Ок, бронируйте
2.77K subscribers
804 photos
159 videos
26 files
366 links
Про маркетинг в туризме

Я Рика @rika_telling

Создала академию туризма -> https://t.me/academy_2trip

Мое турагентство https://t.me/trekia_tur
Download Telegram
Ок, бронируйте
Video
Друзья, очень много вопросов было про то, можно ли отдельно купить игры и викторины.

Вы просили - я сделала. 🙌🏻
Отдельный канал с играми уже готов.

7 игр - 390₽.

Все игры уже на канале.
Купить подписку на канал можно, написав мне в личку.

Всем хороших продаж и высоких охватов. 💫

Ваша Рика. 💋
Channel name was changed to «Смм для турагентов»
Привет, мои умные турагенты!

Сегодня про самую частую ошибку при ведение аккаунту в соц.сетях.

Если кратко, то:

☀️ Сезон - некогда мне этим заниматься.
🌥 Несезон - нет смысла этим заниматься.

Знакомо?
Тогда читаем дальше. 👇🏻

Сейчас у многих Турагентов самый пик сезона - работы столько, что многие не заметили, что уже 10 августа.
Сама в шоке. 🤯
Спим мало, покушать не успеваем, не до инстаграма тут.
Нужно забронировать туры, сделать подборки, внести оплаты, выдать документы.

Где-то в октябре вы выдыхаете наконец-то, начинаете кушать двумя руками за столом три раза в день и снова откладываете инстаграм в самый последний пункт списка своих дел.
Запросов особо нет, брони идут слабо, для кого тратить время и деньги на контент?

В итоге у вас в аккаунте последний пост был 24 мая, и если человек случайно попадает на вашу страницу начинает задумываться, а работаете ли вы вообще?

Он-то не знает, что у вас сейчас работы так много, что вы спите в обнимку с ноутбуком.

Он видит ваш еле живой аккаунт и уходит оттуда к вашим более активным коллегам.

Поэтому ваша задача регулярно вести аккаунт, используя все инструменты для контента - stories, reels, посты, igtv.

Потому что через контент вы выстраиваете отношения с вашей целевой аудиторией, доносите образ того специалиста, каким вы являетесь.

В следующий раз расскажу вам про порог доверия и инстаграм. 👌🏻

#самаячастаяошибка
Интересно почитать про порог доверия?
Anonymous Poll
100%
Да
0%
Нет
Первые рейсы в Египет и Доминикану, акция от отелей Titanic - весь актуальный контент уже на платном канале. 😉
Рассказать в каком приложении делать такие видео?
Anonymous Poll
91%
Расскажи
9%
Сами разберёмся
Читаете длинные тексты?
Anonymous Poll
64%
Да, если интересно
36%
Нет времени
👍2
Одна моя клиентка заказывать у меня тексты и видео для рилс😁
И выкладывает длинные посты под рилсами 👌🏻
Отзывы участников закрытого телеграм-канала с продающими сторис 👇🏻
Напоминаю, вход в платный канал для Турагентов с продающими сторис 990₽ на три месяца. ☝🏻

Оплатить можно, написав мне в лс.
Про порог доверия.

*Давно обещанный пост.

Дорогие покупки - это 99% про доверие.

Есть ниши, где вы никогда не закроете высокие чеки, если клиент вам не доверяет.

🔺Пластический хирург - ляжете под нож сомнительному специалисту?
🔺Косметолог - доверите колоть лицо человеку без образования?
🔺Элитную недвижимость купите у агента с сомнительной репутацией?
🔺Забронируете тур по индивидуальному маршруту за несколько миллионов, у турагента, чья реклама вам попалась вчера в Таргете?

И даже псевдо эксперты в инсте, которые продают дорогие курсы и наставничества, долго и тщательно выстраивают образ, к которому будет доверять их целевая аудитория.

Если речь идёт о маникюре, чашке кофе, новой кофточке - люди быстрее принимают решение о покупки.
Потому что риски меньше. 🤷🏻‍♀️
Цена ошибки ниже.

Поэтому ваша задача - вызывать доверие у вашей аудитории и потенциальных клиентов.

Как?🤓

1. Экспертным контентом - покажите, что вы разбираетесь реально в пляжах Доминиканы и знаете отельную базу, а не «ну там бывают водоросли…», «вроде отзывы неплохие ….».

2. Отзывы и отметки в соц.сетях - просите обратную связь, просите вас отмечать. Так будет видно, что ваши клиенты реально живые люди и им можно написать и спросить о вашей работе.

3. Репутация.
Не инстаграмом едины, недовольные клиенты могут писать гневные отзывы на всех платформах и пускать слухи по городу. Старайтесь избегать таких ситуаций, разрешать их в пользу клиента. Не игнорируйте негативные отзывы в соц.сетях, давайте обратную связь, предлагайте разобраться.

4. Ведите активно соц.сети, закрывайте возражения вашей целевой аудитории. Уже неоднократно доказано, что для покупки клиенту нужно минимум 7 касаний. Таргет и ретаргет, качественный личный и экспертный контент, отзывы ваших клиентов - все это должно складываться в единую гармоничную картину. 👌🏻 Не ждите шквал заказов после одного поста.🙄

5. Спросите ваших туристов за что, они вас любят, почему обращаются именно к вам. Узнайте свои сильные стороны и транслируйте их в блоге.

6. Гарантии. А вы точно существуете как юр.лицо? А наша заявка точно есть у туроператора или в отеле? Подтвердите ваши слова бумажками.
Россия - страна бумажная, даже в век технологий.

7. Не обесценивайте себя. Это важно, хоть не имеет отношения к туризму. То как вы ощущаете себя, то вы и транслируете. 💫
Человек чувствует, когда вы продаёте из состояния жертвы, даёте скидки 9,5% лишь бы купили у вас.

#порогдоверия
Пост про порог доверия понравился?
Anonymous Poll
96%
Да 🔥
4%
Ну такое 😒