🥗 Когда все новогодние блюда и салаты уже съедены, а тратить время на готовку совсем не хочется, многие выбирают доставку еды.
О правах потребителей при заказе еды службой доставки и пойдет речь далее.

⏳ Что делать, если заказ не доставлен вовремя?
В этом случае потребитель имеет право на выплату неустойки (пени) в размере 3% от стоимости заказа за каждый час просрочки. Свои требования необходимо изложить в письменной претензии, оформленной в двух экземплярах, один из которых вручить под подпись лично исполнителю или уполномоченному представителю либо направить в адрес исполнителя заказным письмом. Стоит отметить, что сумма неустойки (пени) не может превышать стоимость заказа.

Если заказ при этом был предварительно оплачен, то потребитель вправе требовать возврата денег. Владелец агрегатора обязан вернуть их в течение 10 дней с момента требования.

🍣 На картинке в меню роллы были полностью обёрнуты в рыбу, а курьер привез «полураздетые», где рыбка только сверху. Что делать, если ожидание/реальность не совпали?
Изготовитель обязан довести всю необходимую и достоверную информацию о блюде, чтобы потребитель имел возможность сделать правильный выбор.
Если реальное блюдо не совпадает с информацией в меню, потребитель имеет право:
✅ Потребовать устранения недостатков или изготовления нового блюда в соответствии с информацией, заявленной в меню
✅ Расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков

🍕Что делать, если курьер привёз перевернутую пиццу?
Во избежание недоразумений, при получении заказа проверяйте его в присутствии курьера.
А вот если курьер отказывается принимать участие в «досмотре» и спешит поскорее уйти, от получения заказа лучше отказаться. Если вы отпустите курьера и только потом выявите недостатки в заказе, доказать что-то изготовителю будет проблематично. Как вариант, можно сделать фото/видеофиксацию выявленных недостатков, отправить их изготовителю и потребовать:
✅ Устранения недостатков
✅ Расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков

@rospotrebnadzor_krsk

Как выбрать гуся к праздничному столу?

🔹Выбирайте тушку весом не более 4 кг
🔹Посмотрите внимательно, чтобы не было льда с розоватым оттенком, это признак того, что тушка подвергалась заморозке не один раз.
🔹Свежая тушка гуся должна иметь чистую поверхность кожного покрова, быть аккуратно обработана, на ней не должно быть слизи, пятен, повреждений, пуха, остатков перьев, иметь правильный максимально светлый цвет кожи, подкожного жира и мясистую грудинку.

И сегодня, в канун Рождества, мы готовы поделиться с вами замечательным рецептом запеченного гуся с яблоками и черносливом.

Для приготовления нам понадобится:

🔸Гусь 4 кг
🔸Соль 1 ч. л.
🔸Зелёные яблоки 6 шт.
🔸Кислый чернослив 150 г
🔸Уксус 10 мл

Начинаем
Гуся выпотрошить. Холодную воду слегка подкислить уксусом. Гуся поместить в эту воду и оставить на ночь.
За час до готовки натереть гуся солью.

Начинка
🍏Нарезать яблоки на 4 дольки и очистить от семян. Чернослив помыть. Заполнить гуся начинкой и зашить обычной ниткой. Связать его ножки и положить в рукав для запекания.

Отправляем в духовку на 2,5 часа
🕐Первый час запекаем при температуре 180-200 градусов
🕞Еще полтора часа при 120 градусах.

😋Приятного аппетита!

А что вы обычно готовите на Рождество?

@rospotrebnadzor_krsk

❗️Пассажирам, которые уже почти 8 часов ожидают своего вылета в Бангкок в красноярском аэропорту, напоминаем об их правах

Изначально самолёт должен был улететь в 03-20 ч. Однако на данный момент планируемое время вылета перенесено на 14-05 ч.

Также более 10 часов провели в ожидании своего вылета пассажиры рейса на Пхукет, улетевшего сегодня утром в 05-49 ч. Судя по видео в социальных сетях, не все пассажиры остались довольны предоставленным сервисом. 

☎️ Поэтому, если ваши права были нарушены при задержках авиарейсов, то вы можете обратиться к нам за защитой. Подробную консультацию можно получить по телефону "горячей линии" Управления Роспотребнадзора 8 (391) 226 89 50.

@rospotrebnadzor_krsk

Продукты января

🥱 В январе, как и на протяжении всей зимы, мы словно находимся в состоянии зимней спячки. Конечно, продолжаем вести привычный образ жизни, но именно зимой мы испытываем состояние повышенной сонливости, наша активность падает, мы становимся медлительнее и нам требуется больше времени на выполнение привычных действий. Это нормально, не стоит себя подгонять и ругать. А вот поддержать организм с помощью полноценного питания имеет смысл.

🥦 Один из самых ценных продуктов на зимнем столе – капуста. Белокочанная, краснокочанная, пекинская, брюссельская и брокколи – всё это разнообразие богато витаминами и минералами.

🥕 Не проходите мимо моркови. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной.

🥔 В январе на первый план выходят и другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька. А еще не стоит забывать про свёклу. По-прежнему остается актуальной тыква, её можно запекать, добавлять в каши, также из нее получаются вкусные крем-супы.

🍊 Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.

🍏 Также на прилавках много яблок различных сортов.

Витаминной зимы вам, друзья!

@rospotrebnadzor_krsk

🎄 Теперь по всем традициям можно по праву считать Новый год наступившим —  мы встретили его всевозможные варианты в виде "Нового года" и "Старого Нового года".

📝 В новогоднюю ночь принято загадывать желания, а раз новогодних ночей у нас целых 2, то почему бы не загадывать желания на протяжении всех этих двух недель? Признавайтесь, кто загадывал желания ежедневно в период с 31 декабря по 13 января?

💫 Ну, а если вы этого не делали, то не расстраивайтесь и загадывайте желания на протяжении всего года, и мы уверены — они обязательно сбудутся!

@rospotrebnadzor_krsk