Роспотребнадзор Красноярск
4.48K subscribers
2.6K photos
283 videos
11 files
1.19K links
Официальный канал Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю (руководитель Управления — Дмитрий Горяев)
Download Telegram
👨‍⚕️Красноярская медицинская клиника заплатит штраф за то, что предоставляла услуги без заключения договора

ИП Ерахтин Е.Е., который осуществляет свою медицинскую деятельность в клинике «Династия», при оказании платных медицинских услуг не заключал договоры с потребителями.

📑 Однако заключение договора в письменной форме является обязательным требованием правил предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями. Ведь именно договор является основанием и добровольным волеизъявлением потребителя на предоставление ему платной медицинской услуги.

🪧 Управлением Роспотребнадзора ИП Ерахтин Е.Е. привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 000 рублей.

Постановление вступило в законную силу.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠 Проветривание квартиры в зимний период

❄️ За окном зима, отопительный сезон в самом разгаре. Недостаток свежего воздуха в квартире может негативно отразиться на здоровье. Чтобы создать дома оптимальный микроклимат, необходимо регулярно проветривать помещения.

🪟Необходимо настежь открыть окно на 5-10 минут, закрыть дверь и выйти из комнаты. Этого достаточно, чтобы холодный свежий воздух вытеснил домашний теплый.
🪟Окна необходимо открывать не менее 2-3 раз в день и обязательно перед сном. Если дома кто-то болеет, проветривание нужно делать чаще.
🪟«Щелевое» проветривание не обеспечит полноценного воздухообмена.

Польза от проветривания:
«Старый» воздух уходит через вытяжки, сменяется свежим, насыщенным кислородом и отрицательными ионами
Свежий воздух снижает концентрацию пыли, вредных микроорганизмов, является профилактикой появления плесени
Воздух увлажняется
Здоровье и самочувствие улучшается.

Микроклимат в помещении, оптимальный для нашего организма:
🌡 Температура в комнате 20-22°C
💦 Влажность на уровне 45-50%.
Если в квартире из-за отопления слишком сухой воздух, дополнительно используйте увлажнители.

Не забывайте проветривать квартиру зимой и будьте здоровы!

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Оформил и оплатил заявку на технику через онлайн-магазин, но в назначенный день товар не доставили. В службе поддержки объяснили, что произошла техническая ошибка, поэтому необходимо отменить старый заказ и оформить новый. Подскажите, законно ли это, и на что я имею право в такой ситуации? Ведь мало того, что срок доставки магазин упустил, так еще и цены на товары за время ожидания значительно выросли» — такой звонок поступил сегодня на телефон горячей линии Управления.

📘 При покупке товара в интернет-магазине между потребителем и продавцом заключается договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Такой договор считается заключенным с момента подтверждения заказа продавцом, даже в тех случаях, когда оплата за товар еще не произведена, поскольку определена моментом получения товара.

После подтверждения заказа продавец не вправе по своей инициативе аннулировать договор и отказать потребителю в передаче товара в установленный договором срок.

В случае нарушения срока передачи товара потребитель имеет право:
установить новый срок передачи товара
потребовать возврата суммы предварительной оплаты, если такая оплата была произведена

А если заказ предварительно оплачен, потребитель вправе потребовать еще и уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки передачи товара.

Если в результате переговоров или переписки с интернет- магазином не получится договориться, разрешить такой спор возможно будет только в суде.

📌 В этом случае потребитель будет иметь право дополнительно потребовать от продавца:
убытки (если таковые возникли) + моральный вред+ штраф за неудовлетворение законного требования в добровольном порядке (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🕷 В соцсетях появилась информация о присутствии "незваных гостей" в красноярской средней школе № 19.
❗️Безусловно, наличие тараканов недопустимо.

🦜 По данному факту Управлением Роспотребнадзора руководству образовательного учреждения объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продукты января

🥱 В январе, как и на протяжении всей зимы, мы словно находимся в состоянии зимней спячки. Конечно, продолжаем вести привычный образ жизни, но именно зимой мы испытываем состояние повышенной сонливости, наша активность падает, мы становимся медлительнее и нам требуется больше времени на выполнение привычных действий. Это нормально, не стоит себя подгонять и ругать. А вот поддержать организм с помощью полноценного питания имеет смысл.

🥦 Один из самых ценных продуктов на зимнем столе – капуста. Белокочанная, краснокочанная, пекинская, брюссельская и брокколи – всё это разнообразие богато витаминами и минералами.

🥕 Не проходите мимо моркови. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной.

🥔 В январе на первый план выходят и другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька. А еще не стоит забывать про свёклу. По-прежнему остается актуальной тыква, её можно запекать, добавлять в каши, также из нее получаются вкусные крем-супы.

🍊 Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.

🍏 Также на прилавках много яблок различных сортов.

Витаминной зимы вам, друзья!

@rospotrebnadzor_krsk
👢 Конечно, зимний сезон, как и другие, не обходится без мокрых ног и сырой обуви. Снег с дождём и грязь могут не только испортить любимую пару, но и стать причиной простуды.

🥾 Зимой обувь требует особого ухода и своевременной сушки, поэтому предлагаем несколько советов:

♦️Не следует сушить обувь на батарее или у радиатора, а также феном, особенно изделия из кожи.

♦️Перед сушкой необходимо убрать грязь и пыль, которая налипла на подошву, а также следует вынуть стельки и шнурки.

♦️Обувь из замши можно чистить только тогда, когда она сухая. Поэтому протерев подошву, ждите, когда замшевая поверхность полностью просохнет.

♦️Подберите средство по уходу за обувью.

♦️Если обувь приходится сушить регулярно, то лучше использовать сушилки для обуви.

🦵🦵Холодные, замерзшие ноги представляют риск для здоровья, ведь переохлаждение ног может привести к возникновению множества болезней.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄 Теперь по всем традициям можно по праву считать Новый год наступившим —  мы встретили его всевозможные варианты в виде "Нового года" и "Старого Нового года".

📝 В новогоднюю ночь принято загадывать желания, а раз новогодних ночей у нас целых 2, то почему бы не загадывать желания на протяжении всех этих двух недель? Признавайтесь, кто загадывал желания ежедневно в период с 31 декабря по 13 января?

💫 Ну, а если вы этого не делали, то не расстраивайтесь и загадывайте желания на протяжении всего года, и мы уверены — они обязательно сбудутся!

@rospotrebnadzor_krsk
А вы знали, что кинза и кориандр — это одно растение?

✔️ Зеленые побеги и листья — кинза, а кориандр — это плоды.

✔️ Съедобно всё растение — от верхушки до корней.

✔️ В свежей кинзе содержится больше питательных веществ, чем в семенах кориандра.

✔️ Учтите, что аромат листьев полностью теряется при сушке или замораживании.

➡️ Более подробно о полезных свойствах кинзы читайте здесь.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
НасТупило утро понедельника

😲Вот и наступило первое рабочее утро понедельника 2024 года.
📅Тем временем, на календаре уже середина января. Время пролетело моментально⌛️

Всего пять полных недель нас отделяют от следующих длинных выходных.
Кстати, до весны уже осталось шесть понедельников, а до лета всего двадцать.

🏖 Да, лето может показаться далеким, но каждый день приближает нас к нему. И не так важно, сколько понедельников до него осталось, главное - научиться наслаждаться каждым моментом настоящего. Ведь именно в настоящем мы можем влиять на свою жизнь, ставить перед собой цели и стремиться к ним.

🥰Так что, дорогие подписчики, пусть каждый ваш понедельник будет наполнен новыми возможностями и успехами, ну а лето обязательно придёт в своё время.

☀️Пусть это солнечное видео согревает вас и дарит отличное настроение в это зимнее январское утро❄️

@rospotrebnadzor_krsk
🚌Пассажира с банковской картой и наличными деньгами высадили из автобуса

Красноярка пожаловалась на городской автобус №55. Из-за неработающего терминала она не смогла оплатить проезд с помощью своей банковской карты. Тогда она достала единственную наличную купюру номиналом 1 000 рублей, но у кондуктора не было сдачи. В ответ на это ей было предложено оплатить проезд через приложение, но у женщины не было такой технической возможности. В итоге кондуктор попросила её покинуть автобус.

По данному факту Управлением Роспотребнадзора муниципальному предприятию города Красноярска «КПАТП-7» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.

Неисправное состояние терминала в салоне автобуса не освобождает перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки. Впрочем, высаживать из автобуса, когда у кондуктора нет сдачи с крупной купюры, также незаконно.

@rospotrebnadzor_krsk
История о том, когда в пути "автоодеяло" могло подрасти похудеть

🚗 В соцсетях появилась информация о том, как красноярка решила приобрести одеяло для двигателя своего авто в интернет-магазине Вайлдберриз.

👀 Заботливая хозяйка выбирала с пристрастием, с учетом указанных продавцом характеристик товара, чтобы в морозы комфорт «сердцу машины» был обеспечен.

📦 Ждала с нетерпением, когда придет заказанный товар, но при получении вместо радости её ждало полное разочарование – вместо обещанных 3,6 кг одеяло весило всего 2,2 кг, на просвет в нём были видны места, куда забыли добавить наполнитель, а маркировку невозможно прочитать (все размыто).

💦 Покупательница сокрушается и не знает, как лучше поступить.

🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎

1️⃣ В первую очередь в претензионном порядке следует самостоятельно обратиться к продавцу для урегулирования спора.

2️⃣ Если требования продавец проигнорировал, то можно оставить официальное обращение на сайте Управления Роспотребнадзора в разделе "Приём обращений граждан" или направить обращение по адресу г. Красноярск, ул.Каратанова, 21.

☎️ Кроме того, потребитель всегда может проконсультироваться по телефону нашей «горячей линии» — 226-89-50.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🐀 В сети появилось видео, где сразу несколько крыс решили полакомиться мясом прямо на полке холодильника в торговом зале.

📝 Мы неоднократно писали о том, что нахождение грызунов в магазине является нарушением. Этот случай — не исключение.

🧍‍♂️ К сожалению, понять в каком именно красноярском супермаркете это произошло, невозможно. Поэтому просим автора видео направить нам обращение для принятия мер в отношении магазина.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📘 История о том, как продавец незаконно отказал покупателю в возврате неподошедшего товара

В шарыповском магазине «Сапсан» местный житель приобрел несколько плиток из керамогранита, так как в ходе ремонтных работ купленной ранее плитки не хватило. Однако оказалось, что она не подходит по размерам.

Сотрудники магазина отказались принимать товар и, соответственно, возвращать денежные средства за плитку в размере 622 рублей. 

Претензия, отправленная по почте в адрес индивидуального предпринимателя, вернулась обратно покупателю (истек срок хранения).

После чего потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора. Наши специалисты подготовили исковое заявление в суд.

⚖️ Решением суда в пользу покупателя с ИП Осадчук Ю.А. взыскано 2553 рубля — стоимость товара, штраф, компенсация морального вреда, почтовые расходы.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤧 На прошедшей неделе более 16,5 тысяч жителей края заболели ОРВИ и гриппом

Наибольшее количество заболевших зарегистрировано среди красноярцев — 62,4%.

🚫 Согласно проведённому мониторингу циркуляции вирусов у 35,1% от числа лабораторно обследованных больных выявлен грипп.

📌 Бережно относитесь к своему здоровью — соблюдайте меры профилактики!

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌽 ИНТЕРЕСНО. Про кукурузу

♦️Растение известно во всем мире как «маис», но только в России его называют кукурузой.

♦️Початок кукурузы всегда содержит чётное число семян.

♦️В зрелом состоянии может достигать высоты 7 метров.

♦️Цвет кукурузы может быть не только жёлтым, но и белым, красным, фиолетовым, чёрным и даже разноцветным.

♦️Варить кукурузу лучше без соли, иначе она станет очень жёсткой.

🌽 Богата клетчаткой, что очень важно для работы желудочно-кишечного тракта и обмена веществ. Также содержит резистентный (неперевариваемый) крахмал, снижающий риск развития сахарного диабета.

🌽 Кальций и фосфор в составе кукурузы улучшают качество костной ткани и благотворно влияют на работу мышц, а каротиноиды – лютеин и зеаксантин – помогают сохранить здоровое зрение.

‼️ При консервации кукуруза не теряет своих полезных свойств, однако у продукта есть противопоказания. Так, нежелательно употреблять его при язве, тромбозе или гастрите.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚖️ Норильский магазин "Ноль пять" обязан прекратить продажу товаров без маркировки на русском языке — наши требования удовлетворил суд

В Управление Роспотребнадзора обратился мужчина, который в местном магазине "Ноль пять" столкнулся с фактом продажи газированной воды без информации на русском языке на маркировке — прочитать состав продукта было невозможным.

При визуальном обследовании нашими специалистами торгового зала магазина на одной из витрин был обнаружен такой товар. По данному факту ООО "Ярило" было объявлено предостережение.

📝 Спустя некоторое время, в наш адрес снова поступила аналогичная жалоба, только в этом случае без маркировки оказалась газированная вода другого производителя.

Как и в прошлом случае, при обследовании предприятия торговли все подтвердилось. Виновнику снова было объявлено предостережение.

📘 Однако продавец продолжил реализацию товара. Таким образом, своими действиями он лишал покупателей права получать информацию о товаре в наглядной и доступной форме. Нами было принято решение обратиться в суд. 

❗️Наши требования были удовлетворены судом — ООО "Ярило" обязан прекратить противоправные действия и прекратить продажу товара без маркировки на русском языке, а также довести решение суда до потребителей путем опубликования его в СМИ.

@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM