Ваш Роспотребнадзор
57.8K subscribers
1.5K photos
540 videos
16 files
572 links
Официальный канал Роспотребнадзора.

Рассказываем про:
▪️эпидемическую ситуацию;
▪️инфекции и защиту от них;
▪️качество воды, еды, воздуха;
▪️защиту прав потребителей.
Download Telegram
В РФ фиксируется снижение заболеваемости COVID-19, гриппом и ОРВИ

🦠За прошедшую неделю на территории РФ зарегистрировано 80 тысяч случаев заболевания COVID-19, что на 11,5% меньше, чем на предыдущей неделе. Преобладающими остаются геноварианты штамма "Омикрон".

Заболеваемость гриппом и ОРВИ по сравнению с предыдущей неделей снизилась на 19%, зарегистрировано почти 760 тысяч случаев. В структуре циркулирующих респираторных вирусов преобладающими остаются вирусы гриппа В.

Из числа других респираторных вирусов негриппозной этиологии лидирующими остаются РС-вирусы, риновирусы и сезонные коронавирусы🤒.

Продолжаются профилактические и противоэпидемические мероприятия.
Сегодня Всемирный день прав потребителей! 🌍

В России этот день начал широко отмечаться с 1994 года, спустя пару лет как приняли закон «О защите прав потребителей», который регулирует права и обязанности продавца и покупателя.

В 2023 году девизом Всемирного дня защиты прав потребителей провозглашено «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии: «Empowering Consumers Through Clean Energy Transitions».

‼️Знать свои права — важно, а уметь применять знания в жизни — еще важнее.

Расширение прав и возможностей потребителей сосредоточено вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:
энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, энергоэффективность строений),
энергетически чистый транспорт,
чистое электроснабжение.

Потребители, как участники рынка, могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. Основной спрос потребителей на пути к изменению поведения:
👉Осознание необходимости и возможности для перемен.
👉Наличие и доступность вариантов на рынке.
👉Надежность и безопасность предоставления услуги.
👉Аккуратное и постепенное внедрение новых решений и технологий.
👉Использование новых систем или технологий эффективно и экономично.
👉Гарантия на ремонт и возмещение ущерба.


Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение потребителя (инвалида, передвигающегося на коляске) на отказ в перевозке воздушным транспортом. Причиной стала его коляска.

Гражданин утверждает, что много раз летал с этой коляской — и претензий ни у кого не возникало. Он попросил у сотрудников письменный отказ в перевозке, но так ничего и не получил.

👉Сейчас Управление собирает документы, необходимые для подготовки иска о возмещении убытков и морального вреда в связи с отказом в оказании услуг.

📌В деле видны признаки одностороннего расторжения договора перевозчиком с нарушением ст. 107 Воздушного кодекса РФ. Это влечет за собой нарушение прав потребителя.
📌Управление Роспотребнадзора по Чувашии сообщило про два зарегистрированных случая заболевания сибирской язвой у жителей Цивильского муниципального округа.

При получении экстренного извещения о подозрении на заболевание специалистами Управления незамедлительно начато эпидемиологическое расследование. Цель — установление причины заражения и проведение комплекса санитарно-противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения инфекции.

👉По результатам эпидемиологического расследования причиной заражения стал контакт с животноводческим сырьем – разделанной тушей быка.

В очаге проведена дезинфекция, установлено медицинское наблюдение. Ситуация находится на контроле Управления.
📌Сегодня на канале "Россия 24" руководитель Роспотребнадзора Анна Попова рассказала о работе Службы в ходе реализации "регуляторной гильотины".

В сюжете обсудили отношение бизнеса к СанПиНам и позитивные изменения, касающиеся снижения административной нагрузки. Благодаря "регуляторной гильотине" количество регламентирующих документов сократилось с более чем 400 до 9. Это позволило систематизировать разрозненные нормативные акты, а также обновить уже действующие санитарно-эпидемиологические требования.

"В процессе реализации регуляторной гильотины самым важным был принцип "не навреди", главное было не потерять принципов безопасности", – подчеркнула Анна Попова.
📌Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Wildberries".

Подчёркиваем: происходящее не должно отразиться на гарантированных правах потребителей.

Потребитель имеет право:

получить заказ без нарушения сроков.
👉При просрочке доставки ответственность несет продавец, а потребитель вправе потребовать уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки или может расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.
при онлайн-покупке вернуть продавцу товар надлежащего качества (кроме лекарств) в течение 7 дней с момента получения заказа.
вернуть продавцу товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, прописанные в памятке Роспотребнадзора.

При поступлении жалоб на нарушение перечисленных прав, Служба примет меры административного реагирования.
Минздрав Танзании сообщил, что на северо-западе страны фиксируются случаи неустановленного заболевания

🤒Заболевшие жалуются на лихорадку, рвоту, кровотечения. Специалисты также диагностируют признаки печёночной недостаточности.

➡️Описанные симптомы могут указывать на ряд инфекционных заболеваний: лихорадку денге и лихорадку чикунгунья, лептоспироз, болезнь, вызванную вирусом Эбола, которая наблюдались в соседней Уганде в 2022 году.
➡️У заболевших были взяты образцы биологического материала для исследования.

❗️В России случаи с подобной симптоматикой не отмечались. На всех пунктах пропуска через государственную границу РФ Роспотребнадзором проводится контроль прибывающих лиц посредством АИС «Периметр». Опасность распространения указанного заболевания отсутствует.
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Крыму и Севастополю отмечает свою девятую годовщину

В 2014 году на территории Крымского полуострова были сформированы органы и учреждения Роспотребнадзора:
✔️Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Крыму и городу Севастополь,
✔️ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и Севастополе»,
✔️ФКУЗ «Противочумная станция Республики Крым» Роспотребнадзора.

Ещё 9 лет назад эпидемиологические ситуации осложнялись из-за недостаточного финансирования и неразвитой лабораторной базы. Охват вакцинацией и ревакцинацией в отдельных возрастных группах составлял всего 25-46%. В то время как сегодня уровень охвата вакцинацией детей и взрослых по большинству управляемых инфекций составляет не менее 95%.

Основными задачами стали:
➡️организация эпиднадзора,
➡️техническое переоснащение санитарно-карантинных пунктов,
➡️контроль за проведением иммунизации населения с целью профилактики заболеваний,
➡️проведение широкого спектра лабораторных исследований
➡️укрепление материально-технической базы учреждений, включая переоборудование Крымской противочумной станции.

В 2021 году в Ялте для лабораторной диагностики и профилактики особо опасных инфекций и других исследований был построен современный административно-лабораторный корпус.

📌В период подготовки и проведения курортного сезона особое значение имеет работа автономной мобильной лаборатории, которая оснащена современным оборудованием микробиологического спектра.

👀На контроле Управления находятся вопросы санитарно-эпидемиологического обеспечения при проведении крупномасштабных мероприятий, таких как молодежный форум «Таврида» и фестиваль «Таврида-АРТ». Кроме того, в Крыму и Севастополе функционирует порядка 300 детских оздоровительных организаций, в том числе международный детский центр «Артек», в которых отдыхают более 100 тысяч детей со всех регионов страны.

#Роспотребнадзор #Крым
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📌Управление Роспотребнадзора по Москве помогло жителю столицы вернуть 1,2 млн рублей за навязанные стоматологические услуги

Во время посещения клиники москвичу предложили дополнительные стоматологические процедуры, от которых он не смог своевременно отказаться.

Так как денег на оплату услуг у мужчины не было, ему посоветовали взять кредит. Позже, когда москвич захотел вернуть деньги за неоказанные услуги, в клинике отказались идти ему на встречу.

➡️Тогда мужчина обратился в управление Роспотребнадзора по Москве, которое подготовило заключение в защиту потребителя для суда. В суде пострадавший потребовал возместить не только потраченную сумму, но и проценты по кредитам, а также запросил компенсацию морального вреда.

‼️Суд постановил выплатить мужчине 1,2 млн рублей, что оказалось в два раза больше суммы, которую москвич запрашивал в досудебном порядке.

🔔Напоминаем, что по каждому случаю навязывания услуг вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора за защитой ваших прав.

#Роспотребнадзор #новости_Роспотребнадзора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня отмечается Всемирный день поэзии 🌏

📌 В связи с этим управления Роспотребнадзора объединились и прочитали стихи всеми любимого поэта – Владимира Маяковского.

Борьба за санитарное просвещение и пропаганда здорового образа жизни – темы, ставшие неотъемлемой частью его поэтического наследия.

Ещё немного фактов о поэте:
🧼 Постоянно носил мыльницу и регулярно мыл руки
🚪 Никогда не брался за дверные ручки голыми руками – только в перчатках, через платок или бумагу
📝 Написал 35 четверостиший о гигиене

Предлагаем вспомнить вместе с сотрудниками Роспотребнадзора и Владимиром Маяковским самые простые правила гигиены.

Музыка на видео: Георгий Свиридов, Время, вперед!

#Роспотребнадзор #день_поэзии
🤝Роспотребнадзор развивает сотрудничество с Китаем в сфере защиты прав потребителей (ЗПП)

21 марта между Роспотребнадзором и Главным Государственным Управлением по контролю и регулированию рынка Китайской Народной Республики был подписан Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве в сфере защиты прав потребителей.

Подписание документа направлено на
➡️активизацию и укрепление российско-китайского межведомственного взаимодействия,
➡️выстраивание рабочих контактов,
➡️формирование механизмов межстранового сотрудничества по линии защиты прав потребителей, включая ее трансграничный и электронный сегменты.

✔️Меморандум поможет найти единые подходы и предложения по реализации проектов и решений общих для России и Китая задач по ЗПП на международных и региональных площадках, включая ШОС и БРИКС.

#Роспотребнадзор #международное_сотрудничество
📌Лихорадка Западного Нила – инфекционная болезнь, распространенная во многих регионах мира.

В Российской Федерации случаи заражения этой лихорадкой выявляют ежегодно. В 2022 году зарегистрировано 33 случая. В этом году в России подтверждено 2 завозных случая заболевания.

📍Завозные случаи лихорадки наиболее часто связанны с посещением стран Юго-Восточной и Южной Азии (Таиланд, Индия, Вьетнам), Америки (Доминиканская Республика), Европы (Греция), Африки (Египет, Нигерия).

‼️Заразиться лихорадкой можно через укус кровососущего комара. При этом болезнь не передается от человека к человеку посредством прямого контакта.

Симптомы:
➡️лихорадка,
➡️головная боль,
➡️боли в суставах,
➡️рвота,
➡️диарея,
➡️сыпь.

В редких случаях развивается тяжелая форма заболевания, приводящая к поражению нервной системы.

Основа профилактики против лихорадки – защита от укусов комаров, а именно:
✔️нанесение на кожу или одежду специальных спреев,
✔️ношение одежды, максимально закрывающей тело,
✔️защита жилища от проникновения комаров (фумигаторы и противомоскитные сетки).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В связи с выявлением третьего заболевшего сибирской язвой Роспотребнадзор напоминает:

➡️Сибирская язва не передается от человека человеку.
➡️Заражение возможно при прямом контакте с больным животным, когда микроб попадает в микротравмы кожных покровов человека, а также при употреблении мясной продукции с недостаточной термической обработкой.

‼️В целях исключения рисков инфицирования рекомендуем избегать покупки мясных продуктов, а также шкур животных с рук и в местах несанкционированной торговли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
‼️😁Ростовчане получат 2,7 млн рублей за неоказанные фитнес-услуги благодаря поддержке управления Роспотребнадзора

На время пандемии владелец одного из ростовских фитнес-клубов прекратил оказание услуг, а впоследствии отказался вернуть клиентами деньги за приобретенные абонементы.

➡️Пострадавшие обратились в региональное управление Роспотребнадзора. Специалисты управления, в свою очередь, подготовили и подали коллективный иск в защиту прав и законных интересов потребителей.

📌По итогам рассмотрения иска суд расторг договоры между фитнес-клубом и потребителями и обязал клуб выплатить средства за неоказанные услуги, неустойки, штрафы и компенсацию морального вреда по пять тысяч рублей каждому из 64 пострадавших. Общая сумма возмещения составила 2,7 млн рублей.

Напоминаем, что по любому вопросу, связанному с защитой прав потребителей, вы можете обращаться в территориальные органы Роспортебнадзора.
24 марта — Всемирный день борьбы с туберкулёзом🫁

Что нужно знать о пробе Манту и какие правила нужно соблюдать после того, как ее сделали?

Об этом поговорили с Михаилом Юрьевичем Лебедевым, ведущим экспертом Центра молекулярной диагностики CMD ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Откуда всё-таки пошло заблуждение, что мочить манту строго запрещено?👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️⚡️В ходе лабораторных исследований образцов крови двух пациентов, поступивших в лечебные учреждения Подмосковья с подозрением на сибирскую язву, возбудитель этого заболевания не выявлен.

Оба госпитализированных прибыли на территорию Московской области из Республики Чувашия, где ранее были зарегистрированы два случая заболевания.
Угроза эпидемического распространения болезни исключена. Сибирская язва не передается от человека к человеку.

Специалисты управлений Роспотребнадзора продолжают противоэпидемическую работу. Ситуация находится на контроле Службы.