❗️Пассажирам, которые уже почти 8 часов ожидают своего вылета в Бангкок в красноярском аэропорту, напоминаем об их правах
Изначально самолёт должен был улететь в 03-20 ч. Однако на данный момент планируемое время вылета перенесено на 14-05 ч.
Также более 10 часов провели в ожидании своего вылета пассажиры рейса на Пхукет, улетевшего сегодня утром в 05-49 ч. Судя по видео в социальных сетях, не все пассажиры остались довольны предоставленным сервисом.
☎️ Поэтому, если ваши права были нарушены при задержках авиарейсов, то вы можете обратиться к нам за защитой. Подробную консультацию можно получить по телефону "горячей линии" Управления Роспотребнадзора 8 (391) 226 89 50.
@rospotrebnadzor_krsk
Изначально самолёт должен был улететь в 03-20 ч. Однако на данный момент планируемое время вылета перенесено на 14-05 ч.
Также более 10 часов провели в ожидании своего вылета пассажиры рейса на Пхукет, улетевшего сегодня утром в 05-49 ч. Судя по видео в социальных сетях, не все пассажиры остались довольны предоставленным сервисом.
☎️ Поэтому, если ваши права были нарушены при задержках авиарейсов, то вы можете обратиться к нам за защитой. Подробную консультацию можно получить по телефону "горячей линии" Управления Роспотребнадзора 8 (391) 226 89 50.
@rospotrebnadzor_krsk
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📲 А Вы уже установили приложение «Честный знак»?
Если еще нет, то многое теряете!
Приложение «Честный знак» является надежным инструментом для потребителей, которые хотят быть уверены в качестве и оригинальности приобретаемых товаров.
©️ Наверняка вы замечали на упаковках товаров квадратный цифровой код, похожий на QR-код. Этот уникальный код невозможно подделать или скопировать, а получить его могут только легальные компании.
Отсканировав этот код с помощью бесплатного мобильного приложения «Честный знак» и камеры мобильного устройства можно:
✅ Проверить легальность и качество товара
✅ Узнать реальный срок годности, дату производства и состав
✅ Узнать информацию о производителе
✅ Проверить разрешительную документацию на товар
✅ Узнать всё о символах на упаковке
✅ Если товар не соответствует описанию, буквально в несколько кликов можно сообщить о нарушениях и информация будет направлена в контрольные органы.
Уже сейчас с помощью «Честного знака» можно проверить 16 категорий товаров:
💊 Лекарства
💦 Вода
🥛 Молочная продукция
👞 Обувь
🛞 Шины
🔸 Духи и туалетная вода
👕 Шубы и другие товары, с которыми мы встречаемся каждый день в магазинах, аптеках и Интернете.
❓Хочешь быть уверен в качестве товара? Скачай приложение «Честный знак»👍
@rospotrebnadzor_krsk
Если еще нет, то многое теряете!
Приложение «Честный знак» является надежным инструментом для потребителей, которые хотят быть уверены в качестве и оригинальности приобретаемых товаров.
Отсканировав этот код с помощью бесплатного мобильного приложения «Честный знак» и камеры мобильного устройства можно:
✅ Проверить легальность и качество товара
✅ Узнать реальный срок годности, дату производства и состав
✅ Узнать информацию о производителе
✅ Проверить разрешительную документацию на товар
✅ Узнать всё о символах на упаковке
✅ Если товар не соответствует описанию, буквально в несколько кликов можно сообщить о нарушениях и информация будет направлена в контрольные органы.
Уже сейчас с помощью «Честного знака» можно проверить 16 категорий товаров:
💊 Лекарства
💦 Вода
🥛 Молочная продукция
👞 Обувь
🛞 Шины
🔸 Духи и туалетная вода
❓Хочешь быть уверен в качестве товара? Скачай приложение «Честный знак»👍
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤸🏻♂️ В первые рабочие дни после новогодних праздников организму просто необходимо пополнить запас сил
Держите отличную подборку продуктов, которые помогут вам с этим⬇️
🍌 Отличным источником энергии являются бананы. Эти фрукты содержат в себе много магния, калия, а также витамины E, C и B6. Имеется в бананах и клетчатка, именно поэтому они надолго насыщают. Фруктоза и глюкоза дают мгновенный всплеск энергии. Однако желающим похудеть не стоит увлекаться.
🥚 Яйца также помогут стать бодрее — они содержат железо, белки и холин. Все эти вещества необходимы для активной работы мозга. Кроме того, белок помогает нарастить мышечную массу. А она, в свою очередь, поддерживает здоровый метаболизм и способствует эффективному энергообмену.
🥜 Орехи помогают нормализовать обмен веществ и стимулировать работу мозга.
🍋 А если хотите еще больше энергии, ешьте цитрусовые. Они способны заставить наш организм ощутить бодрость двумя способами:
♦️ кожура цитрусовых содержат эфирные масла, которые стимулируют работу мозга.
♦️ цитрусовые содержат очень много витамина С, а он играет важную роль в синтезе нейромедиаторов — норадреналина, серотонина, а также является антиоксидантом.
💦 Вода насыщает организм кислородом и предотвращает обезвоживание — а это главный виновник хронической усталости и сонливости. Даже если вы спите по 8 часов в сутки, но при этом мало пьете, организм все равно будет уставать быстрее. Поэтому, почувствовав сильную усталость, вместо кофе налейте себе стакан простой воды.
@rospotrebnadzor_krsk
Держите отличную подборку продуктов, которые помогут вам с этим⬇️
🍌 Отличным источником энергии являются бананы. Эти фрукты содержат в себе много магния, калия, а также витамины E, C и B6. Имеется в бананах и клетчатка, именно поэтому они надолго насыщают. Фруктоза и глюкоза дают мгновенный всплеск энергии. Однако желающим похудеть не стоит увлекаться.
🥚 Яйца также помогут стать бодрее — они содержат железо, белки и холин. Все эти вещества необходимы для активной работы мозга. Кроме того, белок помогает нарастить мышечную массу. А она, в свою очередь, поддерживает здоровый метаболизм и способствует эффективному энергообмену.
🥜 Орехи помогают нормализовать обмен веществ и стимулировать работу мозга.
💦 Вода насыщает организм кислородом и предотвращает обезвоживание — а это главный виновник хронической усталости и сонливости. Даже если вы спите по 8 часов в сутки, но при этом мало пьете, организм все равно будет уставать быстрее. Поэтому, почувствовав сильную усталость, вместо кофе налейте себе стакан простой воды.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👨⚕️Красноярская медицинская клиника заплатит штраф за то, что предоставляла услуги без заключения договора
ИП Ерахтин Е.Е., который осуществляет свою медицинскую деятельность в клинике «Династия», при оказании платных медицинских услуг не заключал договоры с потребителями.
📑 Однако заключение договора в письменной форме является обязательным требованием правил предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями. Ведь именно договор является основанием и добровольным волеизъявлением потребителя на предоставление ему платной медицинской услуги.
🪧 Управлением Роспотребнадзора ИП Ерахтин Е.Е. привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 000 рублей.
Постановление вступило в законную силу.
@rospotrebnadzor_krsk
ИП Ерахтин Е.Е., который осуществляет свою медицинскую деятельность в клинике «Династия», при оказании платных медицинских услуг не заключал договоры с потребителями.
📑 Однако заключение договора в письменной форме является обязательным требованием правил предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями. Ведь именно договор является основанием и добровольным волеизъявлением потребителя на предоставление ему платной медицинской услуги.
Постановление вступило в законную силу.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❄️ За окном зима, отопительный сезон в самом разгаре. Недостаток свежего воздуха в квартире может негативно отразиться на здоровье. Чтобы создать дома оптимальный микроклимат, необходимо регулярно проветривать помещения.
🪟Необходимо настежь открыть окно на 5-10 минут, закрыть дверь и выйти из комнаты. Этого достаточно, чтобы холодный свежий воздух вытеснил домашний теплый.
🪟Окна необходимо открывать не менее 2-3 раз в день и обязательно перед сном. Если дома кто-то болеет, проветривание нужно делать чаще.
🪟«Щелевое» проветривание не обеспечит полноценного воздухообмена.
Польза от проветривания:
✅ «Старый» воздух уходит через вытяжки, сменяется свежим, насыщенным кислородом и отрицательными ионами
✅ Свежий воздух снижает концентрацию пыли, вредных микроорганизмов, является профилактикой появления плесени
✅ Воздух увлажняется
✅ Здоровье и самочувствие улучшается.
Микроклимат в помещении, оптимальный для нашего организма:
💦 Влажность на уровне 45-50%.
Если в квартире из-за отопления слишком сухой воздух, дополнительно используйте увлажнители.
Не забывайте проветривать квартиру зимой и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Оформил и оплатил заявку на технику через онлайн-магазин, но в назначенный день товар не доставили. В службе поддержки объяснили, что произошла техническая ошибка, поэтому необходимо отменить старый заказ и оформить новый. Подскажите, законно ли это, и на что я имею право в такой ситуации? Ведь мало того, что срок доставки магазин упустил, так еще и цены на товары за время ожидания значительно выросли» — такой звонок поступил сегодня на телефон горячей линии Управления.
📘 При покупке товара в интернет-магазине между потребителем и продавцом заключается договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Такой договор считается заключенным с момента подтверждения заказа продавцом, даже в тех случаях, когда оплата за товар еще не произведена, поскольку определена моментом получения товара.
После подтверждения заказа продавец не вправе по своей инициативе аннулировать договор и отказать потребителю в передаче товара в установленный договором срок.
В случае нарушения срока передачи товара потребитель имеет право:
✅ установить новый срок передачи товара
✅ потребовать возврата суммы предварительной оплаты, если такая оплата была произведена
А если заказ предварительно оплачен, потребитель вправе потребовать еще и уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки передачи товара.
Если в результате переговоров или переписки с интернет- магазином не получится договориться, разрешить такой спор возможно будет только в суде.
📌 В этом случае потребитель будет иметь право дополнительно потребовать от продавца:
убытки (если таковые возникли) + моральный вред+ штраф за неудовлетворение законного требования в добровольном порядке (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).
@rospotrebnadzor_krsk
После подтверждения заказа продавец не вправе по своей инициативе аннулировать договор и отказать потребителю в передаче товара в установленный договором срок.
В случае нарушения срока передачи товара потребитель имеет право:
✅ установить новый срок передачи товара
✅ потребовать возврата суммы предварительной оплаты, если такая оплата была произведена
А если заказ предварительно оплачен, потребитель вправе потребовать еще и уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки передачи товара.
Если в результате переговоров или переписки с интернет- магазином не получится договориться, разрешить такой спор возможно будет только в суде.
убытки (если таковые возникли) + моральный вред+ штраф за неудовлетворение законного требования в добровольном порядке (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продукты января
🥱 В январе, как и на протяжении всей зимы, мы словно находимся в состоянии зимней спячки. Конечно, продолжаем вести привычный образ жизни, но именно зимой мы испытываем состояние повышенной сонливости, наша активность падает, мы становимся медлительнее и нам требуется больше времени на выполнение привычных действий. Это нормально, не стоит себя подгонять и ругать. А вот поддержать организм с помощью полноценного питания имеет смысл.
🥦 Один из самых ценных продуктов на зимнем столе – капуста. Белокочанная, краснокочанная, пекинская, брюссельская и брокколи – всё это разнообразие богато витаминами и минералами.
🥕 Не проходите мимо моркови. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной.
🥔 В январе на первый план выходят и другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька. А еще не стоит забывать про свёклу. По-прежнему остается актуальной тыква, её можно запекать, добавлять в каши, также из нее получаются вкусные крем-супы.
🍊 Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.
🍏 Также на прилавках много яблок различных сортов.
Витаминной зимы вам, друзья!
@rospotrebnadzor_krsk
🥱 В январе, как и на протяжении всей зимы, мы словно находимся в состоянии зимней спячки. Конечно, продолжаем вести привычный образ жизни, но именно зимой мы испытываем состояние повышенной сонливости, наша активность падает, мы становимся медлительнее и нам требуется больше времени на выполнение привычных действий. Это нормально, не стоит себя подгонять и ругать. А вот поддержать организм с помощью полноценного питания имеет смысл.
🥦 Один из самых ценных продуктов на зимнем столе – капуста. Белокочанная, краснокочанная, пекинская, брюссельская и брокколи – всё это разнообразие богато витаминами и минералами.
🥕 Не проходите мимо моркови. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной.
🥔 В январе на первый план выходят и другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька. А еще не стоит забывать про свёклу. По-прежнему остается актуальной тыква, её можно запекать, добавлять в каши, также из нее получаются вкусные крем-супы.
🍊 Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.
🍏 Также на прилавках много яблок различных сортов.
Витаминной зимы вам, друзья!
@rospotrebnadzor_krsk
🥾 Зимой обувь требует особого ухода и своевременной сушки, поэтому предлагаем несколько советов:
🦵🦵Холодные, замерзшие ноги представляют риск для здоровья, ведь переохлаждение ног может привести к возникновению множества болезней.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄 Теперь по всем традициям можно по праву считать Новый год наступившим — мы встретили его всевозможные варианты в виде "Нового года" и "Старого Нового года".
📝 В новогоднюю ночь принято загадывать желания, а раз новогодних ночей у нас целых 2, то почему бы не загадывать желания на протяжении всех этих двух недель? Признавайтесь, кто загадывал желания ежедневно в период с 31 декабря по 13 января?
💫 Ну, а если вы этого не делали, то не расстраивайтесь и загадывайте желания на протяжении всего года, и мы уверены — они обязательно сбудутся!
@rospotrebnadzor_krsk
📝 В новогоднюю ночь принято загадывать желания, а раз новогодних ночей у нас целых 2, то почему бы не загадывать желания на протяжении всех этих двух недель? Признавайтесь, кто загадывал желания ежедневно в период с 31 декабря по 13 января?
💫 Ну, а если вы этого не делали, то не расстраивайтесь и загадывайте желания на протяжении всего года, и мы уверены — они обязательно сбудутся!
@rospotrebnadzor_krsk
А вы знали, что кинза и кориандр — это одно растение?
✔️ Зеленые побеги и листья — кинза, а кориандр — это плоды.
✔️ Съедобно всё растение — от верхушки до корней.
✔️ В свежей кинзе содержится больше питательных веществ, чем в семенах кориандра.
✔️ Учтите, что аромат листьев полностью теряется при сушке или замораживании.
➡️ Более подробно о полезных свойствах кинзы читайте здесь.
@rospotrebnadzor_krsk
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😲Вот и наступило первое рабочее утро понедельника 2024 года.
📅Тем временем, на календаре уже середина января. Время пролетело моментально⌛️
Всего пять полных недель нас отделяют от следующих длинных выходных.
Кстати, до весны уже осталось
🏖 Да, лето может показаться далеким, но каждый день приближает нас к нему. И не так важно, сколько понедельников до него осталось, главное - научиться наслаждаться каждым моментом настоящего. Ведь именно в настоящем мы можем влиять на свою жизнь, ставить перед собой цели и стремиться к ним.
🥰Так что, дорогие подписчики, пусть каждый ваш понедельник будет наполнен новыми возможностями и успехами, ну а лето обязательно придёт в своё время.
☀️Пусть это солнечное видео согревает вас и дарит отличное настроение в это зимнее январское утро❄️
@rospotrebnadzor_krsk
🚌Пассажира с банковской картой и наличными деньгами высадили из автобуса
Красноярка пожаловалась на городской автобус №55. Из-за неработающего терминала она не смогла оплатить проезд с помощью своей банковской карты. Тогда она достала единственную наличную купюру номиналом 1 000 рублей, но у кондуктора не было сдачи. В ответ на это ей было предложено оплатить проезд через приложение, но у женщины не было такой технической возможности. В итоге кондуктор попросила её покинуть автобус.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора муниципальному предприятию города Красноярска «КПАТП-7» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
Неисправное состояние терминала в салоне автобуса не освобождает перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки. Впрочем, высаживать из автобуса, когда у кондуктора нет сдачи с крупной купюры, также незаконно.
@rospotrebnadzor_krsk
Красноярка пожаловалась на городской автобус №55. Из-за неработающего терминала она не смогла оплатить проезд с помощью своей банковской карты. Тогда она достала единственную наличную купюру номиналом 1 000 рублей, но у кондуктора не было сдачи. В ответ на это ей было предложено оплатить проезд через приложение, но у женщины не было такой технической возможности. В итоге кондуктор попросила её покинуть автобус.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора муниципальному предприятию города Красноярска «КПАТП-7» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
Неисправное состояние терминала в салоне автобуса не освобождает перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки. Впрочем, высаживать из автобуса, когда у кондуктора нет сдачи с крупной купюры, также незаконно.
@rospotrebnadzor_krsk
История о том, когда в пути "автоодеяло" могло подрасти похудеть
🚗 В соцсетях появилась информация о том, как красноярка решила приобрести одеяло для двигателя своего авто в интернет-магазине Вайлдберриз.
👀 Заботливая хозяйка выбирала с пристрастием, с учетом указанных продавцом характеристик товара, чтобы в морозы комфорт «сердцу машины» был обеспечен.
📦 Ждала с нетерпением, когда придет заказанный товар, но при получении вместо радости её ждало полное разочарование – вместо обещанных 3,6 кг одеяло весило всего 2,2 кг, на просвет в нём были видны места, куда забыли добавить наполнитель, а маркировку невозможно прочитать (все размыто).
💦 Покупательница сокрушается и не знает, как лучше поступить.
🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎
1️⃣ В первую очередь в претензионном порядке следует самостоятельно обратиться к продавцу для урегулирования спора.
2️⃣ Если требования продавец проигнорировал, то можно оставить официальное обращение на сайте Управления Роспотребнадзора в разделе "Приём обращений граждан" или направить обращение по адресу г. Красноярск, ул.Каратанова, 21.
☎️ Кроме того, потребитель всегда может проконсультироваться по телефону нашей «горячей линии» — 226-89-50.
@rospotrebnadzor_krsk
📦 Ждала с нетерпением, когда придет заказанный товар, но при получении вместо радости её ждало полное разочарование – вместо обещанных 3,6 кг одеяло весило всего 2,2 кг, на просвет в нём были видны места, куда забыли добавить наполнитель, а маркировку невозможно прочитать (все размыто).
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🐀 В сети появилось видео, где сразу несколько крыс решили полакомиться мясом прямо на полке холодильника в торговом зале.
📝 Мы неоднократно писали о том, что нахождение грызунов в магазине является нарушением. Этот случай — не исключение.
🧍♂️ К сожалению, понять в каком именно красноярском супермаркете это произошло, невозможно. Поэтому просим автора видео направить нам обращение для принятия мер в отношении магазина.
@rospotrebnadzor_krsk
📝 Мы неоднократно писали о том, что нахождение грызунов в магазине является нарушением. Этот случай — не исключение.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В шарыповском магазине «Сапсан» местный житель приобрел несколько плиток из керамогранита, так как в ходе ремонтных работ купленной ранее плитки не хватило. Однако оказалось, что она не подходит по размерам.
Сотрудники магазина отказались принимать товар и, соответственно, возвращать денежные средства за плитку в размере 622 рублей.
Претензия, отправленная по почте в адрес индивидуального предпринимателя, вернулась обратно покупателю (истек срок хранения).
После чего потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора. Наши специалисты подготовили исковое заявление в суд.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наибольшее количество заболевших зарегистрировано среди красноярцев — 62,4%.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌽 ИНТЕРЕСНО. Про кукурузу
♦️ Растение известно во всем мире как «маис», но только в России его называют кукурузой.
♦️ Початок кукурузы всегда содержит чётное число семян.
♦️ В зрелом состоянии может достигать высоты 7 метров.
♦️ Цвет кукурузы может быть не только жёлтым, но и белым, красным, фиолетовым, чёрным и даже разноцветным.
♦️ Варить кукурузу лучше без соли, иначе она станет очень жёсткой.
🌽 Богата клетчаткой, что очень важно для работы желудочно-кишечного тракта и обмена веществ. Также содержит резистентный (неперевариваемый) крахмал, снижающий риск развития сахарного диабета.
🌽 Кальций и фосфор в составе кукурузы улучшают качество костной ткани и благотворно влияют на работу мышц, а каротиноиды – лютеин и зеаксантин – помогают сохранить здоровое зрение.
‼️ При консервации кукуруза не теряет своих полезных свойств, однако у продукта есть противопоказания. Так, нежелательно употреблять его при язве, тромбозе или гастрите.
@rospotrebnadzor_krsk
🌽 Богата клетчаткой, что очень важно для работы желудочно-кишечного тракта и обмена веществ. Также содержит резистентный (неперевариваемый) крахмал, снижающий риск развития сахарного диабета.
🌽 Кальций и фосфор в составе кукурузы улучшают качество костной ткани и благотворно влияют на работу мышц, а каротиноиды – лютеин и зеаксантин – помогают сохранить здоровое зрение.
@rospotrebnadzor_krsk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM