🍫 Кейс: Как KIND изменил правила игры в шоколадном ряду

В 2004 году Дэниел Любецки запустил KIND — бренд батончиков с орехами. Через 16 лет Mars купил компанию за $5 млрд.

Как маленький стартап “взломал” одну из самых консервативных категорий FMCG?

🎯 Стратегия “видимых ингредиентов”
Главная идея KIND: “Ингредиенты, которые вы можете увидеть и произнести”

Пока Snickers, Mars и Twix прятали содержимое в непрозрачные обертки, KIND сделал прозрачную упаковку. Покупатель видел настоящие орехи, сухофрукты, семена.

Результат:
Продукт выглядел как здоровый снек, но оставался индульгентным лакомством. Идеальное позиционирование между “полезно” и “вкусно”.

📊 Цифры успеха
• $1.2 млрд — выручка к моменту продажи Mars
• 20% — доля рынка healthy snacks в США
• Топ-3 в категории батончиков в американском ритейле

🛫 Гениальная стратегия дистрибуции
KIND начал не с супермаркетов, а с нетрадиционных каналов:

• Аэропорты — идеальное место для здорового перекуса
• Глобальное партнерство со Starbucks — с 2009 года KIND продается во всех Starbucks мира
• Кантины бизнес центров

☕️ Эффект Starbucks: Партнерство дало KIND мгновенную глобальную дистрибуцию и репутацию “премиального здорового перекуса”.

🇷🇺 Уроки для российского рынка

Нестандартная дистрибуция:
Российские бренды могут повторить стратегию KIND через аэропорты, кофейни (“Шоколадница”, Stars Coffee), заправки и фитнес-клубы.

Шаги стратегии:
1. Создать знание за счет нестандартной дистрибуции
2. Нарастить объем через маркетплейсы
3. Встать на полки в сетях

Похожим путем развивался Bombbar 🚀

💡 Технологическая платформа для создания пула потребителей

KIND использовал таргетированное сэмплирование через платформу Sampl при запуске линейки Zero Sugar Added. Кампания сгенерировала 7,000 отзывов (оценка 4.56), 89% намерение купить и +52,000 маркетинговых опт-инов.

Результат:
создание пула лояльных потребителей, которые создают pull-эффект в ритейле.

🚀 Связь с российским рынком и Robobill

Российские бренды могут использовать двустороннюю стратегию:

👥 Consumer pull: Таргетированные кэшбэк-кампании, сбор отзывов, формирование базы лояльных покупателей

🏪 Trade push:
Мотивация продавцов в нестандартной рознице на продвижение ваших продуктов

⚡ Синергия:
Когда потребители приходят с намерением купить (благодаря кэшбэку), а продавцы знают как презентовать — объемы растут в разы быстрее.

🎯 Главный инсайт
KIND не создал новый продукт — он создал новую категорию. Вместо конкуренции с Mars и Snickers за долю шоколадного рынка, они создали рынок healthy indulgence.

Формула успеха:

1. Найти “белое пятно” между категориями
2. Создать продукт с видимым преимуществом
3. Сформировать пул потребителей через технологические платформы
4. Обучить ритейл новому позиционированию


💡 Какие российские бренды могли бы повторить успех KIND? Поделитесь мыслями в комментариях!

#KIND #кейс #Robobill #ПромоПлатформа #МотивацияПродавцов

🎯 Активная клиентская база: как превратить список торговых точек в драйвер продаж

Большинство производителей работают с базой торговых точек как со статичным списком адресов.

Но АКБ — это живой инструмент роста, который требует системного подхода и постоянной оптимизации.

🔍 Что такое АКБ и почему она важна
Активная клиентская база — это не просто список точек, где продается ваш товар. Это сегментированная база торговых точек, где каждая группа получает персонализированные механики мотивации.

📊 Микросегментация АКБ: от хаоса к системе
Эффективная работа с АКБ начинается с правильной сегментации. Каждая торговая точка должна попасть в одну из трех категорий:

🔴 “Спящие” точки (0 продаж за 3+ месяца)
• Механика: реактивационные бонусы за первую закупку
• Цель: вернуть в активность

🟡 “Низкоактивные” (1-2 продажи в месяц)
• Механика: прогрессивные бонусы за регулярность
• Цель: увеличить частоту заказов

🟢 “Ядро” (стабильные продажи)
• Механика: VIP-статус и эксклюзивные предложения
• Цель: удержать и развивать

⚙️ Механики для разных участников
Для владельцев точек:
• Скидки на закупку и возвраты
• Бонусы в товаре

Для продавцов:
• Личные денежные вознаграждения
• Переводы на карту или подарочные карты
• Призы и подарки

Комбинированный подход показывает лучшие результаты — когда мотивированы и владелец, и персонал.

🎮 Геймификация и обучение
Современные программы мотивации выходят за рамки простых бонусов:

Образовательный контент:
• Тренинги с мгновенным вознаграждением
• Тесты на знание продукта
• Сертификация продавцов

Игровые механики:
• Челленджи (“продай 5 SKU за неделю”)
• Рейтинги и лидерборды
• Сезонные турниры

🎯 Лучшие практики роста АКБ
1. Поддержка закупки
Минимальный входной бонус за первую закупку помогает точку «затарить”. Регулярные “подтягивающие” акции мотивируют повторные заказы в течение 30 дней.

2. Простота участия
Программы должны работать через телефон продавца и ЛПРа, а не через сложные кабинеты.
Прозрачные правила и быстрые выплаты — основа доверия.

3. Фокус на правильные форматы
Мотивация продавцов эффективна в мелкоформатной и специализированной рознице (зоомагазины, аптеки, магазины у дома), где продавец влияет на выбор покупателя.

📈 Ключевые метрики для отслеживания
Операционные показатели:
• % активных точек от общей базы
• Средняя частота заказов на точку
• Время от регистрации до первой покупки

Качественные метрики:
• Удержание точек (retention rate)
• Рост среднего чека
• Конверсия из “спящих” в активные

💡 Главный вывод
Эффективная работа с АКБ — это не разовая настройка, а непрерывный процесс оптимизации. Успешные производители регулярно пересегментируют базу, тестируют новые механики и адаптируют подход под изменения рынка.

Правильно настроенная АКБ становится конкурентным преимуществом, которое сложно скопировать.

🎯 Какие метрики АКБ отслеживаете в своих программах? Поделитесь опытом в комментариях!

#АКБ #МотивацияПродавцов #ритейл #геймификация #Robobill

🎤 Спикер лектория — Анастасия Короткова, директор по развитию бизнеса Robobill.

📌 Тема выступления: «Как мотивация продавцов в рознице увеличила продажи бренда в 10 раз»

Robobill — сервис, который помогает брендам запускать программы мотивации с элементами геймификации. Анастасия точно знает, как мотивировать команду так, чтобы продажи реально выросли.

На лектории она поделится проверенными инструментами, которые ты сможешь внедрить в бизнес.

30 августа, Москва, Крокус Экспо. Вход бесплатный!🔥

🎓 Запускаем бесплатный обучающий курс по программам мотивации!

Сколько раз вы откладывали запуск программы мотивации продавцов из-за сложности настройки? Или тратили недели на изучение платформы вместо работы с результатами?

🚀 Представляем: пошаговый курс "От идеи до запуска"

Что внутри:
• Программы мотивации для продавцов и торговых точек
• Геймификация акций в торговых сетях
• Промо-акции для покупателей
• Все настройки — простым языком, без технических сложностей

💡 Почему этот курс особенный

🔹 Опыт экспертов в простом формате
Мы объединили многолетний опыт маркетологов, разработчиков и специалистов по мотивации в понятные пошаговые инструкции.

🔹 От сложного к простому
При всей технологичности платформы курс сделан максимально понятным — чтобы вы тратили больше времени на результат, а не на изучение интерфейса.

🎯 Для кого этот курс

✅ Маркетологи FMCG-брендов — хотят запустить первую программу мотивации
✅ Ритейлеры — планируют геймифицировать процессы в торговой сети
✅ Опытные пользователи — хотят освоить новые механики
✅ Руководители — нужно понять потенциал инструмента для команды

🎁 Бонус для участников

Все участники курса получают персональную консультацию по своему проекту с экспертом Robobill — поможем адаптировать знания под ваши задачи.

💬 Есть вопросы о курсе? Пишите в комментарии — расскажем подробнее!

🎯 Готовы превратить идею программы мотивации в работающий инструмент роста продаж? Присоединяйтесь к курсу!

#обучение #ПрограммыМотивации #геймификация #ритейл #FMCG #Robobill

🚀 Кейс: 5 шагов успешного запуска в ритейле от производителя Chabacco

Делимся с вами кейсом с недавней конференции наших друзей Базум - Как запустить абсолютно новую категорию в ритейле?

О бренде: Chabacco — инноваторы, которые 9 лет назад создали новую категорию “шиша-табак без табака, но с никотином”. Занимают 35-70% доли в ритейле бестабачных смесей и большую долю в лаунжах. Основатель Сергей Меркулов ранее работал в BAT и использует их плейбук для работы с сетями.

🎯 Шаг 1: Обучение продавцов
“Продавец вряд ли сможет хорошо продать продукт, если ничего про него не знает”

🔹 Идеальный вариант: Физическая дегустация с амбассадором бренда
🔹 Альтернатива: Онлайн-обучение + отправка сэмплов через центральный офис
🔹 Результат: Продавцы знают ключевую информацию и могут консультировать покупателей

⚡ Шаг 2: Правильный старт
“Нельзя во второй раз запуститься в первый раз”

🔹 Принцип: Стартовать сразу с высокой базы
🔹 Подход: Если забуксует на старте, потом долго выкарабкиваться
🔹 Фокус: Первое впечатление решает все


💰 Шаг 3: Мотивационная программа
Запуск мотивации для продавцов сразу после обучения

🔹 Механики: 5000₽ за выполнение плана или призы топ-3 продавцам
🔹 Призы: Не только мерч, но реальные деньги и ценные подарки
🔹 Влияние: Продавец в ритейле влияет минимум на 50% выбора покупателя


🎁 Шаг 4: Промо для потребителей
“Дать еще какой-то ништяк потребителю, чтобы он лояльность бренду проявил”

🔹 Цель: Дополнительная мотивация для конечного покупателя
🔹 Формат: Акции, скидки, подарки при покупке
🔹 Синергия: Работает в связке с мотивацией продавцов


📊 Шаг 5: Внешние факторы
“Внешне должен быть фактор, чтобы люди понимали, что есть категория в магазине»

🔹 Визуальное оформление: POS-материалы, стопперы, полочные разделители
🔹 Коммуникация: Покупатели должны видеть, что появился новый продукт
🔹 Комплексность: “Нет волшебной красной кнопки — надо чуть-чуть поработать”

🏆 Результат по опыту Chabacco:
✅ 15% доли от категории — легко достижимо за 3 месяца простыми шагами
✅ 20-25% доли — в отдельных сетях при активном взаимодействии
✅ Win-win бизнес — долгосрочная стратегия вместо однодневных вспышек

Главный принцип: “Комплексно, как всегда. Надо чуть-чуть поработать, но результат того стоит.”

💡 Хотите узнать, как адаптировать эти шаги под ваш бренд и категорию? Поделитесь опытом в комментариях!

#запускпродукта #МотивацияПродавцов #FMCG #Chabacco #Robobill

🎯 Как сделать торгового представителя активным участником программы мотивации продавцов

Торговый представитель может стать не просто связующим звеном между брендом и продавцами, а полноценным участником программы мотивации со своим интересом и выгодой.

💰 Создание личной заинтересованности

Торговый представитель может получать:
• Бонусы за регистрацию каждого нового продавца
• Вознаграждение за каждую продажу подключенных им продавцов
• Процент от продаж привлеченных участников

⚙️ Техническая настройка

1) Включите интеграцию "Торговые представители" в настройках промо и создайте отдельную ссылку для их регистрации.
2) Отправьте эту ссылку всем торговым представителям через рассылку либо в чате.

🔒 Разграничение доступа

Настройте ограничения доступа к механикам — торговые представители и продавцы должны видеть только свои задания.

🎁 Создание мотивационных механик

Важно сделать так, чтобы у торговых представителей был интерес участвовать. Для них можно создать отдельные механики:

Реферальная программа:
• Бонусы за регистрацию продавца
• Бонусы за каждую продажу приглашенных продавцов

Настройка вознаграждений:
Выберите механику "Продажи товара", которые будут выполнять приглашенные продавцы. Здесь можете выставить количество баллов за каждую продажу либо указать процент от продаж продавца.

📱 Процесс привязки продавцов

В личном кабинете у торгового представителя появляется QR-код и кнопка "Поделиться ссылкой".

Продавец просто сканирует этот QR-код — либо регистрируется, если он новый, либо просто привязывается к этому торговому представителю.

🚀 Результат

После настройки торговый представитель будет мотивирован:
• Сам зарегистрироваться в программе
• Активно подключать продавцов
• Заинтересован в том, чтобы продавцы продолжали активно участвовать

ВАЖНО: Необходимо продумать правильный баланс мотивации торгового, ведь зачастую это дополнительная работа для сотрудника.

Мы рекомендуем брать в расчет:
1) потенциальный LTV (Ценность Продавца) в программе
2) ваш план по подключению ТТ из АКБ в месяц
3) рассчитать потенциальный бонус торгового за работу по программе в месяц

Такой подход превращает торгового представителя из простого информатора в заинтересованного участника программы мотивации.

#ТорговыеПредставители #МотивацияПродавцов #Robobill #геймификация

🛡 Честный знак: как защитить программу мотивации от фрода с помощью маркировки

Интеграция с системой "Честный знак" позволяет дополнительно защитить программы мотивации от мошенничества и гарантировать участие только реальных покупок настоящей продукции.

🔍 Базовая проверка маркировки

В чековых механиках есть отдельное поле "Честный знак", которое позволяет проверять подлинность товара по маркировке даже без подключения полноценной интеграции.

Настройки приема чеков:
• Любые чеки независимо от наличия маркировки
• Только чеки с отсканированной маркировкой
• Только чеки без маркировки

Можно создать разные механики для разных типов продукции — с маркировкой и без.

⚙️ Продвинутая интеграция с системой

Для более глубокого отслеживания можно включить полную интеграцию с национальной системой маркировки "Честный знак" в настройках промо.

Как работает:
После включения интеграции система дополнительно проверяет каждую маркировку из загруженного чека и сравнивает ее с базой "Честного знака".

Если маркировка не найдена или у нее неподходящий статус — товар не будет принят.

📊 Статусы маркировки

Каждая маркировка товара имеет статус в системе "Честный знак", который показывает состояние товара.

Рекомендуемые к приему статусы:
🟢 Withdrawn — товар выведен из оборота (продан)
🟢 Retired — товар выведен из оборота (продан)

🏭 Проверка производителя

После включения интеграции в настройках чековых механик появляется важная опция — "Проверка производителя по честному знаку".

Дополнительная защита:
Можно указать, что система должна принимать только маркировки, выпущенные вашей компанией. В настройках указывается точное название производителя.

Зачем это нужно:
Защита от подделки маркировки со стороны других участников программы.

🎯 Результат

Включив интеграцию с "Честным знаком" и правильно настроив механики, вы получаете дополнительную уверенность в том, что в программе мотивации участвуют только реальные покупки настоящей продукции.

Преимущества:
• Защита от фрода с поддельными чеками
• Контроль подлинности продукции
• Проверка принадлежности товара вашей компании
• Автоматическая верификация каждой покупки

#ЧестныйЗнак #защитаотфрода #маркировка #ПрограммыМотивации #robobill #безопасность #антифрод

🚀 Как запустить программу мотивации за 5 минут

Наше новое обучающее видео показывает пошагово, как быстро создать работающую программу мотивации на платформе RoboBill.

⚡️ 3 простых шага:

1️⃣ Добавляем механику
• Выбираем действие (например, загрузка чеков)
• Указываем количество баллов за товар
• Настраиваем ключевые слова для поиска в чеках

2️⃣ Настраиваем призы
• Денежные выплаты на карту
• Подарочные сертификаты
• Физические призы
• Магазин призов для выбора участниками

3️⃣ Адаптируем сайт
• Автоматически созданный сайт программы
• Конструктор без кода
• Настройка форм регистрации
• Подключение собственного домена

📱 Путь участника:

🔹 Регистрация на сайте акции
🔹 Загрузка чека (QR-код, фото или ввод вручную)
🔹 Автоматическая проверка и начисление баллов
🔹 Обмен баллов на призы в личном кабинете

Бонус: Работает через Telegram-бота — участники могут делать всё прямо в мессенджере!

🎯 Результат:

За 5 минут получаете полностью работающую программу мотивации с:
• Автоматической проверкой чеков
• Системой начисления баллов
• Готовым сайтом для участников
• Интеграцией с платежными системами

⚡️ Базовая версия уже работает, а дальше можно развивать: розыгрыши, аналитика, интеграции и многое другое.

👆 Смотрите видео выше — увидите весь процесс своими глазами!

#Robobill #ПрограммаМотивации #обучение #быстрыйзапуск #чеки #геймификация

🎯 Как выбрать механику мотивации, чтобы она реально работала на бизнес-результат

Шаг 1. Определите, каких изменений вы хотите добиться.

Хотите продвинуть новинку? Увеличить продажи текущего ассортимента? Стимулировать покупку комплементарных товаров, повысить средний чек или переключить внимание на более маржинальные позиции?

Шаг 2. Проанализируйте, как покупатель принимает решение в точке продаж.

На это влияют:

💡консультация и рекомендация продавца,
💡выкладка и размещение на полке,
💡демонстрация продукта,
💡рекламные материалы.

Именно эти действия и должна усиливать механика.

В нашей платформе есть конструктор механик, который позволяет собрать программу так, чтобы продавцы делали именно то, что помогает влиять на покупателя и приближает вас к вашим бизнес-целям.

Шаг 3. Определите формат получения бонуса.

Часто производители думают только о его размере.
Безусловно, размер имеет значение 😉 — но этого недостаточно.

Эффективная программа всегда стоит на двух китах:

1️⃣ Монетарная мотивация — деньги стимулируют быстрый результат.
2️⃣ Немонетарная мотивация — создаёт эмоциональное вовлечение и удерживает в программе надолго.

Мы усиливаем эмоциональное вовлечение с помощью геймификации: например, мини-игр, уровней, планов продаж и рейтингов.

Это вызывает азарт, стимулирует более активное участие продавцов и обеспечивает стабильные высокие результаты.

Жмите ❤️, если хотите, чтобы мы подготовили подробный видео-гайд о том, как правильно собрать механику и выстроить вовлечение.

#Robobill #механикамотивации #программамотивации

📲 Личный кабинет — сердце программы мотивации

Мы в Robobill без ложной скромности 🥰 создали самые удобные личные кабинеты участников на рынке.

И сейчас расскажем, почему это так важно в мотивационных программах.

Три ключевые задачи, которые решает личный кабинет:

1️⃣ Информационная.

Участник получает данные о вашем продукте, механике и всех изменениях из первых уст.

В Robobill все мотивационные программы проводятся от лица бренда — без упоминаний нашей платформы и без присутствия других брендов, чтобы участники были сфокусированы только на вас.

2️⃣ Контроль выполнения механик.

Платформа автоматически проверяет, выполнены ли условия мотивации, и начисляет баллы.

Участник сразу видит результат, свой прогресс и начинает вовлекаться ещё активнее, понимая, как его действия влияют на рост бонусов.

А вы в специальной панели управления видите динамику по каждому участнику в режиме реального времени и можете влиять на программу прямо в процессе — а не получать информацию о том, что план не был выполнен, из отчёта в конце месяца, когда уже ничего нельзя изменить.

3️⃣ Оценка прогресса и баланса бонусов.

Участник видит накопленные баллы и сам управляет своим балансом.
А также самостоятельно принимает решение, когда и в каком формате вывести заслуженный бонус.

Хотите увидеть, как может выглядеть личный кабинет именно для вашей программы?

👉 Приходите на демо Robobill

#Robobill #ПрограммаМотивации #личныйкабинет #лк

💸 Как определить размер вознаграждения в мотивационной программе?

“А какой бонус поставить?”

Вопрос, который мы часто слышим от новых клиентов.

И, честно, единого правила здесь нет.

Но есть подход, который помогает нашим клиентам находить тот самый баланс — между мотивацией участников и экономикой проекта.

1️⃣ Смотрите на совокупный доход.

Когда участники подключаются к мотивационной программе, они оценивают не выплату за каждое отдельное действие,
а совокупный дополнительный доход, который могут получить благодаря мотивации.

Проанализируйте, сколько участник может заработать в вашей программе и честно ответьте себе на вопрос —
насколько мотивирующе это выглядит.

2️⃣ Оцените экономику вашего проекта.

К нам приходят клиенты из самых разных категорий.
У кого-то высокая маржинальность — они могут платить за каждое действие.
А где-то размер вознаграждения ограничен.

Если маржинальность не позволяет быть щедрыми— не беда.
Это можно компенсировать форматом вознаграждения.

3️⃣ Подберите формат, который подходит именно вам.

Если нет возможности вознаграждать за каждое действие, используйте формат за объём.

Например: выполни 5 заданий или продай 5 упаковок — и получи бонус.

Можно также поощрять за выполнение планов,
в том числе ставить индивидуальные цели для каждого участника.

Так вы обеспечиваете ценность программы и одновременно контролируете экономику.

4️⃣ А если бюджет призового фонда ограничен?

Нередко клиенты говорят:

«У нас фиксированный бюджет, мы только начинаем, не понимаем, сколько будет участников и насколько они будут активны. Как не выйти за рамки?»

У команды Robobill всегда есть решение 💪

При ограниченном бюджете можно использовать закрытый формат начислений:

— вознаграждать не всех, а только топ-10 или топ-20 самых активных участников,
— провести розыгрыш призов среди тех, кто выполнил условия.

Так вы создаёте вовлечение и высокую воспринимаемую ценность, но при этом гарантированно остаётесь в рамках бюджета.

🚀 Наша команда Customer Success всегда рядом и поможет подобрать оптимальный формат вознаграждения,
чтобы мотивация работала и на вовлечение участников, и на результаты вашего бизнеса.


#Robobill #программымотивации #размербонусов

💰 Если деньги за мотивацию приходят через месяц — мотивация уже не работает

Скорость получения вознаграждения — один из ключевых факторов успеха мотивационной программы.

Участники не готовы ждать неделями, а иногда и месяцами, чтобы получить свои деньги.
А в некоторых категориях ритейла кадровая текучесть настолько высокая,
что если продавец заранее видит, что выплаты будут “через месяц”,
он просто не присоединится к программе — она перестаёт быть интересной с самого начала.

Поэтому, планируя мотивацию, важно продумать скорость и формат выплат заранее.

Почему выплаты часто задерживаются?

Первая причина — долгий и ручной процесс проверки выполнения механик.
Чтобы подтвердить, что участник действительно выполнил задание, компаниям часто приходится сводить данные вручную, проверять отчёты и утверждать выплаты по цепочке согласований.

Как автоматизировать этот процесс и сократить время проверки — мы уже рассказывали в одном из предыдущих постов.

Вторая причина — процессы, связанные с проведением самих выплат.

Давайте разбираться.

Чтобы выплатить деньги физическому лицу, компаниям приходится либо заключать агентский договор с каждым участником,
либо работать только с самозанятыми.

Казалось бы, самозанятость позволяет автоматизировать процесс выплат —
но это только на первый взгляд.

На практике она создаёт не меньше сложностей.

Если участник — самозанятый, он обязан:
— формировать чек и передавать его в налоговую за каждую выплату, даже если это 500 рублей,
— делать это в день получения денег,
— хранить все чеки и самостоятельно уплачивать налоги.

Когда выплаты происходят часто и на небольшие суммы,
всё это превращается в дополнительные шаги для участников,
которые снижают вовлечённость и делают участие в программе менее привлекательным.

🚀Как мы решаем это в Robobill

Мы создали автоматизированную систему выплат участникам как физическим лицам — без агентских договоров и без необходимости быть самозанятым.

💡 Благодаря интеграции с банком участники могут:

— получать вознаграждения по номеру телефона через систему быстрых платежей или на банковскую карту,
— выводить деньги в любой момент, без ожидания и бумажных процедур.

Интеграция также автоматизирует процесс подготовки и уплаты НДФЛ за участников —
легально, прозрачно и без лишних действий для всех участников процесса.

Что это даёт:

✅ Участникам — быстрые, удобные выплаты без бюрократии.
✅ Брендам — полное соответствие законодательству.
✅ Программе — рост вовлечённости, ведь участники видят результат и получают деньги здесь и сейчас.

#Robobill #программымотивации #выплатабонусов

🎯 Как поднять вовлеченность в программах мотивации?

Вовлечённость — ключевой показатель здоровья любой мотивационной программы. Если участники активны, программа растёт.

И здесь есть важный момент, который многие недооценивают:
вовлечённость нельзя “запустить один раз”.

Её нужно поддерживать на всём протяжении программы.

Почему вовлечённость падает со временем

Даже если программа стартовала ярко, спустя пару недель интерес начинает снижаться.
Участники привыкают к механикам, перестают видеть новизну, а внешних стимулов становится меньше.

Если это не контролировать, даже те, кто начал активно, могут просто перестать участвовать.

💡Поэтому идеальная динамика выглядит так:
уровень вовлечённости остаётся стабильным и постепенно растёт каждый месяц.

В Robobill для этого есть отдельная метрика в дашборде — вы можете видеть уровень вовлечённости в реальном времени и управлять им.

Что влияет на вовлечённость

На неё воздействует целый набор факторов:

— понятность механики,
— достижимость целей,
— привлекательность вознаграждения,
— новизна, интересность и эмоциональность программы.

Даже если все эти составляющие на месте, со временем механика “приедается”.

Поэтому программы требуют периодического обновления — импульсов, которые возвращают интерес.

И один из самых эффективных способов создать такие импульсы — использовать инфоповоды.

🚀 Как инфоповоды поддерживают вовлечённость

Инфоповод — это короткий яркий момент, на который можно “навесить” новые механики, повышенные вознаграждения или игровые элементы.

Праздники, события, профессиональные даты — отличный способ освежить программу и вернуть участникам азарт.

Почему это работает:

1. Механики становятся снова интересными
Вместо однообразия появляется элемент “игры” и ощущение ограниченного периода.

2. Можно безопасно повышать вознаграждения
Многие компании опасаются увеличивать бонусы, чтобы не создавать ожидания постоянного роста.

Инфоповод решает эту проблему — участники понимают, что акция действует только в рамках конкретного события.

3. Это сильный коммуникационный повод
У вас появляется идеальный момент, чтобы напомнить про программу, рассказать про выгоды и вовлечь “спящих” участников.

Какие инфоповоды можно использовать?

Инфоповоды могут быть любыми, главное — чтобы они были понятны участникам.

Вот несколько категорий:
✔️ Календарные праздники: Новый год, 8 Марта, 23 февраля
✔️ Профессиональные праздники: День строителя, День фармацевта.
✔️ Региональные или внутренние события бренда: Юбилей компании.

Какие механики можно запустить на инфоповодах?

Вот несколько вариантов, которые чаще всего показывают высокую конверсию:

1. Повышенные выплаты в праздничный период

Например: в течение трёх дней за каждую продажу — двойное вознаграждение.

2. Рейтинги на короткий промежуток

Только в рамках праздничной недели.
Топ-10 получает гарантированные призы, топ-3 — суперпризы.

3. Геймификация: Колесо фортуны и моментальные розыгрыши

Все чеки, загруженные в праздничный день, становятся участниками моментальной игры.

Можно сделать игру:

— либо беспроигрышной (раздать подарки всем, но разной ценности),
— либо с несколькими крупными призами для вовлечённости и азарта.

4. Краткосрочные миссии или челленджи

“Продай 5 упаковок в течение двух дней и получи дополнительный бонус”.

✅ Что это даёт вашей программе

Использование инфоповодов приносит три ощутимых эффекта:

1. Новый информационный повод для общения.
Вы напоминаете о программе и возвращаете внимание участников.

2. Возможность безопасно использовать повышенные выплаты.
Без риска сформировать ожидание постоянных высоких бонусов.

3. Рост продаж в конкретный период.
Короткие интенсивные механики часто дают заметный прирост.

#программымотивации #Robobill #вовлечениеучастников