Разбираем ситуацию со стиралкой

Что хочет сделать арендатор: попросить, чтобы машинку установил кто-то другой, чтобы не нести ответственности за возможный потоп
Что хочет сделать хозяйка квартиры: попросить арендатора установить машинку

Если бы они понимали свои потребности и умели просить и принимать отказы, диалог был бы такой:
- Арендатор Арендаторович, сможете сами установить машинку?
- Я хочу попросить вас это сделать, чтобы ко мне не было претензий, не хочу брать на себя такую ответственность
- Ок, найду мастера

🔧Что мы видим сейчас:

1. Хозяйка квартиры вместо просьбы начинает рассказывать, как это легко и просто, думая, что из-за этого арендатор не хочет установить сам — люди очень слабы в понимании мотивов других людей, помните?

2. Арендатор вместо прояснения своих мотивов переключается в Ребенка и раздражается: «Чем я откручу болты?» — хотя его позиция не в том, что нет инструмента. Но потом он формулирует просьбу и проясняет мотивы.

3. Хозяйка квартиры раздражается в ответ и еще больше уходит в режим Родителя: «Вы принципиально ничего не хотите делать? Какая тут ответственность? Никогда не думала, что для мужчины это сложно...»

4. Арендатор опять оправдывается из режима Ребёнка: «Тогда бы я бочок не чинил». В итоге они наконец договариваются 🍸

🔧Что мог делать Арендатор Арендаторович:

1. Формулировать просьбу: «Закажите пожалуйста установку»
2. Прояснять свои мотивы: «Я знаю иногда это приводит к потопу, не хочу быть за это ответственным»
3. Амортизировать: «Да это скорей всего не сложно и я справлюсь, но цена ошибки высока...»
4. Не реагировать на то, что не относится к делу:
5. Обращать внимание на чувства другого: «Я понимаю, что для вас это лишний гемор»

🔧🔧🔧

В подобных ситуациях, когда эмоции стали накаляться, я советую попросить разрешение отправить голосовое и ооочень спокойным голосом объяснить свою позицию — хорошо помогает снизить накал страстей, потому что в тексте может казаться что человек не в себе. Есть такое правило: встреча лучше, чем звонок, звонок лучше, чем письмо

Как вам разбор? Есть что добавить? Убавить? Поблагодарить? Вам слово!

Не могу не поделиться таким набором манипуляций

1. Человек пишет: «Это не А, это Б». Это называется «ложная дихотомия»:
- Селёдка не еда, а рыба
- Мороженое не холодное, а сладкое
- Это называется не «инструмент», а «молоток»

Люди очень часто думают, что у каждого явления только одно определение: «этот поступок был не смелым, а глупым!» Нет, поступок мог быть и смелым, и глупым.

2. Я указываю, что одно не исключает другое, на что получаю классическую манипуляцию:

«Не думал, что придется объяснять взрослому человеку» = «Если не будешь со мной соглашаться, я не буду считать тебя равным»

3. Дальше комментатор апеллирует к своим знаниям некой «культуры дискуссии» и потом использует ещё две манипуляции подряд:

- Знаете, что говорил Гитлер, когда чихал? Апчхи! Может стоит перестать вести себя как Гитлер и сделать как я говорю?

😐😐😐

Пару лет назад я бы бросился доказывать, что я взрослый, веду себя не как подросток и шарю в некой «культуре дискуссии» получше этого комментатора (залез бы в Википедию и стал экспертом по культуре дискуссии)

Это пост про то, как важно замечать чужое мнение и не вестись на провокации — да, можно считать мое поведение не взрослым, подростковым, каким угодно, но черное белым я называть не начну 😇

Полезно?

P. S. Случайно отрезал еще одну манипуляцию — выложил в комменты

Случилось событие редкое, как явление кометы Галлея — у меня на канале новый супер-пупер ролик про *сюрприз* общение. Мы с Настей из подкаста «Меняй» пообщались целый час на самые разные темы

Наслаждайтесь: https://www.youtube.com/watch?v=JrSPHE3NVeI


P. S. Мы с вами давно не виделись в таком формате, поэтому обязательно пишите в комменты, что полезного услышали, какая мысли тронула, что хотите узнать подробнее 😘

Завтра в 19:00 мск тренинг по защите от манипуляций и установке границ!

Стоит 30 000 рублей, шучу, 199 рублей

Будет проходить в моём Клубе Следящих за Кукушками, вступайте, есть 100 мест: https://cheloveki.zenclass.ru/public/course/53a4b033-4d9c-4810-8945-a6375abe7a85

Да, 199 рублей + месяц в клубе с другими активностями и тренингами

✅ Завтра собираемся в Зуме, кто самый смелый может участвовать голосом и с камерой, остальные смотрят и развиваются 😇
✅ Запись выложим в Клубе 👍
✅ Оплата за клуб списывается раз в месяц, по 199 рублей, если не хотите посещать другие тренинги, просто отмените подписку, через месяц вас выгонят)

Любые вопросы по тренингу в комментарии! 🍸

P. S. 10 15 20 40 мест уже занято, осталось 60 😘
Кто купил не забывайте перейти по вашей ссылке и вступить в канал Кукушки! Тренинг будет там!

Кажется я фигово объяснил 😊

За 199 рублей вы покупаете доступ к Клубу Следящих за Кукушкой на целый месяц, не только на завтрашний эфир. Туда входит:

✅ Завтрашний тренинг «Границы и манипуляции»
✅ Все тренинги, которые пройдут за месяц — уже входят в стоимость
✅ Доступ к топикам по здоровью, Дневник Эмоции, поводы для гордости, Комната Безусловного Принятия
✅ Безопасное и приятное общение со мной и другими членами клуба

Чтобы попасть на завтрашний эфир и получить запись, оплачиваем доступ по ссылке: https://cheloveki.zenclass.ru/public/course/53a4b033-4d9c-4810-8945-a6375abe7a85

Вам придет письмо с доступом к правилам клуба и ссылкой на канал

Вроде стало понятнее? Осталась половина мест — 50 😇

Ради этого и работаю 🙌

Не стесняйтесь благодарить, в личку, в комменты — это реально мотивирует и помогает понять, чем полезен 😘

Кто еще не вписался в завтрашний тренинг — вы знаете, что делать: https://cheloveki.zenclass.ru/public/course/53a4b033-4d9c-4810-8945-a6375abe7a85

Они и поднимут и установят?

Они же и поднимут и установят?

Вы тоже чувствуете эту едва уловимую разницу? О чем это для вас? 🤔