Закону о защите прав потребителей – 30 лет!
7 февраля 1992 года был принят первый в российской истории Закон «О защите прав потребителей». В нем сформулированы права потребителей на государственную защиту своих интересов, надлежащее качество и безопасность продукции, судебную защиту прав потребителей. Каждый человек является потребителем товаров и услуг. По статистике ежемесячно люди в среднем тратят от 55% до 90% своих доходов.
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает систему органов власти федерального, регионального и муниципального уровня, которые во взаимодействии с общественными объединениями потребителей формируют национальную систему защиты прав потребителей.
Так, федеральный уровень в этой системе представляет Роспотребнадзор. В 2021 году Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю оказана помощь по 8940 обращениям жителей края с жалобами на нарушения прав потребителей.
На региональном уровне Правительством Красноярского края утверждена региональная программа «Обеспечение защиты прав потребителей».
Органами местного самоуправления края в 2020 г. рассмотрено более 10 тысяч обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Дальнейшее развитие системы защиты прав потребителей будет строиться в соответствии со Стратегией государственной политики РФ в области защиты прав потребителей до 2030 года, утвержденным 23 марта 2018 года Правительством РФ.
Поздравляем жителей Красноярского края с 30-летним юбилеем закона, который позволяет отстаивать права потребителей и стал неотъемлемой частью российской правовой системы.

@rospotrebnadzor_krsk

За последние сутки в Красноярском крае зарегистрирован 4 639 лабораторно подтвержденных случаев заболевания COVID-19.

UPD: За последние сутки в Красноярском крае госпитализировано с диагнозом коронавирусная инфекция 80 человек.

@rospotrebnadzor_krsk

⚡️По сообщению Среднесибирского УГМС режим неблагоприятных метеоусловий на территории г. Минусинска продлен до 19.00 часов 8 февраля.
7 февраля 2022 года в Минусинске, при исследовании атмосферного воздуха в период НМУ, зарегистрировано превышение предельно-допустимых максимально-разовых концентраций по взвешенным веществам от 2,4 до 2,7 раза, по оксиду углерода - от 1,4 до 1,8 раза.

@rospotrebnadzor_krsk

Управление Роспотребнадзора напоминает об основных правилах защиты от коронавирусной инфекции:
✔️Хорошо мойте руки с мылом. Используйте специальные очищающие спреи, гели и салфетки если нет возможности помыть руки с мылом под водой. Не следует трогать лицо, а главное рот и глаза немытыми руками.
✔️Соблюдайте социальное дистанцирование (расстояние не менее 1,5 метра друг от друга значительно снижает риск заражения). Избегайте мест большого скопления людей.
Риск заражения возрастает в местах массового скопления людей, особенно если помещения не проветриваются. Во время всплеска заболеваемости лучше лишний раз остаться дома;
✔️Одноразовые маски снижают риск заражения в общественных местах. Сейчас популярны многоразовые тканевые маски и респираторы. Что касается первого случая, то такую маску нужно стирать после каждого посещения общественного места.
Снимать маску надо тоже правильно: за завязки, не касаясь ее поверхностей. Использованную одноразовую маску сразу нужно сразу выбрасывать. Надевать ее повторно не следует.
✔️Вакцинироваться. Прививка не только снижает риск заражения, но и спасает от тяжелого течения заболевания и снижается вероятность летального исхода.

@rospotrebnadzor_krsk

Продажа листового салата с истекшим сроком годности обошлась магазину «Пятерочка» в 300 000 рублей.
В Управление Роспотребнадзора поступила жалоба на магазин «Пятерочка» (ООО «Агроторг»), расположенный по адресу г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, д. 110 «А».
Потребитель приобрел в магазине 5 горшочков листового салата. И только после оплаты обнаружил, что срок годности зелени истек двое суток назад.
В ходе проверки Управлением установлено, что магазин нарушил требования Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».
За совершенные административные нарушения ООО «Агроторг» привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.43 КоАП в виде штрафа в размере 300 000 рублей.
Кроме того, ООО «Агроторг» уведомило Управление о проведении мероприятий по усилению контроля за сроками годности всех реализуемых товаров. Покупателю, который купил листовой салат с истекшим сроком годности, магазином был произведен возврат денежных средств.
ООО «Агроторг» обжаловало постановление в Арбитражном суде Красноярского края. Решением суда от 1 февраля 2022 года в удовлетворении заявленных требований отказано.

@rospotrebnadzor_krsk

Более 5 миллионов исследований на коронавирусную инфекцию к сегодняшнему дню проведено в нашем регионе с начала пандемии. По абсолютному количеству край стабильно занимает 11 место среди всех субъектов России.
Количество тестирований в сутки на прошедшей неделе достигало более 28 тысяч.
В соответствии с этим существенно увеличился среднесуточный охват тестированием - сейчас он составляет 726,5 на 100 тысяч населения.
Напомню, что в настоящее время на территории Красноярского края действует 18 лабораторий, допущенных к исследованиям на новую коронавирусную инфекцию ПЦР-методом. К ним относятся федеральные учреждения, краевые и частные организации.
Помимо уже привычного нам ПЦР-тестирования в регионе применяется метод экспресс-диагностики, он также дает возможность своевременно выявлять заболевших или вирусоносителей.
Положительный результат экспресс-теста теперь не нужно подтверждать ПЦР-тестированием, если он проведён лабораторией или медицинским работником.
Что касается тестов, приобретенных в аптеках и выполненных самостоятельно - при получении положительного результата нужно сразу обратиться к врачу, ведь только он сможет поставить точный диагноз и назначить правильное лечение.

За последние сутки в Красноярском крае зарегистрирован 5 011 лабораторно подтвержденных случаев заболевания COVID-19.
Проведено тестов на коронавирус всего 5 014 312, из них за последние сутки 9 366.

UPD: За последние сутки в Красноярском крае госпитализировано с диагнозом коронавирусная инфекция 428 человек.

@rospotrebnadzor_krsk

8 февраля 2022 года в Минусинске, при исследовании атмосферного воздуха в период НМУ, зарегистрировано превышение предельно-допустимых максимально-разовых концентраций по взвешенным веществам от 1,9 до 2,1 раза, по оксиду углерода - в 1,6 раза.

@rospotrebnadzor_krsk

Детям нравятся зрелищные химические опыты с изменением цвета реактивов, выделением пара, бурлением, поэтому Управление Роспотребнадзора напоминает, что при выборе и покупке игрового набора для химических опытов необходимо соблюдать следующие рекомендации:
📌Приобретать игровой набор для химических опытов только в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки и ярмарки).
📌 Обратите внимание на информацию, указанную на упаковке игрового набора. Она должна содержать сведения о наименовании набора, стране-изготовителе, местонахождении изготовителя и его товарном знаке, минимальном возрасте ребенка, для которого он предназначен, дате изготовления, сроке годности и условиях хранения, составе набора.
📌Для подобных наборов рекомендуемый возраст детей старше 8 лет. Кроме того, следует учесть поведенческие особенности ребенка, его способность четко соблюдать инструкции по использованию. Обратить внимание на наличие предупредительных надписей, которые могут указывать на возможность использования набора только в присутствии взрослых. Вся информация должна быть легко читаемой и на русском языке.
📌 Тщательно изучите его состав: он не должен содержать вещества или реактивы, которые могут при смешивании воспламениться, образовывать вредные пары или газы, взрывчатые смеси. Обратите внимание на наличие предупредительных значков.
📌Убедитесь в наличии в составе набора инструкции по проведению опытов.
❗️Вместе с ребенком ознакомьтесь с инструкцией по проведению опытов, правилами безопасности и информацией по оказанию первой медицинской помощи.
✔️Следует проводить только те опыты, которые описаны в инструкции к применению, так как неправильное использование химических веществ, входящих в состав набора, может явиться причиной несчастных случаев и нанести вред здоровью ребенка.
✔️Проследите, чтобы ребенок соблюдал правила безопасности при использовании набора – надел очки, перчатки. Объясните ребенку, что нужно избегать любых контактов химических веществ с глазами и ртом, не вдыхать порошок, пыль.
✔️Проводите опыты в просторном, хорошо освещенном и проветриваемом помещении, где имеется вблизи источник водоснабжения.
✔️Маленьких детей, животных лучше удалить из помещения во время проведения опытов.
❌Нельзя есть, пить и курить в помещении, где проводятся эксперименты.
☝️После окончания опытов, необходимо убрать набор, тщательно вымыть руки.
Правильный выбор игрового набора и четкое соблюдение инструкций сохранит здоровье Вашему ребенку и принесет радость от проведения опытов.
Берегите себя и будьте здоровы!

@rospotrebnadzor_krsk

⚡️По сообщению Среднесибирского УГМС режим неблагоприятных метеоусловий на территории г. Минусинска продлен до 19.00 часов 11 февраля.

@rospotrebnadzor_krsk

За навязывание дополнительных услуг при продаже автомобиля с ООО «Север» взыскано 392 100 рублей
В адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился гражданин с жалобой на нарушение прав потребителя при покупке автомобиля у продавца – компании ООО «Ультра».
В обращении сообщается, что при приобретении транспортного средства потребителю были навязаны дополнительные услуги (юридическая поддержка, помощь на дороге, эвакуация). Исполнителем этих дополнительных услуг является компания ООО «Север». Потребитель направил в адрес исполнителя заявление об одностороннем отказе от дополнительных услуг и возврате уплаченных денежных средств. Однако денежные средства возвращены не были.
По данному факту Управлением в отношении продавца автомобиля ООО «Ультра» проведена проверка. Продавцу выдано предписание об устранении выявленных нарушений, которым предписано исключить из текста договора условия, ущемляющие права потребителя. ООО «Ультра» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП (за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя и навязывание дополнительных услуг) в виде административного штрафа в размере 10 000 рублей.
Одновременно Управление выступило с иском к ООО «Север» в защиту прав потребителя о взыскании уплаченной за дополнительные услуги денежной суммы, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Решением суда заявленные требования удовлетворены. В пользу потребителя с ООО «Север», который навязал услуги, взыскана уплаченная денежная сумма – 251 400 руб., компенсация морального вреда – 10 000 руб., штраф – 130 700 руб.

@rospotrebnadzor_krsk

На прошедшей неделе уровень заболеваемости населения острыми респираторными инфекциями и гриппом в целом по краю увеличился по сравнению с предыдущей неделей. Эпидемический порог был превышен на 53,3%.
Всего в учреждения здравоохранения обратилось 47712 жителей края с признаками ОРВИ, из них проживающих в Красноярске – 62,8% (29978).
При этом 71,8% заболевших в крае – взрослые.
Заболеваемость на прошедшей неделе была обусловлена преимущественно респираторными вирусами не гриппозной этиологии, а также вирусами гриппа А (H3N2) и В.

В январе 2022г. при исследовании атмосферного воздуха на территории жилой застройки г. Красноярска зафиксировано превышение в 55 из 520 отобранных проб воздуха (10,6 %).
По максимальным разовым концентрациям превышения составили по:
азота (II) оксиду - от 1,4 до 5,6 раза, азота диоксиду - от 1,1 до 3,9 раза, взвешенным веществам - от 1,1 до 1,6 раза, взвешенным частицам РМ10 - от 1,2 до 2,6 раза, взвешенным частицам РМ2,5 - от 1,8 до 4,8 раза, гидроксибензолу - от 1,1 до 1,2 раза, гидрофториду - в 1,4 раза, углероду оксида - в 1,3 раза.
По среднесуточным концентрациям превышения составили по:
азоту диоксида - от 1,7 до 5,1 раза, взвешенным веществам - от 1,9 до 4,4 раза, взвешенным частицам РМ10 - от 1,5 до 10,4 раза, взвешенным частицам РМ2,5 - от 1,4 до 17,5 раза, бенз(а)пирену - от 1,6 до 28 раз, углерод оксиду - в 1,4 раза, формальдегиду - в 1,3 раза.
В январе 2022г. при исследовании атмосферного воздуха на территории жилой застройки г. Минусинска зафиксировано превышение в 47 из 198 отобранных проб воздуха (23,7 %).
По максимальным разовым концентрациям превышения составили по:
взвешенным веществам - от 1,1 до 2,4 раза, углерод оксида - от 1,2 до 1,8 раза.
По среднесуточным концентрациям превышения составили по:
взвешенным веществам от 1,7 до 5,7 раза, бенз(а)пирену - от 16,9 до 19,9 раза, углерод оксиду - от 2,2 до 2,9 раза.

@rospotrebnadzor_krsk

За последние сутки в Красноярском крае зарегистрировано 5 748 лабораторно подтвержденных случаев заболевания COVID-19.

UPD: За последние сутки в Красноярском крае госпитализировано с диагнозом коронавирусная инфекция 429 человек.

@rospotrebnadzor_krsk

⚡️По сообщению Среднесибирского УГМС с 07.00 10 февраля до 19.00 12 февраля на территории г. Красноярска ожидаются метеорологические условия, неблагоприятные для рассеивания вредных примесей в атмосферном воздухе.
С целью контроля качества атмосферного воздуха Управлением Роспотребнадзора в период НМУ усилен мониторинг за уровнем загрязнения воздуха на территории жилой застройки г. Красноярска.

@rospotrebnadzor_krsk

Рекомендации Управления Роспотребнадзора жителям в период неблагоприятных метеоусловий (НМУ)

@rospotrebnadzor_krsk

9 февраля 2022 года в Минусинске, при исследовании атмосферного воздуха в период НМУ, зарегистрировано превышение предельно-допустимых максимально-разовых концентраций по взвешенным веществам от 1,8 до 2,5 раза, по оксиду углерода - в 2 раза.

@rospotrebnadzor_krsk

Новости сибирских регионов, касающиеся деятельности Управлений Роспотребнадзора за прошедшую неделю:

🔺В Омске выявлен штамм стелс-омикрона. Об этом заявил директор омского НИИ природно-очаговых инфекций Николай Рудаков.

🔺За несоблюдение антиковидных мер в Иркутске закрыли два бара.

🔺В Томске более 500 студентов медицинских учреждений помогают врачам в борьбе с COVID-19. Студенты работают в поликлиниках и респираторных госпиталях.

🔺Более 1,1 миллиона рублей составила сумма штрафов за нарушения требований законодательства при реализации табачной продукции в Красноярском крае.

🔺Режим неблагоприятных метеорологических условий действует на территориях Томской, Кемеровской, Новосибирской областей, Красноярского края и Республики Хакасия.

🔺В Туве учащимся школ, а также средних профессиональных и высших учебных заведений продлили дистанционный режим обучения до 14 февраля.

@rospotrebnadzor_krsk

В январе 2022г. при исследовании атмосферного воздуха на территории жилой застройки г. Ачинска зафиксировано превышение в 120 из 522 отобранных проб воздуха (23,0%).
По максимальным разовым концентрациям превышения составили по:
диметилбензолу — от 2,8 до 16,3 раза, метилбензолу — от 1,3 до 5 раз, взвешенным частицам РМ2,5 — от 1,5 до 5,2 раза, взвешенным частицам РМ10 — от 1,4 до 2,9 раза, взвешенным веществам — в 1,9 раза, углерод оксиду — 1,5 раза.
По среднесуточным концентрациям превышения составили:
по бенз(а)пирену — от 1,5 до 9,2 раза, по формальдегиду — от 1,1 до 2,4 раза.

@rospotrebnadzor_krsk

В настоящее время на дистанционном обучении находятся ученики 830 классов из 165 школ Красноярского края.
Общее количество школьников, обучающихся в дистанционном режиме, составляет менее 4,5% от общего числа всех учеников края, что практически в 3 раза меньше, чем на предыдущей неделе.
Только 18 школ края полностью переведены на временный дистанционный формат. При этом в самом Красноярске таких школ нет.
Напомню, что согласно санитарно-эпидемиологическим правилам основанием для перевода группы детского сада, школьного класса или всей образовательной организации на дистанционный режим обучения является отсутствие по болезни 20% и более детей в коллективе.
Руководство образовательных организаций принимает решение о переводе самостоятельно. Об этом важно проинформировать родителей хотя бы за сутки для организации учебного процесса в домашних условиях.
Используемый алгоритм - локальный перевод школьников на дистанционную форму обучения - показывает максимальную эффективность. С учетом этого на сегодняшний день в крае по-прежнему нет никаких оснований для перевода всех учеников на дистанционный формат обучения.
Что касается вопроса допуска в образовательные учреждения после дистанционного обучения, то дети, которые перенесли заболевание - должны иметь медицинскую справку, а те, кто не имел проявлений болезни - выходят на очное обучение без предоставления справки.

За последние сутки в Красноярском крае зарегистрировано 6 631 лабораторно подтвержденных случаев заболевания COVID-19.

UPD: За последние сутки в Красноярском крае госпитализировано с диагнозом коронавирусная инфекция 391 человек.

@rospotrebnadzor_krsk