🐀 В сети появилось видео, где сразу несколько крыс решили полакомиться мясом прямо на полке холодильника в торговом зале.

📝 Мы неоднократно писали о том, что нахождение грызунов в магазине является нарушением. Этот случай — не исключение.

🧍‍♂️ К сожалению, понять в каком именно красноярском супермаркете это произошло, невозможно. Поэтому просим автора видео направить нам обращение для принятия мер в отношении магазина.

@rospotrebnadzor_krsk

📘 История о том, как продавец незаконно отказал покупателю в возврате неподошедшего товара

В шарыповском магазине «Сапсан» местный житель приобрел несколько плиток из керамогранита, так как в ходе ремонтных работ купленной ранее плитки не хватило. Однако оказалось, что она не подходит по размерам.

Сотрудники магазина отказались принимать товар и, соответственно, возвращать денежные средства за плитку в размере 622 рублей. 

Претензия, отправленная по почте в адрес индивидуального предпринимателя, вернулась обратно покупателю (истек срок хранения).

После чего потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора. Наши специалисты подготовили исковое заявление в суд.

⚖️ Решением суда в пользу покупателя с ИП Осадчук Ю.А. взыскано 2553 рубля — стоимость товара, штраф, компенсация морального вреда, почтовые расходы.

@rospotrebnadzor_krsk

🤧 На прошедшей неделе более 16,5 тысяч жителей края заболели ОРВИ и гриппом

Наибольшее количество заболевших зарегистрировано среди красноярцев — 62,4%.

🚫 Согласно проведённому мониторингу циркуляции вирусов у 35,1% от числа лабораторно обследованных больных выявлен грипп.

📌 Бережно относитесь к своему здоровью — соблюдайте меры профилактики!

@rospotrebnadzor_krsk

🌽 ИНТЕРЕСНО. Про кукурузу

♦️Растение известно во всем мире как «маис», но только в России его называют кукурузой.

♦️Початок кукурузы всегда содержит чётное число семян.

♦️В зрелом состоянии может достигать высоты 7 метров.

♦️Цвет кукурузы может быть не только жёлтым, но и белым, красным, фиолетовым, чёрным и даже разноцветным.

♦️Варить кукурузу лучше без соли, иначе она станет очень жёсткой.

🌽 Богата клетчаткой, что очень важно для работы желудочно-кишечного тракта и обмена веществ. Также содержит резистентный (неперевариваемый) крахмал, снижающий риск развития сахарного диабета.

🌽 Кальций и фосфор в составе кукурузы улучшают качество костной ткани и благотворно влияют на работу мышц, а каротиноиды – лютеин и зеаксантин – помогают сохранить здоровое зрение.

‼️ При консервации кукуруза не теряет своих полезных свойств, однако у продукта есть противопоказания. Так, нежелательно употреблять его при язве, тромбозе или гастрите.

@rospotrebnadzor_krsk

📣 Накануне в социальных сетях появилась информация о том, что сотовый оператор связи изменил стоимость тарифов на услуги и при этом уведомил своих клиентов в СМС всего за один день до даты списания.

📘 Действующим законодательством операторам связи предоставлено право в одностороннем порядке изменять тарифы на услуги связи без получения письменного согласия от абонентов.

📌 Необходимо отметить, что основным способом уведомления абонентов о предстоящих изменениях тарифов является извещение об этом абонентов через официальный сайт оператора связи не менее, чем за 10 дней до изменения тарифов.

Дополнительно для таких абонентов направляются короткие текстовые сообщения об изменении действующих тарифов. Абонент вправе отказаться от получения коротких текстовых сообщений и выбрать иной способ извещения.

❗️При несоблюдении оператором связи вышеуказанного порядка, потребитель вправе направить письменную претензию в адрес оператора связи. Если претензия будет отклонена, в целях правовой оценки действий оператора связи и принятия мер вы можете обратиться к нам.

@rospotrebnadzor_krsk

ИНТЕРЕСНО. Про соль

✔️ Пищевая соль нужна организму, так как содержит не менее 97% хлорида натрия.

✔️ Натрий – биологически активный элемент, который не может самостоятельно вырабатываться организмом человека.

✔️ Натрий участвует в процессах клеточного обмена, поддерживает водно-солевой баланс, регулирует деятельность нервной системы.

✔️ Недостаток и избыток натрия негативно отражается на работе многих органов и систем.

✔️ Сбалансированное содержание натрия в организме зависит от правильной работы почек.

🆎🆎🆎
В продаже соль бывает самых неожиданных вариаций, поэтому перед покупкой изучите маркировку продукта, обратив внимание на:

♦️происхождение и способ добычи,
♦️сорт и помол,
♦️информацию о производителе и об обогащении соли микроэлементами,
♦️срок годности и условия хранения.

Более 70% соли поступает в наш организм из готовых пищевых продуктов.

❗️Эксперты рекомендуют сократить ежедневное употребление соли максимум до 5 грамм и избегать продуктов с повышенным содержанием этого вещества.

Более подробно о соли, а также о содержании натрия в некоторых продуктах читайте здесь.

@rospotrebnadzor_krsk

Предприниматель оштрафован за отсутствие дверей в туалетах детских садов

🏠 Красноярские детские сады «Солнечный город», расположенные на ул. Водопьянова и на ул. Менжинского, стали объектами проверки наших специалистов.

📕 В данных садах было обнаружено нарушение — в туалетных комнатах разновозрастных групп туалетные кабины не были оборудованы дверьми. Отсутствие дверей нарушает санитарно-эпидемиологический режим в учреждении, ухудшает условия пребывания детей и не соответствует требованиям п.2.4.11 СП 2.4.3648-20.

🪧 По данному факту ИП Шамрай И.А. привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 3 000 рублей.

Постановление вступило в законную силу.

@rospotrebnadzor_krsk

Приобрела наушники, но радость от покупки была недолгой — спустя месяц они вышли из строя. Продавец отказывает вернуть деньги по причине истекшего двухнедельного срока гарантии, который был установлен непосредственно самим индивидуальным предпринимателем. Может ли продавец сам устанавливать гарантию?

♦️Да, продавец может сам устанавливать гарантийный срок на товар, если его не установил изготовитель.

♦️Если же срок установлен изготовителем, то продавец также может дать свою гарантию, но ни в коем случае она не должна быть меньше, чем у изготовителя.

📌 Бывают случаи, когда понять, есть ли гарантия на товар просто невозможно — на упаковке и в инструкции отсутствует информация на русском языке.

❗️Отсутствие инструкции на русском языке приравнивается к ненадлежащей информации о товаре и позволяет вернуть деньги за товар, даже если у покупателя нет претензий к его качеству.

Изображение: Нейросеть

@rospotrebnadzor_krsk

💦 Ледяная вода для организма — это фактор стресса, который активирует выброс гормонов корой надпочечников (дофамина и адреналина), и у человека возникает ощущение подъема энергии, сил.

Люди давно научились использовать полезные свойства замерзшей воды не только в медицине (для охлаждения и снижения отеков после травм), но и в пищевой промышленности, ведь все знают, что существует даже промышленное производство льда.

🆎🆎🆎
🧊Производство льда пищевого осуществляется в соответствии с требованиями технических регламентов «О безопасности пищевой продукции» и «Пищевая продукция в части её маркировки»

🧊При покупке пищевого льда особое внимание нужно обращать на условия хранения в предприятии торговли, дату изготовления и срок годности

Интересные факты про лёд➡️

🧊Найденные образцы льда в Антарктиде датируются возрастом 800 тысяч лет

🧊В XIX веке лед транспортировали на большие расстояния для охлаждения продуктов

🧊Из него строят различные сооружения и скульптуры, а затем устраивают конкурсы

🧊В некоторых странах используют таяние льда для получения электроэнергии

@rospotrebnadzor_krsk

🌏 Вектор на Новокузнецк

Неиспользованный подарочный сертификат автошколы «Вектор 24» стал предметом спора и послужил поводом для обращения потребителя к нам.

🚗 Для восстановления навыков вождения женщина подарила своему супругу сертификат красноярской автошколы на сумму 10 000 рублей. Записаться на занятия никак не получалось. По телефону, указанному на сертификате, отвечали, что инструктор находится в отпуске, и просили перезвонить позже. При обращении в офис автошколы и вовсе стало известно, что назначенный инструктор больше не работает в Красноярске, поскольку переехал в другой регион, поэтому для обучения по сертификату необходимо обратиться в г.Новокузнецк. Поскольку срок действия сертификата истекал, услуги так и не были оказаны, а деньги не были возвращены, потребитель за защитой прав обратился к нам.

🧍‍♂️ Специалисты Управления разъяснили потребителю, что покупка подарочного сертификата — это внесение предоплаты за услуги или товары, которые будут приобретены в будущем. Поэтому, если сертификат не был использован, то исполнитель (продавец) не вправе удерживать денежные средства потребителя.

Потребителю рекомендовано обратиться в автошколу с претензионными требованиями о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат. Если спор в добровольном порядке не будет урегулирован, то потребитель вправе обратиться в суд, а мы, в свою очередь, готовы оказать помощь в судебной защите нарушенного права.

📌 О самых распространенных нарушениях прав потребителей при использовании подарочных сертификатов мы писали здесь.

@rospotrebnadzor_krsk

🕷 В наш адрес поступила жалоба на наличие насекомых в красноярской общеобразовательной школе №91. Родители написали обращение о том, что дети увидели тараканов в тарелке готового блюда в столовой.

❗️В настоящее время сотрудниками Управления Роспотребнадзора проводится работа по выяснению всех обстоятельств — по итогам будут приняты все необходимые меры.

✅ Напоминаем, что наличие в детских образовательных учреждениях насекомых и грызунов недопустимо!

@rospotrebnadzor_krsk