Объединение «РОСИНКА­С» в рамках проводим­ой цифровой трансфор­мации завершило пере­ход на единую систему управления процесс­ами, внедрив новую производственную плат­форму на базе отеч­ественного программн­ого обеспечения.

Это позволило стандарти­зировать процессы во всей сети «РОСИНКА­С», повысить скорость и качество обслужи­вания клиентов🏆

Главным результатом нашей большой работы по внедрению платфо­рмы стало получение общего стандарта для всех производственн­ых процессов. Кроме того, теперь мы можем планировать наши процессы и централи­зованно управлять им­и, а также оперативно реагировать на изм­енения. Мы можем ана­лизировать эффективн­ость процессов, срав­нивать её в зависимо­сти от региона и рас­пространять лучшие практики.

Благодаря внедрению единой производствен­ной платформы мы авт­оматизировали те уча­стки, где раньше все операции делались вручную или были част­ично автоматизирован­ы.

Работа по повышению эффективности продол­жается 🚀

Сегодня расскажем, как благода­ря нашей новой произ­водственной платформе мы улучшили клиент­ский сервис🥇

Во всей сети «РОСИНК­АС», а это более 270 точек присутствия, при приеме ценностей мы теперь использу­ем терминалы сбора данных (ТСД).

Это позволило нам сд­елать процесс инкасс­ации максимально быс­трым и комфортным для наших клиентов, а также минимизировать риск возникновения ошибо­к, неизбежный при ручном вводе информа­ции📝

Весь процесс сегодня происходит так:

1️⃣ При подготовке сопро­водительных документ­ов формируется специ­альный QR-код. Явочн­ые карточки наши клиенты теперь не заполняют✖️

2️⃣ Карточка с QR-кодом клиента подтверждает права его сотрудника принимать участие в инкассации и идент­ифицирует инкассир­уемый объект в систе­ме.

3️⃣ После приема инкасса­тором сумки сотрудник организации – клиента «РОСИНК­АС» при помощи карточки с QR-кодом подтверж­дает правильность введенных данных на экране смартфона👌🏻

Скачать бесплатное ПО Объединения «РОСИНКАС» для быстрой и ком­фортной инкассации можно по QR-коду👆🏻
или по ссылке: https://www.rosinkas.ru/support 💻

 
Дмитрий Климачев возглавил Центр расчетов и управления качеством услуг Объединения «РОСИНКАС»💼

Дмитрий Климачев родился в 1985 году, в 2007 году окончил Сибирский федеральный университет по специальности «технология машиностроения». Работал в сферах продаж, логистики и внедрения программного обеспечения.

К команде «РОСИНКАС» Дмитрий присоединился в 2021 году, в Службе информационных технологий занимался централизацией баз данных и автоматизацией производственных процессов в Северо-Западном ГРУ (СЗГРУ). В 2023 году опыт и результаты работы Дмитрия в СЗГРУ были востребованы в аналогичных проектах на уровне всей сети компании, он был переведен в Центр расчетов и управления качеством услуг объединения, основной задачей которого является улучшение клиентского сервиса за счет повышения точности первичных документов и скорости их предоставления и обработки🚀

«Я пришел в «РОСИНКАС» почти три года назад, когда здесь уже стартовали реформы, и могу сказать, что в обновленной компании очень интересно работать, реализовывать свой опыт и знания. С одной стороны, это компания с большой историей, которая решает важные государственные задачи по обеспечению наличного денежного обращения во всех регионах страны, а с другой – это динамичная компания, которая активно внедряет новейшие цифровые технологии. Главный вызов, который сегодня стоит передо мной, – привести все процессы по клиентскому обслуживанию к единому высокому стандарту качества в рамках всей нашей сети», – прокомментировал Дмитрий Климачев.

Пожелаем Дмитрию и всей команде Центра расчетов и управления качеством услуг успехов, эффективной и слаженной работы👏🏻

Журнал "Монокль" о рынке инкассации с комментариями Президента - председателя Правления "РОСИНКАС" Василия Медведева и других спикеров из банков и ассоциаций: https://monocle.ru/monocle/2024/07/kesh-podorozhal/

Объединение «РОСИНКАС» перешло на высококачественное топливо🌿

Мы завершили переход на заправку топливом всех своих автомобилей на АЗС ведущих вертикально интегрированных нефтяных компаний (ВИНК), таких как «Газпром нефть», «Лукойл», «Роснефть», «Татнефть», которые жестко контролируют качество своих продуктов, соблюдая самые высокие стандарты в отрасли.

Если учесть, что автопарк «РОСИНКАС» насчитывает более трех тысяч легковых и грузовых автомашин, которые ежегодно потребляют миллионы литров топлива, это значит, что наши выбросы существенно снизились, наш карбоновый след стал меньше✌️🏻
К сожалению, не во всех точках присутствия «РОСИНКАС» есть АЗС ВИНК, поэтому желаем коллегам скорейшей экспансии – будем и дальше переходить на самое качественное топливо🚘

Поздравляем всех защитников Отечества!

Благодарим за ваше мужество и верность своему делу!

Здоровья, удачи, благополучия - вам и вашим близким 🎉

❗️Мошенники используют название Объединения «РОСИНКАС» в различных схемах обмана граждан под предлогом якобы доставки наличных денег гражданам из банков с помощью нашей компании.

Объединение «РОСИНКАС» не работает с физическими лицами, не осуществляет разовых перевозок денежных средств и ценностей!

Будьте бдительны, пожалуйста!

Перепроверяйте любое обращение по официальным каналам: https://www.rosinkas.ru/contacts ☎️