🟢ОТКРОВЕННО ПРО E-COMMERCE (продолжение)🟢
Заметил следующую интересную деталь: все агрегаторы доставки и сети дарксторов – не выходцы из ритейла.
Все шишки набивают заново.
Все ошибки, которые учел ритейл за 20 лет, наши коллеги допускают сейчас. Причем в коротком промежутке - от начала пандемии до сегодняшнего экономически сложного времени. Ритейл был испытан на прочность двумя кризисами, ecommerce испытывается на прочность еще более серьезным кризисом. Который, по сути, еще даже не начался.
Ритейл был молод, крепок и амбициозен в разгар кризиса 2008, не говоря уже про 2014. Ecommerce сейчас только научился ходить. Моя, возможно, неуместная фигуральность не более, чем образы, на которые наталкиваюсь в размышлениях.
Вывод: не придете вы к поставщику и не скажете «нам нужно 3%», потому что у нас убыточная модель. Заинтересовать можно ростом объемов, а не их падением (что сейчас происходит с агрегаторами). Рыночная экономика беспощадна: не будешь расти – вылетишь с рынка. Попытка изыскать доходность у поставщиков в текущих реалиях – затея тупиковая.
На мой взгляд, такие попытки улучшить доходность агрегаторов со стороны их топ-менеджмента, скорее, оправданы и дают в масштабах страны макроэкономически чуть лучший эффект, нежели полное закрытие какого-то из убыточных городов. Закрытие, которое не останется без внимания СМИ.
Потому что резкое закрытие – это репутационные и даже социальные риски.
Ведь что-то нужно делать с командой, курьерами. А так с повышением цены – объемы упадут сами. Покупатели изменение цены заметят и в лучшем случае разочаруются. А в худшем – перестанут заказывать.
Хотя, например, «Самокат» открыто указал, что бизнес в Новокузнецке сократил. Без выходок по увеличению стоимости для покупателей, просто сократили. Звонок для отрасли тревожный, но лучше это сделать честно.
Спасибо огромное, Маша Гаранина, за то, что высылаешь мне свежую аналитику по ритейлу. В твоих отчетах мои слова о том, что происходит с ecommerce подтверждаются.
Наблюдаем дальше за тектоническими изменениям на рынке розничной торговли.
Есть здесь кто-то, кто работает сейчас со Сбермаркетом? Ваше мнение по ситуации?
P.S. я лично заказывал через «Сбермаркет» только один раз. В момент, когда мы запускали процесс у себя. Просто, чтобы протестировать.
Заметил следующую интересную деталь: все агрегаторы доставки и сети дарксторов – не выходцы из ритейла.
Все шишки набивают заново.
Все ошибки, которые учел ритейл за 20 лет, наши коллеги допускают сейчас. Причем в коротком промежутке - от начала пандемии до сегодняшнего экономически сложного времени. Ритейл был испытан на прочность двумя кризисами, ecommerce испытывается на прочность еще более серьезным кризисом. Который, по сути, еще даже не начался.
Ритейл был молод, крепок и амбициозен в разгар кризиса 2008, не говоря уже про 2014. Ecommerce сейчас только научился ходить. Моя, возможно, неуместная фигуральность не более, чем образы, на которые наталкиваюсь в размышлениях.
Вывод: не придете вы к поставщику и не скажете «нам нужно 3%», потому что у нас убыточная модель. Заинтересовать можно ростом объемов, а не их падением (что сейчас происходит с агрегаторами). Рыночная экономика беспощадна: не будешь расти – вылетишь с рынка. Попытка изыскать доходность у поставщиков в текущих реалиях – затея тупиковая.
На мой взгляд, такие попытки улучшить доходность агрегаторов со стороны их топ-менеджмента, скорее, оправданы и дают в масштабах страны макроэкономически чуть лучший эффект, нежели полное закрытие какого-то из убыточных городов. Закрытие, которое не останется без внимания СМИ.
Потому что резкое закрытие – это репутационные и даже социальные риски.
Ведь что-то нужно делать с командой, курьерами. А так с повышением цены – объемы упадут сами. Покупатели изменение цены заметят и в лучшем случае разочаруются. А в худшем – перестанут заказывать.
Хотя, например, «Самокат» открыто указал, что бизнес в Новокузнецке сократил. Без выходок по увеличению стоимости для покупателей, просто сократили. Звонок для отрасли тревожный, но лучше это сделать честно.
Спасибо огромное, Маша Гаранина, за то, что высылаешь мне свежую аналитику по ритейлу. В твоих отчетах мои слова о том, что происходит с ecommerce подтверждаются.
Наблюдаем дальше за тектоническими изменениям на рынке розничной торговли.
Есть здесь кто-то, кто работает сейчас со Сбермаркетом? Ваше мнение по ситуации?
P.S. я лично заказывал через «Сбермаркет» только один раз. В момент, когда мы запускали процесс у себя. Просто, чтобы протестировать.
👍6❤1🔥1
Я уже писал пост про мастер-франчайзинг. В Томске будем работать именно по этому принципу. Еще раз кратко:
1. Мастер-франчайзи владеет лицензией на территории региона
2. Мастер-франчайзи сам договаривается с поставщиками и создает товары под брендом «Фермер-центр».
3. Мастер-франчайзи сам развивает франчайзинговую сеть на территории региона
Сейчас идет поиск локаций. Параллельно в центральном офисе в Новосибирске стажируются два менеджера-закупщика. Им под кураторством сотрудника головной компании необходимо подобрать ассортимент, заключить договоры с локальными поставщиками, организовать логистику.
2 недели назад в рамках этого проекта я уже был в Томске, очень интеллектуальный, пронизанный культурой город. Что характерно, конкуренции в нашей нише сейчас там нет. Будем усиленно работать, чтобы произвести на томичей яркое первое впечатление при открытии.
Выход в регионы – это повышение узнаваемости, это дополнительные объемы для наших производителей/поставщиков. Это новый товар, созданный в данном случае на территории Томской области, который, я уверен, понравится покупателям во всех регионах нашего присутствия.
Вообще, Томская область интересна тем, что там очень много небольших крафтовых производителей, хорошо развита культура производства полезных продуктов с натуральными составами. Обратил внимание, что из близлежащих регионов таковыми являются Томск и Бийск (именно Бийск внутри Алтайского края).
В мае планирую провести в Томске конференцию для поставщиков, расскажу про модель работы, найдем новые контакты, появятся интересные, вкусные товары под брендом «Фермер-центр».
Все буду вам рассказывать и показывать.
А в планах до конца года выйти еще в 2-3 региона.
1. Мастер-франчайзи владеет лицензией на территории региона
2. Мастер-франчайзи сам договаривается с поставщиками и создает товары под брендом «Фермер-центр».
3. Мастер-франчайзи сам развивает франчайзинговую сеть на территории региона
Сейчас идет поиск локаций. Параллельно в центральном офисе в Новосибирске стажируются два менеджера-закупщика. Им под кураторством сотрудника головной компании необходимо подобрать ассортимент, заключить договоры с локальными поставщиками, организовать логистику.
2 недели назад в рамках этого проекта я уже был в Томске, очень интеллектуальный, пронизанный культурой город. Что характерно, конкуренции в нашей нише сейчас там нет. Будем усиленно работать, чтобы произвести на томичей яркое первое впечатление при открытии.
Выход в регионы – это повышение узнаваемости, это дополнительные объемы для наших производителей/поставщиков. Это новый товар, созданный в данном случае на территории Томской области, который, я уверен, понравится покупателям во всех регионах нашего присутствия.
Вообще, Томская область интересна тем, что там очень много небольших крафтовых производителей, хорошо развита культура производства полезных продуктов с натуральными составами. Обратил внимание, что из близлежащих регионов таковыми являются Томск и Бийск (именно Бийск внутри Алтайского края).
В мае планирую провести в Томске конференцию для поставщиков, расскажу про модель работы, найдем новые контакты, появятся интересные, вкусные товары под брендом «Фермер-центр».
Все буду вам рассказывать и показывать.
А в планах до конца года выйти еще в 2-3 региона.
👍8🔥1
❇️Как я попал в ритейл?❇️
Помню, что уже после получения диплома (а в нем написано коротко: «специальность – математик»), сын одного из моих друзей спросил: «а куда же вас на работу возьмут с такой специальностью?».
Действительно, тогда после окончания ВУЗа мне еще не было понятно, что станет моей будущей профессиональной специализацией. Я понимал одно – я хочу добиваться результатов там, где нужно общаться с людьми, строить работу посредством коммуникации. Ну просто скучно было мне в то время сидеть в Вычислительном центре СОРАН и писать программный код в тогда еще существующей «Sun Microsystems» (там я проходил практику на последних курсах).
В итоге, решил на пятом курсе устроиться на простую должность – торговым представителем на завод «Винап» (расшифровывается – ВИна, НАпитки, Пиво). Вот там я наобщался и напродавался вдоволь. Отвечал за Советский район Новосибирска, поэтому учиться и работать было просто (НГУ находится в Советском районе).
Но после получения диплома стало понятно, что хотелось бы работу более интеллектуальную. И тогда, случайно, руководитель кадрового центра НГУ предложила мне вакансию, связанную с математикой. Нужно было заниматься прогнозированием спроса по товарам в небольшой сети супермаркетов. При этом, для построения этой системы предстояло общаться с большим количеством будущих пользователей продукта. То, что мне было нужно – и математика, и живое общение. Это было в начале 2000-х годов.
Поставленную задачу по прогнозированию решил быстро, а потом начал заниматься всем подряд – ассортиментом, ценообразованием, планограммами, логистикой, маркетингом, переговорами, закупками, ИТ - по спирали двигаясь вверх.
Только в 2016 году я занялся «Фермер-центром».
Сейчас мой бизнес - головная компания, которая занимается развитием сети по технологии франчайзинга. Весь свой опыт я аккумулировал внутри «Фермер-центр франчайзинг». Впереди - создание будущего ритейла таким, каким я его вижу и рассказываю вам здесь.
Помню, что уже после получения диплома (а в нем написано коротко: «специальность – математик»), сын одного из моих друзей спросил: «а куда же вас на работу возьмут с такой специальностью?».
Действительно, тогда после окончания ВУЗа мне еще не было понятно, что станет моей будущей профессиональной специализацией. Я понимал одно – я хочу добиваться результатов там, где нужно общаться с людьми, строить работу посредством коммуникации. Ну просто скучно было мне в то время сидеть в Вычислительном центре СОРАН и писать программный код в тогда еще существующей «Sun Microsystems» (там я проходил практику на последних курсах).
В итоге, решил на пятом курсе устроиться на простую должность – торговым представителем на завод «Винап» (расшифровывается – ВИна, НАпитки, Пиво). Вот там я наобщался и напродавался вдоволь. Отвечал за Советский район Новосибирска, поэтому учиться и работать было просто (НГУ находится в Советском районе).
Но после получения диплома стало понятно, что хотелось бы работу более интеллектуальную. И тогда, случайно, руководитель кадрового центра НГУ предложила мне вакансию, связанную с математикой. Нужно было заниматься прогнозированием спроса по товарам в небольшой сети супермаркетов. При этом, для построения этой системы предстояло общаться с большим количеством будущих пользователей продукта. То, что мне было нужно – и математика, и живое общение. Это было в начале 2000-х годов.
Поставленную задачу по прогнозированию решил быстро, а потом начал заниматься всем подряд – ассортиментом, ценообразованием, планограммами, логистикой, маркетингом, переговорами, закупками, ИТ - по спирали двигаясь вверх.
Только в 2016 году я занялся «Фермер-центром».
Сейчас мой бизнес - головная компания, которая занимается развитием сети по технологии франчайзинга. Весь свой опыт я аккумулировал внутри «Фермер-центр франчайзинг». Впереди - создание будущего ритейла таким, каким я его вижу и рассказываю вам здесь.
👍8❤1🔥1👏1
О нас все чаще пишут в СМИ 👍🏼
✳️ https://ksonline.ru/448565/novosibirskij-fermer-tsentr-planiruet-do-kontsa-goda-vyjti-eshhe-v-2-3-novyh-dlya-sebya-regiona/
✳️ https://gt-tomsk.ru/news/novosibirskaya-set-magazinov-naturalnyx-produktov-nachnet-rabotat-v-tomske/
👌 Я открыт для публичных выступлений и интервью в рамках тем: ритейл, франчайзинг, «Фермер-центр» и наша сеть магазинов :)
✳️ https://ksonline.ru/448565/novosibirskij-fermer-tsentr-planiruet-do-kontsa-goda-vyjti-eshhe-v-2-3-novyh-dlya-sebya-regiona/
✳️ https://gt-tomsk.ru/news/novosibirskaya-set-magazinov-naturalnyx-produktov-nachnet-rabotat-v-tomske/
👌 Я открыт для публичных выступлений и интервью в рамках тем: ритейл, франчайзинг, «Фермер-центр» и наша сеть магазинов :)
👍6❤1🔥1👏1
Все уже видели выступление Матвиенко В.И.? 👆🏽
С гордостью несём название «Фермер-центр» и продаём продукты местных фермеров и местных производителей!
С гордостью несём название «Фермер-центр» и продаём продукты местных фермеров и местных производителей!
👍4❤1👏1
👍4❤1🔥1
🟢Мой комментарий по поводу выступления госпожи Матвиенко в Совете Федерации.🟢
Я понимаю совершенно точно – без системного инструмента внутреннее/локальное производство не начнет успешно продавать свою продукцию в нашей стране.
То, что Матвиенко говорит про торговые сети, я говорю везде в своих выступлениях. Она права.
Система управления ассортиментом крупных сетей не настроена на работу с локальными производителями в каждом конкретном регионе. А бизнес-процессы сетей требуют от производителей настолько сложной организации производства и поставок, которые просто сейчас не могут осилить локальные предприятия.
Как бы это странно ни звучало – бизнес-модель работы «Фермер-центр» - это ровно про то, что требует Матвиенко от министерств в Совете Федерации.
Выход в каждый регион для нас – это не просто развешать на магазины вывески «Фермер-центр». Это долгая и кропотливая работа по заключению договоров с местными поставщиками и производителями.
Меня, бывало, упрекали в том, что наша компания берет товар фермера, клеит свою этикетку и продает втридорога. Так вот даже среди пресловутых фермеров есть те, у кого «рыльце в пушку». И с ними нужно тщательно работать и выверять состав. Так, чтобы товар соответствовал моей концепции.
Хочу сказать, что российский покупатель привык доверять проверенному имени. А проверенное имя можно завоевать либо выпуская качественный товар, либо выливая многомилионные бюджеты в рекламу.
Есть, конечно, и удачные комбинации, но их мало.
«Фермер-центр» не тратит денег на рекламу, не требует от производителей промо-бюджетов, мы делаем с производителями качественный продукт и продаем его с минимальной наценкой.
Наш проект – это не бутиковый/музейный формат, где все дорого. Это народный магазин, который есть почти в каждом районе.
А теперь посмотрите на рекламу первого попавшегося товара на ТВ, посмотрите на шик и лоск этой рекламы, на операторскую работу и игру актеров. Регулярно прокручивая рекламу, доверие вызвать можно. А потом взгляните на состав этого товара.
Я к тому, что мы выстроили систему работы. Между покупателем и производителем. Систему, продающую качественные, натуральные и доступные продукты.
Присоединяйтесь к нашей модели, увидите все своими глазами.
Я понимаю совершенно точно – без системного инструмента внутреннее/локальное производство не начнет успешно продавать свою продукцию в нашей стране.
То, что Матвиенко говорит про торговые сети, я говорю везде в своих выступлениях. Она права.
Система управления ассортиментом крупных сетей не настроена на работу с локальными производителями в каждом конкретном регионе. А бизнес-процессы сетей требуют от производителей настолько сложной организации производства и поставок, которые просто сейчас не могут осилить локальные предприятия.
Как бы это странно ни звучало – бизнес-модель работы «Фермер-центр» - это ровно про то, что требует Матвиенко от министерств в Совете Федерации.
Выход в каждый регион для нас – это не просто развешать на магазины вывески «Фермер-центр». Это долгая и кропотливая работа по заключению договоров с местными поставщиками и производителями.
Меня, бывало, упрекали в том, что наша компания берет товар фермера, клеит свою этикетку и продает втридорога. Так вот даже среди пресловутых фермеров есть те, у кого «рыльце в пушку». И с ними нужно тщательно работать и выверять состав. Так, чтобы товар соответствовал моей концепции.
Хочу сказать, что российский покупатель привык доверять проверенному имени. А проверенное имя можно завоевать либо выпуская качественный товар, либо выливая многомилионные бюджеты в рекламу.
Есть, конечно, и удачные комбинации, но их мало.
«Фермер-центр» не тратит денег на рекламу, не требует от производителей промо-бюджетов, мы делаем с производителями качественный продукт и продаем его с минимальной наценкой.
Наш проект – это не бутиковый/музейный формат, где все дорого. Это народный магазин, который есть почти в каждом районе.
А теперь посмотрите на рекламу первого попавшегося товара на ТВ, посмотрите на шик и лоск этой рекламы, на операторскую работу и игру актеров. Регулярно прокручивая рекламу, доверие вызвать можно. А потом взгляните на состав этого товара.
Я к тому, что мы выстроили систему работы. Между покупателем и производителем. Систему, продающую качественные, натуральные и доступные продукты.
Присоединяйтесь к нашей модели, увидите все своими глазами.
🔥8❤2👍2👏1
Мой сын Александр родился 10 января 2019 года. Купили ему разные мальчишеские вещи. И среди этих вещей оказался один забавный комбинезон – однотонный, с рисунком на груди. Я не знаю кто тот художник, который изобразил этот рисунок настолько детским и добрым. Изображен на комбинезоне крошечный теленок (фото ниже 👇🏽)
Когда я увидел его первый раз, сразу понял, что именно такого теленка не хватает нашей корове, которая уже давно служила верой и правдой делу «Фермер-центра». Я попросил наших дизайнеров перенести этого теленка в трехмерную модель. Через несколько итераций утвердили практически идентичного тому, что сидит на Сашином комбинезоне.
Далее начали искать подрядчика, кто изготовит такую фигурку. Появилась идея разместить его рядом с несколькими магазинами, сидящим на стилизованной скамейке. Подрядчику нужно было изготовить такую фигуру, которая будет устойчивой в дождь, легко моющейся относительного недорогой.
Сейчас мы предлагаем размещение нашего теленка на скамейке как одну из опций при открытии франчайзинговых магазинов.
Что только не случалось с этим теленком в разных магазинах. Хулиганы ломали ему уши, рисовали на нем. Один раз его даже украли, но неравнодушные жители района пристыдили вандалов и вернули теленка на место.
Покупатели очень любят этот символ, фотографируются с ним, заботятся о нем.
А мне всегда кажется, что облик этого персонажа реально отражает теплоту и открытость наших магазинов к покупателям.
Когда я увидел его первый раз, сразу понял, что именно такого теленка не хватает нашей корове, которая уже давно служила верой и правдой делу «Фермер-центра». Я попросил наших дизайнеров перенести этого теленка в трехмерную модель. Через несколько итераций утвердили практически идентичного тому, что сидит на Сашином комбинезоне.
Далее начали искать подрядчика, кто изготовит такую фигурку. Появилась идея разместить его рядом с несколькими магазинами, сидящим на стилизованной скамейке. Подрядчику нужно было изготовить такую фигуру, которая будет устойчивой в дождь, легко моющейся относительного недорогой.
Сейчас мы предлагаем размещение нашего теленка на скамейке как одну из опций при открытии франчайзинговых магазинов.
Что только не случалось с этим теленком в разных магазинах. Хулиганы ломали ему уши, рисовали на нем. Один раз его даже украли, но неравнодушные жители района пристыдили вандалов и вернули теленка на место.
Покупатели очень любят этот символ, фотографируются с ним, заботятся о нем.
А мне всегда кажется, что облик этого персонажа реально отражает теплоту и открытость наших магазинов к покупателям.
🔥8❤1👏1