Пятница развлекательная. Про критическое мышление.

Видео вверху идеальная иллюстрация кейса: «Только потому что вы МОЖЕТЕ — не значит, что вы ДОЛЖНЫ».

Казалось бы, что может быть более бесполезным, чем водопад в багажнике автомобиля? ¯\_(ツ)_/¯

Зачем это? 🤔

Помыть картошку, пока везёшь мешок с огорода?
Развлечь и не оставить без воды похищенного человека?
Реализовать жидкостное охлаждение сабвуфера самым необычным способом?

Это первая реакция.

Если же включить критическое мышление, то тут вырисовываются вполне понятные задачи, например:

1️⃣ Победить в соревнованиях по тюнингу автомобилей — такая история точно запомнится всем участникам и организаторам (вспомним много побед таким образом на Евровидении).

2️⃣ Сделать креативную рекламу чего-либо или получить эффект вирусного маркетинга — этот ролик репостили огромное количество раз и он собрал миллионы просмотров по всему миру.

3️⃣ Показать возможности своего тюнинг-ателье — да, никто не будет просить «а сделайте мне также», но с помощью этой демонстрации можно заполучить много новых клиентов.

Нашли бы применение такому водопаду у себя? 😅

Толерантность к провалу.

Успешного предпринимателя определяет его отношение к провалу. Неудачи не убивают стремление и не вгоняют в жуткую депрессию.

Да, может быть больно, может быть неприятно, но через какое-то время предприниматель возвращается «в колею» и продолжает начатое.

Как говорил Томас Эдисон:

«Я не потерпел неудачу. Я просто нашел десять тысяч способов, которые не работают» ¯\_(ツ)_/¯

Джеймс Дайсон — основатель компании Dyson, кавалер Ордена Британской империи (за заслуги в области промышленного дизайна), член Королевской инженерной академии, рыцарь-бакалавр 🤺

По популярности среди брендов бытовой техники в мире — Dyson занимает второе место, уступая только Bosch 🥈

Интересный факт: при разработке своего знаменитого пылесоса Дайсон хотел переломить существующие паттерны и привлечь новую аудиторию. Статистика показывает, что в семье пылесосами Dyson чаще пользуются мужчины, чем женщины, поскольку им импонируют высокие технологии и футуристический внешний вид.

Прежде чем сделать свой знаменитый пылесос Дайсон работал над: быстроходной амфибией, гибридом лодки и автомобиля с колёсами, строительной тачки с пластиковым шаром вместо колеса, циклонной установкой для порошковых краскопультов.

Последнее изобретение послужило прототипом для «пылесосов новой эры» и следующие 5 лет он работает над конструкцией механизма отделяющего мельчайшие частицы с помощью центробежной силы вихревого потока — попутно влезая в долги, закладывая свой дом и толкая свою семью на нищенское существование 🤯

«Я сделал 5 127 прототипов своего пылесоса, прежде чем добился нужного результата. Было 5 126 неудач. Но я учился на каждой из них. Так я пришел к решению. Так что я не против неудач. Я всегда считал, что школьников нужно оценивать по количеству неудач.»

На видео ниже пример самых первых пылесосов, которые вообще увидели свет. Представляете, как раньше было непросто заставить ребёнка пропылесосить свою комнату 🙄

Про психотерапевтические манипуляции.

Знаете как проще всего психотерапевту показать, что терапия работает, она достойна оплаты и клиенту стоит продолжать ходить на сеансы? 🧐

Вывод на эмоции. Если сеанс закончился чем-то эмоциональным — это «успех».

Особенно этим страдают начинающие специалисты: «У меня клиент целый час прорыдал после сеанса!» ☝️

На самом деле, вывести человека на эмоции не так уж и сложно:

— поговорить о детстве;
— попросить вспомнить в деталях какой-то негативный опыт;
— заново прожить какое-то травмирующее событие;
— расспросить о причинах: почему не сбылись мечты;
— обсудить почему человек сейчас занимается тем, что ему не нравится;
и так далее.

Если терапия не решает ваш запрос, но при этом во время сеанса вы постоянно на эмоциях, и вам кажется, что так и должно быть — это не прогресс, это плохая терапия ¯\_(ツ)_/¯

Человек посещающий консультирующего психолога или психотерапевта — это клиент или пациент? 🤔

Пятница развлекательная и мотивационная.

Верите ли вы в себя? В дело, которым вы занимаетесь? В своих детей, друзей, родителей? В человечество? 🧐

Вера — мощный инструмент.

Простой тест на проверку веры в себя: сколько будет стоить ваша персональная консультация для другого человека? По любому вопросу. К вам пришёл человек и почему-то хочется получить ответ лично от вас. Какую цену за одну вашу консультацию вы ему назначите? Насколько крепка ваша вера в себя?

Вы, наверняка, в шоке от того, сколько зарабатывают топовые инфоблогеры.

Они могут не верить в налоговое законодательство, не верить в службу исполнения и наказания, не верить в логику или науку, не верить даже в космос! 🌚

Но, как же они верят в себя! Моё почтение 🤵‍♂️🎩

На видео ниже — простая девочка Саша. Она не верит в существование космоса. Да, да, того самого космоса, в котором мы с вами летаем на «шарике» под названием Земля.

Для того, чтобы в этом убедиться — Саша даже латала в Штаты, чтобы лично убедиться в том, что Илон Маск запускает свои ракеты именно туда. И каково же было её разочарование, когда она узнала всю правду 🤯

Космоса нет — всё постанова! 😳

И знаете что? Саша не верит в космос, но Саша верит в себя!

Именно поэтому Александра Белякова продаёт подписку на своё приложение по цене в 33 ТЫСЯЧИ за месяц, где вас ждут уникальные денежные аффирмации 🤷‍♂️

При этом, Саша настолько поверила в себя, что захотела стать певицей и стала ей! У неё даже есть совместный клип вместе с мистером Snoop Dogg'ом (этот персонаж за деньги готов сняться в клипе у любого) 😐

Кстати, персональная консультация у Саши стоит 500К. И это не мешает ей отрицать космос ¯\_(ツ)_/¯

Пятница. Самое время поверить в себя 😇

Шок-контент. Исследования: бутилированная вода хуже водопроводной.

Человеческие шаблоны сильны настолько, что порой мы даже не стараемся взглянуть на вопрос под другим углом: ток течёт по проводам, мы используем только 10% мозга, сахар вызывает гиперактивность у детей 🙄

Тоже самое и с этим заблуждением: люди считают, что бутилированная вода всегда более чистая и безопасная нежели водопроводная — но, на практике, она может содержать микробы или химикаты 💀

По последним исследованиям, для этого есть несколько причин:

1️⃣ Тара.

Многие пластиковые бутылки содержат микропластик: недавно китайские учёные обнаружили его в мужском эякуляте — из-за этого сперматозоиды менее подвижны в семени, содержащим фрагменты поливинилхлоридного пластика. Этот факт может помочь объяснить падение фертильности в глобальном масштабе.

Бонусом идут загрязняющие вещества, такие как: фталаты и бисфенол А, которые могут выделяться в воду и негативно влиять на здоровье.

2️⃣ Хранение.

Если вода хранится в ненадлежащих условиях, например, на солнце или при недопустимых температурных значениях, это может привести к выделению вредных веществ из пластика. Проверить условия хранения перед покупкой вы никак не сможете ¯\_(ツ)_/¯

Плюс, люди совсем не обращают внимания на сроки годности указанные на этикетке, по истечении этого времени качество воды может ухудшиться.

3️⃣ Переработка.

Производство и утилизация пластиковых бутылок наносят вред окружающей среде — это вторые по распространённости загрязнители океана.

К сожалению, на данный момент, перерабатывается всего 9% пластиковых бутылок, остальные либо просто валяются в виде мусора, либо консервируются на свалках, либо сжигаются в печах, либо вывозятся в страны с низким уровнем дохода.

На самом деле водопроводная вода подлежит строгому контролю и регулярным проверкам, тогда как бутилированная вода может не проходить такие же строгие тесты.

Любой водозаборный узел для городских нужд строго охраняется и проходит регулярные проверки контроля качества. Если вы осмелитесь отравить такую воду, то, скорее всего, попадёте под очень серьёзную уголовную статью с очень высоким сроком заключения (не будем тут лишний раз её упоминать).

Как нас обманывает статистика. Парадокс Симпсона.

Парадокс Эдварда Симпсона, также известный как парадокс объединения, — это явление, когда тенденция, наблюдаемая в нескольких группах данных, исчезает или даже меняется, когда данные объединяются. Это может привести к неправильным выводам, если не учитывать контекст.

Актуально для выбора рекламных креативов, тестирования продуктовых гипотез, медицины, социологии и других областей ☝️

Простой пример — студентов поделили определённым образом на 2 неравные группы и дали им пройти экзамен:

В группе А:
80% студентов сдали экзамен
20% студентов провалили экзамен

В группе Б:
40% студентов сдали экзамен
60% студентов провалили экзамен

Очевидно, что группа А гораздо лучше справилась с экзаменами и если вы хотите нанять людей, то нужно брать их только из группы А.

Теперь посмотрим, а сколько было людей в каждой группе:
В группе А было 10 студентов (80% сдали экзамен — это 8 человек)
В группе Б было 100 студентов (40% сдали экзамен — это 40 человек)

Если бы студентов не делили на группы, то мы бы получили статистику, что 48 студентов из 110 сдали экзамен, а это 43,6% от всех сдавших.

Получается, если бы мы знали только результаты группы Б (40% сдали экзамен) и общий результат (43,6% сдали экзамен), то мы бы сделали вывод, что результат группы Б — просто шикарный (отличается всего на 3,6%), хотя сейчас мы знаем, что он в 2 раза хуже, чем в группе А.

Почему это важно?

Парадокс Симпсона показывает, как важно учитывать контекст и структуру данных. Если мы просто посмотрим на общие цифры, можем сделать неверные выводы.

Пример из жизни.

Вы тестируете разные варианты рекламного креатива или какой-то продуктовой фичи: сделали 2 варианта и решили посмотреть — какой из них лучше. У вас получилось, что вариант Б — конвертит на 35% лучше, чем вариант А. Успех 🤑

Вы довольны, отчитываетесь перед начальством, отключаете вариант А, но со временем смотрите на статистику и не понимаете, почему же показатели на проде не изменились и выручка не растёт ¯\_(ツ)_/¯

Более того, показатели даже немного просели... Как так? Ведь тестирование показало, что вариант Б — точно лучше! 🧐

А всё потому что вы не сегментировали входящий рекламный трафик и не посмотрели детальное распределение. У вас могло получится так, что на вариант Б приходили лояльные пользователи с определённого канала, например, пришли по рекомендации или через брендовый запрос в поисковике и так далее.

Такие пользователи купили бы ваш продукт вне зависимости от показанного варианта, просто статистически на них больше выпадал вариант Б. После того, как вариант Б был раскатан на всю аудиторию, показатели не изменились или даже, наоборот, могли ухудшиться.

Внимательно «читайте» статистику 🤓

Пятница трогательная или распорядок дня одного из самых титулованных артистов современности.

Как работает человек, который является самым продаваемым музыкальным артистом в мире, назван одним из самых великих музыкантов всех времён многими журналами, входит в списки «100 самых великих артистов» и «100 величайших авторов песен всех времён», 14 его альбомов достигали первой строчки в Billboard 200, является обладателем множества премий Грэмми, стал первым рэп-артистом удостоенным премии Оскар 🧐

Конечно же, вы уже догадались, что речь идёт про Маршала Брюса Мэтерса Третьего, он же Eminem 🕶

Кстати, недавно дропнувшего трогательный клип (видео внизу) о взрослении его единственной родной дочери: от малявки в подгузниках, до невесты в свадебном платье, где в конце она дарит ему футболку команды Detroit Lions с номером 1 и именем игрока GRANDPA, и показывает снимок УЗИ с ребёнком 👶

Эминем — Дедушка... Бррр... 😖 Аж олдскулы свело и колени заболели 🙄

Вы, спросите, как же можно быть таким продуктивным? А я отвечу: наркотики (осуждаем! Это зло!), рассмотрим период, когда он уже окончательно завязал и начал вести здоровый образ жизни.

Далее со слов исполнителя AKON'а, с которым у него есть совместные трэки:

Он приходит на студию каждый день в 9 утра. Делает перерыв на обед в час и сваливает в 5 вечера. Как по расписанию.

Я от него такого не ожидал.

В первый день я пришёл около 6 вечера, типа, мы сейчас замутим вечернюю сессию.

Я захожу в студию, а мне говорят: «Эм только что ушёл».

Я ему звоню: «Ну, я в студии уже, ты придёшь?».

Он отвечает: «Да, конечно! Завтра в 9 утра».

Я пришёл на следующий день в 9 утра и он прибыл ровно в то же время.

Мы погрузились в работу, всё круто! И ровно в середине записи моего куплета, он такой: «Я ухожу на обед».

Он уходит, проходит час — он возвращается.

Я записываю свою часть, припев, бум, то что нужно, всё круто!

Мы дошли до его куплета — пробило 5 часов, и он такой, на половине своего куплета: «Ну, всё, брат, завтра увидимся».

Запомните: планируем не только работу, но и отдых! Тогда ваша жизнь будет в балансе и вы сможете сделать гораздо больше, чем представляете.

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Секрет успеха автомобилей из Китая.

Ключевые факторы успеха:

1️⃣ Упаковка.

Покупая автомобиль мы оцениваем его внешний вид, кто-то ещё делает тест-драйв и читает отзывы, но первичный выбор идёт от визуала, насколько нам нравится авто на котором мы будем ездить.

В Китае это понимают, поэтому для решения этой задачи они привлекли топовых европейских дизайнеров: у них есть вкус и насмотренность, они помогли разнообразить внешний вид и сделать модели адаптированные под вкус не только азиатов:

Джайлс Тейлор: из Rolls-Royce в Hongqi.
Питер Хорбери: из Volvo
Штефан Зилафф: из Bentley
Даниэле Гальоне: из Alfa Romeo
Уэйн Бёрджес: из Jaguar
и так далее

2️⃣ Цена.

Китайские автопроизводители активно инвестируют в новые технологии и инновации, что позволяет уменьшать стоимость произведённого товара.

Чётко выстроенный процесс по отношению к конвеерному производству отточенный на производстве различных технологичных брендов со всего мира, с высокими требованиями к производимому продукту.

Вахтовая работа: 2 недели работаешь — 1 отдыхаешь, позволяет держать высокий темп и при этом не выгорать. Рядом с заводом, обычно, строится комфортное общежитие для тех, кто сейчас трудится на смене.

«Бедная» на природные ресурсы страна давно научилась оптимизировать расход этих самых ресурсов при производстве: сталь тоньше, примесей больше, конструкции проще.

3️⃣ Ориентир на электромобили.

В Китае этот тренд перехватили не просто так:

Во-первых — это глобальный план правительства по сокращению вредных выбросов на дорогах общего пользования (загрязнённый воздух в Китае — это действительно проблема).

Во-вторых — в Китае никогда не было сильной инженерной базы, которая могла бы разрабатывать двигатели внутреннего сгорания, а с электродвигателями всё стало проще: эффект низкой базы и привлечение иностранных специалистов.

Сейчас это привело к тому, что 80% рынка всех батарей для электромобилей в мире выходит из китайского концерна BYD и 67% глобального рынка электромобилей занимают тоже производители из Китая ¯\_(ツ)_/¯

Эти факторы привели к ошеломительным результатам:
59% опрошенных Немецким автомобильным клубом (ADAC) в Германии указали, что покупка китайского автомобиля является для них рассматриваемым вариантом 🤷‍♂️

На видео ниже вы можете посмотреть на свеженькую разработку из Китая, которая уже прошла тесты и скоро поступит в производство

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Фактологические манипуляции.

Вот несколько интересных фактов:

1️⃣ факт.

Новые исследования доказывают, что увеличение пульса всего на 4 минуты в день продлевает жизнь на 30%.

Получается, что делая незначительные физические упражнения или интенсивно танцуя под любимую мелодию — можно продлить свою жизнь!

2️⃣ факт.

Американские ученые установили, что наибольшая продолжительность жизни зафиксирована у людей с долей жира в организме от 23% до 30%.

Именно при таком соотношении организм чувствует себя расслабленно и безопасно, потому что даже в случае какого-то серьёзного заболевания и неподвижного образа жизни — есть стратегический запас, который можно будет расходовать какое-то время.

Т.е. для счастливой и долгой жизни нужно быть полненьким :)

3️⃣ факт.

Для тех, кто мечтает о кубиках на прессе — достичь их можно, когда процент жира в теле будет приближаться к 8% или ниже. Но, при таком показателе, организм включает тревогу и начинает «блокировать» расход разной энергии и под раздачу попадает либидо — снижается половое влечение, чтобы лишний раз не расходовать и так маленький запас критически важного жира.

А теперь горькая правда: человек очень легко подаётся на манипуляции. Каждый из этих фактов имеет под собой некоторую основу, но если брать детали, то всё «не так однозначно».

Факт первый — информация про жир сильно зависит от гендера, возраста, пищевых привычек, наличия заболеваний и так далее, разброс сильно большой.

Американский совет по физической культуре предлагает следующие диапазоны процентного содержания жира в организме для мужчин с разным уровнем физической подготовки:

незаменимый жир (необходимый минимум) — 2-5%,
спортсмены — 6-13%,
любители фитнеса — 14-17%,
здоровый средний показатель — 18-24%,
опасно высокий показатель (ожирение) — 25% и более.

Если вы мужчина до 30 лет и имеете 30% жира — это не вау, круто, я проживу дольше — это у меня ожирение, мне нужно лечиться ¯\_(ツ)_/¯

Факт второй — информация про пульс требует огромного количества уточнений: паническая атака с пульсом под 140 подходит под критерий? Высокий пульс с выбросом большого количества кортизола во время стресса? Тахикардия?

В принципе, воспроизвести такое длительное контролируемое исследование очень и очень сложно.

Факт третий — влечение к противоположному полу может снижаться по очень многим причинам: от низкого тестостерона до психологических факторов. Если человек здоров и нормально питается, то количество жира тут никак влиять не будет.

И на десерт, вот вам видео с теорией: почему зебры имеют полосатый окрас :) Спойлер: данная теория давно была опровергнута простым тестированием тепловизорами и термодатчиками.

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Пятница поучительная или что такое БЯМ.

БЯМ — это сокращение от Большая Языковая Модель, на английском: LLM (large language model), к ним относятся, например: ChatGPT, GigaChat, Llama и так далее.

Когда мы обращаемся к LLM, мы не задумываемся, как это работает под капотом 🤔

Представить, конечно, сложно, но если совсем коротко, то нейросетевая модель обучается на взаимосвязях между словами, где каждое из них представлено в виде многомерного вектора, например, слова «кот» и «собака», как вектора — будут находится рядом в многомерном пространстве, потому что относятся к животным.

Так вот, в определённом контексте — вектора могут иметь очень большое значение и полностью менять смысл предложения.

Вот пример двух запросов к ChatGPT:

1️⃣ «Докажи, что LLM модели являются искусственным интеллектом.»

2️⃣ «Докажи, что LLM модели НЕ являются искусственным интеллектом.»

В этих запросах отличие только в одной частице «не» — вектор которой полностью меняет всю суть задачи и ответов ¯\_(ツ)_/¯

В первом случае ответ был такой:

«Доказать, что языковые модели, такие как LLM (Large Language Models), являются искусственным интеллектом, можно на основе следующих аргументов:

1. Способность к обучению
2. Обработка естественного языка
3. Контекстуальное понимание
4. Адаптивность
5. Решение сложных задач
6. Применение в реальных сценариях

Эти аспекты подчеркивают, что LLM модели обладают характеристиками, которые делают их частью области искусственного интеллекта, даже если они не обладают сознанием или эмоциями, как человек.»

Во втором случае ответ такой:

«Вот несколько аргументов, которые можно привести в пользу того, что LLM (Large Language Models) не являются полноценным искусственным интеллектом:

1. Отсутствие понимания
2. Нет сознания
3. Ограниченность контекста
4. Отсутствие здравого смысла
5. Зависимость от данных
6. Не могут учиться на опыте

Эти аргументы подчеркивают, что, хотя LLM могут выполнять сложные задачи, они не обладают качествами, которые обычно ассоциируются с истинным искусственным интеллектом.»

Из этого следует, что формулировка запроса к LLM (составление промпта) — может очень сильно повлиять на конечный ответ, который даст большая языковая модель.

Поэтому для одних людей LLM уже тесно вплетены в их жизнь, а для других — это шайтан машина, которая выдают какую-то чушь.

Учитесь промпт-инжинирингу и будет вам счастье 😌

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Хитрый трюк от Apple. Почему гравировка делается бесплатно?

На официальном сайте компании Apple можно бесплатно сделать лазерную гравировку на приобретаемый товар.

При этом, эту гравировку даже привяжут к ID устройства и когда вы его активируете, то увидите рисунок или надпись не только на самом устройстве, но ещё и на экране операционной системы.

Зачем так заморачиваться и тратить на это дополнительные ресурсы совершенно бесплатно? 🧐

На самом деле — это не просто маркетинговая уловка, это целый ряд причин. Загибаем пальцы:

1️⃣ В Штатах и некоторых Европейских странах — можно вернуть даже распакованный товар в течение 2 недель и без объяснения причины. Вам вернут полную стоимость.

Однако, если товар был как-то кастомизирован для нужд покупателя, его уже обратно не примут.

2️⃣ В случае кражи — такой товар тяжелее сбывать и проще опознать.

3️⃣ Гравировка — это дополнительное подтверждение, что товар оригинальный.

4️⃣ Вероятность покупки товара гораздо выше, если человек уже придумал себе какую-то оригинальную надпись на будущий девайс.

5️⃣ Кастомизация — это как раз тот самый маркетинговый трюк, который поможет выделится среди конкурентов, которые данную услугу не предоставляют вовсе.

6️⃣ Если надпись была слишком вычурная или личная, то вероятность того, что такой товар продадут очень мала, а это автоматически уменьшает оборот рынка б/у товаров, а значит люди пойдут покупать новенький девайс.

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Можно бесконечно долго любоваться созданным продуктом, но какой в этом толк, если твои пользователи плачут...

Анализируя любую информацию, я стараюсь пропускать её через фильтр когнитивных искажений, потому что можно попасть либо в информационный пузырь, либо в устаревшие данные, либо в связку фактов, которые не являлись первопричиной.

И кажется, что ты «в своем познании настолько преисполнился, что как будто бы уже сто триллионов миллиардов лет проживаешь на триллионах и триллионах таких же планет, как эта Земля», но сам наступаешь на грабли когнитивного искажения 😔

История.

Проектирую приложение, его вступительные экраны. Доделал первую версию — пошёл проводить тестирование-интервью на целевой аудитории.

На НЕ целевой аудитории «коридорные тесты» показали, что всё нормально, всем всё понятно, лишних вопросов не задают, спрашивают только когда запуск 🙄

Первый же потенциальный клиент на использование этого приложения и прямо в яблочко! Сразу вопросы:

«а что значит этот термин, а этот, а тут про что речь?»

Рука-лицо... Ну, как так-то 😅

Для меня — это самые обычные выражения и слова, которые постоянно употребляются в моём обиходе, а для других людей:

«ты знаешь, я в IT никогда не работала и совсем недавно узнала, что значит слово — дедлайн...» ¯\_(ツ)_/¯

Хотя, Википедия говорит, что к АйТи термин «дедлайн» отношения вообще не имеет, но думаю, что в РФ это пришло как раз с управлением IT проектов.

Иногда, всё не то, чем кажется и не наоборот ☝️

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Теперь «мошенники» работают не из тюрьмы, а прямо из банка

Как вам такое: чтобы сохранить условия обслуживания по договору с банком — необходимо три раза в день заходить в банковское приложение на протяжении всего срока действия договора, иначе условия будут пересмотрены с повышением стоимости тарифа ¯\_(ツ)_/¯

Продуктологи — отличный лайфхак для роста продуктовых метрик 😂

История: меня попросили поприсутствовать при покупке нового автомобиля в автосалоне, часть покупки была за наличные, а часть в кредит — важно было проконтролировать сделку и не нарваться на подводные камни.

Мы, вроде бы, уже все знаем стандартные уловки банков и страховых, которые навязывают дополнительные страховки, программы защиты, GAP (гарантия получить полную стоимость авто по страховому случаю без учёта износа) и так далее.

Но, тут ждало нечто более интересненькое 🌚

Сейчас банкам стало тяжелее зарабатывать из-за санкций, поэтому они стараются монетизировать каждый чих, например, просят клиентов оплачивать PUSH-уведомления за совершённые операции по их карте, хотя, в отличие от SMS — данная услуга почти ничего не стоит, кроме единожды написанного алгоритма и небольшой нагрузки на сервера, которая даже не превосходит нагрузку рекламных PUSH-уведомлений 🤷‍♂️

Уловка №1

В кредитный договор позволяет указать согласие или несогласие на определённые пункты, но «несогласие» — эфемерное, если отказаться от любой предоставляемой услуги: банк выдаёт отказ по кредиту, ссылаясь, что не прошли проверку на скоринге (предварительная оценка заёмщика по разным параметрам).

Такие пункты как согласие на рассылку рекламных материалов, переуступку прав по вашему договору, передачу ваших данных третьим лицам и так далее: это тоже заработок банка, поэтому им не выгодно, если вы откажетесь от этого пункта.

Уловка №2

Условия рассчитанные на забывчивость клиента. Отдельные пункты, которые невозможно сделать во время оформления кредитного договора. В случае с автокредитом есть пункт, который гласит, что клиент обязан в течение 30 дней отправить на почту банка письмо в котором будут сканы свидетельства о регистрации ТС, которое можно получить только после посещения МРЭО.

Забыть такое очень легко, потому что никто о таком не напомнит, а всё внимание сосредоточено на процессе покупки автомобиля, его регистрации и эксплуатации. В случае нарушения — условия по ставке меняются аж на 30 процентных пунктов.

Уловка №3

Сложно выполняемые цикличные условия. Ежемесячно нужно совершать покупки на определённую сумму, причём, нельзя просто повесить на карту автоплатежи за какие-то подписки, например, а нужно чтобы категории товаров менялись.

В случае невыполнения условия — меняется не только процентная ставка, но и выставляется штраф в размере 50 000 рублей, который необходимо оплатить, чтобы вернуться к прежним условиям.

Практика с тратой обязательной минимальной суммы по определённым категориям зародилась в рассвет кэшбэк системы: не выполнил специфические условия — не получил кэшбэк, но тут же нарушение приведёт к троекратному увеличению процентной ставки и штрафу.

P.S.: На видео миниатюра — пришёл к банку за кредитом, чтобы он заработал на процентах, а он тебя сожрал 💀

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Пятница развлекательная или профессионально, не значит качественно.

Короткая история. Отдаю машину на сервис, у которого рейтинг на Яндекс-отзывах 5.0 — проблема: загорелось уведомление о смене тормозных колодок, и почему-то периодически не работает обзор на 360 градусов.

Мастер-приёмщик и автослесарь очень убедительно рассказали о том, что колодки нужно менять, хотя, визуально запаса ещё дофига, но говорят, мол, внутренняя сторона стёрлась.

А с обзором 360 градусов беда в том, что какая-то из 4-х камер отваливается и «засаживает» весь блок, хотя, если бы не работала одна из камер, то у меня просто был бы тёмный дисплей в этом месте — профессионально убедили в обратном 🤷‍♂️

Сразу машину оставить не мог, сдал спустя пару дней. Через час звонят, говорят, забирайте машину: колодки в полном порядке, просто попал камешек и порвал датчик износа колодок. А обзор 360 градусов — это чисто софтовая проблема, с камерами всё в порядке.

Секрет прост: в этот день работали другие люди ¯\_(ツ)_/¯

Ниже видео с наглядной иллюстрацией, как можно делать очень плохо, но очень профессионально: приготовление энергетического коктейля за 15 рупий (это видео, кстати, набрало уже больше 210 МЛН просмотров) 😅

P.S.: Кто заинтересовался рецептом, ловите:
— Лимонный сок 5%
— Кубики льда 30%
— Газированный лимонад 40%
— Энергетический порошок 10%
— Грязь и бактерии 15%

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

В битве «совы VS жаворонки» появились новые подробности

Финансовая группа «Финам» и компания JetLend провели исследование среди 1145 инвесторов, из которого выяснили, что самые успешные инвесторы просыпаются позже остальных ¯\_(ツ)_/¯

Объём инвестиций до 100 тыс. рублей — встают в 5-6 утра;

Объём инвестиций до 10 МЛН рублей — встают в 7-8 утра;

Объём инвестиций более 10 МЛН рублей — встают и в 7-8 утра и в 9-10 утра.

При этом, если посмотреть на другие цифры, то мы увидим следующие подробности:

Инвесторы, у кого убыток доходит до 10% чаще просыпаются в 5-6 утра.

А вот те, у кого доходность есть (доходит и до 50% и более), там народ просыпается в 7-8 утра. Видимо, успевают читать новости, биржевые сводки и лучше управлять своими активами.

При этом, те, кто встают в 11-12 утра или позднее, у них и доходности нет и убытков нет и инвестиций, впрочем, тоже нет 🌚

Выводы: как всегда, важно ловить волну: слишком рано — плохо, слишком поздно — ещё хуже.

Часто успех вообще не зависит от времени подъема. Важнее соблюдать баланс между работой, финансами и личной жизнью ⚖️

P.S.: На видео котик, досыпает до своих инвестиций.

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Правильно формируем команду или как выжить в полёте на Марс.

Перед вами задача: сформировать экипаж космического корабля для полёта на Марс с возвращением на Землю. В какой пропорции вы возьмёте мужчин и женщин? 🤔

Конечно, можно сказать: какая разница, главное, чтобы специалисты были хорошие! Но, нужно учитывать обстоятельства полёта: замкнутое пространство, ограниченные ресурсы, 520 суток полёта без возможности «встать и уйти».

На первый взгляд, самое простое — это поделить экипаж поровну: 3 мужчины и 3 женщины. Но, психологи утверждают, что такое разделение не пойдёт на пользу экипажу: представим, что одна из пар распалась, тогда тут же появляются 2 претендента, чтобы разбить 2 другие пары 💃

Хорошо, тогда получается, 6 мужчин и никаких женщин? Тоже не верно, говорят психологи, потому что на такой дальний срок им не перед кем будет держать форму, они если поругаются, то конфликты длятся очень долго и иногда перерастают в драку 🤼‍♂️

По мнению психологов, оптимальное сочетание — это 1 женщина и 5 мужчин, так как ОНА всего одна, значит у мужчин нет морального права претендовать на неё, при этом, её присутствие будет постоянно держать их в тонусе 👨‍✈️

Ну, а теперь можно взять ещё одно распределение, в котором будет 6 женщин. Что мы получим на выходе, загибайте пальцы:

— У женщины-астронавта суточное потребление калорий на 26% меньше, чем у мужчин;
— На 29% меньше расход кислорода;
— На 18% меньше потребление воды;
— Реже страдают сердечными приступами;
— Репродуктивная система меньше подвергается риску радиации;
— Женщины гораздо реже решают конфликтные ситуации при помощи насилия;
— Более склонны к сотрудничеству и менее склонны к социальным иерархическим структурам;
— Большая физическая мощь в условиях невесомости не сильно требуется.

Получается просто за счёт физических особенностей можно сэкономить до 2 тонн полезного груза. Выводы делайте сами ¯\_(ツ)_/¯

Кстати, длительные эксперименты по имитации полётов на Марс уже проводились и в России — программа МАРС-500, там все 6 членов международного экипажа были мужчинами; и в Штатах — программа Гавайского университета, при поддержке NASA, там 6 членов международного экипажа были поделены поровну: трое мужчин и трое женщин.

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Кейс: как усложнить систему и заставить людей страдать

Сегодня в одном из крупнейших банков страны (не зелёный) образовалась большая «электронная пробка» — очередь из полсотни людей стоявших в электронной очереди. Случился сбой, который привёл к скандалам и большому количеству жалоб на отделение.

Что случилось? Кто-то взял несколько талонов сразу, потому что быстро тыкал на экран (да так можно оказывается), кто-то передал лишние талончики следующим посетителям, кто-то просто ушёл, потому что устал ждать...

В итоге, очередь нарушилась и возникла большая путаница — народ начал сильно возмущаться 🤬

Но, в банке же не дураки работают — если в отделении большой наплыв, то старший менеджер вызывает «группу быстрого реагирования»: сотрудники, которые приезжают с планшетами, на которых они могут осуществлять почти все те же операции, что и менеджеры за компами.

Естественно, «группа быстрого реагирования» приехала уже тогда, когда половина народа «отвалилась» естественным путём. Помогло ли это восстановить электронную очередь? Нет. Хаоса стало ещё больше ¯\_(ツ)_/¯

Проблема в том, что у «планшетников» нет доступа к электронной очереди и закрывая заявку — талончик не сгорает. Более того, так как у «планшета» есть ограничения по безопасности, они не могут выполнить часть операций и отправляют клиентов к менеджерам «за компом», у которых и так уже сидит клиент из очереди с другим талоном 🤤

Менеджмент банка начал решать проблему электронной очереди просто навесив на процесс дополнительный конструкт в виде «группы быстрого реагирования», думая, что придумал гениальное решение. ☝️

Но, на самом деле, нужно работать не с образовавшейся проблемой, а с бутылочным горлышком на входе и модернизировать систему электронной очереди.

Например:

1️⃣ Не выдавать сразу несколько талонов подряд при быстром нажатии, а выкидывать юзера на главное меню, чтобы он успел увидеть, что идёт печать талона. Или делать банальную задержку при печати. Или самое верное — повесить плашку на экране: «Идёт печать талона».

2️⃣ Быстро авторизовывать клиентов/не клиентов банка на входе: через номер телефона или через приложение. Тут можно и приоритет обслуживания установить и отменить талон, если человек уходит.

3️⃣ Можно дать возможность управления талонами / электронной очередью персоналу, чтобы они могли отменять талоны, если человек ушёл и сообщил об этом или вносить коррективы очерёдности на менеджеров на ходу.

Практика, конечно, опасная, потому что если у менеджеров есть какой-то KPI на консультации или пропускную способность, то они с радостью начнут «генерить талоны» с фейковыми посетителями. Нужно делать защиту от дурака.

Предложите свои варианты решения проблемы в комментах, обсудим 🤓

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Пятница познавательная. Что такое серендипность?

Серендипность — это термин, который описывает способность делать неожиданные и полезные открытия, находя что-то ценное или интересное, когда вы ищете что-то совершенно другое.

Примеры: открытие пенициллина или рентгеновских лучей.

Но, это не просто случайное везение, а скорее результат открытости к новым идеям и возможностям, которые могут возникнуть в процессе поиска ☝️

«В области эксперимента случай отдает предпочтение подготовленному уму» — французский химик Луи Пастер.

Название происходит от сказки «Три принца из Серендипа» (вымышленная страна, но так же это старое название острова Шри-ланка) — где правитель Бахрам отправляет троих сыновей странствовать по свету, набираться мудрости и открывать мир. Королевичи наделены даром понимать язык птиц, зверей и растений.

В итоге, герои делали множество неожиданных открытий и находили решения проблем, которые не были частью их первоначальных намерений.

Например, смогли описать по одним лишь следам — внешние признаки потерянного верблюда: хромого, слепого на один глаз, потерявшего зуб, везущего беременную женщину и на одном боку груз мёда, на другом — масла ¯\_(ツ)_/¯

Таким образом, серендипность связана с идеей, что иногда самые ценные открытия происходят не по плану, а в результате случайных событий и открытости к новым возможностям.

А ещё SERENDIP — это аббревиатура программы поиска внеземного разума (Search for Extraterrestrial Radio Emissions from Nearby Developed Intelligent Populations) 👽

Всем серендипности! 🤘

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Суббота ненастоящая, поэтому развлекательная.

Про необычное решение задачи. Представьте, что вы стали безумно популярны и каждый ваш шаг отслеживают папарацци. Что нужно сделать, чтобы они от вас отстали? 🧐

С подобной проблемой столкнулся актёр Дэниел Рэдклифф на пике своей популярности.

Чтобы избавиться от излишнего внимания, он полгода выходил на улицу практически в одной и той же одежде, что создало впечатление, что все снимки сделаны в один день или на одной неделе.

В итоге, ни одно издание не стало публиковать эти снимки, потому что они выглядели устаревшими: публика уже это видела, он стал «непечатным», а папарацци от него отстали ¯\_(ツ)_/¯

Т.е., по сути, актеры используют ТРИЗ для решения своей задачи, например, как Энн Хэтэуэй, которая боролась с такой же проблемой, как и Рэдклифф, и просто сыграла на опережение — начала сама публиковать свои снимки.

Признавайтесь, вы тоже скрываетесь от папарацци? 😆 Или просто ловите вайб Киану Ривза? 😉

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Персонализировали, персонализировали, да не выперсонализировали.

Люди боятся сбора персональной информации, оно и понятно, не хочется, чтобы твои данные куда-то «утекли» и потом ими воспользовались злоумышленники.

А я вот обожаю персонализированную рекламу: погуглил какой-то товар, а у тебя потом «весь интернет» в нужных рекомендациях и если бы не они, то никогда бы сам и не нашёл нужный ништячок ¯\_(ツ)_/¯

Ещё очень нравятся подборки в разных сервисах, типа Spotify: «Вы вошли в 0,1% тех, кто прослушал этот трэк (больше 10 000 раз)» 🤘

Особенно интересна тема персонализации во время Дня Рождения. На скрине выше вы можете увидеть скриншот от сервиса каршеринга: Яндекс.Драйв — идеальный антипример.

Большей лени в составлении этого поздравления я не видел даже у ГосУслуг или банков третьего эшелона, где подобное поздравление пишет уставший разработчик левой пяткой, потому что ему это вообще не упало.

Казалось бы, благодатная почва: сделай персонализированное уведомление и подними лояльность клиента, сделав его амбассадором бренда, но нет... 😔

Что могло быть вместо этого поздравления:

— Предложение прокатиться на Премиум сегменте со скидкой;
— Однократная скидка на весь автопарк в течение нескольких дней до и после;
— Предложение купить подписку Яндекс Плюс по скидке;
— Предложение от любого сервиса, который входит в холдинг;
— Хорошее пожелание на основе статистики: «вы с нами уже 10 лет — мы это очень ценим и желаем вам в ваш день рождения...», ну и дальше по списку: «вы накатали уже 1000 км и мы хотим с вами оставаться как можно дольше и праздновать все дни рождения», «вы прокатились уже на 40 машинах, а это больше чем бабок у Прохора Шаляпина, желаем вам...» и т.д.

Чтобы вы предложили на месте Яндекс.Драйва? 🤔

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ

Внедряем ИИ повсеместно

«Искусственный интеллект» проник уже везде, но вот там где он по настоящему нужен, его до сих пор нет ¯\_(ツ)_/¯

Ау, изобретатели, как насчёт того, чтобы оснастить ИИ простую микроволновку, чтобы уже раз и навсегда избавить людей от страданий при разогреве пищи! 😩

Момент, когда ты вытаскиваешь еду из микроволновки и она идеально разогрета — это как достать зимнюю одежду и обнаружить там ништяки или раз в сто лет сыграть в дартс и попасть прямо в бычий глаз или опаздывать на встречу, а по итогу приехать вовремя — я к тому, что такое происходит довольно редко 🙄

И ладно, когда дома, своя микроволновка, примерно один и тот же рацион, уже знаешь нужные настройки и тайминги, но стоит прийти в другое место и всё: там либо «разогрел» и получил свежий кусочек Байкальского льда, либо раскалённую лаву, прямо из вулкана Эйяфьядлайёкюдль 🌋

На микроволновке должны остаться всего 2 кнопки: тёплая еда, горячая еда! Нет, нам приходится указывать объёмы, мощности, какие-то другие иконки, которые ещё фиг пойми что значат 🥴

Почему нельзя обучить ИИ, чтобы еда была той температуры, которая нравится именно тебе?

Ведь есть же сейчас технологии компьютерного зрения, которые при облучении еды разными спектрами могут показать даже отклонения в свежести картофельных чипсов (Lay's такие сейчас себе внедряют).

Понятно, дорого, понятно, не скоро будет, но мне надо уже сейчас! 😁

А вы какие бы кнопки добавили на микроволновку? 🤔

Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ