Оставить ненужное - в прошлом. Известная новогодняя традиция – отличный повод погасить долги до боя курантов и начать календарный отсчёт без обременений.

Платёжная дисциплина поможет сэкономить семейный бюджет, избежав дополнительных затрат в виде штрафных санкций.
Ростовводоканал призывает потребителей не доводить ситуацию до крайних мер - начисления пени и ограничения услуг, оплатив задолженность до новогодних праздников. В случае возникновения сложной финансовой ситуации, во всех центрах компании можно оформить рассрочку долга.

❗ Оплатить услуги предприятия без комиссии удобно на сайте www.vodokanalrnd.ru, в официальном мобильном приложении или в кассе одного из офисов "Одно окно".

❗ Вакансия ❗

Ростовводоканал ищет в свою команду специалиста - слесаря аварийно-восстановительных работ.

📌Обязанности

- ликвидация аварийных ситуаций и ремонт на водопроводных сетях
- ремонт водоразборных колонок, пожарных гидрантов, задвижек
- работа в колодцах и земельные работы.

📌 Условия

- оформление по ТК РФ
- график работы 5*2 с 08.00 до 17.00, выходные по скользящему графику
- работа в крупной производственной компании
- стабильная заработная плата
- возможности для карьерного и личностного роста
- благоприятные условия труда, социальный пакет
- опыт и поддержка коллег-профессионалов
- живая корпоративная культура

Просим автора сообщить точный адрес, чтобы была возможность провести проверку и выявить локальную причину. Тем более, что не все сети Левенцовки находятся на обслуживании Ростовводоканала.

Часто неудовлетворительный цвет воды - следствие недавних ремонтных работ, отключения/включения насосов в многоквартирном доме, изменения гидравлических режимов.

Ростовводоканал, который занимается только холодным водоснабжением, регулярно проводит плановую промывку городских сетей. Это позволяет удалить из труб естественные отложения. То же самое следует делать с общедомовыми бойлерами и сетями многоэтажек, которые обслуживаются управляющими организациями.

Заявки по вопросу качества холодной воды Ростовводрканал принимает по телефону контакт-центра: 8 (863) 283 17 17, или в интернет-приёмной на сайте vodokanalrnd.ru. Специалисты отбирают пробы в зоне своей ответственности - на точке подключения дома (микрорайона) к городскому водопроводу и, при необходимости, делают промывку придомовой сети.

Просим запастись водой 💦

27 декабря специалисты будут подключать реконструированную водопроводную линию диаметром 300 мм к городским сетям по улице Текучёва.

К сожалению, эти работы невозможно выполнить без временного ограничения подачи холодной воды в указанных границах.

Надеемся на понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏🏻

☎ Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

В "Личном кабинете для бизнеса" появилась функция онлайн-оплаты услуг холодного водоснабжения и водоотведения.

Процедура ничем не отличается от любой покупки товаров в интернете. Чтобы оплатить услуги Ростовводоканала в "Личном кабинете для бизнеса", необходимо выбрать договор, открыть в меню раздел "Оплатить" и проверить параметры платежа. Если они корректны, перейти к оплате. На странице банка потребуется ввести данные банковской карты и смс-код подтверждения операции.

Напомним, ЛК для бизнеса - удобный сервис на сайте www.vodokanalrnd.ru для предпринимателей, организаций, а также собственников нежилых помещений. Сегодня в нём зарегистрировано около 9 тысяч клиентов предприятия.

Пользователи могут дистанционно не только оплачивать услуги, отслеживать свои начисления и платежи, но также просматривать информацию по заключенным договорам, передавать показания водомеров, скачивать первичную документацию для бухгалтерского и налогового учета, счета за услуги холодного водоснабжения и водоотведения.

В период новогодних праздников офисы Ростовского Водоканала работать не будут.

📌 С 31 декабря по 8 января включительно – выходные дни в Центре обслуживания организаций и предпринимателей. 9 января приём возобновится в обычном режиме с 08.00 до 17.00.

📌 С 31 декабря по 9 января включительно – выходные дни во всех офисах "Одно окно". 10 января приём возобновится в обычном режиме с 08.00 до 17.00.

❗ Напомним, что подавляющее число вопросов клиенты могут решить дистанционно, не обращаясь в центры обслуживания. Такую возможность предоставляют удобные онлайн-сервисы Ростовводоканала: "Личный кабинет для населения", "Личный кабинет для бизнеса", мобильное приложение и интернет-приёмная на сайте www.vodokanalrnd.ru.

Консультации по ☎️ 283 17 17.

С наступающим Новым 2023 годом! 🎉🎄🎆

Ростовский Водоканал не останавливает свою работу ни на минуту даже в праздничные дни.

На очистных сооружениях сформирован достаточный запас реагентов, а пробы воды на выходе отбираются каждый час в круглосуточном режиме.

Ежедневно аварийные бригады оперативно выезжают на устранение нештатных ситуаций, поддерживая бесперебойную работу системы водоснабжения и водоотведения.

Ну, и самое главное – Ростовводоканал остаётся с вами на связи!

📌 Сообщить об аварийной ситуации, уточнить причину отсутствия воды и сроки ремонтных работ, а также получить консультацию по вопросам расчётов и начислений можно по телефону круглосуточного контакт-центра: 283 17 17.

📌 Оплатить наши услуги без комиссии, передать данные о поверке/замене водомера, заказать справку и много другое можно в мобильном приложении, либо в Личном кабинете для населения и Интернет-приёмной на сайте www.vodokanalrnd.ru.

📌 Кроме того, задать свой вопрос и получить консультацию вы можете на наших официальных страницах в соцсетях.

Бич канализации - прошлогодние салатики! 🥙

В самом разгаре новогодние праздники, когда нагрузка на канализацию серьёзно возрастает.

В эти дни остатки праздничных блюд, которые так и не осилили гости, в итоге отправляются в... ну вы поняли :)

Аппетитный майонезный соус, как, впрочем, любые жиры, попадая в канализационную систему, твердеет. Позже к нему прилипают другие отходы. В результате образуется пробка, так называемый "жирберг", по аналогии с айсбергом.

Устранение такого засора занимает время, а неудобства при этом могут испытать все жильцы дома.

Ростовский Водоканал напоминает: канализация - не мусорное ведро! Прежде чем отправлять в унитаз остатки праздничной трапезы, задумайтесь о последствиях и используйте систему водоотведения только по назначению!

Желаем вам чудесных каникул! И пусть ничто не омрачит вашего праздничного настроения!

❗Сообщить о закупорке канализации и других нештатных ситуациях можно по телефону нашего круглосуточного контакт-центра: 283-17-17.

В предновогодней суете забыли оплатить услуги Ростовводоканала?

Вовсе не проблема. Сделайте это прямо сейчас – без комиссии на официальном сайте предприятия www.vodokanalrnd.ru.

Самый быстрый и удобный способ - в мобильном приложении или своём Личном кабинете.

Беззаботных вам праздников! И пусть долги останутся в прошлом! 😊

Сильный ветер и резкое понижение температуры воздуха вновь могли способствовать появлению шуги в Дону. В таких погодных условиях Ростовводоканал принял оперативные меры, чтобы не допустить перебоев водоснабжения жителей. Накануне вечером, когда ледяные кристаллы начали образовываться в толще реки, специалисты предприятия отрегулировали технологические режимы.

Благодаря этому, ночью в водопроводе поддерживалось оптимальное давление, и вода подавалась в достаточном объёме. В настоящее время, с учётом уровня дневного водоразбора, технологи продолжают поэтапно повышать давление в распределительной сети города, перенаправляя воду для первостепенного обеспечения социально значимых объектов.

Тем не менее, кратковременный период пониженного давления воды может наблюдаться в некоторых районах Ростова: Александровке, 1-м посёлке Орджоникидзе, Сельмаше, Военведе, Северном жилом массиве, городе Батайске.

Несмотря на благоприятные прогнозы метеорологов – понижение ветра и повышение температуры воздуха, специалисты не исключают, что до конца зимы шуга может появиться снова. Однако у сотрудников Ростовводоканала есть опыт работы в таких условиях.

Для предупреждения подобных ситуаций Ростовводоканал включил в инвестиционную программу строительство нового водозаборного сооружения. Данный объект будет находиться на месте ныне действующего руслового водозабора и полностью его заменит. В проекте заложены оголовки современной конструкции, которая предусматривает возможность эффективной борьбы с неблагоприятным природным явлением - шугой.

Ростовводоканал восстановил оптимальное давление в городской сети. Водозаборные сооружения и все насосные станции работают в штатном режиме.

Напомним, причиной кратковременного снижения давления в некоторых районах стали неблагоприятные погодные условия. В реке Дон образовалась шуга – внутриводый лёд, который затрудняет работу водозаборных сооружений.

В таких погодных условиях Ростовводоканал принял оперативные меры, благодаря чему и вечером, и ночью вода подавалась без перебоев. В утренние часы технологи поэтапно повышали давление в системе, с учётом объёма дневного водоразбора.

На 15.30 давление воды нормализовано в Батайске и всех частях Ростова, кроме: Нахичевани, Мясниковани, садовых товариществ в районе улицы Вавилова (Радионово-Несветаевский пост ГИБДД), а также посёлка Ленинаван. Заполнение системы и повышение давления в указанных районах продолжается.

❗ Если в настоящее время по каким-то адресам отсутствует холодная вода, следует оставлять заявки по телефону контакт-центра: 283 17 17.

Каждые полгода на нашей доске почёта зажигаются новые имена. Галерею пополняют фото работников, чей добросовестный труд и преданность любимому делу – пример для всего коллектива.

Алексей Кузин 8 лет проработал в службе оперативного управления Центральной диспетчерской Ростовводоканала. За этот немалый срок научился сочетать в себе важные качества: желание помогать людям, способность принимать быстрые и чёткие решения, а самое главное – сохранять холодный разум, ведь любая аварийная ситуация требует сосредоточенности.

Сегодня Алексей трудится в департаменте по контролю исполнения договоров инспектором. Следит, чтобы на его участке абоненты правильно передавали показания, вовремя поверяли/ меняли счетчики и не накапливали долги. В случае возникновения сложных ситуаций всегда старается помочь.

Алексей ценит и любит свою работу за слаженность команды, возможность учиться новому. Добросовестный и отзывчивый, он олицетворяет собой человека, который не пройдёт мимо чужой беды или трудностей.

Просим запастись водой 💦

17 января специалисты будут проводить работы по строительству водопроводной линии диаметром 300 мм на проспекте Ленина.

К сожалению, невозможно выполнить эту задачу без временного ограничения подачи холодной воды в указанных границах.

Надеемся на понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏🏻

☎ Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Новоселье – это, конечно же, праздник, и приятные хлопоты по обустройству жилья.

Главное, в такой суете не забыть о решении некоторых "бумажных" вопросов. В дальнейшем это поможет избежать путаницы при взаимодействии с коммунальными компаниями.

Чтобы платёжки от Ростовского Водоканала приходили на ваше имя, а не на имя прежнего владельца квартиры/дома, необходимо переоформить лицевой счёт на себя.

❗ Легко и быстро это сделать дистанционно – в "Личном кабинете для населения" или в мобильном приложении.

Как именно?

✅ открыть раздел "Обращения"
✅ выбрать тему "Предоставление документов (Акты/справки)"
✅ выбрать вопрос "Переоформление лицевого счёта"
✅ написать текст обращения в свободной форме
✅ прикрепить фото/сканы указанных документов (договор купли-продажи, выписка ЕГРН и разрешение совладельца (при наличии))
✅ отправить

Если вы не пользуетесь нашими онлайн-сервисами, предоставить указанные документы и переоформить лицевой счёт на себя можно в любом офисе "Одно окно".