Дарья Кристаль • Управление рисками человеческого фактора
60 subscribers
2 photos
12 links
Пишу о рисках человеческого фактора в бизнесе и жизни.

Адвокат
Психоанализ (НИИ им. В.П. Сербского)
Комплаенс (НИУ ВШЭ)
Преподаватель НИУ ВШЭ

Партнёрские сессии · Риск-сессии · Dopros.pro

Вопросы: @dariakristal
Download Telegram
Наш клуб Управление рисками приглашает на очередной эфир по четвергам - Управление рисками в партнёрских отношениях.
Сегодня, как всегда с Вячеслав Козлов , обсудим тему, за которую проголосовали наши подписчики - ответственность в бизнес-партнерстве:

Как распределить зоны ответственности между несколькими партнёрами?
Чем отличаются зоны ответственности от зон принятия решений?
Как контролировать исполнение партнёрами их обязанностей?
Как наказывать партнёра, который "халтурит" или не выполняет взятые на себя обязанности?
4 доказанных правила стабильных партнерств

Как всегда в клубе - теория и практика ✌️
https://www.clubhouse.com/join/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8/E0XYOhL9/xoX36ywE?utm_medium=ch_invite&utm_campaign=pUT0qdJFKxt-0dl-rpShuw-127510
Люди спрашивают, как жить и работать, мол, русский отныне - изгой навек. Отвечаем: Французы резали друг друга не меньше нашего во время Великой (!) французской революции (резали только потому что тогда пулемётов не было). Евреев сдавали нацистам пачками. Своих, французских. В фашистской дивизии "Шарлемань" их служило больше, чем в Сопротивлении. Коко Шанель спала с нацистами, Эдит Пиаф пела им. Британцы окончательно отменили рабство в своей империи в 1907 году, на 46 лет позже, чем мы. Изобрели концлагеря, первыми применили бактериологическое оружие (естественно, не у себя), уморили в 1943 году голодом 3,8 млн. индусов только в Бенгалии. Голландцы сдали нацистам своих граждан-евреев 113 тысяч из ста сорока, т.е. более 80%. Практически все они были убиты. И кто из них кровавый изгой?
Так что, спокуха. Жадность, как всегда, всех победит.
Forwarded from Daria Kristal
Падение курса наглядное пособие
ОПТИМИЗИРУЕМ С УМОМ

Итак.
Вы проводите экспресс-аудит своего бизнеса*

И вот взор падает…да, именно на неё любимую. На бухгалтерию.
Начинать оптимизировать  расходы, чаще всего, предприниматели любят с бухгалтеров. Сократить штат, снизить заработную плату, сменить главного бухгалтера на более дешёвого, а то и вовсе отдать все на аутсорсинг занедорого.

Однако. 
Всегда ли это оправданно?
Давайте разбираться.

Начните с беседы со своим главным бухгалтером и задайте несколько вопросов, ответы на которые дадут представление о состоянии дел и необходимости вышеперечисленных действий.

Приведу пример вопросов:
1. Опишите функционал сотрудников бухгалтерии. 
2. Опишите свои функции.
3. Какая ситуация со сдачей отчётности, сдаём обычно в последние дни, или готовим заранее. 
4. Какая ситуация с налогами? Сколько  платим?
5. Есть ли претензии со стороны контролирующих органов и какие?

Тут важно чтобы главбух ответил без подготовки, четко и по делу, без рассказов о том, какая Маша замечательная девочка или как  Лена красиво расставляет папочки.

Вопросы могут быть не только эти, формулируем
в зависимости от специфики бизнеса.

Если же ваш главбух , начинает что то эмоционально вам рассказывать , уходить от прямых ответов, так сказать «путается в показаниях», то это повод провести независимую оценку работы вашей бухгалтерии и по ее итогам  уже принимать какие то решения.


Светлана Тайлакова
для клуба
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

#заметки_светланывасильевны
#st_probuhov
Что такое Риск-менеджмент 2? Это управление рисками для себя. Для своей компании, для своей команды. Для получения качественных решений, для максимального охвата уязвимостей проекта и их снижения (из курса Управление рисками, который я прохожу). А что тогда Риск-менеджмент 1? Это управление рисками для внешнего субъекта: аудиторы, регуляторы, инвесторы и т.д. Есть ведомства и институты, которые требуют от организаций наличие системы управления рисками и комплаенса. Это не менее важный "вид" риск-менеджмента, особенно в России, особенно в острый турбулентный период. Дарья Кристаль для Клуба Управление рисками
✌️Клуб Управление рисками (официальный партнёр Тенчат) приглашает к обсуждению темы "Управление рисками в нефинансовом секторе" в Клабхаус. Четверг, 21:00

Как в организации принимаются решения с учётом рисков?
Из чего состоит риск-менеджмент в организации и личной (!) жизни?
Какие виды рисков в малом и среднем бизнесе?
Каковы внутренние и внешние факторы, влияющие на рисковое событие?
Что такое риск-аппетит компании?
Как построить систему управления рисками?
Методы выявления и анализа рисков.
Риск-сессия от Клуба Управления рисками.
Риск - это вероятность наступления события, имеющего негативные или позитивные последствия для целей организации (или индивидуума).
Ждём предпринимателей и экспертов.
https://www.clubhouse.com/join/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8/THMWkAte/MEwaNZAy?utm_medium=ch_invite&utm_campaign=pUT0qdJFKxt-0dl-rpShuw-142046
“Великие стартапы появляются, когда основатели выясняют, как получать деньги за то, что они могут быть самими собой.”
- Аарон Харрис
Кризис и сотрудники.
Из личного.

В уже далеком 2016 году случился в моей компании кризис.

Стало вдруг понятно, что резко отваливается часть услуг, а соответственно и часть выручки.
Подушки безопасности на переходный период у меня не было.
Сотрудники были одним из основных активов.

Но что делать, если есть риск оказаться в кассовом разрыве, и соответственно людям нечем будет платить заработную плату?

Страшно было? Да.

Но любой страх нужно разложить(желательно на цифрах) и прожить для себя все варианты. Даже самые негативные.
И, как самурай, умереть перед боем.

Просчитав вариант массового самоувольнения, а также увольнения не очень массового, приняв их, я вышла к людям.

И как на духу рассказала им что может быть если мы оставим данные высокомаржинальные, но совершенно отживающие свой век, услуги, и какие трудности нас могут ждать, если от этих услуг мы отказываемся(режем, не дожидаясь перитонита).
Прямо сказала, что возможны задержки заработной платы. Предложила написать заявления тем, кто готов сразу уходить, а тем кто сразу не готов, обозначить сроки, необходимые им для поиска новой работы.
Времени на размышления выделила «до завтра»

Если честно, то «завтра» в офис идти было боязно. НО! У меня были варианты, и это помогло не уйти в непродуктивную панику.

Итак. Рекомендуемые выводы:
-трезво анализируйте ситуацию
-просчитывайте риски
-выстраивайте 2-3 варианта развития событий
Ну и конечно же умирайте перед боем!

P.S. На следущий день заявлений от сотрудников на моём столе не было. Ни одного.



Светлана Тайлакова
для клуба
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ


#заметки_светланывасильевны
На прошлой комнате в Клабхауз мы провели чрезвычайно полезный эфир на тему Управление рисками в нефинансовом секторе. В нашем клубе были как очень опытные и серьезные бизнесмены, СЕО крупных международных компаний, так и владельцы небольших, но устойчивых российских бизнесов. Хочу поделиться выжимкой:

1. Управление рисками начинается с воспитания… будущего предпринимателя. Да, в вопросах риска бытие определяет сознание, и родители и окружение будущего бизнесмена определяют, сами не того не зная, как человек будет принимать решения, будет ли он просчитывать риски, будет ли он реалистичным и уверенным и не перейдет ли его риск-мышление в прокастинацию и паранойю.
2. Бизнесу нужны фиксации процессов. Мы рассмотрели несколько компаний, в которых все процессы изначально фиксировались, и этот фактор, в числе прочих, предопределили успех и устойчивость этих бизнесов.
3. Безопасность – ядро бизнеса. Нет, не продажи, а безопасность. Если у Вас не идут продажи – Вы можете тестировать различные инструменты и искать свои каналы продаж. Если нет системы безопасности – то, скорее всего, бизнеса у Вас нет. Или скоро не станет.
4. Комплаенс – это система безопасности бизнеса, соответствие деятельности компании, ее сотрудников и иных участников законодательству, этике, обычаем делового оборота. Хорошо и правильно закладывать систему безопасности бизнеса с самого начала. Как? См. п. 2. И читайте наш канал.
5. Регулярное проведение риск-сессий – решение, несравнимое по соотношению цена/качество с любым другим в вопросах безопасности (приходите, кстати, к нам на риск-сессии).

Кажется, основные моменты удалось передать, если что-то забыла – коллеги добавят.
👍1
Сегодня в нашем Клубе Управления рисками (официальный партнёр Тенчат) очередная комната. В этот раз с Вячеславом Козловым (наш эксперт по IT безопасности) и Светланой Тайлаковой (наш аудитор и кризисный менеджер) обсуждаем управление рисками в стартапах. Сейчас это более чем актуально.
1. Что раньше – стартап или система управления рисками? (наш постоянный, но НЕ риторический вопрос)
2. Какие уровни рисков в стартапах сегодня?
3. Как определить, стоит ли браться за дело или риски слишком высоки?
4. Кризисные моменты стартапов – как выявлять и проходить.
5. Если останется время – разберем конкретный стартап участника (можете предложить ваш кейс) или из моей практики.
Приходите. Начинаем в 21:00.
https://www.clubhouse.com/join/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8/0nyRtFTZ/MwJelj0Q?utm_medium=ch_invite&utm_campaign=pUT0qdJFKxt-0dl-rpShuw-158655
🔥1
Если вам кажется, что у вас воруют-скорее всего вам не кажется.

И я сейчас не про прямое воровство, то, где пропадают ваши деньги и другие материальные ресурсы.

Я про воровство косвенное.

Например, ваши сотрудники:
-добрую часть времени проводят за разговорами и чаем(с корпоративными печеньками);
-приходят на работу попозже, а уходят пораньше;
-часто и надолго уходят «по очень важным делам» (к клиентам, в разные органы вроде налоговой и иже с ними…)
Ну и самые мои любименькие это те, кто весь день жутко заняты.
Только вот заняты они часто вовсе не тем, что написано в их должностной инструкции(например всяческие личные дела делают), а то и вовсе работой совсем не на вашу компанию.


Продолжение следует…

Светлана Тайлакова
для клуба
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

#заметки_светланывасильевны
🤬1
Какая главная способность при управлении рисками, главное качество? Это смирение. Принятие реальности, даже самой жестокой и пугающей. Верующим людям и жить легче, и решения принимать, и созидать. "Ибо во свете Воскресения мы не должны бояться никого и ничего – любовь изгоняет страх и Господь крестною любовию Своею изливает на всех свет и радость, всех призывает и всех принимает, по слову отца нашего Иоанна Златоустого". Христос Воскрес! 🙏🌞🌙
🙏1
Коллеги, если Вы с интересом относитесь к управлению рисками, то вам не нужно рассказывать про то, как важно правильное выстраивание отношений компании и государственной властью. Сегодня у нас спонтанный внеплановый эфир с участием, как мы надеемся гостя - профессионального лоббиста, GRщика, работающего НА и С big four. Комната начинается в 20:00 Ждем вас. https://www.clubhouse.com/join/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8/Nz0ZXZdJ/ma5RX1Ev?utm_medium=ch_invite&utm_campaign=pUT0qdJFKxt-0dl-rpShuw-167083
🔥1
Не уверена, что сейчас уместны поздравления. Но памятование - да. Мира нам всем.
😢1
Сегодня День предпринимателя. В обсуждениях кто-то смеется, кто-то стонет, но единство в том, что предпринимателю в РФ не выжить.
У меня же:
Оформляемся - 4 стартапа
Партнерские сессии - 3 (из которых 1 ранее существующего бизнеса)
Риск-сессия - 2 (обе давно действующие, эксперт и бизнес)
Вернувшихся из краткосрочной "эмиграции" в связи с СВО - 2 клиента
Ищем инвестора - 2 бизнеса (фарма, IT)
И бурления о НЭП и открытой экономики в скором будущем (вот тут я сама не верю, хах)
С Праздником всех смельчаков! ✌️
1
КОГДА И КАК БУДЕМ ОТТАЛКИВАТЬСЯ ОТ ДНА

Побывала вчера на закрытой встрече для ТОПов и собственников.

Заслушали троих спикеров.

От известного экономиста узнали не узнали как оттолкнуться от дна, и когда оно, дно это уже случится.

Двое других поведали как эффективно продавать (продвигать) нынче на рынке свои услуги. Надо заметить, предлагаемые методы порой были противоположными.

К чему это я?
Нет, перессказывать выступающих я не стану. Говорили полезное.
Но.
Скажу таки, что волшебной таблетки и инструкции к настоящему так и не изобрели.

А потому, дорогие мои бизнесмены и бизнесвумены, продолжаем составлять не меньше двух сценариев результата своего движения и как можно чаще останавливаемся на мгновение, очень быстро анализируем.
Если путь устраивает-продолжаем, если не совсем-вносим изменения в маршрут и продолжаем движение.
Важно: не делаем длительных остановок.

И, уж не думала, что я это скажу, но, кажется наступило время доверять своей интуиции. Ибо все наши «самые точные расчеты и прогнозы» могут в считанные часы превратиться в пыль.
🔥1
К вопросу об управлении рисками в партнерстве. В Судебную коллегию по экономическим спорам ВС направлено очень интересное дело. Один из учредителей стартапа оспаривает привлечение его к субсидиарной ответственности по тому основанию (одному из), что согласно корпоративному соглашению данный участник участвует в обществе исключительно занимаясь научной деятельностью, хотя ее доля в компании - более 39%. Все суды приняли решение в пользу арбитражного управляющего, учредитель привлечен к субсидиарной ответственности и должен выплатить долг Общества. Позиция Ответчика показалась судам неубедительной. А вот ВС заинтересовался. Рассмотрение назначено на 11 августа. С одной стороны, трудно согласиться с тем, что какой-нибудь ботан-ученый, который в реальности не имеет контроля над обществом, должен нести ответственность по долгам общества. Но с другой стороны - это может быть "дышлом", которое повернуто в сторону собственников, с помощью которого корпоративные соглашения "отводят" контроль за управлением общества от себя. У меня есть такой стартап с физиком, но наши риски мы минимизировали в договорах в инвесторами, "просто" переложив риски на них. Однако решение через корпоративное соглашение тоже достойно внимания. Следим за развитием. А пока приходите на наши мультидисциплинарные риск-сессии и партнерские сессии, проработаем уязвимости бизнеса и усилим партнерские союзы.
👍1
Forwarded from Тайлакова. Заметки. (🤗 Svetlana Tailakova)
ТАНЦУЮТ(зачёркнуто) РИСКУЮТ ВСЕ!

Некое неопределенное событие или условие есть риск.

Нынче наша жизнь - одно сплошное неопределенное событие при неопределенных условиях.

Как управлять этим?  Ну хорошо, не прямо уж «управлять», но хоть придать структуры всему этому хаосу.

Попробуйте, для начала, то, что я наваяла ниже, накладывать на разные виды рисков в вашей компании (например налоговые, финансовые..). Потом можно делать это комплексно. 
А можно и просто применять в гражданской жизни.

Итак. 

Система управления рисками в пяти шагах*

1. Планируем управление.
То есть определяемся КАК будет управлять (шаблоны, методологии ..), КОГДА (время), КТО (кто за что отвечать будет), и, главное НА ЧТО (бюджет то должен быть).

2. Идентифицируем.
На этом этапе даем себе простор для фантазий, просто перечисляем ВСЕ приходящие в голову риски. Пока не говорим о вероятности и силе воздействия.

3. Проводим качественный анализ.
Вот тут уже проводим анализ на вероятность и последствия(силу воздействия). Выясняем величину риска. Например, используем светофорную матрицу.**

4. Составляем план реагирования.
Определяемся какая у нас будет стратегия(уклонения, снижения, передачи, принятия...) при работе с нашими рисками***

5. Контролируем.
А как иначе?! Без контроля никуда. Ибо, можно сколько угодно быть молодцом, придумывать и внедрять всякие крутые и мудрые штуки, но если не контролировать процесс, то ничего работать не будет.


*это упрощенно из PMBoK 
**еще вернемся к ней
***и про стратегии тоже поговорим
🔥1
Forwarded from Тайлакова. Заметки. (🤗 Svetlana Tailakova)
Продолжим про управление рисками.

Когда вы делаете налоговое планирование(а вы же делаете его? Верно?), то консультант даёт вам варианты и описывает риски, которые могут быть при применении того или иного налогового сценария.

Так вот, с этим можно и нужно работать по системе управления рисками.

•С планированием там достаточно понятно (бюджет, кто отвечает, время…)

•Идентифицировал уже консультант

•Качественный анализ тоже

•Осталось спланировать как будете реагировать (лучше тоже, конечно, с консультантом)

•Ну и, собственно, постоянно контролировать работу выбранной вами схемы, чтобы вовремя реагировать и, при необходимости, вносить изменения.
👍1
5 этапов управления рисками в бизнесе и частной жизни:

1. Идентификация риска - то есть признание некоего явления рисковым. В бизнесе это может быть риск ухода с рынка основного поставщика, к примеру, из-за санкций. В частной жизни это может быть, к примеру, дружба ребенка-подростка с "плохой компанией".
Идентификация риска – самый проблемный этап, потому что именно на нем мы застреваем, не желая видеть и принимать реальность. Идентификация риска имеет свою феноменологию, включающую огромный пласт психологических и когнитивных данных субъекта риска.
👍4🔥1