на 80% 😉 Им отдали всю рутинную работу с закупочной документацией и в результате:

📌 в 16 раз сократили трудозатраты на формирование начальной максимальной цены договора;
📌 на 30% уменьшили трудозатраты профильных экспертов на проверку техзаданий.

Среди обязанностей диджитал-работников:
🗒 формирование и проверка технических заданий и проектов договора;
🗒 запрос технико-коммерческих предложений и сбор ценовой информации;
🗒 формирование начальной и максимальной цены договора;
🗒 сбор итогового протокола, подготовка и публикация закупочной документации.

#RPAкейсы
На cnews вышла новая статья о том, как обстоят дела на рынке RPA. Ниже - три ключевые мысли.

◾️Рынок RPA становится алым - в сравнении, например, с системами ERP, здесь более высокая конкуренция при меньшем объеме рынка. Для заказчика тут одни плюсы - подобная тендеция ведет к тому, что продукты станут более качественными, а стоимость - еще более доступной.

◾️После нескольких лет хайп на RPA прошел, и теперь компаниии более осознанно подходят к стратегии внедрения RPA. Для того, чтобы не совершать ошибки, приведенные в статье, будьте внимательны при выборе подрядчика и изучайте кейсы перед запуском, чтобы не роботизировать ради роботизации.

◾️В статье также приведена интересная статистика по рынку с финансовой точки зрения. Если вам интересно, как у кого из вендоров обстоят дела, и какие из корпоративных гигантов тоже подаются в RPA - заглядывайте на cnews.

#Insight
Роботы-бухгалтеры уже не удивляют? А как насчет робота-маркетолога?

Именно он теперь будет еженедельно собирать и систематизировать данные рынков мирового бурения в маркетинговом отделе ТМК 📈 Теперь еженедельные отчеты формируются в 5 раз быстрее.

Интересно, что интегратором для этого проекта стал Центр компетенций ММК-Информсервис, дочерней компании ММК — живой пример, как отраслевые компании успешно обмениваются опытом роботизации между собой 🤝

Более подробно о роботе и совместных планах ММК и ТМК читайте в статье.

#RPAкейсы
Для торговых точек «Пятерочки» оборудование теперь закупают 🤖

Почти все стадии снабжения будут на цифровых работниках: от вычисления, что из оборудования нужно заказать, до формирования заказа и графика поставок. Внедрение поможет увеличить производительность отдела снабжения на 5-7% и снизить число человеческих ошибок.

Сам по себе это очень трудоемкий процесс — попробуй угляди за сотнями позиций, выбери нужные планировки, утверди все у поставщиков и проследи, чтобы все привезли 🤔 Подробнее читайте в статье.

#RPAкейсы
Даже Папа Римский признает, что за RPA будущее. Пока Илон Маск пророчит восстание машин, понтифик предлагает принципы, которые нужно заложить в компьютерные «умы». Какие именно — читайте в короткой зарисовке «Вестей».

RPAминь, чтобы все были, как Папа Франциск — за прогрессивные технологии 😉
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
*Здесь были субтитры
Вы пытались внедрить RPA, но в итоге процессы тормозят, голова горит, а прозрачности не видать даже на горизонте🤯? Ваша боль многим знакома!

#KRYON даже сложили об этом песню. А мы хотим добавить, как важно внимательно выбирать интегратора и вендора, чтобы вложенные в роботизацию инвестиции оказались прибыльными 📈
Понедельник — день тяжелый, но мы не отчаиваемся. Сегодня пост о том, как происходит роботизация в Объединенных центрах обслуживания.

В свое время ОЦО стали настоящей панацеей для бизнеса (и бюджетов) компаний, и помогли перевести бэк-офис в небольшие города. Мы успели поработать с несколькими ОЦО ( в паре даже создали центры RPA-компетенций) и решили поделиться своим опытом.

P.S. Не везде можно говорить о том, что затраты снижаются на 40-70%, но сотрудники и бюджет подразделений скажут вам спасибо.

#RPAкейсы #неделяОЦО
Дайджест_УРАЛХИМ.pdf
1.2 MB
Мы много рассказываем вам о своем опыте роботизации, о кейсах, которые мы воплотили в жизнь. Пришло время немного отвлечься и послушать мнение in-house роботизаторов

Наши хорошие друзья из Объединённого центра обслуживания «УРАЛХИМ» разрешили поделиться с вами небольшим дайджестом со своими впечатлениями и результатами от RPA.

Хотите так же? Вы знаете, к кому обращаться😁

#неделяОЦО #RPAкейсы
Утро начинается не с кофе, а с нашей "Афиши RPA-мероприятий".

Несколько ближайших митапов, где вы сможете напрямую задать любой вопрос разработчикам отечественных роботов:

🤖 2 декабря (сегодня!) в 11:00 – Умные роботы ROBIN: больше чем роботизация

🤖 3 декабря – RPA в финансовом секторе: опыт клиентов и "подводные камни"

🤖 3 декабря – IV ОНЛАЙН МИТАП PIX

Кроме того, 9-11 декабря пройдет бизнес-встреча «Общие Центры Обслуживания», где наша команда будет рассказывать о своем опыте и решениях по роботизации в ОЦО. Обязательно приходите послушать, час нашего экономит неделю ошибок для RPA-новичков.

#RPAафиша
Почему в дилемме автоматизация vs роботизация стоит делать выбор в пользу RPA? Мы хоть и можем быть ангажированными наблюдателями, но, на наш взгляд, к программным роботам прибегают в ряде объективных случаев:

🚫Нет возможности модифицировать существующие системы;
⛔️Сложно работать с системными API (его нет или он слишком сложный для интеграции);
Нужно сократить время до внедрения (Time-To-Market);
💰Нужно автоматизировать процессы, на которые нет ресурсов «большой» автоматизации;
🔀Частое изменение бизнес-процесса или элементов бизнес-процесса.

Вот и в «Уральском банке реконструкции и развития» оценили преимущества RPA, и теперь роботы выполняют работу, для которой раньше требовалось 27 сотрудников на полной занятости, причём срок выполнения операций сокращен в 2 раза.

УБРР не первые в финсекторе, кто решил прибегнуть к программной роботизации, оценив скорость внедрения и возврата инвестиций.

Что еще RPA может дать компаниям, читайте в материале, либо задавайте вопросы @kari_dalu!

#RPAкейсы
Роботы растут по экспоненте

Компании, которые попробовали RPA раз, едят роботизируют и сейчас. На пилотном этапе вы ставите 1-2 роботов на сааааамые скучные процессы, например, подготовку 2НДФЛ справок (где-то заплакал HR, на которого “повесили" эту обязанность).

Дальше - больше. Через год вы уже поставили 10 программных друзей, которые занимаются актами сверки, собирают документы для тендеров, закрывают счета и т.д.

Через два года у вас уже собственный RPA-центр, вся трудоемкая рутина отдана 20 роботам, которые трудятся 24х7 без перерывов, выходных и отпусков.

Уже трудно остановиться: 20, 30, 50 роботов. И бизнес-процессы под роботизацию находятся сами: сотрудники с удовольствием готовы взять себе робота-помощника.

А кто-то, как ВТБ, идет еще дальше и планирует за 2 года ввести в строй 300 цифровых сотрудников! Кстати, неслучайно один из крупнейших банков завел свой собственный центр компетенций роботизации процессов. Это 50% успеха в RPA.

#RPAкейсы
Вести с полей

RPA в ОЦО набирает обороты и занимает вторую строчку по приоритетам на 2021 год после модернизации систем электронного документооборота (с которыми программные роботы также отлично справляются!).

#Insight
Вести с полей

Небольшой инсайт от Гринатома. Подход к RPA - не роботизировать в лоб, а перерабатывать процессы. Поначалу оценка коллег была около 30% по применимости RPA к операциям бухучета, а теперь 62% операций осуществляются с присутствием роботов.

Важный KPI для команды RPA – вырос удельный FTE на робота и повысилась экономия.

Еще один важный момент: стоимость процесса – лишь 1/3 фот, а 2/3 инструменты/ПО, т.е идет речь уже в том числе об экономии на лицензиях дорогостоящих продуктов. Это кстати, еще один из эффектов, который наша команда в КРОК считает при оценке бизнес-кейса.

#Insight
Для тех, кто пропустил RPA Day в этом году, вспоминаем самое полезное и важное. И первой рассмотрим важную тему, поднятую нашими хорошими друзьями и партнерами из Kryon.

Как быстро и, что еще более важно, эффективно масштабировать роботов?

Представим ситуацию, вы внедрили 10 или 15 роботов, переложил на них самые очевидные и трудозатратные процессы. Все, на этом цикл роботизации закончился? Более 60% компаний останавливаются на этом шаге, не получая эффект от RPA полностью. Причин может быть множество, например, руководителей не устроил удельный FTE на робота. А новые попытки становятся затратны, т.к. приходится привлекать дорогой консалтинг, отрывать сотрудников от работы, заполнять анкеты и карты процессов. Более того, всегда есть вероятность саботажа от тех, кто не понимает и боится внедрения RPA.

Для тех компаний, кто уже оценил плюсы роботизации и хочет больше, ребята из Kryon разработали классную платформу - Process Discovery. Не будем говорить про запатентованные технологии и т.д. Скажем просто про свой опыт: за 10 дней мы нашли целых 17 процессов, подходящих для RPA, а сотрудники потратили на это всего лишь 5 часов! Подробности о нашем кейсе расскажем чуть позже, а пока посмотрите выступление Kryon, ведь лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать!

#RPAлекции #Kryon
Первый блин комом

Вышел первый рейтинг отечественных RPA-платформ. Не можем не поделиться впечатлениями с вами. Сразу хочется отметить плюсы:

📊Удобно иметь под рукой сравнение разных вендоров по целому ряду параметров;
📆Видны сроки доступных триалов каждой из платформ;
💲Есть ценники;
🤖Большинство конкурсантов входят в реестр Минцифры.

Теперь немного о недостатках:

😢Сразу бросается в глаза - не хватает коллег из Electroneek.

📲Далее - нет критерия по числу внедрений, который показывал бы популярность. Кто-то может возразить, что это не делает платформу лучшей, однако, как минимум, становится понятно, у кого из вендоров есть реальный опыт работы не с одним процессом, а с десятками.

⚙️ Наша команда всегда выступает за сочетание подходов low/no-code и классической программной интеграции, но и этого критерия не нашли. Как и критерий по наличию оркестратора, а ведь это фундамент, котором будут зиждиться ваше управление сотнями программных помощников.

“Критикуешь -предлагай”, поэтомы несколько критериев, по которым мы бы сравнивали платформы:
Быстрота
Безотказность
Безопасность
И т.д.

Однако такой рейтинг может составить только пользователь и причём мультиплатформенный. Мы как раз работаем с самыми разными вендорами, внедряем их почти во всех отраслях и поэтому решили сами выпустить свое развернутое сравнение RPA-платформ. Stay tuned!

От себя заметим, что победитель - Roomy bots (CSBI) довольно молодой игрок на рынке (мы про него до RPA day вообще не слышали😮, хотя работаем уже не первый год) и уже вырвался на первую строку рейтинга.

#RPAрейтинги
Праздники уже близко! Если вы планируете потратиться на щедрые подарки себе и близким, вам наверняка понадобится справка 2-НФДЛ. В случае, если вам ее выдавали три дня и дольше — вероятно, кадровики не справляются с наплывом нагрузки.

Но этот процесс можно роботизировать — и сэкономить до 5 тыс. человеко-часов в год. Хотите узнать, как? Заглядывайте в карточки.

#RPAсценарии