Контроль нескольких лицевых счетов с одной учетной записью

В личном кабинете абонента РИРЦ предоставляется возможность прикрепления как одного лицевого счета к нескольким учетным записям (в случае регистрации на сервисе по нескольким адресам электронной почты), так и в одной учетной записи можно сосредоточить несколько лицевых счетов.
Это удобно для тех, у кого в собственности находится несколько объектов недвижимости.
Актуальные данные прикрепленного к учетной записи лицевого счета будут отображаться одинаково. Оплату услуг по квитанции при этом возможно производить с любой учетной записи.
Указанная процедура в личном кабинете РИРЦ доступна только для квитанций РИРЦ.

Порядок прикрепления последующих лицевых счетов аналогичен порядку привязки первого.

Как и зачем платить за коммунальные услуги напрямую поставщикам

Прямые договоры — это схема расчётов, при которой вы перечисляете плату за коммунальные ресурсы напрямую поставщикам — ресурсоснабжающим организациям (РСО). Это позволяет снизить риски, связанные с возможными финансовыми проблемами управляющей организации (УО).

Какие услуги можно оплачивать напрямую

✅ Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение
✅ Отопление
✅ Вывоз мусора

📌 Вы вправе заключить прямые договоры только с частью поставщиков, а за остальные ресурсы по-прежнему платить через УО.

Как заключить прямой договор?

1) Проведите общедомовое собрание по этой инструкции: vk.com/domgis?w=wall-129646.... На собрании нужно определить дату заключения прямых договоров, иначе решение вступит в силу только через 90 дней.
2) Отправьте копию протокола ОСС поставщику ресурсов в течение 10 дней.

❗️Для такого решения набрать нужно 50% плюс один голос. Договор заключается со всеми, нельзя перевести на прямую оплату только часть квартир.

Отличий в содержании физического платежного документа, доставляемого по почте, и электронной квитанции, формируемой в личном кабинете абонента, нет.

Поэтому наши абоненты могут пользоваться электронным файлом, полученным через личный кабинет абонента РИРЦ, наравне с основным платежным документом, получаемым по почте.

Обращаем внимание, в случае спорных ситуаций о начислениях РИРЦ за ЖКУ, отображаемых на сторонних ресурсах, необходимо ориентироваться на данные, указанные непосредственно в квитанции РИРЦ.

Дорогие наши девушки!
 
От всей души и от всего сердца поздравляем вас с Международным женским днем!
 
Этот весенний праздник предоставляет возможность мужчинам выразить вам самые теплые и искренние слова любви, уважения и благодарности. За материнское тепло, за радость любви и счастье быть отцами, за тепло домашнего очага, за умение поддерживать своих мужчин и находить собственное призвание.

Желаем вам, дорогие женщины, счастья и здоровья, благополучия и мирного неба! Пусть первый весенний праздник согреет вас и ваших близких!

Как не переплачивать за холодную воду

С 11.01.26 вступили в силу новые правила расчёта платы за ХВС.

Что изменилось:
Раньше плата рассчитывалась по нормативу с коэффициентом 1,5, а теперь — 3. Это означает, что плата за холодную воду для квартир без счётчиков вырастет в два раза.

Изменения коснутся:
• В квартире есть техническая возможность установить счётчик, но он не установлен
• Счётчик есть, но вовремя не проведена поверка
• Прибор вышел из строя и не заменён
• Собственник не допускает представителей УК для снятия показаний

Изменения не касаются ИПУ электроэнергии и горячего водоснабжения

Мера направлена в первую очередь против квартир, где прописаны 1-2 человека, а проживает по факту большее количество жильцов. Перерасход воды за такие квартиры ложился на других жильцов дома.

Как не переплачивать:
Установите счётчик, если есть тех. возможность
Своевременно снимайте показания и проводите поверку
Если установка невозможна — подтвердите официально. Обратитесь в УО или РСО для составления акта.

В случае исчезновения из квитанции или из личного кабинета поля для внесения показаний прибора учета обратите внимание на следующее:

Отсутствие поля для передачи показаний ИПУ свидетельствует о том, что истек срок поверки прибора учета и его показания к оплате не принимаются.

Для исправления ситуации необходимо произвести поверку водомера.

Информацию о поверке счетчика можно узнать на сайте федеральной системы "Аршин".

Перефразируем слова известной песни:
Новогодние игрушки,
Елку, безделушки в нем,
Куча старых погремушек
Сложены под потолком...

Конечно же речь про стихийное хранение личного имущества в подъезде. К сожалению, такая удручающая картина является обыденностью для многих домов.

Ответственность за захламление подъездов по ст. 20.4 КоАП РФ предусматривает штраф для граждан в размере 5-15 тыс. руб., для должностных лиц — до 30 тыс., для юр.лиц — до 400 тыс. рублей.

Помните, что коридоры, лестничные марши и клетки является общим имуществом! Личные вещи размещать на общей территории допускается только с единогласного согласия всех соседей при условии соблюдения противопожарных норм. Для этого необходимо организовывать общее собрание жильцов.

Единственный законный способ хранения имущества "без заморочек" это спроектированные кладовые (или по-новому "келлеры"), которые, как правило, предусмотрены в новых домах.

Мы искренне поздравляем всех работников жилищно-коммунального хозяйства с профессиональным праздником!

Постоянные испытания и неудобства, отсутствие стабильного графика и экстремальные сложности стали вашими рутинными спутниками и условиями ежедневного труда! К сожалению, не всем известно, какими усердиями порой обеспечивается надёжный фундамент безопасности и комфорта, на котором строится уют квартир, домов и улиц.

Вы — те, кто в любых условиях борется с неприятностями: ремонтирует инженерные сети, устраняет аварии, поддерживает порядок, следит за энергоснабжением и совершает многочисленные подвиги! Ваша профессия требует профессионализма и терпения, отзывчивости и готовности прийти на помощь в любую минуту.

Спасибо вам за то, что делаете нашу жизнь комфортной, а мир вокруг — чистым и безопасным! Желаем вам крепкого здоровья, сил на все задачи, отличного настроения, тепла в сердце, поддержки близких и мира вокруг. Пусть каждый знает, что именно вы делаете мир лучше!

С праздником, дорогие специалисты ЖКХ!

Десятикратное увеличение штрафа, за которое многие поблагодарят
И даже вздохнут с облегчением!

Речь идет о пересмотре размеров административных взысканий с нарушителей санитарных норм в жилых помещениях — сейчас их размеры варьируются в пределах 500-1000 рублей, а такие размеры утверждены еще в 2008 году.
Инициатива направлена на борьбу с захламлением квартир и общедомовых площадей, с неприятными запахами, что в отдельности и совокупности негативно отражается на общем комфорте, здоровье и безопасности граждан, а также на стоимости недвижимости.
Минстрой и Роспотребнадзор поддержали эту меру. Планируется, что ужесточение законодательства будет вынесено на повестку в Госдуме до конца текущего года.

Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов.

Почему важно платить вовремя

Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:
• С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
• С 91 дня — 1/130 ставки.

📌 До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.

👉 Что будет, если не передавать показания
Если не передавать показания счётчиков, первые три месяца расчёт будет идти по среднемесячному потреблению. А дальше — по нормативу с учётом повышающего коэффициента.

❗️Платить по нормативу без счётчика невыгодно: он почти всегда выше реального расхода. А если ещё действует повышающий коэффициент, то итоговая сумма вырастает в разы. Например, за холодную воду коэффициент может достигать 3.

Собственник временно отсутствует, требуется ли передавать показания приборов учета?

Разумеется, ведь регулярная передача показаний приборов учета является обязанностью собственника.

Современный камень преткновения: монтаж оборудования для зарядки электромобиля на стоянке МКД

На первый взгляд такое востребованное дело, как укладка и монтаж оборудования подразумевают допуск собственников жилых помещений (и по совместительству владельцев электротранспорта) к электрощитовым. Договор между этими собственниками и электроснабжающей организацией скорее всего уже заключен, на его основании подчеркивается "законное" право на проведение работ.
Необходимо ли для этого проводить общее собрание? Либо исчерпывающей мера — согласие управляющей организации? Либо сам договор наделяет правом установки?

Договор с РСО правоустанавливающим документом выступить не может — он не наделяет правом произвольных манипуляций с общедомовым имуществом без согласия других собственников помещений МКД.
Без решения общедомового собрания зарядную станцию не только могут, но и обязаны демонтировать, а изменения в инженерные сети должны будут устранены, при этом самой управляющей организации (ТСЖ) может быть выписан штраф.

В случае, если переданные ранее показания приборов учета содержали ошибку, не нужно волноваться — ситуацию легко исправить

Для корректировки ошибочных данных сообщите корректные показания сотруднику на абонентском участке РИРЦ лично, либо удаленно — письмом на электронную почту ab@rirc.ru.

В обращении укажите следующую информацию:
- номер лицевого счета,
- адрес,
- актуальные показания индивидуального прибора учета.

Обращаем внимание:
Отсутствие поля для внесения показаний прибора учета в личном кабинете или в платежном документе, либо возникновение систематических ошибок при передаче показаний (через сторонние сервисы оплаты) может являться следствием истечения срока поверки оборудования!

ОДН в квитанциях за коммунальные услуги — что это такое?

ОДН расшифровывается как «общедомовые нужды». Это расходы на коммунальные ресурсы — электричество, отопление водоснабжение и водоотведение, которые идут на содержание общего имущества многоквартирного дома. К общему имуществу относятся подъезды, лифты, чердаки, подвалы, колясочные, а также придомовая территория с элементами благоустройства.

Как рассчитывается плата?

Расчёт зависит от наличия общедомовых и индивидуальных приборов учёта. При наличии счётчиков из общедомовых показателей вычитается сумма индивидуальных потреблений, а разница распределяется между собственниками пропорционально площади их квартир. Если счётчиков нет, плата рассчитывается по утверждённым в регионе нормативам. Плата за ОДН обязательна, даже если в квартире никто не прописан.

Оплачивайте квитанции и просматривайте информацию о начислениях прямо со смартфона в «Госуслуги Дом».

По информации, поступающей от абонентов, в одном из банковских приложений возникает ошибка при поиске лицевого счета или при сканировании QR-кода в квитанции РИРЦ

Сообщаем, что оплата жилищно-коммунальных услуг и взносов за капитальный ремонт по квитанциям РИРЦ через сайт и личный кабинет абонента РИРЦ, а также посредством других платежных сервисов работает корректно и в привычном режиме.

Замечаний по текущей работе электронных сервисов на стороне РИРЦ не выявлено.

Где можно получить информацию по задолженности?

По вопросам задолженности по взносам за капитальный ремонт рекомендуем в первую очередь обращаться в региональный фонд капитального ремонта; по общей задолженности за жилищно-коммунальные услуги — в управляющую организацию (или ТСЖ).

Помните, что информация о задолженности отображается в квитанции, но при наличии дополнительных вопросов разъяснения можно получить на абонентским участке РИРЦ, в управляющей организации или в фонде капитального ремонта.

Передать показания индивидуальных приборов учета по квитанции РИРЦ можно следующими способами:

1. при оплате через кассу РИРЦ;
2. через личный кабинет абонента РИРЦ (с оплатой или без);
3. при оплате на сайте rirc.ru;
4. на абонентском участке;
5. по телефону горячей линии (4832) 599-103 доб. "1";
6. по электронной почте ab@rirc.ru с указанием номера лицевого счета и прибора учета, адреса;
7. при оплате квитанций РИРЦ через сторонние сервисы (при предоставлении услуги сервисом).

Обращаем внимание, что в случае, если поле для внесения показаний в личном кабинете абонента РИРЦ не активно или отсутствует, но поверка прибора учета выполнена, необходимо подождать — как только наша организация получит соответствующую информацию, поле станет активным.

Кворум — это минимальное количество участников ОСС, необходимое для признания собрания правомочным. Чтобы набрать кворум на ОСС должны присутствовать собственники, которые совокупно обладают правом собственности более 50% от общей площади дома.

Как определяется кворум?

Кворум определяется не количеством людей, а размером принадлежащей им доли в праве собственности от общей площади МКД. Эта доля пропорциональна площади всех помещений, которыми владеет собственник, включая нежилые. Например, кладовая или машино-место тоже будут учитываться.

Для разных вопросов требуется разный кворум, обычно это:
• Более 50% площадей — для решения текущих вопросов, например, выбора УК.
• Не менее ⅔ площадей — для ключевых решений, например, по капремонту или, использованию общего имущества.

Без кворума решения, принятые на ОСС, будут недействительны.

Какие документы необходимо приготовить для проведения поверки прибора учета воды, установленного в квартире или частном доме?

В большинстве случаев для проведения процедуры поверки индивидуального прибора учета воды никакие документы не потребуются. В редких случаях для отдельных типов приборов необходим паспорт на ИПУ.

По итогам проведения поверки специалист, оказывающий услугу, заполнит соответствующий акт или формуляр, содержащий сведения о периодической поверке установленного оборудования (остается у собственника) и внесет данные о поверке в базу федерального ресурса "Аршин".