اختلال از سمت دیتاسنتر بوده، ظرف ۲ دقیقه روی سرورهای بکاپ سوییچ کردیم. در حال حاضر سرویس‌ها آنلاین هستند، تا سبز شدن کامل سرویس ممکنه کندی یا اختلال در اتصال داشته باشید، در این صورت به تنظیماتتون دست نزنید.

✅ کلیه‌ی سرویس‌ها ریکاور شده اند و در حالت سیز و عملیاتی هستند.

سپاس از همراهی شما
🙏🏼

همراهان گرامی وقت بخیر
اخیرا اختلال و کندی روی اپراتور ایرانسل روی پروتکل SSH مشاهده میشه، در صورتی که با کندی روبرو هستید می‌تونید از طریق پروتکل SSH-TLS با اکانتتون وصل بشید.

📱راهنمای ‌نپستر NPV:
https://t.me/napscloud/99

📱راهنمای ‌راکت تانل:
https://t.me/napscloud/97

سپاس از همراهی شما 🙏🏼

❕ همراهان گرامی

در صورتی که روی اینترنت مخابرات برای اتصال مشکل دارید، وارد کانفیگتون بشید و مقدار Host رو از

star.napscloud.com

به مقدار زیر تغییر بدید:

napscloud.com

برای لوکیشن های دیگه هم مثل همین روش کافیه قسمت اول رو با نقطه‌اش حذف کنید.

سپاس از همراهی شما
👩🏻‍💻

⚠️ از دقایقی پیش اختلال و کندی روی کلیه‌ی اپراتورهای زیرساخت اینترنت ایران مشاهده میشه. در صورتی که با کندی مواجه هستید، به تنظیمات کانفیگتون دست نزنید.

⚠️ سه شنبه ۱۰ مهر ۱۴۰۳ ساعت ۲۲:۳۰
همراهان گرامی با توجه به شرایط اضطراری در کشور هم اکنون اختلال شدیدی روی زیرساخت ایران مشاهده میشه. اگر در اتصالتون کندی دارید یا سخت متصل میشید، این اختلال سراسری است.

اختلال روی کلیه سرورها در حال پیگیری هستیم

متاسفانه اختلال از سمت تامین کننده آلمان Hetzner است و اختلال رو سرور هسته‌ی اصلی سیستم رخ داده. در حال مکاتبه و رفع مشکل هستیم.

تا رفع کامل مشکل، کلاستر Star در حال حاضر در دسترس هست میتونید متصل بشید.

کلیه سرویس‌ها بازگردانی شد و همه لوکیشن‌ها در وضعیت سبز هستند.

سپاس از همراهی شما
👩🏻‍💻

📣 لوکیشن جدید با آی پی ثابت 🇪🇸

🥳 همراهان گرامی وقت بخیر

به درخواست شما عزیزان که برای امور بانکی به لوکیشن اسپانیا 🇪🇸 نیاز داشتید، آي پی ثابت اسپانیا (کلاستر planet) به لیست لوکیشن‌ها اضافه شد.
👩🏻‍💻

اختلال روی سرویس ها در حال پیگیری هستیم

✅ مشکل از سمت دیتا سنتر بود، رفع کردیم و میتونید متصل بشید.

👩🏻‍💻

اختلال روی سرویس ها در حال پیگیری هستیم

اختلال از سمت زیرساخت ایران به سمت دیتاسنتر‌های اوکراین بود که اندکی بعد رفع شد

❗️ اختلال شدید زیرساخت اینترنت ایران یکشنبه ۲۹ مهر

همراهان گرامی

اگر از برنامه RocketTunnel 🚀 روی iOS استفاده میکنید‌، حتما اپلیکیشن رو آپدیت کنید. نسخه‌های قبل از 1.1.3 روی iOS 18.1 کانکت میشن ولی کار نمیکنن.

لینک AppStore
https://apps.apple.com/us/app/rockettunnel/id6478808249

👩🏻‍💻🙏🏼

در حال آپدیت هستیم، اختلال روی سرویسها

مشکل حل شده و میتونید وصل بشید

اختلال زیرساخت اینترنت ایران
پنجشنبه ۲۴ آبان

📣 همراهان گرامی وقت بخیر

کلاستر آی پی ثابت آلمان (LUNA) رو مجبور شدیم سرورش رو تغییر بدیم، چرا که در دو تا از دیتابیس‌ها، آی پی به غلط هلند ثبت شده بود.

برای اینکه مشتریان با مشکلی مواجه نشن،‌ عجالتا کلاستر رو به تامین‌کننده معتبرتری منتقل کردیم.

آي پی سابق این کلاستر که

5.61.45.227

بود از این پس به

185.195.64.25

تغییر پیدا کرده و مشکل سرویس های تشخیص آی پی هم حل شدند.

ضمنا برای استعلام لوکیشن آی پی پیشنهاد میکنیم از سرویس
http://iplocation.net
استفاده کنید.

سرویس ipnumberia برای استعلام آی پی توصیه نمیشه چرا که نتایجش با دیتابیس‌های معتبر مثل maxmind و ipregistry مطابق نیست.


سپاس از همراهی شما
👩🏻‍💻