Ок, бронируйте
2.77K subscribers
804 photos
159 videos
26 files
366 links
Про маркетинг в туризме

Я Рика @rika_telling

Создала академию туризма -> https://t.me/academy_2trip

Мое турагентство https://t.me/trekia_tur
Download Telegram
Дурацкие правила, которые никак не способствуют вашим продажам в инстаграм.


✔️Единый стиль - не видела ещё ни одного человека, который купил, потому что обработка единая и шрифты одинаковые.

✔️Использование трёх шрифтов в сторис - страшный грех по меркам инстаграмства.

✔️Орфографические ошибки - покупают только в агентствах, а вот в агенствах - нет.

✔️Единое оформление сторис - привет банерная слепота. Через неделю ваши сторис узнаваемы и быстро пролистываются.

✔️Профессиональная фотосессия в студии с макбуком. Вот зачем? Вы правда так работаете? 😂

✔️Утренняя сторис - не пожелал доброго утра подписчикам дальше ничего нельзя выкладывать.

✔️Выкладывать 3/5/15 сторис каждые 15 мин/час/два.
Тот случай, когда качество важнее количества.

✔️3 поста подряд про Египет/Доминикану/Турцию, 3 продающие сторис подряд.

Надо разнообразить! Кому надо? Зачем надо?


Все вышеперечисленные «правила» имеют место быть. Более того я стараюсь придерживаться их - ведь куда приятнее, когда текст без ошибок, визуал радует глаз, а сторис выходят регулярно.

НО НЕ ЗАЦИКЛИВАЙТЕСЬ НА ЭТОМ!

Не сидите месяцами над идеальным визуалом, выкладывайте продающие бед этой утренней в конце -то концов.
Какая разница с каким интервалом вы выложили сторис, если они подняли вам охваты.

Пока вы страдаете, пытаясь сделать идеально, кто-то уже нормально сделал, нормально заработал и улетел в нормальный отпуск.🤪

Просто делайте.☺️
🔟 ПРАВИЛ УСПЕШНОГО ТЕКСТА.

Многие с появлением рилс уже похоронили тексты за плинтусом, но рано!

Поверьте, многие любят и хотят читать!
И знаете, что я заметила? 😕

Часто Турагенты, которые пишут посты либо скатываются в бесконечные простыни текста, либо пишут для коллег-конкурентов, либо в стиле «купи-купи».

Не надо так! ☝🏻

Для того, чтобы выдать хороший пост не нужно быть Достоевским, достаточно помнить несколько очень простых правил, которые помогут написать вам текст.
И его точно дочитают до конца. 👌🏻

Итак, о чем эти правила?

1️⃣ Один пост - одна мысль.

Не пытайтесь в одном посте рассказать и про сезонность, и лучшие отели для отдыха с детками, ещё и новости впихнуть.

2️⃣ Будьте проще.

Откажитесь от сложных предложений, профессиональной лексики, непонятных сокращений. То, что вам очевидно, клиенту может быть непонятно.

3️⃣ Пишите для клиента, а не конкурента. Или что волнует вашу целевую аудиторию.

Для начала проанализируйте, кто ваша аудитория. Нет, возраст и гео здесь значения не имеют.Вам предстоит выяснить, какие боли, страхи и ценности у вашей аудитории, как они совершают покупку, что их мотивирует или, наоборот, отталкивает от того, чтобы выбрать вас.Используйте это в ваших постах, они должны откликаться вашей аудитории и закрыть их боли и возражения.


4️⃣Турагент - человек или личный бренд тоже нужен.

Не забывайте про личный контент. И здесь нет необходимости показывать 99% своей жизни. Покажите 1%, но сделайте это искренне.
☝🏻 Помните, про смыслы и посылы.
Читая, ваши личные посты, турист будет обращаться не к @turagent_volgograd, а к Катерине.
Живому человеку, который недавно переехал в новый район и только вернулся с Турции.

5️⃣ Краткость не сестра таланта.

Посты в стиле:
«Nirvana Dolce Vita Luxury 5*
вылет 07 сентября
Цена».

Не продают. От слова совсем. Добавьте описаний, преимуществ отеля, интересные фишки, личный комментарий и не забудьте про призыв к действию.

6️⃣ Смеются все.

Используйте юмор в постах. Смех вызывают эндорфины, и где-то на подсознательном уровне вы будете ассоциироваться у вашей аудитории с чем-то приятным.
Это не придумала, это научно доказанный факт.🤪

7️⃣ Будьте грамотны.

Не дружили в школе с русским языком, проверьте текст через специальные сервисы, например, text.ru.

8️⃣ Удалите ненужное.

Написали текст? Прекрасно.
А теперь отложите его на время и перечитайте и удалите ненужные слова и речевки обороты, которые не несут смысла.

9️⃣ Перестаньте копировать Википедию.

Все умеют пользоваться гуглом, расскажите свои впечатления, эмоции и наблюдения.

🔟 Сторителлинг - сила.

Рассказывайте истории - ваши, ваших, любые, которые вас вдохновляют.
Экспертные эксперты всем надоели.

#10правилтекста
Пишите посты ?
Anonymous Poll
68%
Да
32%
Сториз & Рилс 🔥
Статистика рилс, который клиент взял на моем канале .

На радостях перепутала буквы 😂
количество
Сегодня на канале вышли:
• 2 отеля в Доминикане - спрос на это направление растет с появлением чартеров из регионов
• 1 стильный отель в ОАЭ - пора готовиться к зиме
• Отель в Турции, на который в конце августа отличные цены
• Рилс отеля в Турции, который набирает хороший охват, как правило.
#платныйканалсконтентом
СЕКРЕТ УСПЕШНОГО ИНСТАГРАМА ДЛЯ ТУРАГЕНТА.




Секрета нет.
В этом и весь секрет.

Пока вы ведётесь на такие заголовки ваши коллеги очень много работают и действительно делают свой Инстаграм успешным.

Я вывела для себя формулу работающего инстаграма = качественный контент + постоянный трафик аудитории + личный бренд.

1️⃣ Качественный контент.

Используете все инструменты для создания контента - посты, сторис, рилс, IG Tv и прямые эфиры.

Не забываете чередовать личный, экспертный, продающий и просто вовлекательный контент. Быстро реагируете на тренды инстаграма, отказываетесь от не актуального оформления.

2️⃣ Постоянный трафик новой аудитории.

Вечная головная боль у турагентов. 🤯
Как можно привлекать аудиторию:
✔️Таргет
✔️Блогеры
✔️Марафоны
✔️Розыгрыши.

Из своего опыта могу сказать, что отлично работает таргет с хорошими офферами и креативами и реклама у крупных блогеров, которым желательно отдыхать от вас.

Все остальное больше возни, чем пользы.
P.S. Аудиторию недостаточно привлечь, ее нужно ещё и удержать и регулярно греть.
Как это делать? См. Пункт 1.

3️⃣ Личный бренд.

Вы хороший специалист, у вас довольные туристы, вы быстро отвечаете в директ, изучаете новые страны, курорты и хорошо знаете отельную базу популярных курортов и качественно подбираете туры, а не скидываете ссылку на кви-кво, не потрудившись даже написать пару слов от себя.

Я могу написать сотни постов том, какой вы классный специалист, но какой смысл, если туристы недовольны Вашей работой?

___

Как вы видите секретов нет, великой тайны нет - есть регулярная работа над собой и вашим аккаунтом.
Вы можете делегировать часть работы специалисту, но это не разовая история. А регулярная.

Ведь не бывает так, что вы 2 недели посидели на диете, а потом продолжили питаться как раньше, и остались худой?🤪🤪🤪
#секретуспеха
На все темы, за которые вы голосовали напишу посты. ❤️

Спасибо за обратную связь.
Рика. ❤️
ПРОГРЕВЫ В ТУРИЗМЕ!

Привет, мои умные турагенты.
На связи Рика. ❤️

Если вам кажется, что все вокруг только и делают, что кого-нибудь прогревают, кроме вас, то вам не кажется. 😁

Кого и зачем греть в туризме?

Давайте разбираться. 👇🏻

Многие при слове прогрев сразу представляют маму в декрете, которая сидит без денег на съёмной однушке с мужем абьюзером, потом берет рассрочку в тинькоф, покупает чудо-курс «Денежные деньги», и вот она уже показывает, как купила квартиру в Москоу сити, благодаря, конечно же, чудо-курсу.

Причём тут прогрев, причём тут вообще туризм? 😕

☝🏻 Прогрев - это поэтапное транслирование ценностей, смыслов, преимуществ продукта/эксперта через контент, чаще всего через сторис, без агрессивного «купи-купи-купи».

🎯 Цель прогрева - продажа. 😄

К чему можно греть в туризме?🤓

✔️К продукту, который вы продаёте - отель, курорт, страна, тур, который вы организовали.
✔️К вам - как к эксперту по туризму.

В чем сложность прогрева в туризме?

🔺Слишком большой «ассортимент» продуктов - огромное количество курортов, отелей, стран и т.д.
🔺Продукт постоянно меняется - закончились номера по спец. цене, закончился сезон, горящих больше нет. И все это часто происходит с космической скоростью.
🔺Решение о покупке чаще всего НЕ принимается спонтанно. Даже самый гениальный прогрев не заставит всех ваших подписчиков здесь и сейчас совершить покупку. Поэтому очень часто прогревы ведутся на перспективу, чтобы сделать вашу аудиторию тёплой и лояльной.


💬Прогрев может быть:

✔️Активный - в течение нескольких дней или недели или даже месяца вы показываете продукт с разных сторон, чаще всего заканчивается призывом к покупке.

✔️Теневой - идёт в аккаунте постоянно, вы выкладываете контент, который показывает какие проблемы решают вы или ваш продукт. Не призываете к покупке, но увеличиваете лояльность вашей аудитории.

☝🏻 Активный я советую использовать для продажи отелей и курортов, теневой для продажи себя или своего агенства, как эксперта.

Есть идея показать прогрев через сторис на конкретном примере. Если хотите, то голосуйте. 👇🏻
#прогреввтуризме
Привет, мои умные турагенты! 👋

Надеюсь, ваш понедельник был продуктивным ☀️

На канале сегодня появился новый классный Контент и пример прогрева для отеля 🔥

Сейчас все покажу 👌🏻

Готовлю ещё новые полезные посты. Закрепите канал наверху, переместите в важную папку или включите уведомления, чтоб не пропустить ☺️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Последние обновления канала - очень классная викторина на утро про завтраки в разных странах.

Можно дополнить личной историей и вспомнить ваши любимые завтраки в путешествиях. ☀️
#платныйканалсконтентом
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ПРОГРЕВ на примере одного отеля - серия сторис, в каждом из котором мы постепенно показываем все преимущества отеля, тем самым закрывая возражения туриста, а также вовлекая подписчиков в наши сторис. 👌🏻

Такие сторис чаще всего вызывают больше отклика у аудитории, и если ваш подписчик не забронирует именно этот отель, он уже обратится к вам, и вместо подписчика вы уже будете иметь потенциального клиента.
Подписку на канал можно купить, написав мне в личные сообщения. 👌🏻
Статистика рилс с платного канала у турагентства с 800 подписчиками и охватами в сторис ~ 100 человек 🔥😁
КАК ПОДНЯТЬ ОХВАТЫ В СТОРИС!
Часть 1.

Привет, мои умные турагенты!
На связи Рика. 🤙

Обещала вам рассказать про охваты сторис. Можете в комментарии к этому тексту отправить смайлы, так я пойму, что вам интересно читать. 😉

🔺Охваты - это уникальное количество профилей, которые посмотрели ваши сторис.

Количество охватов не может равняться количеству подписчиков. Так не бывает.
Есть ли понятие нормы? И да, и нет!

Я советую ориентироваться на цифру 10% от общего количество подписчиков.
Если она меньше, то это тревожный звоночек.

Чем больше ваш аккаунт, т.е. количество подписчиков, тем меньше у вас будет % охвата.

В идеале это должно быть 20-30% от общего количества подписчиков, на маленьких аккаунтах может быть и 40-50%.

Также важно, помнить про то, откуда пришли ваши подписчики. Если это гивы, розыгрыши, накрутка ботов, прости господи, то они не смотрят ваши сторис. И ваши охваты быстро стремятся к нулю.


ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ПОВЫШАТЬ ОХВАТЫ?

Вот смотрят меня 100 человек и все хорошо же? Или нет?

Чем выше охват, тем больше подписчиков увидят ваш контент, тем больше людей может заинтересоваться вашим продукт, тем больше Лидов вы можете получить.

Увидел ——> Заинтересовался —> Оставил заявку—-> Купил.

На каждом этапе воронки количество людей сильно будет снижаться, из 100 человек - 10 спросят, 3 оставят заявку - 1 купит. *

———
*цифры примерные, все зависит от качества контента, офера и качества вашей аудитории.

#поднятьохват
КАК ПОДНЯТЬ ОХВАТЫ В СТОРИС!
Часть 2.

А теперь ближе к сути.

Охваты - очень чувствительная штука.
Сегодня у вас охват 1500, завтра 600.
Это нормально.

Чтобы держать стабильно высокие охваты, вам нужно ежедневно делать хороший и интересный контент интересные вашей аудитории. Если контент стал скучный и однообразный, охваты летят в пропасть.🙃


10 СПОСОБОВ ПОДНЯТЬ ОХВАТЫ В СТОРИС!

1️⃣ Вовлекающая утренняя сторис - поднимает охваты в сторис на весь день.

2️⃣Короткие видео, которые ваша аудитория будет досматривать.
Подписчики платного канала заметили, что многие видео, там где это уместно длятся не 15 секунд, а 5-6.

3️⃣Отсутствие сторис 24 часа - после этого инстаграм, показывает ваш контент большему количеству людей, чтоб у вас была мотивация пилить больше контента.
__
*Чем больше хорошего контента вы делаете, тем больше люди проводят времени в соц.сети, тем больше Инстаграм покажет им рекламы и заработает денежек.
Да, все хотят зарабатывать.

4️⃣Видео с быстрой сменой кадра каждые 2-4 секунды. Вспомните свои любые сериалы, там каждые несколько минут сменяется кадр - общий план, крупный план, детали и т.д.

5️⃣Разнообразный контент - чередуйте личный контент продающим, говорящую голову крупным планом говорящей головой общими планом, продающие сторис в формате видео продающими в формате фото, добавляйте игры, викторины, интересные новости.
___
*Вы видели видеобзор моего платного канала с контентом - сторис оформлены по разному, разные форматы, приложения, подача материала. И дело не в том, что я не могу все оформить в едином нюдовом шаблоне, 😆 а в том, что ваши подписчики после пятой сторис начинают все пролистывать, потому что все одинаковое.

6️⃣Вовлечение аудитории - призывайте их участвовать в опросах, спрашивайте мнение подписчиков, просите отправить реакции.

7️⃣Используйте субтитры в сторис - многие смотрят без звука.
__
*Если интересно покажу приложение, которые делает субтитры автоматически.

8️⃣Сторителинг - выстраивайте сюжеты, рассказывайте истории.

9️⃣Ведите аудиторию с рилс в сторис - начали показывать отель в рилс, продолжили в сторис.

🔟Делайте все вышеперечисленное РЕГУЛЯРНО.

#поднятьохват
Было полезно?
Anonymous Poll
100%
🔥🤩
0%
😏😕
2️⃣0️⃣ИДЕЙ ДЛЯ ПОСТОВ В СЕНТЯБРЕ!

Даже самые умные мои турагенты открывают новую заметку и думают о чем писать. 😄
Собрала для вас 2️⃣0️⃣ актуальных тем.


1. Бархатный сезон- куда можно поехать в сентябре.

2. Итоги лета в вашем агенстве.

3. Куда поехать осенью-зимой 21/22.

4. Самые бронируемые отели этого лета.

5. 5 идей для свадебного путешествия - сентябрь-октябрь сезон свадеб.

6. Отели Египта с аквапарками.

7. Отели Турции с подогреваемыми бассейнами.

8. Отели Доминиканы для отдыха с детьми.

9. Мальдивы или Сейшелы - что выбрать?

10. Карибы:Куба, Доминикана, Мексика - где отдыхать осенью?

11. День Туризма - 27 сентября.

12. ОАЭ - какой эмират выбрать.

13. Отдых на Новый год - куда лететь, сколько стоит, когда бронировать.

14. Отели на Мальдивах с подводными ресторанами.

15. Длительный перелёт с детьми - как сделать его более комфортным.

16. 5 отелей в Эмиратах на все включено и на первой линии для семейного отдыха.

17. Депозит - наши условия работы.

18. Кейс туриста.

19. Отели Египта с хорошим коралловым рифом.

20. Мальдивы: отели для отдыха с детьми.

Надеюсь, вам будет полезно. 🙌🏻
Всем высоких охватов. 🌟
#20идейсент
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новая викторина к 1 сентябрю на платном канале.
Всего на канале уже 7 викторин, помимо огромного количества продающих сторис.

Стоимость подписки на канал 990₽ на три месяца для первых 50 подписчиков.

Купить доступ к каналу можно, написав мне в личные сообщения @rika08_08