Как сделать по-настоящему удобный интернет-магазин
в сфере строительства и ремонта 🛒

Сайт должен упрощать подбор товаров и оставлять приятное впечатление о бренде — с таким запросом к нам пришел бренд Estima.

Все чаще интернет-магазины заказывают юзабилити-тестирование, которое позволяет узнать у самих пользователей, как сделать им удобно, понятно и комфортно.

🔜 Это лучший способ узнать, как стать максимально полезным для своей аудитории.

Для Estima мы провели семь часовых интервью: смотрели, как люди пользуются интернет-магазином керамогранитной плитки, слушали их комментарии о том, что им кажется удобным, что мешает, а чего недостает для окончательного решения о покупке.

Респондентами выступили люди, которые покупали плитку для ремонта: инженеры, аналитики, руководители и менеджеры в возрасте от 24 по 58 лет.

С выводами из исследования у нас получилось
— составить понятные пользовательские пути
— пересобрать структуру интернет-магазина
— продемонстрировать товар так, чтобы он мог продавать себя сам
— создать эстетичный дизайн в характере бренда.

Итог нашей работы вы можете посмотреть в кейсе:
🔗 https://riverstart.ru/cases/dizajn-internet-magazina-keramogranita-estima

_____
Обсудить ваш новый эффективный сайт — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

Взяли серебро на Workspace Digital Awards 2025 за сайт ХК «Спартак» Москва

23 апреля в Москве прошла церемония награждения Workspace Digital Awards 2025 — победителей независимой премии, присуждаемой за кейсы в сфере разработки и digital-маркетинга.

Жюри оценили наш кейс по созданию сайта для ХК «Спартак» Москва. В номинации «Развлечение, спорт, туризм» мы взяли серебро! 🥈

2025 год стал для Workspace Digital Awards рекордным: организаторы заявили о 400 компаний-участниках, 152 компании из них заняли призовые места. Проекты рассматривали 375 экспертов.

Коллеги, поздравляем с очередной наградой! Сайт получился ярким, эффектным, при этом полезным для фанатов хоккея. 🏒

Для создания нового сайта мы:
— выделили приоритетные задачи аудитории, которые может решить сайт клуба;
— обеспечили нужную болельщикам функциональность;
— проработали техническую сторону, чтобы сайт выдерживал высокие нагрузки;
— разработали яркий дизайн, отражающий эмоциональность хоккея, а также драйв и энергию команды.

В результате увеличилось количество пользователей, интересующихся порталом клуба: +238% визитов, +213% посетителей, +130% повторных визитов.

_____
@riverstart

🔥 Интернет-магазины проиграли маркетплейсам? Как сделать всё, чтобы сайт продавал — Riverstart Подкаст #2

Если вы уже запустили интернет-магазин или только планируете запуск — этот выпуск поможет сделать всё с умом и без лишних затрат.

Разработка, дизайн и маркетинг — мы позвали экспертов, чтобы с трех сторон разобрать, как сделать эффективный интернет-магазин, который будет приносить продажи.

Сделайте свой сайт инструментом продаж, а не цифровой визиткой без выручки. 💵

В выпуске разберем:
— Интернет-магазины проиграли маркетплейсам? Как конкурировать и делать выручку?
— Как дизайн вашего сайта может убить конверсию?
— Какие ошибки не стоит допускать в разработке, чтобы не спонсировать Мальдивы программистам?
— Что нового придумали для продвижения в ecommerce?

В гостях эксперты и партнеры Riverstart: технический директор Дмитрий Родионов, руководитель отдела продвижения Руслан Тажетдинов, ex-директор по маркетингу, а сейчас совладелец агентства UX дизайна «Тактик» Адам Григорян, маркетолог и ведущий подкаста Сергей Зотов.

Заинтересовал тизер? 👀 Смотреть полный выпуск:

👀 ВКонтакте без VPN
👀 YouTube

Слушать:

В VK Подкастах
На Яндекс Музыке
На Podster
На Zvuk
В YouTube Подкастах

Серия подкастов для тех, кто желает роста своему бизнесу. 📈 Топовые эксперты Riverstart рассказывают о том, что сейчас работает в digital, и делятся кейсами из практики.

#riverstartподкаст
_____
@riverstart

🎯 Сохраните задачу на «после праздников»

Если вы продаёте через сайт — каталог товаров работает как витрина и навигатор одновременно. От него зависит, найдёт ли человек нужный товар, добавит ли его в корзину и дойдёт ли до оформления заказа.

Проверьте, выполняет ли каталог вашего интернет-магазина свою функцию.

Чек-лист, по которому можно оценить каталог:

1️⃣Структура каталога
Категории и подкатегории не дублируются, не пересекаются, не запутывают. «Женские пальто» ≠ «Верхняя одежда».

2️⃣Поиск по каталогу, а не по всему сайту
Люди часто ищут товар по названию, артикулу, бренду — строка поиска должна находить это. Она должна понимать опечатки, предлагать подсказки и фильтровать именно товары, а не выводить статьи из блога или страницы «О нас».

3️⃣ Фильтры
Слишком много фильтров мешает, слишком мало — не помогает. Используйте параметры, по которым большинство людей реально ищут товары.Вы узнаете эти параметры после SEO-анализа и изучения аудитории.

4️⃣Параметры фильтров и карточек
«Размер L», «L», «л» — для системы это разные вещи. Проверяйте, чтобы значения не дублировались и не плодились из-за неаккуратного наполнения карточек.

5️⃣Функция сравнения — по ситуации
Если вы продаёте технику, сравнение важно — пользователь может колебаться между двумя моделями с похожими характеристиками. Но если вы продаёте чай, галстуки или свечи, функция сравнения будет выглядеть странно и перегружать интерфейс.

6️⃣ Отсутствующие товары
Если товар нельзя заказать, не убирайте его. Лучше показать карточку с отметкой «Нет в наличии» или «Под заказ» и сразу предложить похожие позиции.

7️⃣ Визуальная подача
Каталог — это ещё и визуальный опыт. Хорошие фото, ровные карточки, читаемые названия, понятные кнопки влияют на восприятие и решения пользователя.

🔔Сохраните пост сейчас, чтобы дать задачу вашим специалистам после праздников. Или обратитесь к нашим:

_____
Обсудить аудит интернет-магазина — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

❗️ Новые штрафы за персональные данные
Разбираем самое масштабное обновление 152-ФЗ за последнее десятилетие

30 мая 2025 года в России вступают в силу поправки в Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

Что нового:
— Более жесткая ответственность за утечки
— Новые требования к обработке данных, включая их локализацию на территории РФ и новые согласия на сбор разного вида данных на сайте.

Вместе с нашим юристом разобрали новые требования в материале. ⤵️

Изучить 🔗 https://riverstart.ru/blog/novyie-trebovaniya-kpersonalnyim-dannyim-v2025-pravila-rabotyi-dlya-biznesa-s152-fz

А еще осенью заработает «озеро данных» — государственная платформа, с которой сможет работать часть российских компаний и госструктуры. Зачем она нужна и кто должен будет с ней работать — также разобрали в статье.

_____
Обсудить ваш новый сайт, соответствующий правилам — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

Потеря контроля — чего опасаются клиенты в аутстаффинге

Когда сотрудники формально принадлежат другой компании, возникает ощущение, что невозможно контролировать их работу.

❔ Чем занимается специалист? Сколько времени реально потратил? Какую пользу он приносит?

Как решать эту проблему:

1️⃣ Контроль времени. Заказчик всегда может запросить отчёты о проделанной работе и затраченном времени. Это стандартная практика при аутстаффинге, любой подрядчик предоставляет такие данные.

2️⃣ Тайм-трекинг. Не просто отчеты о сделанном, а данные из инструментов для отслеживания рабочего времени. Часто используют Shtab, Kaiten, Moo.Team и другие системы, мы в Riverstart предоставляем клиентам данные из нашего собственного сервиса Liana, которым пользуемся и сами. Он позволяет следить за распределением рабочего времени, вознаграждением сотрудников и окупаемостью проектов.

3️⃣ Куратор от подрядчика. Обычно менеджер аутстафф-подрядчика следит за тем, как сотрудник влился в процесс, выполняет задачи в срок и предоставляет рекомендации по адаптации. Мы для этого создаем чаты на троих с сотрудником, менеджером и HR-специалистом, а также проводим регулярные тет-а-тет созвоны раз в две недели, чтобы "держать руку на пульсе".

Так заказчику будет кристально ясно, чем специалист занимается, сколько времени действительно отработал, какую принес пользу и за что получает зарплату.

_____
Обсудить ваш проект и требования — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

В топе самых награждаемых разработчиков сайтов 🏆

Workspace опубликовали результаты медального зачета, где подсчитали совокупность всех достижений компаний в конкурсе Workspace Digital Awards. Учли общее количество проектов, поданных на конкурс, вхождение в шорт-листы и призовые места с разным «весом».

Riverstart участвует в WDA последние три года:

— В этом году взяли серебро за разработку сайта ХК «Спартак» Москва
— В 2024 золото и серебро за сайт Международного аэропорта Внуково и серебро за разработку медицинской веб-платформы OpticElastograph
— В 2023 серебро за сервис Liana для отслеживания окупаемости проектов и бронзу за сайт ХК «Торпедо».

В нашем общем списке наград сейчас 35 медалей. Работаем дальше! 🤝

_____
Обсудить вашу задачу — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

Estima рекомендует: сделали интернет-магазин плитки удобным для покупателя

Во время ремонта и так хватает стресса.

Задача продавца стройматериалов — не усложнять выбор, а помогать пользователю сориентироваться: показать только нужное, объяснить важное и не перегрузить деталями.

Наша задача как UX-дизайнеров — создать интерфейс, который решает конкретные проблемы пользователя: помогает найти нужную плитку, понять, как она будет выглядеть в интерьере, и посчитать нужное количество.

➡️Решение — UX-исследование и дизайн от экспертов. Мы провели часовые интервью с людьми, которые недавно покупали плитку: спрашивали, как они искали, на что обращали внимание, что раздражало, а что помогало.

📖 UX-исследования позволяют точно узнать, как аудитория пользуется продуктом: где теряется, какие фильтры ищет, какие элементы привлекают, а какие мешают.

А дальше мы спроектировали дизайн, который учитывает поведение пользователей, и передали дизайн-макеты разработчикам клиента. Пока они в работе, но скоро новый дизайн увидит свет! 👍

В кейсе — подробнее о процессе и честный отзыв клиента 🔗 https://companies.rbc.ru/news/9zQ6sziUwl/kak-sozdat-udobnyij-internet-magazina-keramogranita---dizajn-dlya-estima/

Спасибо компании за доверие и такой теплый отзыв!

_____
Если вам нужен понятный и работающий дизайн — пишите @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

Как привлечь 180 заявок за 2 месяца для медцентра 💊

Продвижение медицинских услуг имеет свою специфику: законодательные ограничения, высокая конкуренция, чувствительное отношение пользователей к выбору клиники, особенности услуг.

Поделимся кейсом из недавнего: мы выстроили устойчивую систему лидогенерации для медицинского центра, который проводит медосмотры для получения справок.

Что сделали:
— запустили рекламу с сегментацией по направлениям услуг;
— для каждой справки — отдельное объявление с адаптацией под конкретный запрос;
— подключили динамические креативы для персонализации;
— использовали РСЯ и Поиск, управляя ставками вручную в режиме эксперта.

Результат: 180 заявок за 2 месяца по цене, на 72% ниже средней по рынку.

🔗 Подробный кейс — с настройками, подходом и цифрами:
https://riverstart.ru/cases/180-zayavok-namedosmotr-za2mesyacza-reklama-dlya-medczentra

_____
Обсудить ваше продвижение — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

Как ИИ снижает поисковый трафик на сайты — и что с этим делать 🤖

22 мая Яндекс провёл конференцию «День поиска», где рассказал об изменениях в выдаче, связанных с ИИ:

🔹 В выдаче появилась Алиса, сочетающая в себе функции Нейро и Шедеврума.
🔹 В функции «Какие бывают?» Алиса дает советы по выбору товаров и предлагает конкретные позиции.
🔹 Запущены «Вертикали» — витрины с подборками товаров и услуг.
🔹 Некоторые действия можно выполнить, не переходя на сайт — например, оформить ОСАГО.

По сути, поисковик всё активнее оставляет трафик внутри своей экосистемы. Пользователю часто незачем переходить на сайты — он закрывает запрос прямо в выдаче.

В статье для РБК Компании разбираемся, что теперь делать бизнесу, и чего ожидать от SEO. ⤵️

🔗 https://companies.rbc.ru/news/rE0X2RUlfX/poisk-menyaetsya-kak-ii-snizhaet-trafik-na-sajtyi---i-chto-s-etim-delat/

_____
Обсудить вашу новую стратегию развития сайта — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru

Как понять, что подрядчик по аутстаффингу подкинул «кота в мешке»? 🚩

Ответ в нашем Riverstart Подкаст #3

Если вовремя не распознать перекупщика в аутстаффинге, на проект может попасть специалист без нужного стека, опыта в вашей отрасли и умения работать в команде.

В лучшем случае вы потратите время на ввод и замену. В худшем — сорвёте сроки, получите нестабильный результат и недовольную команду.

На основе нашего опыта аутстаффинга в ИТ мы собрали список тревожных сигналов, которые показывают:
🔴специалист не готов к работе и не справится с задачами
🔴подрядчик не проверяет и не брифует кандидатов
🔴перед вами — схема «авось возьмут», а не осознанный подбор

Разбираем, как распознать такие случаи уже на этапе интервью — до того, как вы доверите проект не тем людям.

После прослушивания у вас будет список базовых правил, которые помогут избежать «кота в мешке» и построить взаимовыгодные отношения с подрядчиком. ✅

Заинтересовал тизер?

Смотреть полный выпуск:

— ВКонтакте без VPN
— YouTube

Слушать:

— В VK Подкастах
— На Яндекс Музыке
— На Podster
— На Zvuk
— В YouTube Подкастах
#riverstartподкаст

Riverstart Подкаст — серия подкастов для тех, кто желает роста своему бизнесу. 📈 Эксперты разбирают, что сейчас работает в digital, и делятся кейсами из практики.

_____
@riverstart

Riverstart в двадцатке топовых разработчиков сложных проектов — «Рейтинг Рунета» 2025

Вышли результаты самого большого и посещаемого рейтинга IT-компаний и digital-подрядчиков!

«Рейтинг Рунета» ежегодно обновляется с 2010 года, и в этом году создатели усложнили методику, чтобы получить более точные результаты. Модераторы оценивали бизнес-показатели компаний и их экспертизу, длительность сотрудничества с заказчиками, специфику проектов и награды за 2023 и 2024 годы.

Рады отметить рост собственных позиций и отраслевой экспертизы.

🏆 В топ-20 разработчиков сложных проектов
Среди компаний из России и ближнего зарубежья Riverstart вошла в топ-20 разработчиков сложных сайтов и веб-сервисов.

Отдельное внимание получила специализация по отраслям заказчиков. Мы усилили экспертизу в ряде отраслей и заняли:
— 1 место в поддержке и развитии сайтов для аэропортов
— 2 место среди комплексных разработчиков для аэропортов
— 1 место среди разработчиков для науки
— 2 место среди разработчиков для государства в субъектах РФ
— 3 место среди разработчиков для спортивных клубов
— Вошли в топ-5 среди разработчиков для аэропортов, ИТ-услуг, юридических компаний, школ и колледжей.
А также в топ-10 подрядчиков для множества других отраслей.

🏆В срезе по родному региону для компании — Нижнему Новгороду — мы заняли 1 место в рейтингах агентств по поддержке и развитию сайтов и аутстаффингу.

В 2025 году в Рейтинге участвовали 1324 компаний из 104 городов России и ближнего зарубежья. Но в итоговый рейтинг вошли 1067 компаний — остальные не выполнили условия для допуска к обязательной проверке или не прошли ее.

____
Обсудить вашу задачу — @hi_riverstart или hi@riverstart.ru