Пока мы были в Турции, произошла ситуация, о которой я тогда решил не рассказывать, потому что администрация отеля угрожала нас выселить на улицу. Сейчас отдых уже закончился, поэтому могу спокойно рассказать всё как было.

Утром мы уехали на экскурсию. Когда вечером вернулись в отель, обнаружили, что из нашего номера просто забрали одну из кроватей. В номере было две отдельные кровати: на одной спал я, на другой мама. После возвращения осталась только одна.

Мы сразу пошли на ресепшн.

Нам сказали не переживать и пообещали вернуть кровать через час.

Мы поверили и пошли ждать.

Через час кровати не было.

Я снова обратился на ресепшн. Мне начали объяснять, что в отеле не хватает мест и кровать понадобилась другим гостям. Я ответил, что мы оплатили номер и проблемы отеля не должны решаться нашей кроватью!

Нам снова пообещали, что скоро всё решат.

Прошло ещё полтора часа.

Ничего не изменилось.

Когда мы в очередной раз пришли на ресепшн, менеджер уже начал разговаривать совсем по-другому. Он заявил, что кровати не будет и нам нужно уходить. Чтобы зафиксировать происходящее, мама начала снимать разговор на телефон.

После этого произошло то, чего мы вообще не ожидали.

Менеджер выхватил телефон из её рук и начал пытаться удалить запись. Я сразу достал свой телефон и начал всё снимать. Мы требовали вернуть устройство, но он прятал его за спиной и отдавать не собирался.

Наша знакомая попыталась забрать телефон обратно. В этот момент менеджер выбил её телефон из рук, и тот ударился о стену. Корпус телефона был повреждён. Также толкал и дергать девушку за руки!(были зафиксированы увечья и синяки)

Всё это попало на видео.

После этого начались угрозы.

Нам говорили, что нас могут выгнать из отеля!

Самое обидное, что на следующий день гид встретился с владельцем отеля и рассказал всю ситуацию. Но вместо извинений нас фактически сделали виноватыми. Нам сказали, что никто ничего компенсировать не собирается и что проблемы якобы создали мы сами.

Более того, владелец через гида передал, что если мы ещё раз прийдем на ресепшн разбираться по этой ситуации, нас выгонят из отеля.

По сути, после всего произошедшего нам ещё и пригрозили выселением.

Отель: club marakesh beach hotel

Многие спрашивают, почему я просто не вмешался силой и не начал драку.

Ответ очень простой.

Мы находились в чужой стране. Любая драка или даже один удар могли обернуться для нас гораздо большими проблемами, чем для сотрудника отеля. В тот момент нужно было сохранить доказательства того, что происходит на самом деле. Именно поэтому я снимал всё на видео и старался фиксировать каждое действие.

До конца отдыха оставалось всего два дня, поэтому мы решили не усугублять конфликт и спокойно дождаться выезда.