Наша организация предоставляет следующие способы приема жилищно-коммунальных платежей и взносов за капитальный ремонт:

1. Через пункты приема платежей — оплата по физическому платежному документу.
2. Через личный кабинет абонента — для оплаты ЕПД РИРЦ за ЖКУ и капитальный ремонт требуется регистрация и прикрепление лицевого счета.
3. Через сайт организации — для оплаты ЕПД РИРЦ за ЖКУ и капитальный ремонт без регистрации по лицевому счету.

При оплате через сервисы нашей организации предусматривается возможность передачи показаний приборов учета.

Установлен индивидуальный прибор учета (ИПУ). Какие дальнейшие действия?

Чтобы учет потребления ресурсов осуществлялся по показаниям нового счетчика необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Подготовьте заявление об учете потребления ресурсов.
2. Направьте заявление со сведениями об установке прибора/-ов учета в адрес поставщика услуги, учет которой производится установленным/-и ИПУ.
При наличии прямого договора потребления в ресурсоснабжающую организацию. Если прямого договора нет — в свою управляющую компанию или в ТСЖ.

Узнать наличие прямого договора несложно — в квитанции в графе "Поставщик" указана организация, в которую следует обратиться при установке прибора учета по выбранному ресурсу.

Как правило, в течение одного месяца сведения о приборе/-ах учета будут внесены в единый платежный документ (квитанцию).

Выполнять поверку индивидуального прибора учета (счетчика) необходимо в случае, если:
- появилось уведомление в квитанции, либо получено сообщение от управляющей или ресурсоснабжающей организации, либо ТСЖ;
- приближается дата поверки (может указываться в квитанции за ЖКУ рядом с номером прибора в блоке с полями для показаний);
- из квитанции исчезло поле показания счетчика или в личном кабинете абонента поле для передачи показаний неактивно и/или прибор учета не отображается.
Также получить информацию о поверке Вашего счетчика в системе «Аршин» можно самостоятельно (сайт www.fsig.gost.ru), поиск осуществляется по номеру прибора учета и/или другим критериям.

Вопросы этикета и комфорта МКД

Что запрещается делать во дворе многоквартирного дома?

Во дворе не разрешается:
- парковать транспортные средства на газонах и на детских площадках;
- ломать зеленые насаждения, объекты благоустройства, оборудование, в т.ч. на детской площадке;
- мусорить, размещать отходы, строительный мусор вне обозначенных для сбора мест (можно только в контейнеры);
- сжигание листвы, травы, мусора, разведение костров, приготовление шашлыков;
- шум ночью (23:00-7:00), несоблюдение «тихого часа»;
- выгул животных на детских площадках, самовыгул животных, выгул без поводка и/или ошейника, а также оставление продуктов жизнедеятельности животного.

Вопросы этикета и комфорта МКД

Что запрещается делать во подъездах и местах общего пользования?

На общей территории нельзя:
- курение и распитие алкогольных напитков;
- порча имущества, например лифтов, почтовых ящиков, окон, дверей;
- загромождение коридоров и лестниц;
- хранить легковоспламеняющиеся, ядовитые и другие вещества, например, растворитель, бензин, краски и пр.;
- размещать объявления без согласования и вне положенных мест;
- устанавливать без согласования двери и замки на двери и окна подвалов, кладовок, чердаки.

Архивные данные оплаты, выполненной в предыдущие периоды, доступны для пользователя личного кабинета на вкладке "Оплата", далее в основном информационном поле следует выбрать пункт "История платежей".

Архив предоставляет информацию по периоду и способу оплаты. Предоставляется возможность выгрузки чека для платежей, совершенных через личный кабинет или сайт РИРЦ (по таким операциям в правом столбце отображается сноска "Скачать").

Начнем с того, какой прибор учета считается сломанным:
1. Он не показывает данные.
2. У него нарушены пломбы или знаки поверки.
3. У него есть механические повреждения.
4. Он превышает допустимую погрешность показаний.
5. У него истек срок очередной поверки.

Первое, что при этом нужно сделать жильцу – сообщить о произошедшем, указав текущие показания счетчика, поставщику услуг или в управляющую организацию (ТСЖ).

Любые монтажные работы рекомендуем производить силами специалиста управляющей организации или поставщика услуги.

После того, как новый или отремонтированный счетчик установлен, ввод его в эксплуатацию осуществляется в порядке, установленном для нового счетчика.

Кто и с какого момента обязан платить за жилищные услуги?

Ответ на этот вопрос можно найти в законодательстве. Так, согласно ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ:
1. Наниматели помещения или квартиры по договору социального найма – с момента заключения договора.
2. Арендаторы помещения или квартиры (государственной или муниципальной) – с момента заключения договора аренды.
3. Члены жилищного кооператива – с момента предоставления помещения кооперативом.
4. Собственники жилого помещения – с момента возникновения права собственности.
5. Лица, принявшие от застройщика помещения по передаточному акту – с момента передачи.

Что происходит с денежными средствами, внесенными по квитанции РИРЦ за жилищно-коммунальные услуги в размере свыше указанного?

Средства, внесенные в большем размере, зачислятся на этот лицевой счет и будут находиться на нём. Денежные средства будут учтены в следующем (или следующих) платежном документе.

То есть сумма денежных средств к оплате, указанная в квитанции, будет снижена в размере переплаты за следующий отчетный период.

Наши плательщики при совершении оплаты наличными денежными средствами часто округляют суммы оплаты квитанций для того, чтобы не обременять себя сдачей. А снижение суммы оплаты в следующем месяце становится небольшим, но все-таки приятным бонусом!

Контроль нескольких лицевых счетов под одной учетной записью

В личном кабинете абонента РИРЦ предоставляется возможность прикрепления как одного лицевого счета к нескольким учетным записям (в случае регистрации на сервисе по нескольким адресам электронной почты), так и в одной учетной записи можно сосредоточить несколько лицевых счетов.
Это удобно для тех, у кого в собственности находится несколько объектов недвижимости.
Актуальные данные прикрепленного к учетной записи лицевого счета будут отображаться одинаково. Оплату услуг по квитанции при этом возможно производить с любой учетной записи.
Указанная процедура в личном кабинете РИРЦ доступна только для квитанций РИРЦ.

Порядок прикрепления последующих лицевых счетов аналогичен порядку привязки первого.

Мошенники под видом сотрудников Росреестра запугивают собственников потерей квартиры

Аферисты в телефонном разговоре, в письме на электронную почту или сообщениями в мессенджеры распространяют недостоверную информацию, используют поддельные документы, рассылаемые в электронном виде. Среди документов: сведения об аресте, залоге или ином ограничении права на недвижимость, выписки банковских счетов по якобы совершенным операциям и (конечно же) контакты "ведущего сотрудника" или "горячей линии" Росреестра.
Главная цель злоумышленников состоит в том, чтобы убедить жертву в том, что кто-то совершает фиктивную операцию с недвижимостью. Настоящий Росреестр связывается с гражданами только с адресов в домене |rosreestr -точка- ru|.

Ни в коем случае не доверяйте подобным обращениям! В случае получения сообщений, касающихся переоформления недвижимости, незамедлительно обращайтесь лично в МФЦ или Росреестр, при обращении по телефону пользуйтесь только подлинными контактами, размещенными на официальном сайте организации!

Жилищные инспекции расширяют свои полномочия — соответствующие изменения готовит Минстрой.

На сегодняшний день ГЖИ контролируют деятельность управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций, но с 1 марта 2026 года перечень проверяемых организаций должен быть расширен за счет застройщиков, региональных операторов по ТКО и капитальному ремонту, а также за счет участников отношений, с которыми собственники заключают прямые договоры на содержание и ремонт общего имущества.

Под проверку инспекции подпадает не формальный факт выгрузки данных, а объем, корректность и актуальность предоставляемой информации.

Минстрой отмечает, что без перечисленных изменений надзор работает недостаточно эффективно: наблюдается рост числа нарушений, безопасность и комфорт жильцов не обеспечиваются должным образом, в ГИС ЖКХ зачастую содержится недостаточно нужной информации.

Каким образом осуществляется взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги?

Закон предусматривает единственный способ возмещения долгов — только в судебном порядке.
Никаких унижений, оскорблений, угроз.

В 2024 году в Жилищном кодексе был закреплен прямой запрет на передачу прав взыскания третьим лицам. В случае передачи долга за ЖКУ "альтернативным взыскателям", т.е. коллекторам или другим организациям, то такая будет недействительной.

Лучшим способом избежать возникновения таких ситуаций остается своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг.

Напоминаем: до 1-го декабря необходимо оплатить имущественные налоги!

У собственников земельных участков, объектов недвижимости и транспорта в распоряжении остается менее двух месяцев для уплаты имущественных налогов. ФНС рассылает уведомления по почте или через «Госуслуги». Кроме того, в текущем году впервые начислен НДФЛ на доходы от банковских вкладов!

До 1 декабря нужно произвести оплату налоговых уведомлений на имущество и доходы физических лиц за истекший налоговый период.

В жилищном законодательстве планируется закрепить новые понятия и принципы

Инициатива, направленная на оптимизацию управления многоквартирными домами, находящимися в составе одного крупного многоэтажного комплекса, предусматривает введение понятия «Многоэтажный жилой комплекс» (несколько домов с общими паркингами и инфраструктурой) и принципа «один жилой комплекс — одна управляющая компания».
Суть предложения состоит в том, что один крупный многоэтажный комплекс сможет обслуживать только одна УК.

В настоящее время разные дома в составе комплекса зачастую обслуживают разные управляющие организации, из-за чего возникает неясность с ответственностью и обслуживанием инженерных коммуникаций, подъездных путей, а также других смежных вопросов для нескольких МКД, расположенных на одной территории.

На постоянную работу в ООО "РИРЦ" Брянской области требуются:
- кассир пункта приема платежей, г. Брянск, (полная занятость);
- механик по ремонту и техническому обслуживанию кассовой техники, г. Брянск;
- инженер-программист, г. Брянск;
- специалист по начислению, сбору и обработке платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги, г. Брянск, г. Дятьково, г. Новозыбков;
- паспортист, г. Брянск;
- бухгалтер, г. Брянск;
- водитель автомобиля, г. Брянск;
- юрисконсульт, г. Брянск;
- специалист (подразделения финансового мониторинга), г. Брянск.

Справка об отсутствии задолженности

Справку об отсутствии задолженности получает собственник на абонентском участке ООО "РИРЦ" Брянской области при предоставлении документов, подтверждающих личность собственника и права (собственности) на недвижимость, по которой необходима справка.
Обращаем внимание, что эта услуга является платной!
Адреса наших абонентских пунктов можно узнать по ссылке.

С сегодняшнего дня начинается период оплаты ЕПД: преимущественно все квитанции доставлены.
Все же, что такое ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) – привычная квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, наниматели жилых помещений для оплаты услуг за содержание жилого помещения, наем, коммунальные услуги, в т.ч. за тепловую энергию, горячую и холодную воду, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами и иные услуги (взносы).

По вкладке "Абонентам ЖКУ -> Единый платежный документ" на нашем сайте представлена возможность наглядно узнать, что содержит ЕПД.
Перейдя по указанной ссылке, вы сможете узнать о том, где указаны сведения о недвижимости и индивидуальных приборах учета, в пользу какого поставщика, за какую услугу и в каком размере начислено, а также найти код для прикрепления своего лицевого счета в личном кабинете абонента РИРЦ.

За какое время в личном кабинете РИРЦ происходит зачисление денежных средств?

При оплате как через сайт, так и через личный кабинет РИРЦ отображение поступивших денежных средств происходит в течение одного рабочего банковского дня с момента оплаты.

При оплате через сторонние сервисы зачисление осуществляется, как правило, в течение 2-3 рабочих дней.

В личном кабинете абонента РИРЦ предоставляется возможность выгрузки единых платежных документов за прошедшие периоды

Для скачивания квитанции войдите в личный кабинет, перейдите на вкладку "Лицевые счета", далее выберите "Квитанции к оплате". После отображения поля, содержащего информацию за текущий период, нажмите на зеленое поле "Период", укажите требуемый месяц. В основном поле отобразится информация о начислениях за указанный вами период. Нажмите символ в виде трех точек, а после — "Загрузить квитанцию".