Межповерочный интервал или когда поверять счетчики

Простая и информативная сводная таблица Минстроя России о сроках поверки индивидуальных приборов учета (бытовых счетчиков).

Помните: межповерочный интервал вашего прибора учета можно узнать из сопроводительной документации, а также на сайте завода-изготовителя.

#РИРЦ #БрянскаяОбласть #Брянск #поверка #ЖКУ #ЖКУ #счетчик #приборучета #срок

Сообщаем, что с 1 августа пункт приема платежей в Ивоте Дятьковского района прекратил свою работу.

В ближайшие дни мы с вами получим квитанции. Сегодня напомним основную информацию о ЕПД.

Единый платежный документ (ЕПД) – привычная квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, наниматели жилых помещений для оплаты услуг за содержание жилого помещения, наем, коммунальные услуги, в т.ч. за тепловую энергию, горячую и холодную воду, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами и иные услуги (взносы).

На сайте РИРЦ во вкладке "Абонентам ЖКУ -> Единый платежный документ" представлена возможность наглядно узнать, что в себя включает ЕПД.
На странице вы сможете узнать о том, где указаны сведения о недвижимости и индивидуальных приборах учета, в пользу какого поставщика, за какую услугу и в каком размере начислено, а также найти код для прикрепления своего лицевого счета в личном кабинете абонента РИРЦ, а также еще много полезной информации!

Наша уже ставшая еженедельной рубрика: мошенники и "новые" способы обмана

В одном из регионов по квартирам совершают обход "представители газовой службы", которые (как бы) выполняют проверку вентиляции. Заблаговременно на информационных досках МКД появились соответствующие объявления, поэтому этот обход выглядит довольно правдоподобно.
Эти "самозванцы" предлагали дорогие и ненужные услуги, пытались получить информацию о собственниках и данные из Госуслуг. Бдительность собственников не позволила выяснить такую информацию.

Несколько месяцев мы рассказывали о схеме, используемой в столице: под видом замены домофона мошенники "выуживают" данные госуслуг. К сожалению, эта схема разошлась по стране и уже сообщается о таких случаях на Брянщине. Аферисты звонят по телефону, зная имя и адрес, обходительно пытаются получить информацию из СМС или приложений.

Рекомендуем заранее уточнять в управляющей организации или ТСЖ о таких мероприятиях.
И быть бдительными!

Почему нельзя получить квитанцию или архивные данные по начислениям или оплате по запросу на электронную почту?

1/1
Типичная ситуация: собственник уехал в командировку, в ходе которой он получает сообщение от банка о наличии задолженности по жилищно-коммунальным услугам. Проверить выставленные счета у него удаленно возможности нет. Вскоре к поставщику ресурса, в расчетный центр или в управляющую организацию от собственника или плательщика поступает электронное письмо с просьбой направить квитанцию, дать доступ к личному кабинету, направить данные по начислениям. Или вернуть на конкретную банковскую карту денежные средства в размере переплаты.

Но мы отказываем в предоставлении такой информации по электронной почте, а также в возврате средств. Только личный визит собственника или плательщика на наш абонентский участок.

Почему?

Почему нельзя получить квитанцию или архивные данные по начислениям или оплате по запросу на электронную почту?

2/2

Представьте себе, что подобный запрос поступил не от собственника. От его имени написал другой человек. Хорошо, если по просьбе владельца, а если нет?! Если кто-то под видом собственника получает доступ к его квитанции со всеми сведениями о площади помещения, количестве проживающих, объемах потребления ресурсов и начислениях. А теперь сопоставьте эту информацию с недавним сообщением о рассылке поддельных платежных документов. Согласитесь, "подмену" мошенниками только QR-кода и банковских реквизитов в подлинной квитанции вероятнее всего никем замечена не будет — форма квитанции же не нарушена. А предоставление ЕПД со всеми данными "открывает прекрасные возможности" не только для одной квартиры, а еще и для соседних. Представьте, если подобную практику распространить на несколько многоквартирных домов? Как говорится, оцените масштабы возможного происшествия!

Мы понимаем, что не за каждым обращением стоит злоумышленник, но убедиться в этом не предоставляется возможным. И цена личных данных слишком высока, особенно сегодня.

Помните: совершенная переплата будет учтена в следующем платежном документе, а перевод средств на подменный счет уже никак не зафиксируется ни на лицевом счете, ни в квитанции. Последствия же от утечки персональных данных очень сложно (если вообще возможно) устранить.

Приводя этот пример, мы не касаемся вопросов безопасности электронной почты, мессенджеров или профилей в социальных сетях — с информацией о взломах приходится встречаться постоянно.

Будьте бдительны!

Проверяйте начисления в личном кабинете РИРЦ — это совершенно бесплатная услуга.
В случае, когда доступа к личному кабинету нет, на нашем сайте можно воспользоваться оплатой квитанции без регистрации. Сайт позволяет провести оплату, передать показания ПУ и просмотреть разрешённую информацию.
Оставляя квартиру, позаботьтесь заранее не только о том, чтобы перекрыть воду, газ, отключить электричество, но и про платежные обязательства не забудьте: как получить квитанцию, проконтролировать начисления и произвести оплату. Мы ведем речь не только о платежном документе РИРЦ — по каждому ресурсу, по каждой поставляемой услуге.

Благодарим за понимание!

И напоследок повторим еще раз: будьте бдительны!

Уважаемые абоненты!
Сообщаем, что наш пункт приема платежей, располагавшийся по адресу:
г. Брянск, пр-т Станке Димитрова, д. 67 прекратил свою работу.
Будем рады видеть Вас на ближайшем пункте приема платежей:
пр-т Станке Димитрова, д. 51 (ориентир: школа «ДОСААФ России»).

"А ШТРАФ-то ненастоящий!"

Мошенники запустили рассылку ложных писем от имени ГИБДД с требованиями об оплате штрафа.

Очередная схема обмана заключается в распространении сообщений о якобы нарушении ПДД с файлом с информацией о нарушителе и его транспортном средстве.
В этом же файле есть кнопка оплаты (наверняка со скидкой и со сниженной комиссией), которая приводит на поддельный сайт. После с жертвы потребуют "стандартные" данные банковской карточки или код из СМС.

Не исключено, что кнопка оплаты направит на сайт с вирусом, который перехватывает пароли и получает доступ к государственным и банковским приложениям, камере и микрофону телефона или ПК.

Помните: настоящие уведомления о штрафах приходят через официальные каналы, в частности через «Госуслуги».

Ложные квитанции можно выявить при оплате в наших пунктах приема платежей — реквизиты подлинных государственных учреждений зафиксированы в системе.

В команду нашей организации ООО "РИРЦ" Брянской области на постоянную работу требуются кассиры
на пункты приема платежей в Брянске.

Опыт работы с денежными средствами, навыки работы с персональным компьютером приветствуются!

Возможно трудоустройство пенсионеров, соответствующих требованиям, на неполную ставку.

Для связи просим обращаться по телефону: (4832) 30-99-66 (центр кассового обслуживания) и 59-90-64 (служба по управлению персоналом), звонить с 8:30 до 17:15 (понедельник-четверг) и с 8:30 до 16:00 (пятница).

Сохранение возможности экономить.
Несколько слов о поверке индивидуальных приборов учета.

Мы неоднократно рассказывали о том, что в случае истечения межповерочного интервала поверки прибора учета (счетчика), такой прибор считается вышедшим из строя. Потребитель обязан обеспечить проведение поверочных мероприятий.
Следовательно, обязанность по обеспечению своевременной поверки приборов учета коммунальных ресурсов при истечении межповерочного интервала возложена на собственника помещения в многоквартирном доме.
Эта обязанность не зависит расположения прибора учета – в жилом помещении или за его пределами.

Мы рекомендуем внимательно отслеживать межповерочный интервал (дата окончания поверки отображается в квитанции в поле для показаний счетчика). Поверку лучше выполнять заблаговременно — таким образом удастся избежать вопросов по начислениям.
Отсюда и сохраняется экономия денежных средств, ведь изменения порядка расчетов по учитываемым ресурсам удается предотвратить.

В связи с поступающей от абонентов информацией об очередной рассылке о наличии задолженности по жилищно-коммунальным и прочим услугам по квитанциям РИРЦ, сообщаем:

Наша организация к этой рассылке отношения не имеет. Информацию по рассылке просим уточнять в организации (-ях), направляющих эти сообщения.

Действительная информация о начислениях, осуществляемых ООО "РИРЦ" Брянской области, отображается в бумажном платежном документе, выпущенным нашей организацией.

Рекомендуем контролировать начисления, осуществляемые ООО "РИРЦ" Брянской области, а также поступление денежных средств на лицевой счет в личном кабинете абонента.

Информацию о нас можно получить на нашем официальном сайте и в наших группах в Вконтакте, Ок и Telegram.

Наши пункты приема платежей открыты и приступили к работе

Наши ответственные и внимательные кассиры будут рады помочь с оплатой любых необходимых платежей, а система обеспечит оперативное зачисление средств на лицевой счет.

Актуальные адреса и время работы наших пунктов приема платежей можно узнать по ссылке: https://www.rirc.ru/contacts/all-office/.

«Отсканируй наш QR-код и получи шанс на победу» или много головной боли и потенциальных рисков от одного необдуманного поступка — аферисты используют удобства современных технологий для обмана.

Сомнительный QR-код, расположенный на рекламной или информационной листовке, неизвестном сайте или в сообщении, может вести на подложный ресурс, где "для участия в розыгрыше" или "для получения подарка" потребуется номер карты, паспортные данные, доступ к "Госуслугам" или другая личная информация. Такой "подарок" может обернуться самым настоящим сюрпризом: в конечном счете персональными данными с платежной информацией смогут завладеть мошенники, либо или оформить подписку на платные услуги.

Будьте бдительны: никогда не сканируйте неизвестные QR-коды — особенно из объявлений, листовок, сообщений и на неизвестных сайтах!

Подобным образом аферисты пытаются получить доступ к данным через ложные штрафы ГИБДД, о чем мы рассказывали на прошлой неделе.

Про сохранность оплаченной квитанции

Рекомендация: хранить квитанции минимум три года.
Для чего? Этот период составляет срок, в который могут "всплыть" долги или споры. Случаи редкие, но реалистичные.

В чем смогут помочь такие документы:
— доказать факт совершения платежа;
— подтвердить передачу показаний ИПУ;
— выявить ошибки в начислениях.

Рекомендации по хранению ЕПД:
для физических (бумажных) документов в папке, конверте по периодам начислений или совершения оплаты;
кассовые чеки следует хранить вместе с документами в качестве дополнительной страховки;
для электронных документов — в памяти устройства или на отдельном накопителе; облачное хранилище может помочь, но следует помнить о рисках по утечке персональных данных.

Уместно напомнить, что в личном кабинете абонента РИРЦ сохраняются квитанции и история совершенных операций по лицевому счету. Чеки о совершенной операции доступны для скачивания, если оплата совершалась на сайте РИРЦ или в личном кабинете абонента.

Квитанция за ЖКУ непонятна?
Или в ней ошибка?

Несмотря на то, что текущий подход к формированию платежного документа направлен на то, чтобы информация в квитанции была максимально наглядна, понятна и прозрачна, у собственников могут возникать вопросы к содержанию документа. Сомнительные суммы или лишние начисления — достаточное основание для того, чтобы разобраться в вопросе.

Подлинность
Не стоит упускать из внимания, что у Вас в руках может находится чужой или поддельный документ. Сверьте все данные, чтобы убедиться в том, что документ подлинный.

Соответствие данных
Сверьте показания приборов учета. Вероятно, предыдущие показания были переданы некорректно, в связи с чем возникла ошибка.

Связь с организацией, формирующей квитанцию
Обратитесь по телефону, посетите офис или направьте письмо по электронной почте. В своем обращении задайте вопрос по выявленной проблеме, приложите фото документа.

Перерасчет
В случае подтверждения ошибки, в течение 30 дней должны будут сделаны корректировки начислений.

Вопрос: какие документы необходимо приготовить для проведения поверки прибора учета воды, установленного в квартире или частном доме?

Ответ: в большинстве случаев для проведения процедуры поверки индивидуального прибора учета воды никакие документы не потребуются. В редких случаях для отдельных типов приборов необходим паспорт на ИПУ.

По итогам проведения поверки специалист, оказывающий услугу, заполнит соответствующий акт или формуляр, содержащий сведения о периодической поверке установленного оборудования (остается у собственника) и внесет данные о поверке в базу федерального ресурса "Аршин".

В личном кабинете абонента РИРЦ предоставляется возможность выгрузки единых платежных документов за прошедшие периоды

Для скачивания квитанции войдите в личный кабинет, перейдите на вкладку "Лицевые счета", далее выберите "Квитанции к оплате". После отображения поля, содержащего информацию за текущий период, нажмите на зеленое поле "Период", укажите требуемый месяц. В основном поле отобразится информация о начислениях за указанный вами период. Нажмите символ в виде трех точек, а после — "Загрузить квитанцию".

Где найти секретный код, который необходим при прикреплении лицевого счета в личном кабинете РИРЦ?

Как бы просто не звучал ответ, но никакого секрета здесь нет: код расположен в вашей квитанции (ЕПД). Для того, чтобы его было проще найти, воспользуйтесь прикрепленным к этой публикации изображением.

25 августа

В соответствии с поговоркой, понедельник является далеко не самым простым днем недели. Но сегодняшний понедельник совпал с 25-м числом месяца...

Сегодня заключительный день для своевременной оплаты квитанций РИРЦ и передачи показаний приборов учета.

Наши пункты приема платежей, наш сайт и наш личный кабинет абонента сегодня работают и ждут добросовестных плательщиков.

Технологичный обман в ЖКХ

Используется «бот ГИС ЖКХ», при котором жильцу от имени управляющей компании, ТСЖ или аварийной службы сообщается о необходимости обновить информацию или подтвердить персональные данные: ФИО и адрес, которые у них уже есть. После предлагается проверка через чат-бота ГИС ЖКХ.

Предложение сформулировано так, чтобы вызвать максимальное доверие: "обновление информации", "сверка показаний ИПУ", "проведение собрания", "корректировка ошибочных расчетов".

В последствии собственник получает ложное уведомление от Роскомнадзора об утечке его персональной информации. Решение проблемы предлагается осуществлять через подставного сотрудника, выманивающего SMS-коды, данные банковских карт и деньги на "безопасные" счета.

В этом случае алгоритм действий прост:
Не раскрывайте личные данные!
Не переводите деньги на карту!
Не переходите по предлагаемым ссылкам!
Если разговор вызывает сомнение – смело кладите трубку или прекращайте переписку!
Вероятнее всего на противоположной стороне мошенники!

Неожиданно: льгот можно лишиться при наличии долгов за ЖКУ

Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг положены нескольким категориям граждан: ветеранам боевых действий, многодетным семьям, пенсионерам, инвалидам и другим.

Назначенные "субсидии" могут быть утрачены по следующим основаниям:
- собственник (или плательщик) имеет задолженность по ЖКУ;
- члены многодетной семьи прописаны по разным адресам.