⚡️Представляем вам нашу традиционную рубрику. В ней мы подводим репутационные итоги недели, рассказывая о лидерах и аутсайдерах. В рейтинг входят в основном крупные, значимые компании, события, персоны, привлёкшие внимание участников рынка или оказавшие наибольшее влияние на бизнес, политику или общество.

В этой рубрике мы рассказываем:

✅ Кому можно доверять.
✖️ Кому нужно более внимательно и ответственно подойти к построению своей репутации.

▶️ Рейтинг представляет главный специалист Аналитического департамента Центра управления репутацией Ольга Пронина.

✨ По оценке эксперта, лидерами подъёма репутации на этой неделе стали:

⬆️1. «Аэрофлот» открыл стойку регистрации для пассажиров с животными в «Шереметьево». Она доступна вылетающим внутренними рейсами. Оформить питомца можно на стойке №349. Специалисты авиакомпании проверят документы и соответствие контейнера требованиям, оформят животное для перелёта и выдадут посадочный талон. Как отметили в компании, в дальнейшем планируется открыть отдельную стойку и для пассажиров международных рейсов.

⬆️ 2. Forbes публикует четвёртый ежегодный рейтинг 100 крупнейших российских компаний по объёму чистой прибыли по итогам 2024 года. В этом году в списке появилось сразу 26 новых компаний. Крупнейшим новичком рейтинга стал маркетплейс Wildberries. Также в рейтинг самых прибыльных компаний впервые попали «Аэрофлот», «Вкусно и точка», «Детский мир». Первым номером рейтинга впервые стал Сбербанк. Крупнейший российский банк увеличил чистую прибыль почти на 5%, до 1,58 трлн рублей по итогам 2024 года. У «Роснефти», занявшей второе место в рейтинге, прибыль, наоборот, уменьшилась на 12%, до 1,34 трлн рублей.

⬆️ 3. «Литрес» начал продажи бумажных книг. Магазин первым из цифровых сервисов ввёл такую практику. Пока в ассортименте сервиса будет представлено около 30% каталога «Читай-город — Буквоед»: это 42 тыс. уникальных наименований. До конца года его планируется расширить до 100%. Также компания планирует внедрить предзаказы на бумажные книги и курьерскую доставку.

Падение репутации отметили:

⬇️1. ФАС возбудила дело в отношении группы лиц ПИК, говорится в сообщении ведомства. Ведомство установило, что входящие в группу лиц ПИК оператор связи «Ловител» и управляющие компании жилых комплексов Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга ограничивали другим провайдерам доступ к инфраструктуре. По мнению ФАС, такие действия: ущемляют интересы жильцов; могут ограничивать конкуренцию на рынке услуг доступа к сети интернет. Минцифры России поддержало антимонопольное дело против структур девелопера ПИК– оператора связи «Ловител» и аффилированных управляющих компаний. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Министерство назвало это дело важным прецедентом, способным положительно повлиять на соблюдение законодательства в сфере телекоммуникаций.

⬇️ 2. Генпрокуратура вмешалась в процесс банкротства «Метростроя» — открытого акционерного общества по строительству метрополитена в Санкт-Петербурге. По данным надзора, руководители «Метростроя» потратили из бюджетных средств больше 1 млрд руб. на строительство спорткомплекса, который после ряда махинаций оказался в распоряжении иного юрлица. ГП настаивает, чтобы объект, как имущество, полученное коррупционным путём, был возвращён государству.

⬇️ 3. Акции «М.Видео» подешевели на Мосбирже на 26% на фоне предложения утвердить допэмиссию на 15 млрд рублей. Собрание по вопросу пройдёт в октябре 2025 года. Выручка компании за первую половину 2025-го снизилась до 171,2 млрд рублей, чистый убыток составил 25,2 млрд рублей.

#ЦентрУправленияРепутацией #Репутация #АнтонНазаров #Аэрофлот #Wildberries #Вкусноиточка #Детскиймир #Сбербанк #Роснефть #Литрес #Читайгород #ПИК #Метрострой #Мвидео

✔️ Форум действий в стратегических коммуникациях: где коммуникации становятся действием

▶️ В эпоху, когда репутация — не просто имидж, а стратегический актив, профессиональное сообщество сталкивается с вызовом: как объединить усилия тех, кто формирует смыслы, влияет на повестку и защищает интересы страны? Ответ — в интеграции. Именно она лежит в основе первого в России профессионального Форума действий в стратегических коммуникациях, который объединит ведущих экспертов из сферы PR, GR, IR, маркетинга, власти и общественных организаций.

«В общем, одна из ключевых идей этого форума — это интеграция. Это, по сути дела, то, что объединяет людей, объединяет идеи, объединяет смыслы, инструменты, возможности. Потому что, на самом деле, коммуникаторы — это ведь про сообщество. Это ведь, условно говоря, о дружбе. Почему пиарщики такие дружные, в общем и целом, при всей их разобщённости? Потому что именно они друг другу помогают в любой кризисной, хорошей, доброй и разной ситуациях. Первое, если угодно, кому позвонить — любому из нас, в случае если нужно решить вопрос какой-то институции, — будет наш коллега из пиар. И вот этот коллега, такие коллеги, наша социальная сеть — это те люди, которые, собственно говоря, помогут это сделать.

А наш форум, который мы задумали, будет посвящён тому, чтобы участвовали не только пиарщики, но, условно говоря, и все те, кто относится к стратегическим коммуникациям, к социальной архитектуре: вот те самые и джиарщики, и маркетологи, и люди из власти, и люди из регионов, до которых часто, вообще говоря, руки не доходят. И в этом смысле это такой важный момент для того, чтобы вы в этом форуме тоже поучаствовали» - Антон Назаров, профессор РАНХиГС, председатель совета директоров Центра управления репутацией.

✨ Форум действий в стратегических коммуникациях — это инициатива, направленная на формирование нового института: сообщества, способного вырабатывать взвешенные, междисциплинарные решения в ответ на вызовы современной информационной среды. Здесь не будут пересказывать очевидное — вместо этого участники вместе будут проектировать действия, опровергать устойчивые мифы фактами и создавать измеримую, управляемую репутацию как национальный актив.

⭐️ Репутация России формируется не где-то «там», а здесь и сейчас — усилиями тех, кто знает, как превратить коммуникацию в результат.

❗️Регистрация на Форум уже доступна по ссылке.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#АнтонНазаров
#СтратегическиеКоммуникации
#ФорумДействий

🔊 Круглый стол «Стратегические коммуникации в стране и мире» в рамках конференции ГАУГН

▶️ В рамках Научно-практической конференции «Воспитательные акценты в системе высшего образования: Из опыта реализации курса «Основы российской государственности», организованной Государственным академическим университетом гуманитарных наук (ГАУГН) при поддержке Минобрнауки России и проектного офиса «ДНК России», прошёл круглый стол «Стратегические коммуникации в стране и мире». Мероприятие стало частью обсуждения ролей стратегических коммуникаций в воспитательном процессе и реализации курса «Основы российской государственности» и проводилось в рамках федерального проекта «Мы вместе» проекта «Молодёжь и дети».

👤 В работе круглого стола приняли участие эксперты в области стратегических коммуникаций и социогуманитарной дисциплины:

🔵Мария Аникина, кандидат филологических наук, доцент кафедры социологии массовых коммуникаций факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова
🔵Елена Быкова, профессор СПбГУ, доктор филологических наук
🔵Дмитрий Гавра, доктор социологических наук, профессор, заведующий кафедрой связей с общественностью Санкт-Петербургского государственного университета, Президент Ассоциации преподавателей по связям с общественностью (АПСО)
🔵Татьяна Гринберг, доктор филологических наук, профессор кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ
🔵Антон Назаров, профессор РАНХиГС, председатель совета директоров Центра управления репутацией

✅ Обсуждение на круглом столе стало вкладом в развитие суверенной коммуникационной науки и способствовало проведению конференций как инструмента воспитания развитой личности. В рамках единой системы воспитательной работы вузов была продемонстрирована инновационность междисциплинарного диалога между наукой, образованием и обществом — в развитии российской молодёжи и в целом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация

⭐️ Ключевой вызов для коммуникационной отрасли лежит в преодолении разрыва между тактическим функционированием и стратегическим целеполаганием. Несмотря на частоту употребления, термин «стратегические коммуникации» зачастую не реализуется в практике, оставаясь декларацией, в то время как операционный цикл продолжает поглощать основное внимание и ресурсы.

▶️ Именно этот вызов — переход от реагирования к проектированию будущего — станет центральной темой предстоящего Форума действий в стратегических коммуникациях. Мы не будем ограничиваться теорией. Наша цель — дать инструменты для качественного скачка, для перехода в новую лигу коммуникационной работы.

«Ещё одна история, которую я ещё вообще нигде не показывал, которая, как бы, это такая эволюция стратегических коммуникаций, как прийти к стратегическим коммуникациям. На самом деле, Центр управления репутацией првёл промежуточное исследование, а мы его потом опубликуем, когда оно будет полностью готово. Это в контексте как раз нашего репутационного индекса российского PR, который я уже анонсировал на пресс-конференции в ТАСС, посвящённой как раз 20-летию Болтика.

Так вот, здесь речь идёт, как бы о степени зрелости коммуникации, как от повседневных или тактических, которые, собственно говоря, основаны на таком событийном планировании, согласованном там со всеми подразделениями и выпуске различных пресс-релизов, перейти как раз к настоящему перспективному планированию. Вот вы здесь можете увидеть, я не буду тоже здесь все это зачитывать, но это вам, я думаю, будет всем полезно. Смысл в том, что стратегические коммуникации — это то, что имеет очень долговременный и устойчивый характер. Это то, что находится за пределами нашей человеческой жизни. То есть это, условно говоря, не план даже на 3−5 лет, который вот в отношении интегрированных, как говорят, потому что сейчас, вот вы знаете, средний срок планирования стратегии развития — это 3−5 лет. Вот это то, куда мы идём. Целевая какая-то модель. Вот тот самый опыт будущего, который я вам рассказал» - Антон Назаров, профессор РАНХиГС, председатель совета директоров Центра управления репутацией.

✨ Форум задуман как платформа для объединения и качественного скачка. Это не место для дискуссий ради дискуссий. Это форум, где происходит рождение конкретных решений и проектов, где специалисты из PR, GR, маркетинга и брендинга смогут вместе спроектировать те самые «долговременные и устойчивые» коммуникации, которые формируют социальную архитектуру и репутацию страны как актив.

🔊 Наша общая цель — сдвинуть процент стратегических коммуникаций с отметки в «меньше 1%». И начинается этот путь с консолидации лучших профессионалов, готовых не просто говорить о будущем, а проектировать его.

❗️Регистрация на Форум уже доступна по ссылке.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#АнтонНазаров
#СтратегическиеКоммуникации
#ФорумДействий

🔊 В настоящее время как никогда остро стоит вопрос о выработке единых подходов к стратегическим коммуникациям. Первый в России форум действий в стратегических коммуникациях призван стать именно той площадкой, где различные профессиональные сообщества смогут найти общий язык для защиты национальных интересов. Ключевая задача — перейти от разрозненных усилий к комплексной модели, когда репутацией страны управляют сообща государство, бизнес и общество.

«Я бы хотел немножко ещё, — я с пустыми руками тоже не прихожу обычно сюда, Андрей Петрович знает, — тем более как профессор президентской Академии, я, соответственно, ввожу какие-то новые термины и конструкции. На самом деле, ничего в этом нового особенно нет, просто это структурированное понимание, что же такое стратегические коммуникации. Это, в принципе, нам всем понятные термины. Видите: Relation, Government Relations, AR, Intercom, Custom Relations, Marketing and Branding.

Главное в чём? Чтобы мы все на одном языке понимали, что же за функционал входит в стратегические коммуникации. Это вот условно конструкция, которая была мною выставлена ещё, как вы знаете, в крупной государственной компании, которая называется Интер РАО. Ну, собственно говоря, по этой логике там был построен наш блок информационной политики. И сейчас это, по сути дела, некая для меня, как минимум, целевая модель, как это в принципе организовано. Потому что всё это воздействие и в контексте социальной архитектуры, и других там общественных проектов, это всё, собственно говоря, обеспечивается крепкими профессионалами именно из этих отраслей. И именно они будут у нас на форуме» - Антон Назаров, профессор РАНХиГС, председатель совета директоров Центра управления репутацией.

⭐️ Только синергия экспертов, которые на практике выстраивают коммуникационные блоки и реализуют общественные проекты, позволяет создать ту самую целевую модель стратегических коммуникаций. Именно на этом принципе и строится Форум: это не место для пустых дискуссий, а платформа для действий, где визионеры, государственные служащие и профильные специалисты объединятся для проектирования конкретных решений. Благодаря такому подходу форум не только опровергнет навязываемые мифы, но и станет отправной точкой для формирования сплочённого репутационного сообщества России, способного давать интегральные ответы на самые сложные вызовы.

❗️Регистрация на Форум уже доступна по ссылке.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#АнтонНазаров
#СтратегическиеКоммуникации
#ФорумДействий

✨ Репутационный аудит — навигатор бизнеса в области коммуникаций.

💬 Репутационный аудит — это комплексное исследование, которое позволяет увидеть реальное положение компании в информационном поле. Оно выявляет, как компанию воспринимают ключевые аудитории, определяет сильные стороны и зоны развития.

▶️ В основе аудита детальная аналитика СМИ, экспертные интервью и опрос ключевых аудиторий. Для получения объёмной картины восприятия используются различные методы анализа: от классического до специальных, таких как осевое кодирование.

📌 По итогам аудита формируется чёткое представление о текущей репутационной ситуации и оценка динамики её развития. Итог работы - не просто данные, а структурированная аналитика, которая показывает, какие каналы и сообщения работают эффективно, а какие требуют корректировки. Это позволяет перейти от интуитивных решений к выверенным действиям по управлению репутацией.

👆 Репутационный аудит позволяет клиенту решить ряд практических задач. Он служит базой для для разработки стратегии развития бренда или компании, выявляет преимущества и инструменты конкурентной борьбы, даёт обоснование для корректировки бюджета и принятия важных управленческих решений. Кроме того, аудит помогает в решении специальных задач, таких как: повышение узнаваемости в эксклюзивных уникальных аудиториях, формирование стратегии антикризисных и/или судебных коммуникаций.

☑️ Группа ЦУР специализируется на проведении репутационных аудитов, которые могут использоваться для решения всего спектра данных задач.

👤 Комментирует Дмитрий Лисицин, директор по продуктам и исследованиям Группы ЦУР:

«Репутационный аудит - это семейство исследовательских продуктов, которые объединяет направленность на исследование настроений ключевых аудиторий. Через аудит можно не только изучить компанию, но и с ней познакомить. Для коммуникационного подразделения бизнеса репаудит - это один из двух главных аргументов в диалоге с другими бизнес-функциями. По нашему опыту проведение репутационного аудита может приводить к принятию важных решений, которые назревали годами. Репаудит - сложное исследование, проведение которого требует сочетания у команды знания социологических методик и бизнес-опыта одновременно. Специалисты Группы ЦУР отвечают этому качеству и имеют опыт проведения сложных репутационных аудитов для крупнейших компаний страны».

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#СтратегическиеКоммуникации