Всегда ли вина регионального оператора, что жителям поступают неверные начисления и неточные данные в квитанциях на оплату?

Зачастую нужно просто своевременно подавать информацию о всех изменениях, обратившись к региональному оператору.

Самостоятельно и своевременно обновлять сведения о себе – обязанность по закону всех потребителей коммунальных услуг!
❗️В случае если вы выписались из квартиры или дома, приобрели или продали жилье, временно проживаете по другому адресу или у вас кто-то временно зарегистрирован, сменили Ф.И.О., произошли любые изменения в составе жильцов, пожалуйста, вовремя сообщайте новые данные в нашу компанию, чтобы избежать неточностей в начислениях за «Обращение с ТКО».

Написать заявление на внесение изменений вам всегда помогут в офисах расчетно-кассового центра. Также изменения можно внести, не выходя из дома, достаточно отправить заявку на электронную почту rkc@rosttech.online

Уточнить список необходимых подтверждающих документов можно у специалистов call-центра регионального оператора по тел. +7 (391) 219-05-05, без выходных с 8.00 до 19.00.

ВАЖНО! Действующее законодательство РФ, а именно Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), обязывает потребителя в 5-дневный срок сообщать исполнителю услуги обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении. На обновление данных в платежном документе требуется от одного до двух месяцев после предоставления актуальных сведений.

Официальный телеграмм канал РОСТтех💬l Наш бот

♻️Отходы с левого берега Красноярска теперь проходят сортировку

Мусоросортировочный комплекс «РОСТтех» работает на полную ⚡️
Теперь сюда свозят отходы и с левобережья Красноярска.

Данный комплекс был построен в 2016 году, и он изначально строился с учётом всего города Красноярска. Комплекс работает в две смены, у нас здесь находится 4 поточных линии. До момента, когда левая сторона начинает сюда вести отходы, на предприятии работало в среднем две линии. Сегодня мы добираем людей, сортировщиков, чтобы полностью запустить все 4 линии. В одной смене работают до 200 человек - рассказывает генеральный директор ООО «РОСТтех» Евгений Шепелев.

Вчера предприятие посетил министр экологии Красноярского края Владимир Анатольевич Часовитин и лично оценил все возможности комплекса.
Подробности смотрите в сюжете 👆🏻

Жители Минусинской технологической зоны уже на текущей неделе получат первые квитанции за обращение с ТКО ❗️

За услугу, оказанную в мае 2024 года, потребителям Минусинской технологической зоны начнут приходить квитанции от регионального оператора «РОСТтех» уже с 27 мая. Квитанции будут содержать новый лицевой счет и пароль ВАС — имея эти данные, жители могут зарегистрироваться в личном кабинете регионального оператора, а также в мобильном приложении «РОСТтех». Оплатить квитанцию нужно до 10 июня.

❓Как узнать лицевой счет?
- из квитанции на оплату услуги;
- уточнить у сотрудников расчетно-кассового центра при личном визите в офис (ул. Абаканская, 52Б, 3 этаж);
- через звонок в call-центр 8 (391) 219-05-05 (звонок оплачивается по тарифу Вашего оператора связи).

❓Как оплатить услугу?
1. В личном кабинете на сайте https://rosttech.online/
2. В мобильном приложении «РОСТех»
3. В расчетно-кассовом центре (г. Минусинск, ул. Абаканская, 52Б)
4. В отделениях и терминалах Сбербанка
5. С помощью приложения Сбер-онлайн и в приложениях других банков
6. В терминалах «Телекомсервис», «Платежка» (взимается комиссия)
7. В отделениях Почты России (взимается комиссия)

С июня на отдаленных территориях будет работать выездной специалист: сотрудник сможет принять плату за услугу и проконсультировать жителей по вопросам начислений и перерасчетов. График работы выездного специалиста появится к 1 июня, его можно будет узнать в Сельсовете и у регионального оператора.

Получить консультацию регоператора можно по телефону call-центра +7 (391) 219-0505 (ежедневно с 8:00 до 19:00, звонок по тарифу абонента), а также в офисе обслуживания юридических и физических лиц по адресу: г. Минусинск, ул. Абаканская, д. 52 Б, этаж 3.