Суды толкуют законы по-разному, и потребители иногда считают, что маркетплейс несет ответственность за неверную информацию. Судебная практика включает также создание чатов в мессенджерах для решения споров, минуя суды.
➡️ Итоги:
Алексей Духанин говорит, что маркетплейсы не монополизируют всю прибыль и призывает быть последовательными и осторожными в регулировании, чтобы избежать обратного эффекта. Он подчеркивает, что маркетплейсы помогают предпринимателям расти и развиваться.
Алексей Минаев, заместитель управляющего директора маркетплейса OZON , сообщает, что количество заказов увеличилось на 65% за прошлый год, и магазин стал более крупным. Он выразил опасения относительно законопроекта, который предполагает запрет продажи собственных товаров, считая, что это может привести к росту цен для покупателей.
Дмитрий Русаков, Директор по взаимодействию с органами государственной власти Яндекс e-com говорит о значимости локальных товаров и развитии экосистемы маркетплейсов. Он призывает к осторожному регулированию и подчеркивает, что изменения должны быть заранее озвучены.
✅ Итак, обсуждение показывает, что мнения разделились относительно необходимости и характера регулирования в сфере е-коммерции, и требуются более глубокие обсуждения и анализ законопроектов.
#Ecom23 #Ecomretailweek #Ecomretailweek23 #Ecom
Алексей Духанин говорит, что маркетплейсы не монополизируют всю прибыль и призывает быть последовательными и осторожными в регулировании, чтобы избежать обратного эффекта. Он подчеркивает, что маркетплейсы помогают предпринимателям расти и развиваться.
Алексей Минаев, заместитель управляющего директора маркетплейса OZON , сообщает, что количество заказов увеличилось на 65% за прошлый год, и магазин стал более крупным. Он выразил опасения относительно законопроекта, который предполагает запрет продажи собственных товаров, считая, что это может привести к росту цен для покупателей.
Дмитрий Русаков, Директор по взаимодействию с органами государственной власти Яндекс e-com говорит о значимости локальных товаров и развитии экосистемы маркетплейсов. Он призывает к осторожному регулированию и подчеркивает, что изменения должны быть заранее озвучены.
#Ecom23 #Ecomretailweek #Ecomretailweek23 #Ecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Shopper’s
Основательница и владелица маркетплейса Wildberries Татьяна Бакальчук на форуме Ecom Retail Week 2023 назвала рейтинг Forbes «крайне оскорбительным» для себя. По ее словам, журнал измеряет «не ее деньги, а стоимость компании».
🤔«Очень надеюсь, что Forbes и другие уважаемые издания будут обращать внимание и на другие качества людей. Например, можно померить, кто какой вклад внес в развитие экономики или в рост ВВП», — предложила Бакальчук. Так она ответила на шутливый вопрос замминистра промышленности и торговли Виктора Евтухова, какое место она рассчитывает занять в списке Forbes.
Татьяна Бакальчук с 2014 г. входит в список самых богатых женщин России, по версии Forbes. В 2021 г. она заняла первое место в рейтинге и удерживает ее. В 2023 г. журнал оценил ее состояние в $7 млрд. Тогда же она заняла 17 строчку в списке самых богатых россиян.
💰Wildberries — лидер российского рынка электронной коммерции. В первом полугодии 2023 г. оборот маркетплейса вырос на 94% год к году, до 1,22 трлн руб. Компания ожидает роста оборота по итогам года в 80-85%. Если это произойдёт, выручка компании может составить 3 трлн руб., что больше, чем у крупнейшего ритейлера России — X5 Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик»).
Фото: Иван Кайдаш для Forbes
#бизнес #маркетплейсы
🤔«Очень надеюсь, что Forbes и другие уважаемые издания будут обращать внимание и на другие качества людей. Например, можно померить, кто какой вклад внес в развитие экономики или в рост ВВП», — предложила Бакальчук. Так она ответила на шутливый вопрос замминистра промышленности и торговли Виктора Евтухова, какое место она рассчитывает занять в списке Forbes.
Татьяна Бакальчук с 2014 г. входит в список самых богатых женщин России, по версии Forbes. В 2021 г. она заняла первое место в рейтинге и удерживает ее. В 2023 г. журнал оценил ее состояние в $7 млрд. Тогда же она заняла 17 строчку в списке самых богатых россиян.
💰Wildberries — лидер российского рынка электронной коммерции. В первом полугодии 2023 г. оборот маркетплейса вырос на 94% год к году, до 1,22 трлн руб. Компания ожидает роста оборота по итогам года в 80-85%. Если это произойдёт, выручка компании может составить 3 трлн руб., что больше, чем у крупнейшего ритейлера России — X5 Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик»).
Фото: Иван Кайдаш для Forbes
#бизнес #маркетплейсы
Сначала внедрили персональные товары: реализовали персональные товары — каждый клиент получает товары, которые основаны на его поведении, предпочтении, учитывая цены по 50% рост CR в письмах.
Разработали welcome серию и офлайн, и на сайте. Получили доп 20% млн рублей к выручке.
Внедрили сегментный маркетинг: кровати и диваны + 5 млн рублей.
Добавили контентные рассылки: даем советы по обустройству, разбавляем контент, снимали и отправляли ролики, статьи + 8 млн ежемесячно. График рассылок выстраивается по рубрикам. И того + 64% доп выручки за год.
Если ремонт, то предлагаем экспресс услуги. Если закупка товара — основные разделы мебели.
Что мы даем помимо скидок: подборки для каждой комнаты, обратная связь, советы, идеи и рекомендации.
1. Оценить текущий этап развития
2. Обозначить векторы развития
3. Подумать над типами контента
4. Составить план внедрения. Внедрять и менять
Как не потерять деньги при внедрении СРМ? Придётся переделывать три раза!
Самая частая ошибка при внедрении CRM — желание автоматизировать все и сразу. Чтобы не пришлось исправлять несколько раз настройки портала, необходимо четко определить актуальный для решения задач компании функционал CRM. Отсекая ненужное на данный момент, вы экономите бюджет и время на согласование доработок.
Скупой платит дважды. Попытки справиться собственными силами, когда очевидна необходимость привлечения подрядчиков приводят к тому, что корректировка неумелой настройки становится дороже, чем настройка того же функционала с «нуля».
Хотим сделать недорого. Можно же нанять подрядчиков, не имеющих достаточную квалификацию, зато дешевле конкурентов. Естественно, подобные проекты не приносят желаемых результатов.
Коллеги, друзья или очередной мастер-класс впечатлил их рассказом о повышении прибыли компании после внедрения CRM. Под влиянием моды на автоматизацию без раздумий регистрируем себе портал и покупаем лицензию Битрикс24. Как итог — бюджет более 100 000 р. вложен в систему, но в ней никто не работает.
Мы настраивали, как могли. Если автоматизировать хаос — получится автоматизированный хаос. Для внедрения CRM-системы необходимо провести подробный анализ бизнес-процессов компании, потребуется участие собственника бизнеса или генерального директора, руководителей высшего звена. Однако не все готовы идти на встречу и выделять время на работу с интеграторами.
«Если руководитель не умеет управлять компанией, то никакой Битрикс24 ему не поможет. Проверено»
Как сделать многозадачного менеджера. Менеджер, который не теряет задачи, всегда контролирует клиентов и вовремя отправляет все документы, — мечта каждого руководителя. А главный инструмент такого менеджера — CRM.
#Ecom #Ecomretailweek23 #Ecomretailweek #Ecom23
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Okkam insights
Easy Commerce — лучшее ecommerce-агентство
Команда Сергея Абрамова получила отраслевую премию Ecom Awards. Easy Commerce стало победителем в номинации «Лучшее ecommerce-агентство».
Награждение прошло в рамках форума Ecom Retail Week. Всего организаторы премии получили 100 заявок в 16 номинациях.
Ecom Awards — проект Минпромторга и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла. Награды вручают самым достойным представителям рынка электронной коммерции. Поздравляем коллег с признанием — вы просто unstoppable!
#еком #анонс
Команда Сергея Абрамова получила отраслевую премию Ecom Awards. Easy Commerce стало победителем в номинации «Лучшее ecommerce-агентство».
Награждение прошло в рамках форума Ecom Retail Week. Всего организаторы премии получили 100 заявок в 16 номинациях.
Ecom Awards — проект Минпромторга и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла. Награды вручают самым достойным представителям рынка электронной коммерции. Поздравляем коллег с признанием — вы просто unstoppable!
#еком #анонс
Ловите фото-архив Ecom Retail Week (2 дня)
#Ecom23 #Ecomretailweek #Ecomretailweek23 #Ecom #ecomфотозона
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем доброе утро! 🍁
Сегодня в #блицновостиretail :
🌟 Wildberries компенсирует продавцам стоимость товара в случае его подмены
🌟 Ozon не подтвердил введение новых штрафов для партнеров за отмену или просрочку заказов
🌟 ФАС планирует смягчить наказания за нарушение закона о рекламе
🌟 X5 Group в III квартале увеличила выручку на 22,7%
🌟 "Лента" приобрела
региональную торговую сеть "Монетка"
Ставите реакции, если новости были для вас полезны☺️
Сегодня в #блицновостиretail :
региональную торговую сеть "Монетка"
Ставите реакции, если новости были для вас полезны
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В деловой программе Форума более 40 мероприятий на актуальные отраслевые темы: тренды и аналитика, логистика и закупки, маркетинговые инструменты, несетевая торговля и электронная коммерция, туристический ритейл, маркировка и др.
Бесплатная регистрация
#retaildays #retaildaysnovosib #retaildaysnovosib23 #дниритейлавсибири
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ecom #Ecomretailweek23 #Ecomretailweek #Ecom23 #Ecomпартнеры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А также остальные интервью с форума Ecom Retail Week вы можете посмотреть на нашем ютуб-канале✅
#Ecom23 #Ecomretailweek #Ecomretailweek23 #Ecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем доброе рабочее утро!🥱
Сегодня в #блицновостиretail :
📝 Маркетплейс быстрых закупок «Максмарт» расширит сеть фулфилмент-центров в удаленных регионах РФ
📝 Sokolov: за 9 месяцев 2023 года оборот компании вырос на 53% до 33,2 млрд рублей
📝 «36,6» приобрела объединенную аптечную сеть «ЛекОптТорг» и «Родник здоровья»
📝 FESCO и Liaoning Port будут развивать перевозки контейнеров из КНР в Подмосковье
📝 «Яндекс Доставка»: 65% женщин готовы подрабатывать курьером
Сегодня в #блицновостиretail :
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📝Презентации с Экспертной сессии «СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА. КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ» 👇
#Ecom #Ecomretailweek23 #Ecomretailweek #Ecom23
#Ecom #Ecomretailweek23 #Ecomretailweek #Ecom23
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM