Не смотря на нестабильность связи, которую всем нам приходится наблюдать последние несколько недель, пункты приема платежей ООО "РИРЦ" Брянской области демонстрируют устойчивую работу по оказанию услуг для населения.

Наши кассиры смогут помочь с оплатой любых жилищно-коммунальных и прочих платежей с оперативным зачислением средств!

Актуальные адреса и время работы наших пунктов приема платежей всегда можно узнать по ссылке: https://www.rirc.ru/contacts/all-office/.

Сегодня постараемся разобраться в вопросе:
Почему на сайте не отображается оплата, совершенная онлайн?

Необходимо внимательно различать статус "Принятый платеж" со статусом "Исполненный платеж".
Платеж считается исполненным только в том случае, когда проведенная оплата перечислена получателю. В случае с оплатой ЖКУ — момент, когда платеж поступил на указанный лицевой счет.

Также следует принимать во внимание, что платежные сервисы часто используют собственные обозначения для принятой оплаты.

При оплате через личный кабинет или сайт РИРЦ платеж будет отмечен на следующий день.
На исполнение платежа, совершенных через сторонние сервисы, как правило, требуется 2-3 рабочих (!) дня.

Можно ли исправить ошибочные показания приборов учета, если данные уже были переданы?

Да, можно!
Для этого сообщите корректные показания лично — нашему сотруднику на абонентском участке РИРЦ, либо удаленно — письмом на электронную почту bryansk@rirc.ru.
В обращении укажите следующую информацию: свой адрес, номер лицевого счета, актуальные данные по прибору(-ам) учета.

О способах передачи показаний приборов учета можно узнать в нашей ленте.

#РИРЦ #Брянскаяобласть #Брянск #Полезное #счетчик #приборучета

Выполнять поверку индивидуального прибора учета (счетчика) необходимо в случае, если:
- появилось уведомление в квитанции, либо получено сообщение от управляющей или ресурсоснабжающей организации, либо ТСЖ;
- приближается дата поверки (может указываться в квитанции за ЖКУ рядом с номером прибора в блоке с полями для показаний);
- из квитанции исчезло поле показания счетчика или в личном кабинете абонента поле для передачи показаний неактивно и/или прибор учета не отображается.
Также получить информацию о поверке Вашего счетчика в системе «Аршин» можно самостоятельно (сайт www.fsig.gost.ru), поиск осуществляется по номеру прибора учета и/или другим критериям.

Новая неделя и очередная схема обмана: злоумышленники рассылают поддельные письма от «Госуслуг»

Мошенники освоили новый способ: рассылку писем под видом уведомлений от «Госуслуг» о совершенном входе в аккаунт. Указание даты входа, времени, IP-адреса и прочей информации в письмо присутствует. В письме указывается телефон «поддержки», через который аферисты пытаются выманить СМС-код от подлинного ресурса "Госуслуг", либо может содержаться обманная ссылка под "Нажмите здесь, если это были не Вы", переход по которой приводит к все тому же результату — утрате доступа к ресурсу в пользу мошенников.
Для защиты обязательно проверяйте адрес отправителя писем, всегда используйте двухфакторную аутентификацию и никому не называйте СМС-коды!
И будьте внимательны!

Особенности перепланировки: кто должен согласовывать изменения

Типичная ситуация: собственник одного российского региона присоединил балкон к квартире, установил козырёк и демонтировал часть стены. "Как обычно" без согласования, что вызвало критику соседей. Администрация требовала вернуть балкон в исходное состояние, но суд первой инстанции встал на сторону "новатора", основываясь на представленной экспертизе, убедившей в безопасности перепланировки.
Верховный суд в свою очередь отменил решение нижестоящих инстанций, указав, что перепланировка должна быть согласована с местными властями, а балконные плиты являются общим имуществом. И согласно статье 36 Жилищного кодекса, изменение размера общего имущества требует согласия всех собственников помещений в доме, которое в данном случае не было получено.
Дело направлено на новое рассмотрение.

Простая «поверка счетчика», а точнее «поверка индивидуального прибора учёта» — комплекс операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим характеристикам, а именно, соответствию допустимой точности измерений.

Выполнять поверку счетчиков необходимо для того, чтобы не переплачивать за потребляемые ресурсы: при истечении даты поверки начисление осуществляется по «тарифу», что невыгодно; либо прибор учета отображает некорректные данные объема потребляемых ресурсов, что (по совести) недопустимо.

На кассах РИРЦ доступна возможность заключения договора на поверку в следующих населенных пунктах и районах:
г. Брянске, Брянском, Выгоничском, Дятьковском, Жуковском, Жирятинском, Карачевском, Климовском, Клинцовском, Навлинском, Новозыбковском, Стародубском, Суражском, Унечском районах Брянской области.

Межповерочный интервал или когда поверять счетчики

Простая и информативная сводная таблица Минстроя России о сроках поверки индивидуальных приборов учета (бытовых счетчиков).

Помните: межповерочный интервал вашего прибора учета можно узнать из сопроводительной документации, а также на сайте завода-изготовителя.

#РИРЦ #БрянскаяОбласть #Брянск #поверка #ЖКУ #ЖКУ #счетчик #приборучета #срок

Сообщаем, что с 1 августа пункт приема платежей в Ивоте Дятьковского района прекратил свою работу.

В ближайшие дни мы с вами получим квитанции. Сегодня напомним основную информацию о ЕПД.

Единый платежный документ (ЕПД) – привычная квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, наниматели жилых помещений для оплаты услуг за содержание жилого помещения, наем, коммунальные услуги, в т.ч. за тепловую энергию, горячую и холодную воду, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами и иные услуги (взносы).

На сайте РИРЦ во вкладке "Абонентам ЖКУ -> Единый платежный документ" представлена возможность наглядно узнать, что в себя включает ЕПД.
На странице вы сможете узнать о том, где указаны сведения о недвижимости и индивидуальных приборах учета, в пользу какого поставщика, за какую услугу и в каком размере начислено, а также найти код для прикрепления своего лицевого счета в личном кабинете абонента РИРЦ, а также еще много полезной информации!

Наша уже ставшая еженедельной рубрика: мошенники и "новые" способы обмана

В одном из регионов по квартирам совершают обход "представители газовой службы", которые (как бы) выполняют проверку вентиляции. Заблаговременно на информационных досках МКД появились соответствующие объявления, поэтому этот обход выглядит довольно правдоподобно.
Эти "самозванцы" предлагали дорогие и ненужные услуги, пытались получить информацию о собственниках и данные из Госуслуг. Бдительность собственников не позволила выяснить такую информацию.

Несколько месяцев мы рассказывали о схеме, используемой в столице: под видом замены домофона мошенники "выуживают" данные госуслуг. К сожалению, эта схема разошлась по стране и уже сообщается о таких случаях на Брянщине. Аферисты звонят по телефону, зная имя и адрес, обходительно пытаются получить информацию из СМС или приложений.

Рекомендуем заранее уточнять в управляющей организации или ТСЖ о таких мероприятиях.
И быть бдительными!

Почему нельзя получить квитанцию или архивные данные по начислениям или оплате по запросу на электронную почту?

1/1
Типичная ситуация: собственник уехал в командировку, в ходе которой он получает сообщение от банка о наличии задолженности по жилищно-коммунальным услугам. Проверить выставленные счета у него удаленно возможности нет. Вскоре к поставщику ресурса, в расчетный центр или в управляющую организацию от собственника или плательщика поступает электронное письмо с просьбой направить квитанцию, дать доступ к личному кабинету, направить данные по начислениям. Или вернуть на конкретную банковскую карту денежные средства в размере переплаты.

Но мы отказываем в предоставлении такой информации по электронной почте, а также в возврате средств. Только личный визит собственника или плательщика на наш абонентский участок.

Почему?

Почему нельзя получить квитанцию или архивные данные по начислениям или оплате по запросу на электронную почту?

2/2

Представьте себе, что подобный запрос поступил не от собственника. От его имени написал другой человек. Хорошо, если по просьбе владельца, а если нет?! Если кто-то под видом собственника получает доступ к его квитанции со всеми сведениями о площади помещения, количестве проживающих, объемах потребления ресурсов и начислениях. А теперь сопоставьте эту информацию с недавним сообщением о рассылке поддельных платежных документов. Согласитесь, "подмену" мошенниками только QR-кода и банковских реквизитов в подлинной квитанции вероятнее всего никем замечена не будет — форма квитанции же не нарушена. А предоставление ЕПД со всеми данными "открывает прекрасные возможности" не только для одной квартиры, а еще и для соседних. Представьте, если подобную практику распространить на несколько многоквартирных домов? Как говорится, оцените масштабы возможного происшествия!

Мы понимаем, что не за каждым обращением стоит злоумышленник, но убедиться в этом не предоставляется возможным. И цена личных данных слишком высока, особенно сегодня.

Помните: совершенная переплата будет учтена в следующем платежном документе, а перевод средств на подменный счет уже никак не зафиксируется ни на лицевом счете, ни в квитанции. Последствия же от утечки персональных данных очень сложно (если вообще возможно) устранить.

Приводя этот пример, мы не касаемся вопросов безопасности электронной почты, мессенджеров или профилей в социальных сетях — с информацией о взломах приходится встречаться постоянно.

Будьте бдительны!

Проверяйте начисления в личном кабинете РИРЦ — это совершенно бесплатная услуга.
В случае, когда доступа к личному кабинету нет, на нашем сайте можно воспользоваться оплатой квитанции без регистрации. Сайт позволяет провести оплату, передать показания ПУ и просмотреть разрешённую информацию.
Оставляя квартиру, позаботьтесь заранее не только о том, чтобы перекрыть воду, газ, отключить электричество, но и про платежные обязательства не забудьте: как получить квитанцию, проконтролировать начисления и произвести оплату. Мы ведем речь не только о платежном документе РИРЦ — по каждому ресурсу, по каждой поставляемой услуге.

Благодарим за понимание!

И напоследок повторим еще раз: будьте бдительны!

Уважаемые абоненты!
Сообщаем, что наш пункт приема платежей, располагавшийся по адресу:
г. Брянск, пр-т Станке Димитрова, д. 67 прекратил свою работу.
Будем рады видеть Вас на ближайшем пункте приема платежей:
пр-т Станке Димитрова, д. 51 (ориентир: школа «ДОСААФ России»).

"А ШТРАФ-то ненастоящий!"

Мошенники запустили рассылку ложных писем от имени ГИБДД с требованиями об оплате штрафа.

Очередная схема обмана заключается в распространении сообщений о якобы нарушении ПДД с файлом с информацией о нарушителе и его транспортном средстве.
В этом же файле есть кнопка оплаты (наверняка со скидкой и со сниженной комиссией), которая приводит на поддельный сайт. После с жертвы потребуют "стандартные" данные банковской карточки или код из СМС.

Не исключено, что кнопка оплаты направит на сайт с вирусом, который перехватывает пароли и получает доступ к государственным и банковским приложениям, камере и микрофону телефона или ПК.

Помните: настоящие уведомления о штрафах приходят через официальные каналы, в частности через «Госуслуги».

Ложные квитанции можно выявить при оплате в наших пунктах приема платежей — реквизиты подлинных государственных учреждений зафиксированы в системе.

В команду нашей организации ООО "РИРЦ" Брянской области на постоянную работу требуются кассиры
на пункты приема платежей в Брянске.

Опыт работы с денежными средствами, навыки работы с персональным компьютером приветствуются!

Возможно трудоустройство пенсионеров, соответствующих требованиям, на неполную ставку.

Для связи просим обращаться по телефону: (4832) 30-99-66 (центр кассового обслуживания) и 59-90-64 (служба по управлению персоналом), звонить с 8:30 до 17:15 (понедельник-четверг) и с 8:30 до 16:00 (пятница).

Сохранение возможности экономить.
Несколько слов о поверке индивидуальных приборов учета.

Мы неоднократно рассказывали о том, что в случае истечения межповерочного интервала поверки прибора учета (счетчика), такой прибор считается вышедшим из строя. Потребитель обязан обеспечить проведение поверочных мероприятий.
Следовательно, обязанность по обеспечению своевременной поверки приборов учета коммунальных ресурсов при истечении межповерочного интервала возложена на собственника помещения в многоквартирном доме.
Эта обязанность не зависит расположения прибора учета – в жилом помещении или за его пределами.

Мы рекомендуем внимательно отслеживать межповерочный интервал (дата окончания поверки отображается в квитанции в поле для показаний счетчика). Поверку лучше выполнять заблаговременно — таким образом удастся избежать вопросов по начислениям.
Отсюда и сохраняется экономия денежных средств, ведь изменения порядка расчетов по учитываемым ресурсам удается предотвратить.

В связи с поступающей от абонентов информацией об очередной рассылке о наличии задолженности по жилищно-коммунальным и прочим услугам по квитанциям РИРЦ, сообщаем:

Наша организация к этой рассылке отношения не имеет. Информацию по рассылке просим уточнять в организации (-ях), направляющих эти сообщения.

Действительная информация о начислениях, осуществляемых ООО "РИРЦ" Брянской области, отображается в бумажном платежном документе, выпущенным нашей организацией.

Рекомендуем контролировать начисления, осуществляемые ООО "РИРЦ" Брянской области, а также поступление денежных средств на лицевой счет в личном кабинете абонента.

Информацию о нас можно получить на нашем официальном сайте и в наших группах в Вконтакте, Ок и Telegram.

Наши пункты приема платежей открыты и приступили к работе

Наши ответственные и внимательные кассиры будут рады помочь с оплатой любых необходимых платежей, а система обеспечит оперативное зачисление средств на лицевой счет.

Актуальные адреса и время работы наших пунктов приема платежей можно узнать по ссылке: https://www.rirc.ru/contacts/all-office/.

«Отсканируй наш QR-код и получи шанс на победу» или много головной боли и потенциальных рисков от одного необдуманного поступка — аферисты используют удобства современных технологий для обмана.

Сомнительный QR-код, расположенный на рекламной или информационной листовке, неизвестном сайте или в сообщении, может вести на подложный ресурс, где "для участия в розыгрыше" или "для получения подарка" потребуется номер карты, паспортные данные, доступ к "Госуслугам" или другая личная информация. Такой "подарок" может обернуться самым настоящим сюрпризом: в конечном счете персональными данными с платежной информацией смогут завладеть мошенники, либо или оформить подписку на платные услуги.

Будьте бдительны: никогда не сканируйте неизвестные QR-коды — особенно из объявлений, листовок, сообщений и на неизвестных сайтах!

Подобным образом аферисты пытаются получить доступ к данным через ложные штрафы ГИБДД, о чем мы рассказывали на прошлой неделе.

Про сохранность оплаченной квитанции

Рекомендация: хранить квитанции минимум три года.
Для чего? Этот период составляет срок, в который могут "всплыть" долги или споры. Случаи редкие, но реалистичные.

В чем смогут помочь такие документы:
— доказать факт совершения платежа;
— подтвердить передачу показаний ИПУ;
— выявить ошибки в начислениях.

Рекомендации по хранению ЕПД:
для физических (бумажных) документов в папке, конверте по периодам начислений или совершения оплаты;
кассовые чеки следует хранить вместе с документами в качестве дополнительной страховки;
для электронных документов — в памяти устройства или на отдельном накопителе; облачное хранилище может помочь, но следует помнить о рисках по утечке персональных данных.

Уместно напомнить, что в личном кабинете абонента РИРЦ сохраняются квитанции и история совершенных операций по лицевому счету. Чеки о совершенной операции доступны для скачивания, если оплата совершалась на сайте РИРЦ или в личном кабинете абонента.