я помню про обещанный пост с процессом собеседования в Osome, но мы сейчас проходим пролив Дрейка и с текстами у меня не очень: нас очень сильно качает

следить за нашим путешествием в Антарктиду можно в моем инстаграме: instagram.com/rishatko

с видео и фото все-таки попроще⛵️

Можете задавать тут вопросы, постараюсь ответить! А еще по ссылке https://share.garmin.com/rishatko можно следить за нашим маршрутом и отправлять нам сообщения :)

Как я проходил собеседования в Osome

Я тут «прикачался» и теперь могу писать посты! Обещал — рассказываю :)

Все началось с референса: Виктор Лысенко (СЕО Osome) искал руководителя аналитики и написал Диме Зборовскому, с которым мы работали в СберМаркете. Дима порекомендовал меня Виктору. Это сразу усилило мою позицию: референс > подача в холодную.

Виктор написал мне и предложил мне слоты для первого интервью-скрининга. Время было не на моей стороне из-за неопределенности с работой, поэтому я предложил созвониться сразу в момент сообщения. Для таких звонков у меня всегда есть небольшой питч про себя: кто я, откуда и почему хорош. Скрининг занял 30 минут и прошел отлично: на следующий день мне снова написал Виктор с целью запланировать полноценное интервью.

Отмечу, что мне тоже важно было иметь фит с компанией: культура, продукт, люди. И Виктор очень классно рассказал про предпринимательство и то, что Osome существует, чтобы облегчать им жизнь. Это запало мне в душу ☺️

Полноценное собеседование было на троих: я, Виктор и Антон (СТО). Оно было классическим по формату WHO на 1.5 часа, проходило на английском. WHO — один из стандартов собеседования, когда задают поведенческие вопросы, отвечать на которые нужно исходя из прошлого опыта.

Примеры вопросов с этого интервью:
• Как ты решаешь конфликты на работе? Приведи примеры конфликтов и их решения
• Какие твои сильные стороны? Слабые стороны?
• Какие у тебя достижения?

Отмечу, что с WHO я знаком давно, так как сам проводил сотни таких интервью в СберМаркете. Это любимый метод Асана и у нас еще со времён инстамарта были разные тренинги по нему. На такие интервью у меня всегда в голове лежит несколько сложных ситуаций, которые я уже проходил в карьере.

В самом конце интервью Антон решил дополнительно проверить мой английский и задал длинный вопрос с идиомой «between a rock and a hard place». Я правильно понял и нормально ответил :))

Через день снова сообщение от Виктора:

Спасибо за звонок вчера. Следующий шаг такой:
Ты подготовишь краткий план того, что бы ты делал на позиции VP of Analytics в следующие 9-12 месяцев и представишь этот план группе из 3-5 ключевых людей: CPO, CMO, COO, кого-то из MD.

Я написал, что для такой презентации мне нужно больше контекста и попросил два часовых звонка с СМО и СРО. Созвонился с ними и порасспрашивал про проблемы, с которыми они сталкиваются и как им в этом может помочь команда данных (и не помогает сейчас).

Собрал контекст, накидал слайды и нервничал до следующего звонка. С одной стороны, все казалось простым: проблемы понятные, я их решал и знаю, как их решать еще раз. С другой стороны, эта простота смущала. Я не верил, что реально знаю все ответы. В слайдах старался сфокусироваться на «мясе», а не на красоте оформления. Разделил план на быстрые победы и долгосрочные улучшения. Аня послушала мою демо презентацию и я ощущал себя готовым к звонку.

На звонке был С-левел, и проходил он, как и все до этого, на английском. Я поделился контекстом, исходя из которого сделал слайды, рассказал свой план и ответил на вопросы.

Через день Виктор предложил созвониться для обсуждения оффера и я его принял!

Вот такая история :) 100 огонечков и я скину сюда ссылку на презентацию!

так, аж 124 лайка!!

поэтому прикладываю слайды, которые я делал к последнему интервью :)

Мои идеи оттуда прошли проверку временем: все еще полезно возвращаться в него через год после создания. Что-то получилось реально быстро исправить, а что-то мы до сих пор не победили (А/B тесты).

Этим завершаю свой рассказ про то, как я собеседовался на позицию VP of Analytics.

Если у вас есть профессиональный или карьерный вопрос, то по этой ссылке можно забукать часовую консультацию со мной :) Ближайшие слоты с 19.02, записывайтесь!

Про ошибки

Таня завела классную тему у себя в канале: мы любим рассказывать о победах, но не делимся ошибками. Ошибки ценны и только на них учатся. Расскажу, что я считаю своей самой большой ошибкой за время работы в CберМаркете.

История такая:
В 2018 году я пришел вторым аналитиком в Инстамарт. Делал «стартап» аналитику: считал все от Contact Rate в колл-центре до клиентского ретеншна.

В инстамарте у нас была монолитная архитектура. Один MySQL сервер справлялся со всем: каталог, информация о заказах и доставках, и даже хранил в себе маркетинговую атрибуцию. С точки зрения аналитики было очень удобно: у нас была реплика этой MySQL базы данных, к которой можно было писать любые запросы и считать все метрики. Просто, удобно, работает.

Событийную аналитику мы делали через Amplitude и нам хватало для ответов на имеющиеся вопросы.

Осенью 2019 года мы подняли раунд инвестиций и появился СберМаркет. У меня появилась своя небольшая команда: 2 аналитика. Всю работу мы делали с помощью питона и той самой MySQL реплики.

В марте 2020 года случился ковид: всем резко стала нужна доставка продуктов. Наши сервера «плавились» от нагрузки, сайт лежал. Копия базы данных начала отставать, сервера не справлялись. Однажды отставание превысило 12 часов: утром мы не знали, сколько заказов сделали вчера и сколько денег заработали. Мне влетело :) Все процессы, которые были построены аналитиками, начали ломаться.

И тогда в 2020 году один девопс предложил развернуть Clickhouse (КХ). За один день я написал код на питоне, который сгружал данные из MySQL в КХ раз в день ночью и мы перетащили все запросы на этот КХ, который назывался sandbox (песочница) и вообще был предназначен для тестов.

На этом КХ мы прожили больше года. Работал он очень нестабильно, потому что фактически был песочницей, а не продакшн решением. Эта нестабильность приводила к тому, что очень часто с утра не было цифр на дашбордах и все постоянно падало. Мне постоянно прилетало 🥲

Я много думал обо всей этой истории и понял, что моя ошибка была в том, что вместо того, чтобы заниматься данными и хранилищем, я делал все остальное: вел проекты, отвечал за ретеншн, придумывал и создавал автоматизации процессов.

Я знал про хорошие хранилища данных, команды дата инженеров, но с этим раньше не работал и мне было страшно. А когда «приспичило», сделал все сам по-простому, вместо того, чтобы довериться людям, которые в этом разбираются. Весной 2020 я нанял много аналитиков в команду и вообще не думал о дата инженерах. А когда они в итоге появились (не по моей инициативе), мы спорили и ругались, вместо того, чтобы вместе решать проблемы. И это все моя большая ошибка

С другой стороны, все, что я делал вместо того, чтобы строить хранилище, принесло огромную пользу компании. В следующий раз я бы смотрел вперед и больше думал стратегически: сразу бы задумался о дата инженерии и хранилище данных. Думаю, что первый дата инженер должен появляться с 5-10 человек в команде аналитики. Плюс, теперь я знаю гораздо больше технологий и инструментов, с помощью которых можно легко и просто собрать удобный и надежный стек для работы с данными! и это радует

P.S. на прошлой неделе провел две своих первых платных консультации/менторских сессии. Очень нервничал, потому что раньше не брал деньги за свое время (самозванец!). Спасибо Mindshare и Ярику за пинок и удобный инструмент. Я продолжаю, записаться можно тут

Делаем митап про аналитику

В далеком 2019 я узнал про App in the air. Не потому, что много летал, а потому, что Максим из их команды сделал retentioneering — либу для анализа пользовательского пути. Мы тогда думали, как его прикрутить в СберМаркете, чтобы лучше измерять поведение пользователей.

И вот пять лет спустя я познакомился с Байрамом, основателем App in the air. Он теперь серийный предприниматель и оказалось, что я пользуюсь несколькими его продуктами :) Обсуждали аналитику и то, как подходить к анализу данных приложений: от мелких пет проектов до больших компаний.

Байрам предложил провести стрим на эту тему.

Приходите послушать про:
1. как строить системы аналитики и какие проблемы при построении случаются:
⁃ модно-стильно зарубежом
⁃ модно-стильно на опенсорсе с учетом санкций и ограничений
2. чем хороший аналитик отличается от плохого
⁃ раскрою свои прошлые рассуждения на эту тему
⁃ когда нанимать первого аналитика?
⁃ когда нанимать первого дата инженера?
3. как определить метрики для своего продукта
4. как их мониторить и анализировать, как делать по ним выводы

Стрим будет проходить 1 апреля, в понедельник с 16.00 по 18.00 по Москве.

Билеты можно забронировать здесь (да-да, он платный): $20, каждый день цена растет на $5 :)

Нужен аналитик для записи лекций

Последнее время мне очень активно пишут друзья с разными вопросами и предложениями. Решил поделиться одним из них с вами.

Мои друзья из Product Star делают курс по аналитике данных. Я в 2020-ом году делал уже с ними курс, меня зовут снова, но времени пока нет...

В курсе все: от экселя до обработки событийных данных и АБ тестов. Им нужен человек из аналитического мира (senior, тимлид, руководитель и тд), который поможет в составлении материалов и записи лекций.

Полезно, если:
— хотите вернуть пользу этому миру!
— развиваете собственный бренд
— планируете собирать кейс под Global Talent визу в UK

Пишите @ktriom и пересылайте вашим знакомым тимлидам, кому может быть интересно. Там вроде еще платят что-то за запись :)

Дайте 🔥, если вам было бы интересно узнавать про подобные штуки: подкасты, курсы, публикации и выступления

Я номинирован на Forbes 30 under 30!

В прошлом году @zborro выиграл Форбс 30/30 и написал, что в следующем году ставит на меня и Володю Абазова. Тогда я это воспринял как шутку, но вот сегодня вышла новость — меня номинировали!!

Эмоций очень много

Когда я в 23 года менеджил команду из 70 человек, хотелось идти и делать доклад про управление. Я даже придумал название: "70 в 23 — управление большой командой". Потом HRBP спросила, точно ли я хочу светить своим возрастом и я задумался и застеснялся. Все-таки 90% моей команды было старше меня

Со временем я нашел в этом силу. Мне всего 26 и я уже через столько всего прошел и, самое главное, получил невероятное удовольствие от процесса. А теперь и признание от общества пришло, вдвойне приятно!

Пожалуйста, поддержите меня по ссылке!

Что поменялось после того, как я попал в Форбс 30/30

0. Родители стали еще больше улыбаться!!
1. Добавилось +80 подписчиков в канал. Спасибо всем, кто репостил и писал про меня❤️❤️
2. Я на пару дней стал звездой Альметьевска. Про меня написали местные СМИ и даже пригласили в несколько школ выступить перед ребятами :)
3. За меня начали активно голосовать из Дагестана! Большое спасибо друзьям оттуда❤️
4. Мне написали одноклассники, однокурсники и просто старые знакомые. Было приятно снова законнектиться
5. Все родственники, ближние и дальние, порадовались и тоже стали больше улыбаться!
6. Я стал частью мемного коллажа с Маратом (Рузиль Минекаев)
7. Я обогнал в выдаче Гугла того самого взяточника из Башкирии! Это вообще достижение года
8. На меня обратно подписались две девушки, с которыми я познакомился в Тиндере много лет назад😂😂
9. Теперь все друзья шутят «и вот этот человек Форбс 30/30», когда у меня что-то не получается!!

На этом всё! Я остался таким же человеком и рад, что принёс много радости и улыбок близким людям.

Голосование закончилось, теперь жюри будет принимать решение :)

Хайлайты процесса:
* Мы нашли компанию, которые продавали «лежаки для сна» для офисов. Сходили к ним как покупатели, узнали все, что можно (это был MetroNaps)
* Потом эта же компания поставила лежак в офис проктера: вместо обеда я ходил лежать на лежаке и записывал звук из их наушников (который якобы помогал уснуть).
* Мы пытались привлечь деньги: тогда мы знали только про YC (2018!!) и парочку российских ангелов. Отправляли питч дек, снимали видео, заполняли анкеты. Ничего не вышло.
* Тогда Сбер начинал входить в hardware и мы боялись, что они «сделают капсулу».
* Денис нарисовал логотип, который напоминает... Сами решайте, что он напоминает 😂
* Мы изучали 3D моделирование, покупали килограммы пластилин для лепки и лепили мини-капсулу. Забавно, что мои друзья спрашивали, на что мне столько пластилина, а я не говорил.
* Потом пошли по пути упрощения и поняли, что фактически нам нужен ГРОБ⚰️. Еще немного подумав, сошлись на шкафе, который можно будет положить на пол.
* Мы купили шкаф на Авито за 3000р, положили его в квартире дома у Дениса и купили материалы для вентиляции и шумоизоляции в Леруа Мерлен.
* В итоге мы собрали MVP, в котором Денис даже попробовал поспать. И чуть не задохнулся… А представьте теперь лица его родителей, когда они узнали, что их сын спит в шкафу.
* Мы планировали продавать капсулу через дорогие отели богатым людям: «выспался в отеле, хочешь такую же домой». При этом мы не думали, почему отели захотят ее купить.

На этом MVP проект, к сожалению, закончился. Тогда я узнал, что hardware — очень дорого и требует огромных вложений. Существуют даже отдельные фонды, которые инвестируют в такие компании.

В целом проблема еще не решена, но 8sleep решил часть ее и более гуманным путем :) А мы все хотели поставить свое тело «на зарядку» в футуристичную капсулу.

тут можно найти мой предыдущий рассказ, а если этот пост наберет достаточно реакций, то сделаем разбор ошибок при создании капсулы через призму шести лет опыта!

Трудности последних месяцев

Истории про успех легко рассказывать. Гораздо сложнее рассказывать про трудности и ошибки, но я попытаюсь.

Осенью прошлого года в компании, где я работаю, начали заканчиваться деньги: рынок поменялся, поднимать инвестиции стало гораздо сложнее. Мне нужно было сократить свою команду с 12 человек до 3. Мыслей было очень много:

1. Как сокращать ребят, которые мы только недавно перевезли в новые страны? Это жизни, семьи, которые зависят от тебя
2. Что делать самому? Совсем недавно ты был директором по аналитике и управлял гигантской командой из 70 человек, а теперь остается 3.
3. Кого конкретно сокращать? Команда отличная, все делают свою работу и даже больше

Дальше стало только хуже: фандрейзинг затянулся и в январе весь СЕО-1 попросили поработать без зарплаты. С одной стороны, я уже был в такой ситуации в инстамарте. С другой стороны, тогда я жил в общежитии и ежемесячные траты были совсем другими.

Находясь в таком подвешенном состоянии я ответил рекрутерам из линкедина, которые мне написывали. И тем самым усложнил свою жизнь: получил оффер в револют на хеда аналитики. Смотрел на него и пытался понять, что я вообще делаю и для чего. Вот он, казалось бы, ключик в привычную жизнь: большая команда, высокая позиция, часами сидишь на звонках и получаешь деньги. Но не хочется!

В итоге я отказался. И, чтобы не переживать в будущем о своем решении, записал причины и контекст своего решения в отдельную заметку. Такой способ помогает избежать «задних мыслей», чтобы не сожалеть «почему не купил биткоин по 1000$ и доллары по 30»😅

Вообще жизнь без зарплаты стала интересным опытом:
1. Месяц 1: стресс, сокращение всех трат и мысли о будущем
2. Месяц 2: в целом накоплений хватает, траты уже подрезал.
3. Месяц 3: интересно на что потратить зарплату, когда она вся придет?
4. Месяц 4: Ань, там деньги закончились на карточке, закинь?

Сейчас все уже хорошо и поэтому мне проще писать этот пост. Мне выплатили зарплату за 4 месяца, мы подняли раунд. Команда, хоть и маленькая, но очень дружная и сильная. А с теми, с кем пришлось попрощаться, я иногда списываюсь и узнаю, как у них дела. Все уже нашли новую работу в тех странах, где хотели!) И магическим образом для меня уже прошел тот этап в жизни, когда хотелось мериться размером команды.

Семейные финансы

Когда-то давно я рассказывал, что мы с Аней делим затраты пропорционально доходу. На практике это выглядит следующим образом:

1. Раз в месяц мы садимся и собираем табличку со всеми тратами, раскидываем на категории: жилье, локальные перемещения, перелеты, продукты, рестораны, развлечения. Два важных тега: Ришат, Аня. Эти теги исключают трату из общих :))
2. Дальше закидываем это в SettleUp, в котором считается итоговый баланс. Там сразу настроен сплит по тратам (у кого какая доля), поэтому выходит очень быстро.
3. Каждый месяц выходит по-разному: в ОАЭ тратили деньги Ани, я уходил «в долг», сейчас пытаюсь выбраться из него🤣
4. Мы нашли классные инструменты для pdf to excel (Tabula), написали формулы, поэтому многое автоматизировано и все занимает всего час в месяц.

Помимо распределения трат это упражнение помогает анализировать траты и рефлексировать над ними!

Например, на прошлой неделе подсчитали Май: месяц в Швейцарии нам обошелся чуть больше 5000$ на двоих:
* в среднем ночь проживания нам стоила 80$. Airbnb + флэтшеринг Тани и Макса экономят нам много денег на жилье
* продукты на неделю: 100-150$
* много ушло на развлечения: мы летали на вертолете (450$) и брали 4 сета на классной искусственной волне (по 150$ за сет)
* остальное по мелочи: кафе, сувениры, транспорт, тренировки

Так как наша жизнь ограничена одним чемоданом на человека, то мы практически не покупаем одежду, обувь и предметы быта.

Вообще получается относительно дешево, учитывая, что наш образ жизни позволил нам посетить 6 стран с начала года! Мы были в очень красивых местах, катались на сноуборде, серфе и кайте. Провели время и с родными, и с друзьями и продолжаем постоянно встречать удивительных людей.

Дальше по планам у нас:
* 2 недели в Нидерландах
* месяц в Лондоне
* олимпиада во Франции (сам в шоке!!)

Если вы вдруг там, то давайте встречаться и общаться!)

Мои ценовые эксперименты

Мне нравится, как вы меня поддерживаете, спасибо!!
Продолжаю делиться, вот вам тру-стори из далекого 2016 :)

После первой сессии я решил, что физтех — понятный орех и можно заняться какими-то внеучебными активности. Увидел объявление, что @karim_iskakov ищет ответственного за второй этаж в общежитии ФРТК. Я решил, что работа по зубам, тем более за это будет приходить 2т рублей в месяц!

Мои друзья знают — я тот еще хозяйственник. Что угодно починю и соберу. Поэтому мой рост в хоздепе был экспоненциальным: через полгода я уже был заместителем Карима, заменил все мыльницы в умывалках и мне вверили в зону ответственности СТИРАЛКУ. Это была комната со стиральными машинами, где за деньги можно было забронировать «слот» на стирку и постирать вещи.

Вообще стиралка была золотой жилой общежития. При стоимости в 30₽ / стирку она приносила ~25к в месяц и была утилизирована 80% времени. Смешно, что я тогда не знал умных слов как «баланс маркетплейса» и просто действовал по чуйке.

Когда я получил доступ к админке стиралки, я:
1. Раздробил трехчасовые слоты на 1.5 часа, потому что так можно было вместить несколько экспресс-стирок в трехчасовой слот
2. Поднял цены на часы-пик после пар
3. Поднял основные цены

В итоге выручка стиралки удвоилась, спрос-предложение выровнялись и можно было за доплату взять удобный слот :)) Придумал сурдж на втором курсе, хех

Стиралка ФРТК была нон-профит, поэтому на доп выручку мы закупили новые машины, отремонтировали старые и поставили сушильную машину :)) Я тогда нехило разбирался в стиралках и даже мог чинить некоторые вещи сам. И вот только недавно понял, что фактически у меня был бюджет в 50к/месяц, за которым никто не следил… Вообще горжусь тем, что и мысли не промелькнуло про то, что его можно «пилить»

Потом мы пытались захватить стиралки в других общагах, но не вышло :))

Если тут есть молодые физтехи, которые живут в первой общаге, покажите как стиралка выглядит сейчас! Надеюсь за ними следят так же, как это делал я🥰

Физтехи — сила

В этом году мы ездили на оффлайн сходку физтехов в ОАЭ. И это было волшебно.

Во-первых, потому что мы очень классно затусили с близкими друзьями. Купались ночью в море, я даже пытался забраться на балкон по простыням. И, конечно же, орали батарейку, как в старые добрые.

А во-вторых, потому я вспомнил, какие физтехи крутые. И я даже не про финансовую успешность (хоть с нами и был Игорь Рыбаков). Например, один физтех рассказывал про то, как сделал модельку и распарсил открытые данные, чтобы выбрать лучшую страну для переезда. Другой делился историями с походов на яхте в качестве капитана. Третий говорил про то, как они в лабе изучают гравитационные волны. Четвертая про то, как подойти к дизайну приложения с точки зрения дофаминового механизма. И это только официальная часть :))

Это я все к чему — таких историй очень много. А самое главное, что ими делятся! Если хочется больше такого читать, то можете добавить эту папку каналов в телеграмме. Мы собрали ее с друзьями физтехами и это отборный контент :))