Одно из моих любимых наблюдений, которое я заметил и на текущем потоке курса

История с курса примерно такая: участнице надо было сделать стрессовый «холодный звонок», она волновалась и провела его не очень четко. Но потенциальный покупатель оплатил счет и она осталась довольна, уверенность выросла

В чем тонкость: если бы покупатель не оплатил, это была бы история неудачи: «я волновалась и провалила сделку, я неудачница»

В чем главная тонкость: оплатит клиент счет или нет зависит от миллионов параметров и событий в его жизни и в его голове

Короче: результат это не всегда показатель

На моем примере — у меня в одном деле появился уважаемый мной наставник и раньше я бы думал так:

✅ Наставник хвалит меня — значит я молодец, у меня получается, наставник ругает — я не справляюсь

А сейчас, при всем уважении к наставнику, у меня такое ощущение:
✅ Наставник хвалит — значит наставник решил меня похвалить, наставник ругает — значит наставник решил меня поругать

А почему он решил это сделать может не иметь к моим действиям никакого отношения. На моей стороне главное — взять из этого пользу для себя

Короче, звучит контринтуитивно, но не делайте резких выводов о себе только из-за результата своих действий — часто он зависит от такого числа факторов, которое вы и представить не можете

Надеюсь, понятно объяснил? Или только запутал?🤔

Зацените иронию:

🍌 Человек пишет под моим роликом про Лебедева, что это чушь, бред, и вообще я слабый психолог

🍌 Я интересуюсь, что его зацепило

🍌 Он отвечает, что есть некий психолог Бондин, вот у него адекватный подход, не то, что у меня

🍒 Вишенка на торте:

Тот самый психолог Бондин пишет под тем же самым моим роликом: «Замечательный обзор, Роман, спасибо! Много нюансов подметили, очень интересно»

🍌🍌🍌

Как всегда подтверждается правило: чтобы обесценить что угодно нужно только желание — аргументы сами подтянутся (по-умному это зовется предвзятостью подтверждения)

Поэтому не забывайте правило тибетских мудрецов: «мнение — это говно на палочке в стеклянной баночке» ©

И иногда в жизни приходит психолог Бондин и говорит, что вы классно сделали свою работу — если вы понимаете, о чем я 😎

Иронично получилось, правда?

Важно уметь выдерживать разные уровни фрустрации 😵‍💫

1. Когда что-то идет не так, как хочется — это базовый уровень фрустрации, который отделяет детей от взрослых

Взрослый может смириться с тем, что хочется гулять, но пошел дождь

Да, некоторые до старости не могут научиться выносить эту фрустрацию и винят все и всех вокруг

2. Фрустрация от того, что ты кому-то мешаешь

Для многих невыносимо доставлять кому-то неудобство, поэтому они извиняются, оправдываются, стесняются, стараются прошмыгнуть незамеченными и лучше сами напрягуться, чем напрягут других

3. Фрустрация от того, что происходит несправедливость

4. Фрустрация от того, что тебя не так поняли

5. Фрустрация от того, что твои усилия не были оценены по достоинству

Напишите в комментах: с какими видами фрустрации вам сложнее всего справляться? Чему бы хотели научиться?

👇👇👇

Такая штука — клиенты часто спрашивают «правильно ли я поступил / отреагировал» или «как мне отличить А от Б» или просят еще какую-то внешнюю валидацию

Я придумал такую метафору — иногда такие вопросы по сути примерно как «я съел суп, скажите а мне было вкусно?»

Вроде абсурдно, а так актуально в некоторых моментах 😎

Для мозга часто предпочтителен не лучший вариант, а знакомый — в этом одна из проблем позитивных изменений. Когда мозг видит что-то знакомое, он умножает его привлекательность

Это отражено в поговорке «знакомый ад лучше незнакомого рая» 🥰